総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
県外からの購入にもかかわらず、スピーディーに対応して頂き無事年内に納車してもらいました。納車の際にも駅まで迎えにきて頂き、大変助かりました。とても良い雰囲気のお店です。また機会があればお願いしたいです。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
odod225様、この度は即決フォルクスワーゲン パサートヴァリアントをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!! ご遠方のため、お電話のみでのご商談でしたが、 当店を信頼頂きお車をご購入頂けたこと、大変嬉しく思います(^^)/!!! ご納車の際は、京都までお越し頂きありがとうございました!!!ご投稿頂いたクチコミを見てご満足頂けたようで、安心致しました!!! お帰りの際のドライブはいかがでしたか??特有の、力強い走りを体感して頂けたのではないでしょうか!!! またお車の事で何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいね!!! せっかく頂いたご縁ですので、今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します(#^^#)!!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンを組んだ時のダイソンキャンペーンや店頭のくじ引きも
車の引き渡しの際のサービスもとても満足でした。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
モコ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当方 大阪の為、足を運ぶのに少し不便さは感じましたが、高速を利用すればI.C.降りてすぐの好立地。(山陽道「神戸西」) 何軒もディーラーや販売店を見ましたが、対応が素晴らしく良かったです。展示車も気軽に見る事ができる「空気感」は”郊外ならでは”。
購入を決めた後の手続きも事細かにアドバイスいただき、スマート、スムーズに納車に至りました。
ひとつ難クセをつけるなら・・・時期もあるのかもしれませんが、車検整備の混み具合によっては少し時間がかかってしまう可能性があることくらいでしょうか。
私の場合はキャンセル(?)が出た合間にねじ込んでもらい、大幅に時間短縮してもらえましたが、そこは時期、運次第?
トータル的には『わざわざ足を運んで大正解だった』と思います。
担当 頂いたUさん、有り難うございました!!
トヨタカローラ兵庫(株) 神戸西インター店
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度はパサートヴァリアントをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
神戸までは遠方ですが、できる限りのアフターフォローをしたいと思っております。
お困りのことがあればいつでも気軽に連絡してください!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シーアップで、お世話になり始めて7台目です。今まで勧めてもらった車でトラブルゼロです。購入後も、色々とアフターサービスに感謝しています。
(株)シーアップ
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
いつもお任せくださり、誠に有難う御座います。これからもカーライフが素敵なものになるようにしっかりとサポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よろしくお願いいたします!
オートコレクション 本店
(新潟県・新潟市西区)
販売店の返信
HO55様
お車のご購入ありがとうございました。気に入って頂けて良かったです。こちらこそ、これからも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探し求めていた条件にピッタリな車があったためいきなり来店したのですが、親切丁寧に対応していただき、その日に購入を決めました。納車までの間に色々とお願いをしましたが、受け入れていただき、納車の際は期待以上の対応をしていただき、このお店で買ってよかった!と心から思いました。車好きな店長さんにこれからもお世話になろうと思います。
トラック市 三好店
(愛知県・みよし市)
販売店の返信
いっちっち。様 この度は弊社よりVWパサートヴァリアントR36をご購入頂きまして誠にありがとうございます。高評価を戴き重ねてスタッフ一同、心からお礼申し上げます。以前からお探しだったお車をご案内させて頂き、大変うれしく思います!アフターサービスも精一杯やらせて頂きますのでこれからも末永く、宜しくお願い致します。お住まいの地域からは少し距離もありますがお近くへお越しになられた際はお気軽にお立ち寄り下さい(^^)お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お手ごろな価格、誠心誠意の姿勢、納車までの手際の良さ等、よかったと思います。
当方VW、AUDIしか考えていなかったため来店早々に即決でした。
今後益々の発展を期待します!
THREE ARROWS スリーアローズ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度はこのような高評価をいただき誠に光栄です。
今後のアフターなどもお気軽にご相談ください!
頂いたお言葉を励みに今後も精進してまいります。
お時間がありましたら是非お気軽にご来店ください!
これからもよろしくお願い致します!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
旭川で沢山ある車屋さんの中でもトップクラスの対応の良さだと思います。
納車までも早く、対応にしても安心、信用ができるお店だと思います!!
Car shop MISSION
(北海道・旭川市)
販売店の返信
今回はご成約ありがとうございました^^
今後ともこの信頼を継続できるように日々スタッフ一同精進してまいります!
