総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日無事納車させていただきました。クルマの状態も素晴らしかったですが、営業の江原さんが素晴らしかったです。
全くの”一見さん”状態での商談でしたが、最初の商談から本日の納車まで、終始、大変気持ちよく対応していただきました。
他のスタッフの方も皆さん良い方ばかりで、一気に「フォルクスワーゲン川越」の大ファンになりました。これから末長くお付き合いさせていただきたいと思っています。
販売店の返信
mk7.5 様
この度は、当社「VW川越認定中古車センター」よりご成約頂きまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
mk7.5様のお車への「大好き」さがものすごく感じ、私自身も共感し大変楽しいご商談をさせて頂きました。
ありがとうございます!
昨日、ご納車をさせて頂きましたがご不明点、不具合等ございましたらお気軽に「江原」までご連絡くださいませ。
今後とも、末永く宜しくお願い致します!
総合評価
2点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
他の方も書かれていますし、系列のアウディで買われた方も絶賛されていましたが、接客、特に女性スタッフの接客は市内でもトップクラスだと思います(最も同じドイツでも他の2社が塩接客過ぎるのですが)。一方、肝心の品質とアフターサービスは評点の通り。故障や不具合が多すぎ、その対応も悪い。後出しジャンケンも多い。まだローンが残っていましたが、二回目の車検終わって直ぐに手放しました。走行距離が少ない、代車で古いゴルフにも乗ってみたい、残価設定で3年後には手放すという人にはオススメします。
株式会社サンヨーオートセンター Volkswagen福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
パプテマス・シロッコ 様
この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する対応や、ご説明の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来て、とても親切な対応でした。
車の選択、購入にあたって、アドバイスを頂き、不安等もなく、決断できました。
また下取り車も高額で買い取っていただきました。
次回も、また、こちらを利用しようと思います。
ありがとうございました。
福島自動車 茨城営業所
(茨城県・北相馬郡)
販売店の返信
先日はお忙しい中ご納車させていただきまして、ありがとうございました!何とかご希望の期日に間に合わせることができて一安心です(笑)。また、お気軽にご来店、ご連絡をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はご対応いただきありがとうございました。
現車確認時も色々説明してもらい、見るまで不安だったところも解消出来ましたし、試乗も出来たので安心して購入を決める事が出来ました。
今後共宜しくお願いいたします。
SHOWROOM 目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
ゴルフhy様
この度はSHOWROOM目黒ご利用いただきありがとうございました。
今後ともお車の事で何かありましたら遠慮なくご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたGolf GTIを買いました。担当の岡田さんの親切なフォローによりとても良いものが変えました。また何かありましたらよろしくお願いします!
フォルクスワーゲン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
お世話になっております。
フォルクスワーゲン大和店の岡田です。
この度はご納車おめでとうございます。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
おクルマにつきまして、ご不明点やお気づきの点がございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ホームページで見てから納車まで、実によく対応していただき感謝しております。
フォルクスワーゲン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
お世話になっております。
フォルクスワーゲン大和店の岡田です。
この度はご納車おめでとうございます。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、感謝しております。
おクルマにつきまして、ご不明点やお気づきの点がございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お世話になりました。きれいな車で嬉しいです。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
たみぴー様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでVWゴルフのご購入、誠に有難うございます!大分県から遠いところありがとうございました。ブルーメタリックが目を引くおしゃれなお車でしたね!ゴルフと素敵な思い出を沢山作ってください!今後ともお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目ぼれでした。
そして、安全装備も充実しており、とても満足しています。
希望通りの車が見つかり最高です。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当初は車検を通す予定でお伺いしておりましたが、急遽お乗り換えとなりこれも何かのご縁とタイミングだったかと思います。
以前のお車に比べますと、先進機能が多数装備しております。最初は慣れるまで戸惑いもあるかと思います。
安全装備も充実しており、衝突軽減ブレーキ・前後センサーなど付いているので安心感も今まで以上にご満足頂ける事かと思います。
約10年お乗りになられていたお車で愛着もあったかと思いますが、今回の新しいお車も是非大切にお乗り頂けると幸いです。
これからご家族揃って色々な場所にお出掛け頂き、楽しい思い出をたくさん作って下さい。
お近くですので、何かご不明な点がございましたら、遠慮なくお申しつけください。
これからのカーライフが素敵な日々になる事を心より願っております。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも優しく、そしてわかりやすく、色々的確なアドバイスもあり、大変安心して購入できます。アフターも素晴らしいので、今後もよろしくお願いします。
販売店の返信
ひらひらボートさん
口コミ投稿ありがとうございます。
これからもわかりやすいご案内を心がけて接客させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのマイカー購入でしたが、丁寧な対応を頂き無事に納車していただけました。
富士自動車 Volkswagen久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
わーごん様この度はGOLFをご購入頂き誠に有難うございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
Volkswagen久留米 川口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色んな車とグレードなどを迷ってお店に行ったところ、他社の説明やメリットデメリットまでしっかり説明していただきお車を選ぶことが出来ました。
