総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車で3列目シートは2車種しかなく、その内のシャランに絞って探していました。しかも、グレードはハイライン、色はホワイト色限定で、全国に69台しかありませんでした。
そんな中で、こちらに希望の条件の車があり、直ぐに予約を入れました。直近の日曜日でしたので、無理かと思いましたが、スケジュール調整していただいて有難かったです。
案内当日も、丁寧に説明をしてくれたり、試乗までさせてもらって即決しました。
私のわがままで春の旅行をシャランで行きたかったので、納車日を前倒ししてもらいました。嫌な顔をせずに対応していただけて、感謝しております。
今後もよろしくお願いします!
サーラカーズジャパン フォルクスワーゲン岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿いただきまして誠にありがとうございました。お出かけのお話をいただいていましたので、何とか間に合わせられてこちらもホっとしています。特に書類に関してのご協力をご商談の翌日より対応いただけて助かりました。
お住まいは離れておりますが、お気軽にフォルクスワーゲン岡崎認定中古車へお問い合わせなどいただければと思います。
この度はお車のご契約並びに口コミの投稿ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
知識のない客相手でも丁寧に説明をしてくださいました。心がこもっていると感じられるサービスをしていただきました。
AUTO NEXT オートネクスト
(静岡県・駿東郡)
販売店の返信
sano0407様、このたびはAUTONEXTでご購入いただき誠にありがとうございます。ご来店から、ご試乗後、すぐに気持ちの良いご契約で感謝致しております。安心して、これからのカーライフをお楽しみ頂けるように、スタッフ一同、お手伝い致しますので何でもご相談ください。これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。近くにお寄りの際には、遊びに来てくださいね。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入が即決だったので、あとあと分からないことや、不明な点があっても、
とても丁寧に対応して頂いたのがよかった。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ちーやん様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーにてシャランのご購入ありがとうございました!お子様とも遊ばせて頂き楽しい納車時間でした!VWまだまだわからない事も多いと思いますのでいつでもご質問下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入前の故障に対するリスク説明をしっかりとしていただいたことが
決め手になりました。その後もLINEで対応していただき、安心して
納車をむかえることができました。本当にありがとうございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
M様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーにてシャランのご購入ありがとうございました!お客様目線での説明を心がけております。走りにも満足いただけて安心しております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。輸入車を買うのがはじめてで購入を断念しているときにファイントラスト各務原店に来て気持ちが変わり購入しました。購入してよかったと家族と満足しております
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。お客様にご満足頂けて嬉しく思います。お車の事で何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて輸入車を購入しました。
個人的に事前検討を重ねて車種を絞っていた事、車両の状態や価格面においてのメールでのやり取りが非常にレスポンスが良く、対応も丁寧であった事から納得した上でスムーズに購入出来ました。
購入前には直接、販売店へ伺い、店長さんや事務の方の雰囲気や立ち振舞いが良くとても好感が持てました。
お目当ての車種や車両状態、価格面で検討範囲内であれば、是非お問い合わせされてみては如何でしょうか?
販売側も購入側も双方に信頼関係を築ける事と思います。
おすすめです。
ガレージテックアート
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
8787hana様 この度は当店車両のVWシャランをご購入いただきまして誠にありがとうございました。現車確認の際には遠方からご足労いただき、ご試乗もしていただきまして、ご満足してご購入となりました事大変感謝しております。県外のためメールや電話でのお手続きが主となりましたが、こちらの都合にもご配慮くださり、またご連絡のやり取りの際も迅速にご対応いただき、納車までのお手続きをとてもスムーズに進めることができました。また、ご納車の際にはご希望日でのご納車が出来なかったにもかかわらず快くご対応いただき、8787hana様のお心遣い大変恐縮いたします。県外ではございますがお近くでいらっしゃいますので、今後もアフターフォロー等含めしっかりとご対応いたしますので、あらためまして今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当していただいた中山さんの電話での問合せ~お店での対応まで大変良かったです。
展示されている車両も満足できるものが多く、静かな場所で集中して車を選ぶことが出来ました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早く丁寧にご対応頂けて、本当良かったです。
これからもお世話になりたいと思います。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
こうchanパパ様、この度は数あるディーラーの中から弊社のシャランをお選びいただきまして誠にありがとうございます。新しい家族が増えるという事で3列目までゆったりと座れるミニバンをお探しという事で今回「シャラン」に最終決めていただきありがとうございました。その前に乗られておられた国産大型SUVよりもやや大きくなるシャランは駐車場制限がある立体駐車場に入るか心配でしたが現地に確認に行きますとピッタリと入ったので安心しました。オプション装備のサラウンドアイカメラ付きなので狭い駐車場でもサポートしてくれるので是非活用いただければと思います。初めての輸入車で慣れないこともあるかと思いますがこうchanパパ様ご家族をしっかりとサポートして参りますので何かありましたらいつでもお声がけください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて来店しドキドキでしたが親切丁寧に話して頂きこの人に任せてみようと思った。また、社員の方も自分の担当のお客様ではないのに、自分のお客様の様に丁寧に対応して頂き、お店のチームワークを感じた。本当にありがとうございました。
LIBERALA リベラーラ郡山
(福島県・郡山市)
販売店の返信
この度は、当店でVWシャランお買い上げ頂き誠に有難う御座いました。
この様な嬉しい口コミを頂きこれからの励みになります。
これからもアフターなど一生懸命対応致します。
これからもLIBERALA郡山を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
品質と価格のバランスが良いと感じました。コロナ対応で時間指定させて頂きスムーズにやりとりできました。少し細い道の先にありますが、案内に従えば大丈夫です。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車見にきて納車までスムーズな対応ありがとうございました!!
