総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車の状態は満足できましたが、営業が多く、何を待たされているのか不明確な待ち時間が多かった。○分ほどお待ちください等、一言あるだけでも違うと思います。
後日また修理で来店するので引き続きよろしくお願いいたします。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
田中様この度は数ある中古車の中から当店のシロッコをご購入いただきありがとうございました。至らぬ点等ございまして申し訳ございませんでした。 ご納車後のアフターの部分も誠心誠意対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 秋本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
明るい店長さんで、相談もしやすく納車までもスムーズでしたし、要望もかなり通して頂いて助かりました。ちょっと抜けているところがありましたが全然許容範囲でした。
Urban Cars アーバンカーズ 三木店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度はご遠方からお問合わせ頂いたのち、ご来店・ご成約いただきまして有難うございました。お買い上げいただきましたお車で素敵なカーライフを満喫して頂ければと思います。今後何かございましたら、いつでも遠慮なくご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
写真と動画で遠方から車を購入するので、納車されてイメージ以上にクオリティが高く、運送のドライバーさんもとても良い車でカッコイイと言われていたので大変満足しております。lineでつのだ店長とやりとりしていたので信頼度があり不安はなく、こちらで整備してもらう業者に連絡まで入れてもって助かりました。次も貴社で買いたいと思います。今回はイイ買物ができました。シロッコの左ハンドルが欲しかったです。今まで所有してたドイツ車・イタリア車・アメリカ車が左ハンドルだったので、右ハンドルで左ウインカーが不自然に感じます。注文販売も貴社がやられてるならば、割高でも並行輸入車でもよかったかなと今思ってます。
輸入車専門店 K’s JAPAN(ケーズジャパン)
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
K.A様
この度は遠方からのお問い合わせ、ご注文有難う御座いました!
YouTubeをご覧いただいたりカスタムラッピングのご用命等非常にかっこよく仕上がりましたね!
次回はポルシェ・ベンツのどちらかでということでしたので注文のご依頼お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
大変親切、ていねいな説明で電話での対応も良かったと思います。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はサンク西宮よりVWシロッコをご購入ありがとうございます。ご遠方ということでご不安ご不明な点多々あったかと存じますがこのような高評価をいただき大変嬉しく思います。これからの多くのお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
対応良し!
ジャックプレミアム東灘
(兵庫県・神戸市東灘区)
販売店の返信
シロッコ乗り様 この度は数ある販売店の中から当店のフォルクスワーゲン シロッコをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。 海外転勤先からのお問い合わせから帰国後ご対面でのご納車に至るまで、メールやお電話での商談やお打合せは大変貴重な経験をさせて頂きました。 乗れば乗るほど味わい深いシロッコです。素敵なカーライフを心より願っております。どうぞ今後共宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:3
鳥取県在住なので実車を見ずに購入しました。
納車後、掲載されていた紹介文との違いにすぐ気がつきました。
①程度良好なシロッコ入庫 → 実際は翌日からエンジンが掛かったり掛からなかったり。
②社外18インチAW → 実際は社外17インチAW しかも純正より細い。
③フォグライトは納車前にLEDに交換いたします → 実際はハロゲンのまま。
お店に連絡したところ、①は販売店の修理代持ちで近くのVWで修理。
②は記載ミス、③はLEDバルブを郵送するとのことでした。
納車から丸3か月、まだLEDバルブは届きませんがいつになったら届くのでしょう。
そして今朝(2/8)、助手席の窓が閉まらなくなりました。
株式会社NEXLINK
(北海道・札幌市白石区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売台数が少ない車種の中、親身になって探して頂き、希望の車に出会うことができました。
対応もよくわかりやすい説明だと感じました。
購入後も、安心して相談したいと思えるお店でした。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂きありがとうございました。また、高評価を頂きまして大変ありがとうございます。御納車後もご安心してお乗りになって頂ける様にスタッフ一同ご協力をさせて頂きます。どうぞ、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古輸入車ばかり乗り継いで来ましたが故障時の対応が怖いのでディーラーの認定中古車以外には手を出せませんでした。今回サンクさんを訪問した所、大きな倉庫の工場兼展示場があり自宅から直ぐ近くにこんな店が有るのは奇跡で冷やかしのつもりが下取り価格が高かったので乗り換えに至りました。工場長も親切で無理強いもしないので信用できそうです。購入したのは10年落ちのピカピカのシロッコRで絶滅危惧種なので大切に乗ります。