これからもよろしくお願いします!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車両の状態を考慮すると、非常に安価に入手できました。何より補償内容がどのお店より充実しており、安心して乗り続けられると思っています。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は弊社での2台目のご購入誠に有難う御座います。ご納車後もご満足頂けますようサポートして参りますので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
若い社員の方ばかりで、明るく活気に満ちていました。但し、ネットによる販売体系のため商談を急がれているように感じる面や、お店からの連絡がなく不満に感じた面もあった。しかし、上司の対応と契約した際の社員のその後の対応が改善されており、納車日にはハッピーエンドであった。
コミコミ価格の中古車専門店 パッカーズ
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
鶴ート様、この度はパサート ヴァリアントをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!! 今回販売担当させて頂き、とても光栄に思います!!即決でご成約いただきましたパサートは高級感溢れ、装備も充実しています☆☆☆これから時間をかけてカーライフをお楽しみいただけると思います☆また、不満に感じた面のご指摘もありがとうございます!しっかりご指摘頂けたことで、 気付くことができしっかりと改善することができました!ありがとうございました★納車日には、うれしいお言葉も頂き本当に感謝しております☆☆☆ せっかくこのようなご縁を頂けましたので、これからのカーライフもしっかりとサポートさせて頂きます☆☆☆ また近くにお越しになられた際には、ご連絡ください(^o^) この度は本当にありがとうございました♪♪♪
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
パサートヴァリアント2014年式を購入しました。
低走行で内外装ともに高評価、「禁煙」である事から購入を検討することとし販売店へ。あいにく現車がよその店舗にあるとの事でした。現車確認せずに買うことを躊躇していたところ、前所有者が記された車検証を示され、前のオーナーがこれなので絶対間違いない車両であることと、営業マンからの信用して下さいとの言葉を信じて契約しました。
その後、納車2日前になり登録状況や予定に変更ないか連絡したところ、担当者が登録の有無すら把握しておらず、後にディーラー修理が必要な不具合が見つかったので一週間納車を遅らせて欲しいと言われました。その一週間後、納車のため神戸から奈良へ向かってる途中、納車時間を遅らせてほしいとまたまた直前での予定変更。。。いよいよ納車となりましたが、結局その担当は他のお客の相手をしており、別の担当が色々と説明してくれました。。。
車両説明の際、ドアを開けようと右後ドアの取っ手を見たら塗装剥がれを伴う4×2センチ範囲の誰が見てもわかる顕著な擦過傷が有りました。前もって手渡されたカーセンサーの鑑定書を見たところ当該部位の傷の記載なし。この傷について従業員に説明を求めたところ、何の説明も出来ず、待ってて下さいと言ってタオルとコンパウンドを手に戻ってきて、断りもなくゴシゴシ磨き始めたのです。当然塗膜が剥がれるほどの傷なので完全に綺麗になる訳も無かったのですが。だいぶ目立たなくなりましたねと言って終わり。こんな適当なことするんや。。。まぁ中古車だから大目に。。。と無理に納得してその場を離れ帰宅の途に着くこととしました。
走り出し当初はやや車内にヤニっぽい香りがあったものの、整備点検を頼んでましたしタバコを吸う整備士が乗り込み作業した後なら臭いが残るのは良くあるケースなので特に気にしなかったのですが、いつまで経っても匂いは消えず、不審に思いウエットティッシュでハンドル、インパネ周りを拭いたところ簡単にまっ茶色になりました。
もともと清掃や消臭費用として強制的に2万近く支払ったのにこれか!という以前に禁煙車として販売していたのは喫煙車だったのです。当日中に担当に電話して確認したところ、気が付かなかったとの事でしたが、そもそも2万もする内部清掃すればヤニ汚れに気が付かないはずはありませんし、何よりタバコ臭いのです。不信感からその後色々と調べたことろ、後部シートのドリンクホルダーにはベタベタしたジュースのがこぼれたままでした。担当はチェックミスでしたと言いましたが、素人でも簡単に発見できるものを金を貰ってやるプロが見逃しましたで済みますかね?うちには小さな子供が3人いますし私自身タバコを吸わないので喫煙車と分かっていたら絶対にこの車は買いませんでした。しかし契約は契約。現車確認せず担当者を安易に信じてしまった私も悪かったと反省しています。因みにどうやって禁煙喫煙を判断して販売しているのかを担当に聞いたところ、灰皿を使ってるか使っていないかで判断しているそうです。そんなもんなんですね。。。
こんなに内装がヤニ汚れだらけで内装評価が最高得点というのにも呆れます。
その後、清掃業者に内部清掃をしてもらったところ、ヤニでバケツの水が真っ黒にになってました。2、3度の喫煙ではなく常態的に喫煙してきた事を示す結果でした。清掃後、匂いはややましになりましたが消臭効果が薄れればまた臭うと思うし、気にしないレベルになるまでは時間がかかると思います。
禁煙車だと認定されてればもっと安く買えたのかなという気もありますが、全く同じ状態の車は存在しないのでわかりません。この車を売却する際になって喫煙車として足元を見られるでしょうね。
このような事があったので販売店も反省してくれてると信じたいし、今後に期待したいです。
中古車購入を検討されてる方にプラスになればと思い投稿します。現車確認は必ずしましょう。
O-RUSH奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ごん1200様
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。
またごん1200様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
頂きました評価に対しましては、全社員で共有し改善に努めさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
我が家の車はすべてお世話になっております。 毎回、無理難題聞いて頂いて感謝しております。今回も特に無理難題聞いて頂いてありがとうございました。またちょくちょく遊びにいきます。今後もよろしくお願いいたします。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応~メールのやりとり~実際に会ったとき。とどこをとっても丁寧に対応して頂きありがとうございました。機会がありましたら、また宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT PREMIUM
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
sotavw様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社でお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。 またこの様な高評価を頂戴致しましてスタッフ一同感謝申し上げます!是非様々のシーンにてパサートヴァリアントを御活用頂き走りを楽しんで頂ければと思います!今後とも末永くsotavw様に寄り添ってサポート致しますので何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。それでは引き続き末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
五年前の車なのに、とても良い状態でお値段もお手頃のお車を探してくださいました!
