総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車が車検が切れる時期で新しい車を購入しようと車屋さんを探してたところ、レビューを参考にこちらのお店と巡り会えました。 前の車が車検切れまで日数もなかった状態でしたが、こちらの要望にひとつひとつ分かりやすくご丁寧に対応して下さりとても有難かったです。 その上今回購入させて頂いた車をお引き取りさせて頂くまでの期間も代車を貸して下さり、本当に助かりました。 購入させて頂いたお車も整備がしっかり整っていて車のキズも汚れも最初から掲載されていて了承の上購入したのですが、そのキズも極力落として下さっていて期待以上にご親切で細かな所まで対応して下さり感無量でした。 説明から対応、お車の状態全てにおいてご親切すぎるくらいに対応して頂きとても有難かったです。巡り会えて本当によかったです。 この度は本当にありがとうございました。 今後ともまたお車のことはこちらのお店で御相談させて頂きたく思います。
KURUMARU ONE
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
納車までお時間と書類の件で色々お世話になりました。調子も良く乗って頂いているとお伺いしておりますが、今後も安心して乗って頂く為にサポートをしっかりさせて頂ければと思っております。中古車は一点物です。キズ・汚れも含め、お客様に状態をお伝えして商談しております。気になる部分は極力お客様の手出しにならないよう、工場・コーティング屋さんと相談して整備しております。気に入って頂きありがとうございます。ご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスもよろしくお願いします。
AXIS 輸入車のアクシス
(石川県・金沢市)
販売店の返信
こちらこそ
ありがとうございます
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーの問い合わせから購入に至りました。最初から最後まで、しっかりと相談に乗っていただき大変感謝しています。ディーラーみたいな堅い感じが苦手・でも汚くて対応も雑なお店は嫌という方にはきっと満足できると思います。アットホームながらお客ファーストで素敵なお店です。少人数で経営されてるので面倒がらず連絡をするほうが良いと思います。この度は本当にありがとうございました。
ガレージテックアート
(山梨県・中巨摩郡)
販売店の返信
はるさき153様 この度は当店からVWパサートヴァリアントをご購入いただきまして誠にありがとうございました。現車確認の際には遠方からご足労いただき、またご試乗もしていただきましてご満足してご購入いただけた事、大変感謝いたします。また、大変お車にお詳しかったので、はるさき153様とお話させていただき私も大変勉強になりました。メールや電話等のやり取りも早々にご対応いただき、ご注文からご納車までとてもスムーズに進めることができました。また、納車の際はわかりやすい道までご誘導もしていただき、お心遣い重ねて感謝いたします。県外ではございますがお近くでいらっしゃいますので、アフターフォロー等含めおっしゃっていただいたようにお客様ファーストのご対応をしてまいります。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての輸入車購入で正直不安もありましたのでかなり細かくいろいろな事をご質問させていただきましたが、担当の小城さんはことごとく納得のゆく説明をしてくれました。
さすが正規ディーラーだなと感心しました。
御社へ伺う前に見に行ったお店では担当の方もしどろもどろで傷の確認等はできるが
グレード名も満足に言えないレベルでした。
納車時の車の状態もピカピカに仕上げてくださりありがとうございました。
気に入って乗っております。
近くなので歩きで冷やかしに来るかもしれませんが、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
富士自動車 Volkswagen博多 認定中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
お世話になっております。フォルクスワーゲン博多認定中古車センターの小城です。
この度は、「Passat Variant」をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
納車時の状態もご満足いただけましたようで何よりです。
「冷やかし」おおいに結構です。ご遠慮なくお立ち寄りください。
今回ご購入いただきました「Passat Variant」には次回車検までのメンテナンスパックが
付帯されております。ご納車から半年後に1回目の点検時期となります。
その際は、こちらからご連絡させていただきご入庫の手配をさせていただきます。
メンテナンスパックにはウォッシャー液の補充、リモコンキーの電池交換、エンジンオイルの補充、アドブルーの補充等も
含まれております。補充のみでもご入庫はもちろん可能です。ご遠慮なくお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
フォルクスワーゲン博多
認定中古車センター
小城
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
直線基調のエクステリアが格好いい
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
テラさん様、この度はフォルクスワーゲン光明池にご来店いただきまして誠に有難うございます!おっしゃる通りかっこいいお車ですね!日々のドライブが今まで以上に楽しくなることまちがいなしでございます!パサートヴァリアントと共にたくさんいろんな場所へドライブしていただき、ぜひ素敵な思い出を沢山お作りくださいませ!また、なにかありましたらいつでもフォルクスワーゲン光明池までお問合せませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までのスケジュールを迅速にご対応いただきました。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