担当していただいたスタッフの方には無理な押し売りなどもなかったため
購入出来ました。
富士自動車 Volkswagen久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
せなや様 この度はGOLFをご購入いただきましてありがとうございました。
今後も安心してお乗りいただける様アフターも精一杯つとめさせて頂きます。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。 Volkswagen久留米 川口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の状態も良く、金額面でもサービスいただきまして、大変満足です。
アフター保証も充実しており、これからのドライブ生活も安心して過ごせそうです。
カーミニーク札幌伏古3条店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
tritri様、この度は当店の「VWゴルフ」をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。tritri様にこのような高評価をいただき大変嬉しく思います。今後のアフターサポートについてもぜひ当店にお任せください!お車のことでお困りなことなどございましたらいつでもご連絡ください!最後になりますが、この度は本当にありがとうございました。またご機会がございましたら、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今回の保証対応には本当にビックリするくらいの対応の良さでした。
社長さんから直接保証対応内容についてご連絡を頂きいろいろとコーディネイトして下さったおかげで細かなところまで対応して頂けました。整備完了後には気持ち良く納車受け入れ出来ました。車購入時以上の仕上がりかと感じる様な対応をして頂けたのにとても嬉しく思いました。本当にとても素晴らしい保証対応をして頂き大変感動をしています。有難うございました。
自社ローン専門店 MiX 1号店
(神奈川県・南足柄市)
販売店の返信
Chi24様、当店のMiX保証について高評価を頂きましたこと、誠にありがとうございます。今回、Chi24様のお車は、MiX保証をご利用いただき、ご相談させて頂いた結果、お車の入れ替えによる対応を取らせて頂きました。MiX保証では、単に修理だけではなく、故障の程度によっては、車両を入替させて頂くサービスも行っています。さらにご希望にそってコーティングの施工をさせていただくことで、Chi24様にご満足頂けましたように、新車と見間違うぐらいの艶とクリア感に、多くのお客様に大変好評を頂いています。これからも、MiX保証でお客様に喜んで頂ける様、チーム一同、一丸となって、お客様に安心と安全をお届けできるよう頑張って参ります。Chi24様、今後ともご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に丁寧なご対応頂きました。
親身になって説明をしてくれたりわかりやすかったです。
アフターフォローもお任せします。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
SNAOOPY様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでゴルフのご購入、誠に有難うございます!限定グレードの珍しいテールランプが目を引く素敵な一台でした!新しいお車と素敵な思い出をたくさんお作りください!今後もお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
気持ちの良い接客で、決定までとても安心できました。これからのアフターサービスも期待できる内容でした。楽しいドライブに出かけようと思います。
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
けんさん(*^-^*)様、この度はフォルクスワーゲン光明池に御来店いただきまして誠にありがとうございます。先日はご納車おめでとうございます!気持ちの良い接客というお言葉は私どもスタッフにはとても嬉しく励みになるお言葉です!今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。その後の調子はいかがでしょうか。何かお困りごとはございませんか?何かございましたらいつでもフォルクスワーゲン光明池までお問合せ下さいませ。また、今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせていただければと思います。スタッフ一同けんさん(*^-^*)さまのカーライフをしっかりサポートいたします。素敵なドライブをお楽しみくださいませ!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応が素晴らしく車の状態が良かったので購入を決めました。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ケンTSI様 この度は、カインドインポート千葉店でお車を購入頂き誠に有難うございます。 そしてこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換や車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで迅速いご対応頂きありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はGOLF GTIをお買い求めいただいてありがとうございます。
ご家族で楽しいカーライフをお過ごしいただければ幸いです。
何かお気付きの点が御座いましたら何なりとご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な車を検討しましたが、フォルクスワーゲンのゴルフにしました。ゴルフは本当に良い車です。お店もフレンドリーで安心感があります。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度はGolfをご購入いただきまして誠にありがとうございます。Golf気に入って下さり大変有難いです。今後とも整備等でご来店お待ちしております。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧なご対応・ご説明で納車までひとつもストレスも疑問もなくスムーズでした。クルマも非常にキレイで、乗り換えの時もまたお願いしたいと思いました。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。これからも気持ち良くお客様にご納車できるように努めて参ります。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めはドキドキで来店させてもらいましたが、説明がとてもわかり易かったです!
祥屋 SHOYA
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
はっぴい様、この度は当店にてVW ゴルフのご契約をいただきまして誠に有り難う御座いました。これからもお客様にお喜びいただけるようなご案内をスタッフ一同徹底してまいりたいと思います。またお近くですのでぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
