総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度人生で初の中古車購入でした。
これまで高額な買い物をしてきたことがなく、また近年さまざまな車への考え方(カーシェアなど)が選択できる中、ご紹介いただいたのが水谷モータース様でした。
車のことに関してほぼ無知な私が、外車に少し興味があります
と一言お伝えしたことを皮切りに、納車まで全ての事を親切、丁寧にお教えくださいました。
購入前、数多くあった私の不安を全て取り除いてくださいました。
水谷モータース様でなければこの安心感、信頼感は得られなかったと思っています。
納車いただいた車も新車かと思うほど綺麗な仕上がりで、中古車購入を選択して本当によかったと思います。
“商談よりも相談をモットーに"
とあるように、本当にいろんな話をさせていただきました。いろんな話を聞いてくださいました。そしてアドバイスをいただきました。
今後も車のことは全て水谷モータース様にご教授いただきたいと思っています。
このお店、このご家族から車を購入できて、幸せです。
今後とも無知な私ですが、よろしくお願いいたします。
株式会社水谷モータース
(岐阜県・海津市)
販売店の返信
K312様、この度はフォルクスワーゲン ゴルフトゥーランをご購入いただきまして大変ありがとうございます。また満点評価でのクチコミも投稿いただきましてスタッフ一同大変喜んでおります。今回は輸入車をご希望でした。S312様のご希望をお聞きしながら何台かご提案させていただきました。ご家族も増えていく想定でお話させていただきゴルフトゥーランに決まりました。走行距離の少ないトゥーランがありましたのでご紹介させていただき決めていただきました。今回はバッテリー・オイル交換・ワイパーブレードを交換しボディバフ研磨をして納車させていただきました。車を見ていただき喜んでいただけてホッとしております。これからもメンテナンス等お待ちしております。長いお付き合いよろしくお願いいたします。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
アフターサービスは受けていないので4にさせて頂きました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はネット問合せからゴルフトゥーランを選んで頂きありがとうございます。
トゥーランからトゥーランへお乗り換えで慣れているお車だと思いますので引き続きお子様と楽しい思い出を作って頂ければなと思います。
またいつでも何でもお申しつけ頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いにも対応して頂き、感謝しています。最短納期でとても助かりました。本当に有難う御座います。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
AKii!!!様 この度はご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。また高評価や嬉しいお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。是非今後ともカーライフをサポートさせて頂きますのでお気軽にご利用くださいませ。それでは改めまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当の方に色々と説明をして頂き満足して購入することが出来ました。
タイトルにも記入しましたがとても気に入っております。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ゴルフトゥーランの中古でコスパが良い買い物ができました。
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
TD-TAC 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お乗換えする前のお車を大切にお乗りになっていたお話はお聞きしました。ゴルフトゥーランも長く乗っていただければ幸いです。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日を都合に合わせてくれた
アップル 鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はアップル鳴海店でご購入頂きありがとうございました。また、このような高評価のクチコミも頂き非常に嬉しく思います。県外からのご購入でしたがスムーズに納車出来て良かったです。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
優しい接客ですぐに車購入を決めました。
心配な時に電話しても親切に対応してくれて助かりました!
困った時はすぐに相談させて頂きます!!
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
立様 この度は当店をご利用くださいまして、誠にあるがとうございます。また、クチコミ投稿もありがとうございます。お客様のご不明・ご不安な点をできる限り払拭できるよう、親切丁寧な説明を心掛けております。何かお困りの場合は、お気軽にお問合せ下さい。またのご利用お待ちいたしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気になっていた車種がネットで比較して
車の状態と価格も含めて気に入ったので決めました。
これからもアフターでのお付き合いをよろしくお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして有難う御座いました。お褒めの言葉をたくさん頂戴しまして大変嬉しく思います。 今後も皆様に安心してお車をご購入頂けるお店作りをスタッフ全員で取り組んで参ります。またアフターフォローもしっかり行わせて頂きますので、ご不明な点等が御座いましたらお気軽にご連絡を下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで知ってからの来店だったのですが、ここのお店にして良かったです!
