総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
段取り、情報共有ができない販売店です。
初回来店時から雑な説明等で不快な思いをした。
自分の場合、特殊なケースかつ購入の決め手になる点だった為、購入名義等について相談したが的を得た回答をしてくれませんでした。
こちらも痺れを切らし、その場で自分で管轄警察署へ電話して相談した始末。見積もりの説明も雑。見にくい。理解しにくい。
そして納車時も連絡、相談もなくスケジュールも想定外に遅延し不快な思いした。
他の店舗で購入する事をお勧めします。
納車の時もサービス品であるドラレコを催促した始末。
本当に酷い販売店。
事実なので、責任ある媒体ならば掲載するべき。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速で丁寧なご対応をして頂き、安心して車の購入をすることができました。
ありがとうございました。
幸福車輌株式会社
(岡山県・都窪郡)
販売店の返信
T-T☆様 この度は、フォルクスワーゲン ゴルフのご納車おめでとうございます。快適に乗っていただけたら嬉しく思います。
幸福車輌では、オイル交換やタイヤ交換、その他整備やメンテナンスも行っています。お車のことで何かございましたら、いつでもご連絡いただけたら幸いです。
今後とも幸福車輌を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回そちらで車を購入させて頂きました。
飛び込みで行ったにも関わらず丁寧に対応していただきすごく気持ちが良かったです。
車のことに関しても丁寧に説明して頂き本当にありがとうございました。
これからたくさんお世話になると思うので今後とも宜しくお願い致します。
富士自動車 Volkswagen博多 認定中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また気に入って頂けるお車をご提案でき嬉しく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 Volkswagen博多認定中古車センター 小城
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行のいい車が見つかりました。担当さんの対応も良かったです。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
たか6G様 この度は、数ある中古車販売店の中からカインドインポート千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このような高評価・お言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換、メンテナンスなどサポートさせて頂きますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応して頂きました。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
corbusier69さん
先日はゴルフのご納車でのご来店ありがとうございました。
操作方法やお気づきなことがございましたらお気軽にご連絡をくださいませ。
湘南の海沿いのドライブを楽しんでくださいね。ロングドライブもたいへんおすすめですよ。
これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
趣味の車の保全のため日常の足としてゴルフ6のGTIを探していました。5社程実車確認に行きましたが、その中でもU-Garageさんの展示車両はどの車もずば抜けて状態がよく、とても丁寧に扱っているのだろうなという感じを受けました。実車確認時には社長さんから黙っていれば分からないような事までも嘘偽りなく丁寧に説明して頂き予算内だった事もあり即決させて頂きました。また今回はオプションの納車前点検をお願いしましたがこちらに関しても本当に素晴らしいです。私もそれなりに車の整備はしますが、こちらのお店に関しては車に詳しくない方は勿論、ある程度整備が出来る方もお願いした方がいいと思います。納車時に社長は笑いながらラッキーですねと話してくれましたが、今回はこちらが申し訳ないと思うぐらいの所まで整備して頂きました。これで暫く安心して乗れます。本当にありがとうございます。他にも気になる車両だらけでしたのでまた宜しくお願いいたします。
U-Garage 株式会社ユーガレージ
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
ラッキーな男様 この度は遠方からのご来店と即決でのご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。そして、満点のクチコミをいただき、重ねてお礼申し上げます。車にお詳しい方ですので、今回の整備内容についてもご理解が深く、こちらとしても助かりました。そして、そのお詳しい方に、この上ないお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。お近くではありませんが、乗り始めてからもメンテナンス等でご相談いただけたら幸いです。そして、またお会いできるのを楽しみにしております。引き続き、末永きお付き合いのほど宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後、電気系不具合の為、メンテナンスに戻しました。納車までの間、状態の報告など進捗の連絡を下さったり、とても細かく対処して貰いました。この様な良い接遇だけではなく、店長をはじめ、販売担当の方々も機器の知識をお持ちで安心しました。又、数多くのディーラーや工場との取引実績があられるので、その豊富な経験則で機器の不具合を整備して貰えました。こちらの店頭ならば、車種目当てでなく、店頭在庫から購入しても良いな、と思わせてくれる対応をしてくれますので、安心して車選びが出来ると思います。
高品質車専門店 レッツ埼玉
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂きまして大変光栄でございます。
不具合の件は本当に申し訳ございませんでした。
常日頃スタッフ並びに整備工場含め入念にチェック、確認を徹底しておりましたが突然の不具合は本当にお客様にご迷惑をお掛けしてしまいますので弊社と致しましても絶対に避けたいものでございます。
ましてや納車日当日の不具合は私自身がお客様の立場になった場合は憤慨してしまうかと思います。
ですがジャックゴンちゃん様は全くそのような事はされず本当に穏やかにご対応して頂きました。
そのご厚意に応え、また信頼を取り戻すためには入念な再点検とディーラー様での二重チェックであると思いましたのでお時間がかかってしまい本当に申し訳ございませんでした。
ジャックゴンちゃん様のお気持ちを考えましたらどんな高額な修理や部品であろうとディーラー様で完全に修理を行う事が責務であると思っておりました。
結果と致しまして明確なエラーが再現できずご心配をお掛け致しましたが今後万が一不具合等が発生した場合は何なりとお申し付け下さい。
まだまだ大変小さい会社ではございますが、いつでも全力でお客様の目線に立って努力させて頂きますの何卒、宜しくお願い申し上げます。 お近くにいらした際には是非お立ち寄り下さい。私も是非ご挨拶とお礼にお伺いさせて頂けたらと思っております。
今回は本当にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。そして本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良いお店とセールスさんで良かったです。初めての外車で心配でしたが、楽しく商談させていただきました。ありがとうございました。
サーラカーズジャパン Volkswagen豊橋認定中古車センター
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなか納車式にご来店いただき、誠にありがとうございました。
長く大切にお車に乗っていただくために今後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただければと思います。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前もこちらのお店でシトロエンC3を購入しました。車種の多さとスタッフさんの接客も良いため、また来店し、やっぱり良いお店だなあと再認識です。今回はワーゲンゴルフを購入しました。担当の鈴木さん!ありがとうございましたー!いっぱい乗りたいと思います!
