総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
人柄が良く、車も満足しています。 購入間もないのでアフターサービスについては 何とも言えませんが、総合的に良いお店です。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
れみぱぱ様、この度はこのような高い評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
めちゃ安で買ったのに凄く程度が良くて驚いています。
目利き力ですね。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
明けましておめでとうございます(^ν^)今年もよろしくお願いいたします。薄利多売で今年もやって行きます。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
色々な事があるディーラーですが、担当者の方がとても親切に対応していただきました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
長州侍様。 この度はゴルフトゥーランのご購入誠にありがとうございました。また、早速のご投稿ありがとうございます。今後も当店でのアフターサービスにお付き合いいただけますよう、一所懸命に努めますので、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。どのようなことでもお力添えさせていただきますので、些細なことでもお気づきの点がございましたら、何なりとお声がけいただけましたら幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めは、ほぼ衝動買いに近い位で購入を決意してしまい、ディーラーで買うべきだったかな、と後悔する時もありました。納車も色々あり少し遅れてしまったのですが、その中でも担当の方が親身になってきちんとした品質の車を引き渡して下さろうとこだわって整備及びチェックしていただいたことが大変嬉しかったです。また、連絡も細やかに下さり非常に安心できました。納車後もこちらの質問やお願いに快く応じてくださいました。感謝しております。
初めての輸入車、しかも中古車ということで、たくさん不安がありましたが、今はアバンティーさんで購入してよかったと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
tourun様、この度はクチコミへの投稿頂き誠にありがとうございます。しかもこのような高評価を頂き社員一同非常にうれしく思っております!!この度ご購入いただいたゴルフトゥーランは弊社も自信を持ってお勧めできる程度良好車ではありましたが、納車直前に走行にはそこまで支障は無いものの不具合が見つかりましたので部品を交換してからのご納車とさせて頂きました。tourun様にはご予定をずらしていただいたり非常にご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ただ理由を説明させて頂いた際tourun様が快くご理解いただいたこと、今でも感謝の気持ちでいっぱいでございます。しかもtourun様の「弊社で購入してよっかた」という言葉を頂き、私どもの行動は間違っていなかったと再認識させて頂きました。今後もメンテナンス等のご相談がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。この度はありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
初めてのマイカー購入で右も左もわからない状態でしたが丁寧に説明して頂き、無事に購入することができました。
初めてマイカーを購入される方に是非オススメしたい販売店だと思います。
ユニバーサルオート
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は遠方よりありがとうございました。現車を見ないでのネット販売ということで、ご不安もあったと思います。遠方でも今後、アドバイスはさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットで探して現物を確認しにいきました。
外観・内装はそれなりでしたが、値段がお手頃で、多少わがままも聞いてもらえ、なにより提示さえた価格通りだったので購入を決めました。
納車まで若干長かったですが、交渉はしていなかった交換すべきパーツの交換もきちんとしてくれていて、内外装共きれいに掃除してくれていて引渡してもらいました。
その後のサプライズが多々あり、びっくりうれしかったです。
購入後1ヶ月以上たちましたが、気になるところや不具合もなく順調です。
大事に乗りたいと思います。また購入時にいいものあれば、お願いします。
ハチマルガレージ インパクト
(大分県・大分市)
販売店の返信
朕様
先日は納車おめでとうございます。お車にご満足頂けたようで良かったです。
お車の調子も良好とのことで良かったです。また近くにお立ち寄りの際は遊びに来て下さいね!
またのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今迄乗っていた04トゥーランの乗換を探していました。ディーラーよりも近所でしたので、今後のアフターを考慮して松浦自動車さんに訪問しました。ご紹介頂いた09トゥーランは色も良く外装や機関の状態も良く、良いものを仕入れる目利きはさすがです。納車も予測してたスケジュールよりも早く進み、逆にこちらの手続きが遅れてご迷惑をおかけしました。顧客のニーズを的確に汲んで対応頂けるところはアフターでもいかされているのだろうなと思っております。今後も宜しくお願い致します。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は、数ある中古車店の中から当社をご指名頂き、誠に有難う御座います!
販売するだけではなく、その後の整備等でのお付き合いをモットーに頑張っておりますので、
今後も是非ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先日購入させていただきました!欲しいと思ってから、納車まであっという間!
Hさんの対応がとても丁寧で、すべて安心してお任せできました。
店長さんはじめ、みなさん笑顔で、伺う度に楽しかったです(笑)
今回は、素敵な車に巡り合わせて頂いて、本当にありがとうございました(o^∀^o)
今後とも宜しくお願いしまぁ~す♪
(有)カーライフスタッフ
(愛知県・豊田市)
販売店の返信
(*´艸`)様 この度はご購入とクチコミを頂きまして誠にありがとうございます!