KuB。様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
神奈川県の遠方からの購入になりましたが、店頭でも細やかな説明。また、納車までの間、何度も連絡を頂き細やかな対応でした。納車時の磨きあげ、心まで満たされての帰路となりました、有り難うございました。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
b8 VW passst様 この度は数ある車の中から弊社VWをお選び頂き誠に有難うございます。
今回はご縁が有ってb8 VW passst様とお会い出来た事も大変嬉しく思います。
ご納車までは以前所有のお車の売却の件も有り色々と大変でしたね。お疲れ様です。
本来は下取車で引き取れればもっと楽でしたね。大変個性のある特種なお車でしたので
残念ながら弊社では難しいお車でした。ですが、次回はVW下取頑張ります是非その時は頼って下さい。
それではVWで楽しいカーライフをお過ごし下さいませ。
どうぞこれからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。ありがとございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
2020年10月にカーセンサーに掲載されていたVWパサートヴァリアント2011年式を購入させて頂きました。東京から新幹線に乗って現車を確認しに行きましたが、丁寧に気持ち良く対応して頂きました。誠実なお人柄が感じられました。まだ、昨日納車してもらったばかりですので、車の品質とアフターサービスに関する評価はこれからですので、点数が低くなっていますが、きっと満足の行く結果になると期待しています。
Links Innovation
(静岡県・袋井市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無事納車しました。
ありがとうございました。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はパサートヴァリアントをご納車させて頂き誠にありがとうございました。国産ミニバンからのお乗り換えで、最初は車両感覚に戸惑うこともあるかと存じますが、走行性能や安定性の高い車両ですので、是非色々な場所にお出かけいただき、沢山の思い出を作ってくださいませ。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、別の車種を検討していましたが、来店時に目に留まったパサートに一目惚れ。ご担当頂いた山尾さんの親切丁寧な説明をはじめ、スタッフ皆さんの対応が素晴らしいお店です。
フォルクスワーゲン 大阪城東
(大阪府・大阪市城東区)
販売店の返信
Nick48様 納車までお時間と書類の件で色々お世話になりました。調子も良く乗って頂いているとお伺いしておりますが、今後も安心して乗って頂く為にサポートをしっかりさせて頂ければと思っております。ご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。Volkswagen大阪城東 山尾 数清
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
パサートヴァリアントを購入したものです。
私の個人的な都合もありますが納車を急いでいたので
納車までも親切でかつ早い対応でとても助かりました。
担当者の方はとても明るくてかわいらしい方でした。
この度はありがとうございました!
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
お世話になっております。アップル小牧元町店です。
この度はアップル小牧元町店をご利用頂きありがとうございました。
ご希望の納車のお日にちに間に合ったようで担当も安心しております。
こちらこそありがとうございました。
又のご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧なご対応で助かりました。
展示車もとても綺麗にされていました。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
大阪府 VWagen様、今回も当社でのご契約ありがとうございました。そしてこのような温かいお言葉及び高評価も頂き誠にありがとうございました。今後もお車のアフター全般しっかりとサポートさせて頂きますので末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
こちらのお店の輸入車は
信頼性が低すぎます。
車検2年付き、記録簿ありでも
営業の方に信頼性や誠実さや信用が無いので
買わない方が賢明でしょう。
私もレッツ新潟から3回購入、
車検も何回も出しましたが、
今後、お付き合いすることは
絶対にありません。
良い勉強になりました。
ありがとうございます。
良質車専門店 レッツ新潟
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
新潟店のスタッフに代わり本社営業部より深くお詫び申し上げます。
これまで弊社新潟店で3度もご購入頂いておりますお客様にここまで信頼を失わさせてしまう事は本当に弊社と致しましても有ってはならない事であると痛感致しております。
様々な行違いや思い違い等があった事かとは思いますがお客様にここまで不信感を抱かせてしまったのは弊社の責任であります。
今後この様な事が無い様、従業員教育には徹底して取り組んで参りたいと思います。
心よりお詫び申し上げます。至らぬ点などは何なりと埼玉本店にお申し付け下さい。真摯に受け止め出来る限りご対応、謝罪をさせて頂きたく思っております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても良かったです。納車までかなり短くやってくれたので、助かりました。
コーティング等、安くやってくれたのでGooD!!
