総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、これまで乗っていた自身の車が故障によりかなり整備代がかかりそうなので購入する運びとなった。
納車された車がとてもきれいで満足しました、今後はアフターサービスもお願いします!
エムライン/M-LINE
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
今回お乗換えいただいたGTIはクラブスポーツストリートEDというモデルで通常のGTIよりもパワーアップされている事やよりスポーティーなエアロの装着だったりと見た目も中身も一味違う仕様となりますので思う存分楽しんでもらえれば幸いです!
これからもメンテナンス等含めよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してもらいました
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。また、5点評価ありがとうございます。 Volkswagenのある生活が、充実したものになるようサポートさせて頂きたいと考えております。 引き続き何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中古車購入は初めてでしたが、親切に対応いただき、良い車選びが出来ました。アフターケアにも期待したいと思います。
Volkswagen立川 認定中古車センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
やまま様、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご近所のVolkswagen店と連絡を取り合いながらアフターサービスをさせていただきます。良いカーライフをお迎えください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。担当:佐々木
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店時の予約からとても丁寧に対応していただきました。ディーラーなので車的にも安心ですし、アフターフォローもとても安心感があります。
フォルクスワーゲン筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
この度は遠方にもかかわらずご来店いただき、誠にありがとうございました。
アフターサービスを通じてご来店が楽しみとなるような店舗を目指しております。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積り段階から丁寧かつ迅速な対応を有難うございました♪
書類作成も電子化を導入していてスマートに手続きできました。
クルマの知識も豊富で大変勉強になりました。
引き続き、購入後もメンテナンスよろしくお願い致しますm(._.)m
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。 また口コミのご投稿ありがとうございます! 喜んで頂けて大変嬉しく思います! 新しいお車で素敵な思い出をたくさん作ってください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知り合いのつてでこのお店を紹介いただきました。突然の訪問にもかかわらず、とても丁寧なご案内をしていただき、このお店での車の購入を決めました。説明やフォローなども丁寧ですので、フォルクスワーゲンを購入される方は、このお店での購入をオススメします。
フォルクスワーゲン 大阪城東
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
ヨッシー様
この度は弊社の認定中古車を御購入頂き、誠に有難う御座いました。 またお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。 今後は、メンテナンス等で末永くお付き合いさせていただければと存じます。
スタッフ一同、ヨッシー様のカーライフのサポートはもちろん、ご来店頂く多くのお客様からも同様の声を頂戴できるよう精一杯努めて参ります。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフ皆さんがとても親切、丁寧な対応です。購入から納車までの説明も分かりやすく、連絡対応もしっかりしています。メンテナンスもお任せできますし、欲しかった車を購入できてとても満足です。これからもお世話になりたいと思います。
オノセモータース
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ゴルフ様 この度は当社ゴルフご成約誠にありがとうございます。またこのようなお褒めのお言葉スタッフ一同大変嬉しく思います。ゴルフ様の今後のカーライフをしっかりとサポートさせていただければと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約の上訪問させていただきました。
ご担当の積田さんが車のいいところ、悪いところを包み隠さず教えてくださり安心してお取引ができました。
元々乗っていた車が事故に遭い、急遽新しい車を用意している最中だったので、色々と手続きに時間がかかってしまったのですが、そんな中でもこちらの細かな要望にも柔軟にお答えくださり、とても感謝しております。
納車直前に車両の一部不具合が見つかったのですが、この不具合も自発的にお申し出くださり、納車前に修理のご対応までいただけ、通常ここまでしてくれるものなのかと軽く感動しています。
この姿勢が積田さん特有のものなのか、キングモーターさんの社風なのかは判断つきかねますが、店長代理なので社風なのかなと思います。
もしまた機会がございましたら、その時は是非よろしくお願いいたします。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
やっさん様 この度はキングモーターをご利用頂き誠にありがとうございます。やっさん様が安心して頂き、営業冥利尽きます。また、ご要望にお応え出来た事、大変嬉しく思います。弊社ではどこまでもお客様に寄り添い、ご安心頂けるように努めております。その中でご満足頂けるのが誇りですので、このようなお褒めの言葉を頂き感謝しております。お車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧に説明していただきありがとうございます!