車選びから決定までの間、逆にとても楽しく進めさせて頂きました。極めてクオリティの高いお車をご紹介することができて私も大満足です(^○^)なた何でもご相談ください。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種もたくさんあって、お店の方も親身になって相談に乗って頂いて良かったです。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は、ご購入頂きまして有難うございます。
小さなお子様がいらっしゃる点やキャンプなどのレジャーに最適なお車をチョイス頂けたかと思います。
これから快適な輸入車ライフをご満喫下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗に訪れた時に、希望車種が他店舗にあったのですが、すぐに確保してもらい試乗→購入とスムースに運ぶことができました。中古車はめぐり合わせなので、スタッフさんの迅速な対応に感謝しています。
販売店の返信
maruraru様
その後ゴルフ トゥーランの調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります、ご要望には引き続き出来る限り力を尽くして参ります。今後は、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。お気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
購入した車の状態はもちろんのこと、何よりも担当の大塚さんの人柄の良さとこちらの要望に対して嫌な顔一つせずに誠実に対応していただけたことに大変満足です。私の家からテクノオートさんまでは、車で1時間半程度ですので、初めは車の状態が良ければ購入し、アフターは地元の整備工場でと思っていましたが、親身になって対応していただけますし、購入する側の立場に立って考えていただけますのでとても信頼できます。今後も長いお付き合いを宜しくお願いします!
テクノオート
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
クチコミ有り難うございます!!!遠方ではありましたが、現車確認・ご契約・ご納車と・・・何度も足を運んで頂きまして本当に有り難うございました!!!お父様にも宜しくお伝え下さいm(__)m車検・整備・ご紹介(笑)等々また何か当社でご協力出来る事がございましたらご連絡お待ちしています。ぜひ大切にお乗り下さい。この度は遠い所ご来店・ご契約本当に有り難うございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
感謝というより感動しています。
対応の早さ。電話の丁寧さ、素人相手にこちらに寄り添っていただき、
満足いく購入となりました。近所に是非ほしいお店です。
友達にも薦めていきます。
カーブティックブリーズ JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市南区)
販売店の返信
過大な評価を頂き光栄でございます。至らぬ点は多々あると思いますので今後も遠慮なくお申し付け下さい。出来る限りの対応をスタッフ一同、心得てまいります。大変有難うございました。
追記、スペアキーは少々お待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合せから納車まで全てに対して、スタッフの皆さんの「心ある丁寧な」対応でした。
納車までの気遣いは大したもんです。なかなかあそこまでは出来ません。
購入車も程度が大変良く、即決でした。
また、納車前点検では気になる部品の無料交換などサービスがテンコ盛りでした。
ASSISTさんは大変素晴らしい中古販売店さんだと感じました。
ASSIST
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
sora&kai様 この度は数ある販売店の中から当店でお車のご購入を頂きまして本当に有難う御座いました。また大変素晴らしいご評価、並びに暖かいお言葉を頂戴しましてスタッフ一同心から嬉しく思っております!!先日は納車当日にお時間調整等をご協力して頂きまして大変ご迷惑をお掛け致しました(汗)またこちらこそ帰り際には本当にご馳走様でした。お陰様で帰り道では体力が復活致しました(笑)sora&kai様は久々の輸入車ライフをスタートとなりますが、今後は新しいお車と良い思い出作りをして頂けますのが当店一番の願いです♪どんな些細な事もお気楽にご相談を頂ければと思います。それでは『安心・快適・楽しい』をモットーに全てのお客様のカーライフを全力でアシストさせて頂く所存で御座いますので、今後とも当店を大きな視点から応援を宜しくお願い致します!!お近くにお越しの際は是非お気楽にお立ち寄り頂ければと思います♪この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
古関さんが頑張ったから購入しました。
シトロエン所沢 ビジョナトレーディング(株) ビジョナグループ
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
ichigo1様、この度は当社よりトゥーランをご用命頂きまして、誠に有難うございました。
またご不明な点やお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後共何卒宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やっと見つけた車。お店の方も親切で信頼できました!またぜひ、このお店を利用したいです!