とても親切にして頂いて、対応も満足でした!
ありがとうございました。大切に乗らさせて頂きます!
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ゆうYUUゆう様この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。新しいお車を大切にかわいがって頂きお仕事やプライベートにカーライフを楽しんで下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。納車後も保険や車検、整備、板金なども承っておりますので、お車の事でしたら是非ご相談下さいね♪♪近くにお越しの際はお茶でも飲みにお気軽にお立ち寄り下さいませ。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:5
中古車を購入する際に、西へ東へ数多くのお店を見る中で、こちらのお店と出会いました。
出会った時にも、売る気あるのかな。ぐらいに売り込みは少なく、こちらの不安な点や気になる事全てに丁寧に回答いただき、費用も一番お手頃だったため、見るだけのつもりがその日に購入させていただきました。
小さい店舗なので、少々不安はありました(店長すみません。笑)が、購入時も購入後も気になる事の質問などもいろいろ丁寧なご対応をいただきまして、本当に安心できるお店です。
また、納車時にも車検の時にも細やかな提案をいただけるので、納得して進めるのがとてもありがたかったです。店舗なども小さくして諸経費を削ってユーザーの負担も軽くしてくれているのだと1年経過して感じております。
たった1年のお付き合いですが、まるで親族のお店かと思うぐらい安心してお付き合いできる街の車屋さんです。今後とも末長くよろしくお願い致します。
K’s Corporation
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
scottiさま
クチコミありがとうございました!先日車検でご来店頂き、その時も今回の口コミの件は全くこちらも知りませんでした。
こんなに良い評価頂き感謝しております。
確かに店舗が猫の額くらいの小さなお店で、初めてご来店される方は、多かれ少なかれ不安はありますね(笑)
でも商品はその不安を払拭する車両を販売しているので、scottiさまもそのギャップにご購入していただいたのかと思っております。実際1年お乗り頂いて、全くの不具合も無いとのことでしたので、scottiさまのニーズにあわした車検をご提案させていただきました。ちなみに当社では、皆様乗る頻度にあわした車検を行っております。
やはり高価な商品をお買い上げいただいているので納車後もお世話したいというのが店長の方針です。
おかげさまで25年になりますが、10年以上20年以上お付き合いさせていただいているお客様も多数いらっしゃいます。
今後もscottiさま、皆様の期待に沿えるよう更なるサービス向上に努めたいと思います。
よろしくおねがいします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
輸入車で中古ということもあり、あまり知識がないものが買うなと言われるかもしれない中で不安いっぱいの購入でした。
輸入車への不安を質問させていただいた際には国産車を購入することに比べて、特別にデメリットを感じることはないと説明を受け、購入を決意しました。
ただ、自宅に戻り冷静に車のことを調べると色々とデメリットがあり、輸入車の特性を知らずに買うものではないなと実感…。自分
の不勉強を悔いるも後に引けず今にいたる。
これも勉強と、そして何よりも乗りたい車だったこともあり、輸入車の特性を面白みと感じて乗って行きたいと思います。
販売店さんのご担当者様は不勉強な私の願望を邪気にはせず、真摯に対応いただき感謝しています。ありがとうございました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
兵庫県 初めての輸入車のhiro様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。多数ある販売店の中から当社を選んで頂きましてありがとうございます。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車まで丁寧にサポートして頂き、安心して購入できました!!購入時も色々な事を教えて下さり感謝しております。ありがとうございました!