今回もスムーズに納車まで出来ました!
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからもスムーズな対応を心がけて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は、ゴルフのご購入を頂き、誠にありがとうございます。今度のお車は、安全装置の充実したモデルで、ご安心して運転して頂けるお車だと思います。今後は、精一杯アフターフォローに努めさせて頂ければと思います。お使い頂く中で、何かご不明な点がございましたら、何なりとお申し付けください。また、店舗にも、お遊び方々、お気軽にお立ち寄りください。楽しいお話を聞けるのを楽しみにお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えを検討していた折、たまたまこちらの店頭に展示されていた車を見て、どうしてもその車が気になったので、お店にサイトからお問い合わせしたところ、すぐにお返事を頂きました。同時期に他のお店にもお問い合わせをしていたのですが、こちらのお店が一番早くご連絡頂きました。
見学の日に試乗もお願いしたのですが、車の移動から燃料補給、仮ナンバー取り付けなどの作業をすぐにして頂いて、短い待ち時間ですぐに試乗させて頂けたので、購入に際し大変参考になりました。
納車までに何回かお店にお伺いしましたが、広くて美しい店内は大変快適でした。たくさんのフォルクスワーゲン車が展示されていてとても見ごたえがあります。サービスして頂いたコーヒーも、とても美味しかったです。他にも専用の本格的なカウンターでいろんなお飲み物をご準備されておられるようでした。担当の方ばかりでなく、ほかのスタッフ様にもいつも温かいお気遣いを頂きました。
納車後も何回かご担当の方とやり取りさせていただきましたが、いつもすぐにご返信いただけるので安心です。これからもどうかよろしくお願いいたします。
Volkswagen 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
am306fs様 この度はフォルクスワーゲンGOLFを当店にてお求め頂き本当にありがとうございました。また早速このようなコメントを頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。お問合せ頂きました時に、ご来店ご希望の日程が複数ございました。また複数車両もご検討されていることも予めご連絡も頂いておりました。私は先手必勝とばかりにご希望の一番早い日の時間を選ばせていただきました。am306fs様はやはり当然ですが、他ブランドへのご来店予定も組まれていましたので見に行かれましたのでどうなることやらとハラハラ致しましたが、ありがたくもGOLFをお選び頂きました。ありがとうございます。am306fs様は通勤でご利用されるとのことで、せっかく通勤で乗るのなら運転が楽しいお車を選ぶとのことでGOLFをお選びいただいたこともたいへん嬉しいことでございます。またam306fs様こそ当店スタッフにも温かいコメントを、お気遣いを頂きありがとうございます。今後も頂きましたコメントに違わぬよう精進してまいりますので、こちらこそ引き続き何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者がとても良くしてくれた。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ヤス様
この度は弊社認定中古車をご購入頂き誠に有難う御座います。
お色を気に入って頂き、装備も充実したモデルをご紹介出来ました事を嬉しく思っております。
引き続きシーポート横須賀店スタッフ一同フォローをさせて頂きますので末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回も購入させていただきましたが、いつもかゆいところに手が届くようなフォローをしてもらっています。
今回購入したゴルフもとても気に入っています。
長くお付き合いしたいお店です。
imic
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望にも丁寧に答えてくれて満足です。
Volkswagen浜寺
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
sakenoitteki様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
スタッフ一同お待ちしておりますので、またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で、楽しく車選びができました。
次回も、利用させていただきたいと思います。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
へいちゃん様 このたびは数ある中古車会社の中で当店でご契約を頂き、誠に有難う御座います。担当も誠心誠意対応させていただきました。これからも何かお車のことでご相談が御座いましたら、お気軽にお申し付け下さい。誠心誠意、対応させて頂きます。今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