値段も品質も最高でした。
ありがとうございました。
SUV LABO
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
かいとパパ様
この度は当店よりお車のご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。有難う御座います!また、お車でお困りの際や他にご協力出来る事が御座いましたらいつでもご連絡下さいませ!かいとパパ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
待ち焦がれたゴルフ トゥーランが納車されました。
ネットでの購入だったので実物を見られず、不安もあったのですが、ディーラーの担当者の方を信じて本当に良かったです。
実際に走らせてみると、剛性の高さが感じられ、運転する楽しみを久々に思い出すことができました。
まずは真摯に対応いただいた、ディーラー担当者に感謝したいです。
これから不具合なく、永く乗れることを願っています。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
ゆうきカストロ様 フォルクスワーゲン下関 三宅です。 この度は弊社ゴルフトゥーランのご購入、誠にありがとうございました。 また、このようなありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮しております。 ゆうきカストロ様は遠方にお住まいですので、実際に車を見ることも、状態をご確認していただくこともなく ご不安な中、私を信用していただきご購入いただきましたこと、心より御礼申し上げます。
弊社は民間の車検指定工場ですので、しっかりと整備をさせていただき ご納車させていただいておりますので、ご安心してお乗りいただけます。 また、認定中古車ですので、正規ディーラーでしっかりと保証をお受けいただけます。 地理的に弊社では、 ゆうきカストロ様のお車の車検、点検整備等させていただくことができないのが 大変残念です。
今後の、 ゆうきカストロ様のカーライフが素晴らしいものであるよう従業員一同願っております。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
欲しい車種を取り置きしてもらい、車を見に行きました。
実際にはすぐに購入することにしましたが、相手方の対応があまり良くありませんでした。
購入の際に一度、その後の流れの説明を簡単にしていただきましたが、
その後、基本的に先方から連絡がなく、こちらから連絡してやっと連絡をもらえるという状況。手付金や半金を振り込んでも連絡がなく、今どういう状況でどう進んでいるかなど全く分かりませんでした。
「連絡をします」というのが何度かありましたが、それでも連絡があることはなく、こちらから連絡をするという、店舗と購入者としての関係とはあまり考えられないような対応でした。
最後は、希望ナンバーになっておらず、自ら希望ナンバーに変更に行くということになるほど。
これは一般的かは知りませんが、以前別の中古屋さんで購入した際は、車がピカピカに洗車してありましたが、今回結構汚れてました。
車には問題はないと思いますが、それ以前の対応が少し良くないです。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kt2001様、この度は数ある中古車販売店の中より、当店の車輛をご成約・お取引して頂きまして誠に有難うございました。今回ご指摘頂きました点について、担当させて頂きました営業を含め、店長の私の方としましても真摯に受け止め心より反省しております。担当の営業が新人であった事はありましたが、私の方の指導・教育がきちんと出来ていない事が一番の原因だと理解しております。希望ナンバーの件も担当の方で申込などは行っていたようなのですが、一番大事な名義変更の手続きの際に不手際があったようで、一般ナンバーの交付となってしまっておりました。ご納車の際の洗車~お客様へのご連絡・ご対応まで、気持ちの良いお取引が行えず、申し訳ございませんでした。今後またkt2001様に当店を利用して頂く機会がありましたら、次こそはご満足をして頂けるお取引になります様、スタッフの教育・指導を徹底して行っていきますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
お店のスタッフの方々がとても明るく誠実で、納車まで安心してお任せできました。
購入後のオイル交換・点検等も迅速に対応してくれるので、大満足です。
今後もよろしくお願いします。
事前予約店 カープランショップ アール
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
ミースさんこんにちは!(^^)!投稿有難う御座いました!!これからもお客様満足度を第一に考え頑張って行きますので宜しくお願い致します!口コミ頂きましたので次回オイル交換サービスさせて頂きます。お時間ある時にお立ち寄り下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度は、良い車・販売店・営業の方(Yさん)に巡り合えてよかったです。
正直、今日は見るだけで、家に帰ってから家族会議を開いてから
購入するかどうかを決めようと思っていたのですが、
予想以上に車の状態も良く、試乗した時の運転のし易さとYさんの接客サービスの良さに
思わず即決してしまいました。
お値段も私達の希望に沿うよう努力してくれて、大変満足しています。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社にてゴルフトゥーランのご契約を頂き誠に有難う御座いました。車両のことやセールス担当者に対してお褒めのお言葉を頂けましたこと非常に光栄です。納車までお時間を少々頂きますが楽しみにお待ち下さい♪ご納車からが本当のお付き合いの始まりだと感じておりますので末永く宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て、近くにあったので見に行きました。
納車時期が早く、助かりました。
これからもお世話になります。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社のお車のご購入誠にありがとうございました。また次回もご期待に応えられますよう勤めさせて頂ければ幸いでございます。この度はお車のご購入本当にありがとうございました。