周りからは新車ー?と言われたり、贅沢だと言われたり、とっても評判が良いです。
雨が降ってもコーティングのおかげで、雨の雫が車体にとってもキレイに映るのをみて見とれてます(笑)
ARUMIKさんのおかげでお出かけや送迎を楽しんでます。ありがとうございました(*^^*)
ARUMIK
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
earth angel様
クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
お店の雰囲気も良く、皆さん親切、丁寧で車も綺麗なものが多く非常に良いお店だと思います!
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座います。アフターサポートもお任せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
9年落ちのパサードヴァリアントを格安で購入させて頂きました。この年代のデザインが好みだったので色々と探していたところグローリーさんで走行距離4万キロできれいな内装の車を見つけました。愛媛から愛知まで出向いたのですが、車体の程度は金額に見合うと判断し即決致しました。納車はゴールデンウイークが近かったため、少々時間を要しましたが、近くまで運んで頂きました。車検、更にコーティングまで付けて頂き本当に良い車を手に入れる事が出来たと思っています。
カーショップグローリー
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入誠にありがとうございました!喜んで頂け本当にうれしく思います。愛媛県から愛知県まで足を運んで頂き本当にありがとうございました!納車にお時間かかった点申し訳ございませんでした。今後も何かございましたら是非ご相談ください!今後共末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の不具合からたまたま近くのディーラーの橋本店に寄った際に、待ち時間を車の試乗等の案内をしてくれた川邉さんに今の車を紹介してもらいました。修理の待ち時間に興味のあった車を案内してくれて試乗させてくれた橋本店さんに感謝です。
フォルクスワーゲン相模原橋本
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。
担当営業の川邉と申します。
ちょっとした待ち時間を有効にお使いいただけて良かったです。
今後ともぜひ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
ドイツ車専門店でしたので初めての輸入車を購入するにあたって安心感があった。価格交渉に応じて頂き納車までの手続きも丁寧に対応してもらい不安な部分を解消してくれた。納車時の車両説明や駅までの送迎も誠意があり好印象であった。岡本さん有難う御座いました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
hideki VW様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をご指名頂きまして誠に有難う御座いました。
この様な高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。初めてのドイツ車という事もあり
少なからずご不安な点はあったかと存じますがご注文頂きましたVW パサートヴァリアントは
経済的なステーションワゴンでとても維持し易い車種の一つです。お住まいはご遠方になりますが
弊社は自社工場も完備しておりますのでメンテナンス等でご不明な点が御座いましたら
お気軽にご相談下さいませ。 引き続きどうぞ宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧な対応でした。満足です。
SUV/ハイエース専門店 ファイントラスト小牧店
(愛知県・小牧市)
販売店の返信
なお☆★様
この度はお車のご購入誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。夏は革シート熱くなるのでやけど気を付けてください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
三か月探し続けてようやく見つけた一台でしたが、下見の時にタバコの臭いが気になっていました。納車当日に車内に入ってビックリ!臭いは気にならない状態に!聞くとエアコンフィルターの交換と車内高圧洗浄、消臭を納車までにきちんと行っていた模様。本当に丁寧な対応をしていただき感謝しております。ありがとうございました!
ひまわりガーデン 神戸本店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はご成約賜り誠にありがとうございます。満足の一台に携われて大変光栄に思います。今後とも大切に面倒を見てあげてください。何卒よろしくお願いいたします。