今回中古車を購入させていただきました。
販売店まで遠く実車確認が困難であったため、しつこく追加の写真や装備(状態)の確認をお願いしましたが、担当の橋本さんが丁寧に対応して下さりました。また、何かついでということで実車を住まいの近所まで自走で運んでくださり、契約前に納得いくまで車の確認が出来ました。そのため、ネット購入でしたが安心して契約を進めることが出来ました。この度はお世話になりました。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
KM様 ダイワグル-プCPO店 営業部です。この度は数あるフォルクスワーゲンの販売店から弊社ファイブスタ-東都の
ゴルフGTIをご注文いただき誠に有難うございました。素敵な口コミをいただけましてとても嬉しいです。 ご注文をいただきましたゴルフGTIは優れたエンジン性能、外装のデザイン、そして内装のインテリアも魅力的です。毎日をワクワクさせてくれるお車であり、長年楽しんでいただけます。堂々としたフロントマスクとボディラインは魅力いっぱいです。沢山ご利用いただきVWライフを楽しんで下さい。今後ともダイワグル-プCPO店を宜しくお願いいたします。 営業部一同。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車を大事に乗る、乗ってもらうという意識をすごく感じました。
アフターサービスも充実してます。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度はご遠方より弊社をお選び頂きありがとうございました。又、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。距離は御座いますが、できる限りにサポートをさせて頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧で親切、安心して気持ちよく購入できました。
フォルクスワーゲン筑紫野
(福岡県・筑紫野市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
福岡県からの問合せ、現車を確認しないうえでの注文ということで、様々な不安がありました。
・書類のやりとりや交渉、手続きはスムーズに出来るか?
・写真では分かりづらい細かなキズや不具合はないか?
・保証は受けられるのか?
・本当に福岡まで車が届くの?アマゾンの品じゃないんだけど(笑)
これら不安を全て解消してくれる丁寧かつ分かりやすい説明、対応でした。
詳細な写真送付と説明、書類の記入方法指南、適宜のメール、電話連絡など近くの店舗以上の対応をしていただきました。
結果、何の問題やトラブルもなく予定の日時にきちんと納車されました。
内装、外装とてもきれいで新車が来たのかと思うほど整備されていました。
この度は、最初に対応してくれた坂爪店長、担当して頂いた田口さん本当にありがとうございました!
方々探していた希望の車種、予算内の車が手に入りました。
ドライブが趣味なので、楽しいカーライフが送れればと思います。
また、数カ月乗ってみての感想もお伝えしたいと考えています。
販売店の返信
福岡のVWファン様
この度は口コミのご投稿ありがとうございます。
大変お忙しい中書類のご準備やお受け取りありがとうございました。
さらに高評価お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。
少々ご不安を抱えていらっしゃっるようにかんじましたのでできる限りの説明と対応をさせていただきました。
イメージ同様の車両をご提供できたことが我々としても大変うれしく思います。
少々離れてのサポートになりますが何か気になることがありましたらお気軽にお問合せ下さい。
新しいお車の走行レビューも楽しみにしております。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回5-6年程前にbuddyさんで中古車を購入してから、車のことでなにかあるたびに相談にのってもらったり、とても親切に対応して頂きました。
私が一番気に入ったことは、金額だけでなくメリット・デメリットをハッキリ伝えて下さるところでした。
そこを信頼して今回も車探しからお願いし、購入に至りました。
納車時に新旧のゴルフをピカピカに磨いて並べて頂きとても感激しました。
これからも宜しくお願いします!
buddy
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ラック様
この度は弊社での2台目のご購入ありがとうございました。
お乗り頂いていたお車の修理入庫からのお乗り換えでしたが、ご希望通りのお車を用意することができました。
前車を非常に大切にして頂いておりましたので、せっかくなので新旧2台並べてお待ちしました。
前ゴルフくんは22万キロ超乗って頂きましたので、新ゴルフくんも目指せ20万キロということでこれからもサポート致します。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