ガラスコーティングもピカピカで大変満足です!!
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ヨウヘイ様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーにてシャランのご購入ありがとうございました!ブラックボディを引き立たせるコーティングは洗車も楽々です!是非効果を維持して頂ける様、今後の手入れお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めてお世話になりましたが、何につけても丁寧で、品があり、贅沢な気分にさせて頂きました。
Volkswagen 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
A・N-Sharan様 この度はフォルクスワーゲン尼崎をご利用いただき本当にありがとうございます。初めてのご来店の時も、ご納車の時も感じたのですが、A・N-Sharan様ご家族の優しい、和気あいあいとした雰囲気に心が癒されました。当店社員も以前A・N-Sharan様のご近所に住んでおり、ご家族皆さまで縄跳びを仲良くされていたのを拝見したといっておりましたことや、さらに当社系列店の社員も学生時代(お互い遠い昔になりましたが・・・)のお知り合いだったと聞いた時もびっくりしました。これも何かの縁なのでしょうか。またA・N-Sharan様はたいへんお車もお好きのようで、シャランもA・N-Sharan様宅に納車され喜んでいると思います。それでは今後ともフォルクスワーゲンと当店を何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に親切,丁寧に対応して下さいました。
契約後の経過も随時ご連絡いただき,安心して納車日を迎えることができました。
お見送りも姿が見えなくなるまで頭を下げてくださっていて…
某輸入車ディーラーとは何から何まで大違い。
新車を正規ディーラーで購入する意味とは?
次も櫻井さんから購入したいと思いました。
また何かありましたらご相談させていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
星10個!笑
横浜ユーポス 都筑支店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
aloha ilio様 この度は数ある店舗の中から当店の「フォルクスワーゲン シャラン」をご購入して頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価・お褒めの言葉を頂けた事、誠に痛み入ります。ご納車まで少しお時間かかってしまいましたが、ご契約書類や必要書類の準備、ご入金まで迅速にご対応して頂きスムーズにご納車の準備を進める事が出来ました。有難う御座います。最初のご来店時からシャランを大変気に入って頂き、ご納車時も喜んで下さり、中古車販売店で働いていて、このようにユーザー様からユーザー様へお車を繋げる仕事についていてよかったと改めて実感させられました。感謝致します。
ロック時のミラーが自動で格納する機能が標準でついていなかったりと予めご説明が不十分だった点、申し訳御座いませんでした。
今後は可愛い愛犬たち、ご家族とシャランと共に沢山思い出を作って頂けたら私として幸いです。
ご自宅から当店までそう遠くないと思いますので、お近くお通りの際は是非お立ちより下さい^^
お車の事で何かお困りの事やそれ以外事でも何でも構いませんので、いつでもご連絡下さい!
今後、少しでもaloha ilio様のお役に立てるよう尽力させて頂きたく思っておりますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回担当だった古正様に熱心に色々説明して頂き、気持ちが良く2台買わせて頂きました。車の品質はとても良く、価格も充分。車検残少の車を車検付きにしてくれました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。満足のいく購入ができました。焦らせてしまい申し訳ありませんでした。スムーズなご対応大変ありがたく思います。また、よろしくお願いします。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。満足して頂けた様で安心いたしました。機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思った通りの車に出会う事が出来ました。
価格以上にキレイで満足しています。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
・・しんちゃん・・様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、フォルクスワーゲンのシャランを購入しました。初めての外車になりますが、ずっと憧れていた車を購入することができて今からワクワクしています。しかし、外車を所有したことがないので、気になるのは修理代などでしたが、アフターサービスが手厚く、保険もしっかりとしたものを提案していただけたので、もしものことがあっても大丈夫だと思えるようになりました。長い時間をかけて丁寧にご説明していただきありがとうございました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 あきちゃんママ様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。初めての輸入車ということでご不安はあるかと思いますが、今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと前から憧れの1台でしたが、サイズに二の足を踏んでいました。そんな時にVW成城店のWEBで見つけたシャランが気になり、仕事も手につかないので意を決して見に行きました。
とても緊張しましたが、案内して頂いた営業の方がとても気さくで次第に落ち着いて話を聞けました。私が迷っていると試乗をススメて頂き、運転してみると意外とサイズが気にならない事が確認できました。ネックが無くなり、購入を決意しました。納車後は家族でキャンプや一人で車中泊を楽しんだり満足感はとても高いです。
Volkswagen成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
最後のぞうすい様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は本当にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お近くに来られた際にはまたぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良いものを買うことができました。
ガリバー 磐田店
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の場所は古正様に案内をいただいておりすぐ来れました。とても親切で良かったです。少し狭いけど・・・!車もきれいに保管されていて良かったです。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