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
本日はアップル小牧元町店をご利用いただきありがとうございました。
お客様のご協力もあり納車までも素早く対応出来ました。
又機会御座いましたら是非アップル小牧元町店をご利用下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変丁寧に対応して頂きまして、安心しました。
どうもありがとうございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
シンタロウ様 この度は数ある中古車販売店の中からフォルクスワーゲン専門店ケリーをお選び頂き誠にありがとうございます!今回のパサートヴァリアントは弊社ではレアなライトカスタム車両です。是非スタイリッシュに乗りこなして下さい!メンテナンスやご相談もお気軽にお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お問合せのレスポンスも早く、誠意のある対応をしていただきました。
購入から納車までの手続きもわかりやすく、準備しやすいようにご教示いただきました。
アフターケアもお世話になりたいと思います。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このたびはご投稿を頂きありがとうございます。お忙しい中、書類について早めにご用意頂き私どもも段取り良く納車まで進めさせて頂く事が出来ましてとても助かりました。ありがとうございます。これからのアフターについて、エンジンオイル交換・12ヶ月点検・車検・その他の事については、弊社の整備工場をご利用頂ければありがたいです。これからしっかりフォローさせて頂きます。もしお困りの事・わからない事・気になる事等がございましたら、いつでもご相談下さい。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お問合せのレスポンスも早く、誠意のある対応をしていただきました。
購入から納車までの手続きもわかりやすく、準備しやすいようにご教示いただきました。
アフターケアもお世話になりたいと思います。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
このたびはご投稿を頂きありがとうございます。お忙しい中、書類について早めにご用意頂き私どもも段取り良く納車まで進めさせて頂く事が出来ましてとても助かりました。ありがとうございます。これからのアフターについて、エンジンオイル交換・12ヶ月点検・車検・その他の事については、弊社の整備工場をご利用頂ければありがたいです。これからしっかりフォローさせて頂きます。もしお困りの事・わからない事・気になる事等がございましたら、いつでもご相談下さい。
これからも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何社かで車を探していましたが、最終的にはお店の人で決めました。社長も気さくで話しやすく、対応が良かったです。また、今後お世話になると思いますが、引き続き宜しくお願いします。
GENIE MOTORCARS 【ジーニーモーターカーズ】
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ヤマザワ様 この度はパーサートヴァリアントのご購入頂き、誠にありがとうございました!また、高評価の口コミ投稿も頂き、重ねてお礼申し上げます。感謝致します。色々なお話も伺わせて頂き楽しい商談になりました。引き続き、こちらこそ宜しくお願い致します!この度は誠にありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
道北に住んでいまして、鹿と愛車のアウディA4が衝突していまい全損で急遽車を探していました。何件か目星の車を見つけても札幌にしか欲しい車がなくて、1件目に見に行ったお店が貴社で値段の割に内装も外装も綺麗で即決でパサートヴァリアントを購入しました。以前同じパサートヴァリアントに乗ってた経験もあるので酸いも甘いも知っているので安心して購入しました。整備もエアコン修理もきちんとして頂きありがとうございました。私の休みが日曜で納車日も早めて頂き感謝しています。バスターミナルまで迎えもありがとうございます。
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
river up VW様、毎度様です!遠方よりお越しくださり、ご購入頂きありがとうございます。楽しく会話して決めて頂きありがたく思っております!今回はパサートヴァリアントをご購入ですね!これからも今までの業者様以上に満足行く一台を追求していく取り組みをいたします。アフターサービスなどクオリティも高く対応して行きますので、よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでこちらのお店の車を見て、「この後すぐに見にいきたい」とお電話で急なお願いをしたにも関わらず、親切丁寧に接客して頂きました。帰宅後も不明点などをLINEでしっかりフォローアップしてくださり、お店への信頼度はますますアップ。前日に某有名外車ディーラーに冷たい接客をされていたこともあり、こちらのお店の親切さには本当に感心しました。
さらに、これは本当に本当に偶然でしたが、社長さんが私の大親友と知り合いだということも分かり、財布の紐を締めていた妻の印象度もアップ。信頼感MAXとなったところでこちらのお店での購入を決意いたしました。
中古車選びは車の状態はもちろんですが、お店に対する信頼度もかなり大事ですよね。私にとって今回の中古車購入は、車というよりもお店とのご縁を買わせて頂いた、そんな気がしております。
今後もぜひお付き合いをお願いしたいお店でした。
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ren-papa様、この度はパサートヴァリアントをご購入頂き、誠にありがとうございました。また、ご納車後早々に満点のご評価を頂き、スタッフ一同とても感激しております。私も弊社社長が2、3日前に紹介された方とren-papa様がたまたま共通のお知り合いだったと聞いた時には、大変驚きました。それがきっかけとなり、ご家族の不安も取り除く事ができた、このご縁は、今後も大切にして参りたいと思っております。ren-papa様がおっしゃる通り、いくら商品車の状態が良くても、他社より低価格でも、やはり会社を支えるスタッフの信頼感が無ければ購入には至らないと思います。何よりも弊社社長は、その「信頼感」を一番大切にしており、差別化をはかっております。Aishaスタッフは、輸入車ディーラーの出身者が多いからこそ、ディーラーの看板の偉大さを感じ、またそれに負けない気持ちも人一倍強いスタッフが揃っていると自負しております。より多くのお客様に信頼して、安心して頂けるよう、私達も日々販売活動を頑張って参ります。お家からもすぐお近くですので、お困りの際には、お気軽にご連絡下さいませ。この度は、Aishaのパサートヴァリアントをご購入頂き、本当にありがとうございました。