Volkswagen 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗りたかった車を良い条件のものを見つけていただいて、対応にも満足しています。
アフターフォローもよろしくお願いします。
自社ローン専門店じしゃロン 富山店
(富山県・富山市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。お車のことについて気になる事などございましたらご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年に引き続き、今年も購入させていただきました。
中古車は、「車選びは店選びから」と言われますが、まさにこちらのお店はユーザーサイドに立って親身に相談に乗って頂ける貴重なお店だと思います。
当方、青森県からの購入なのですが、毎度誠意ある対応をして頂き終始安心しての納車となりました。中古輸入車の購入を検討されている方には打って付けのお店だと思います。
プラチナスター
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
2台目のご購入本当に嬉しく思います!お店の評価も高く頂きスタッフと喜んでおります。これからも満足度の高いお店として頑張らせて頂きますので、また弊社のお車を選んで頂ける様、常に厳選した在庫を揃えてたいぶ先にはなると思いますがお待ちしております。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でも、分からないところや他車との比較など、こちらが納得いくまで、とことん付き合ってくれる質の高い接客でした。購入後も安心できると感じ、決定しました。
富士自動車 Volkswagen久留米
(福岡県・久留米市)
販売店の返信
shim@様 この度はVolkswagen久留米にてGOLF TOURANをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、このようなお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。お車は高いお買い物なので安心して納得してご購入していただけてよかったです。これからまた長いお付き合いができればと思っておりますので、お車の事で気になるところがございましたら遠慮なくご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。 Volkswagen久留米 川口裕輝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
納車前の点検・整備が、ものすごく丁寧!車を10台乗り換えてきたが未だかつてここまで丁寧な整備は受けた経験がない。その他の点検サービスも申し分なし!ありがとうございました。
シーサイドガレージ
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
この度は、広島 通販にてご購入誠に有難うございます。
信用取引にて、車両確認されずの購入の為、最大のメンテナンスに力を入れました。
ディラー点検もつけていますので、スパーチャジャークラッチ、ウオーターポンプの部品交換1年保証
リコール済み(ATF油圧センサー交換)
バッテリー、タイヤ、リアーブレーキパット、オイルエレメント新品交換いたしておいます。
この度は、誠に有難うございました。またの機会よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
これからもガリバー西口店に行きます!
ガリバー 豊橋西口店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はガリバーフリマのゴルフトゥーランをご購入頂き、まことにありがとうございました。
車検含めて、整備も当店で対応できますので、アフターサービスなどなんでもお申し付け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この状況下 購入を迷ってましたが、自身トゥーラン2代目ということ限定車ということもあり、決めました。
お店のご担当の方も、親切に設備などの説明を頂き、大変嬉しく満足しました!
ありがとうございました。
Volkswagen成城
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
n-n-a様
この度は誠にありがとうございました。
コロナ禍の中、このタイミングで葛藤もあったのではないかと思います。
非常に嬉しいお言葉まで頂き、本当に嬉しい限りです。
今後もお店の近くまで来られた際には、是非お立ち寄り頂き、その後のお話をお聞かせ頂ければ幸いです。
また、お車についてご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
フォルクスワーゲン成城 認定中古車担当 池上直人
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安いっぱいでしたが、丁寧な説明と車選びの際にもいろいろアドバスを頂いて、購入することが出来ました。
とても良い買い物ができ有難うございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゴルフトゥーランのご購入大変有難うございました。このような評価を頂き大変うれしい限りです。また、次回のご購入をご検討の際にも是非ベストスタイルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のお車のバックアップを精一杯させて頂きたいと思いますので、メンテナンスはもちろん、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
良い車と出会う事が出来ました。
これから大切に長く乗って行きたいと思います。
ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はVWゴルフトゥーランをご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 ご紹介させて頂いた際の全国対応可能な保証・ボディーコーティングを気に入って頂きまして、誠にありがとうございます。 ご遠方の中からご来場頂き、お車を拝見頂いた際に、凄い綺麗だね!とおっしゃっていただいた事が印象的でした。 今後とも、何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡頂きたいと思います。 誠にありがとうございました。 引き続き、宜しくお願い致します!