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店のフォルクスワーゲンゴルフをご購入頂き、誠にありがとうございます。当店からは2度目のご購入という事で、引き続き最大限のサポートをさせて頂きます。メンテナンス面でお困り事などございましたら、お気軽に当店までご相談下さいませ。どうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前からVolkswagen車に乗っていて、今回乗り換えをするために地元のディーラーを探して
おりましたが見つからなかったので、少しの不安を抱えながらVolkswagen博多認定中古車センターさんへ問い合わせをしてみました。
コロナ禍という事もあり実車を見ることが出来ませんでしたが、担当の方のメールやお電話の対応が大変分かり易かったので、購入を決断出来ました。
納車後の調子も良く大変満足しています。
富士自動車 Volkswagen博多 認定中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ガルフストリーム様
この度は口コミの投稿ありがとうございます。
ゴルフも調子よく満足いただけているようで安心しました。
コロナ禍で実車を見ていただけないお客様もたくさんいらっしゃいますし、
通販等で物を購入するのとは金額が全く違いますのでできる限りお客様の不安を取り除けるように
普段から分かり易くお伝えできるよう心がけております。
今回ガルフストリーム様から「分かり易かった」とお言葉を頂けてより一層自信をもってお客様にご説明できそうです。
これからもご不明な点等ございましたらお気軽にお電話ください。
Volkswagen博多認定中古車センター
長濱 航太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低走行の良い車を購入できました。担当の方の対応もとても良かったです。
販売店の返信
チーバ6様 この度は、カインドアウトレット山武成東店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このような高評価・お言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換、メンテナンスなどサポートさせて頂きますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車までスムーズに行きました。ありがとうございました。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はVolkswagen ゴルフのご購入を頂きましてありがとうございました。
是非、ドライブを楽しんでください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も速く、無理なお願いも聞いて頂いて大変感謝しています。
車の状態も大変良いです。
輸入車買取センター
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
A...A...A様この度はフォルクスワーゲンゴルフを購入していただきありがとうございます。
お車を気に入っていただきありがとうございます。また機会がありましたら宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
所有していた車を下取りしていただき、ゴルフを納得のいく価格で購入することができました。お店の方の対応もとても丁寧でした。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ken@ken123様この度はお車のお買い換え誠にありがとうございました。これからも丁寧な対応としっかりとした整備でフォローさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度Golfを購入いたしました。 前回も小城さんにお世話になったので今回もお世話になりました。 前回も今回もとても丁寧に対応していただきものすごくハッピーな気分で車を購入することができました。 この度はありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
富士自動車 Volkswagen博多 認定中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
誠にありがとうございます! このような高い評価を頂き、大変うれしく、光栄に思います! お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになり、原動力になります。 何かお困りの事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いでございます。 ダンベルプレスー様も日々ご多忙だとは思いますが、お体にお気を付けくださいませ。 今後とも末永く私、小城(オギ)とVolkswagen博多認定中古車センターとVolkswagen博多を宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても親切で、車の状態も良好でした。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
たっちゃんTSI様 この度は、カインドインポート千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このような高評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換、メンテナンスなどサポートさせて頂きますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入でしたが、安心して買うことができました。
ありがとうございました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は初めてのマイカーにゴルフをお選びいただき誠にありがとうございました。
安全性が高く、装備も充実している車両でございます。
GOLFと共に素敵な思い出を沢山おつくりいただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年前の車でお世話になり、今度また、買い替えでお世話になりましたが、希望の車種をスピーディーに段取りしていただきとても喜んでいます。対応もテキパキとし、説明もとても分かりやすく、印象の良い営業担当者の方でした。今後も末永くお付き合いさせていただこうと思っています。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度も当店でのお乗り換えをいただき誠にありがとうございました。
引き続きお車のメンテナンスを含め、しっかりとカーライフをサポートしてまいります。
至らぬこともあるかと存じますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応がとても丁寧でした。かっこいい車で満足です。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ひなTSI様 この度は、カインドインポート千葉店でお車をご購入頂き誠に有難う御座います。このような高評価をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお車に安心してお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換、メンテナンスなどサポートさせて頂きますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入から納車までスムーズなご対応をしていただきました
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
kk0920様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