かなり偏ったクルマが多く、きっと顧客も変わった人が多いのかもしれません。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から弊社にてVWシロッコRをご成約頂き誠にありがとうございました。下取価格、弊社のサービス工場含むアフターメンテナンスをご満足いただき大変嬉しく思います。またこのような高評価のクチコミを頂き、重ねて御礼申し上げます。今後もより一層ご満足いただけるよう取り組んで参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
各確認作業や連絡がしっかりしていて安心しました。
カーセブン 仙台市名坂店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
ててててて様 この度は当店にてフォルクスワーゲンシロッコご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また大変良い評価を頂きスタッフ一同嬉しい限りで御座います。今後もしお車の事でお困りでしたら全力でご対応させて頂きます。今後ともカーセブン仙台市名坂店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
難しい要望にもご対応いただいて、大変満足しております。
ガリバー 蔵前橋通り新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
KNT様この度は数多くの車屋店より当店にお任せいただきありがとうございます!満足していただけるようにメンテナンスができて良かったです!KNT様がすごく笑顔で我々も嬉しかったです。それではKNT様の快適なカーライフを願っております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
札幌在住ですが社長自ら神奈川から納車しに来ていただきました(驚きです!)。対応も早くこまめな進捗連絡、バッテリーを寒冷地仕様に交換していただいたりとこちらからリクエストすることなく相手の状況を気遣うなどとてもすばらしいと思います。
陸送など業者まかせの他力本願ではなく輸入車ということもあり自ら数十キロの検査走行も含め最後まで責任をもって対応していただけたショップでした。知人はもちろんのこと知らない方にもおすすめのショップです。
PLUS+T(株式会社プラスティー)
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
このたびは当店をご利用、ご購入頂きありがとうございます。また、このような評価を頂けましたことお礼申し上げます。遠方ですが、今後もメンテナンスなどフォローさせて頂けたらと思います。お客様からのご期待に応えられるよう努力してまいりますので末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
NOWさんで目当ての車を見つけて、初めての訪問で説明を聞き納得して購入を決めましたが、それは車以上にスタッフ皆様のお人柄が一番の決め手でした。中古ならではの気になる部分や、わがままなことも親身に相談に乗ってくださり、バッテリー交換、オイル交換、ワイパーゴム交換、ボディコーティング、ナビ交換、ドラレコ取付、等々...最善の対応をして頂きまして、納車までは代車を無償でお貸し頂きましたので、不自由せずに済み助かりました。すごく満足できる車を購入することができました。本当におすすめの五つ星のお店です。これからも末永くヨロシクお願いします。
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
toku様 この度は弊社車両をご成約頂き、誠にありがとうございます。ご希望のシロッコR は中々ある車ではありませんので、喜んで頂いて大変よいご縁が出来たと思っております。また、様々ご用命頂きましたが、ご満足いただけたようで安心致しました。 弊社は小さな規模ではございますが、従業員が一丸となりお客様に感動を与えられるようなサービスを目指しております。 本当のお付き合いはこれからですので、 些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。今後部品調達等、サポートさせて頂けましたら幸いです。 是非、近くにお越しの際は遊びに寄って下さい。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
スムーズに購入する事ができました。
丁寧に対応して頂いた瀬戸さんには好感が持てます。今後もお付き合いさせて頂きます。
ありがとうございました。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました!この度は数ある販売店より当社取扱車両をご契約頂きまして誠にありがとうございます。ご希望に合うお車を紹介できて良かったです。このご縁を期に、楽しいカーライフをお送り頂けるように、アフターサービス含め、お車に関することは、弊社スタッフ一同、全力でサポートをさせて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。楽しんでください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
県外でしたが問い合わせ時の対応も良く、丁寧な説明、迅速な手続き、金銭面の良心的な対応など全てにおいて気持ちよく安心して購入することができました。購入直後なのでアフターサービスは不明とさせていただきました。
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。 またクチコミでの高い評価を頂きまして有難うございます! 無事にGW連休前にご納車ができて良かったです。県外とはなりますが、整備などでもスタッフ一同サポートをさせて頂きますので何でもお気軽にご相談を頂ければと思います。今後もどうぞ宜しくお願い致します。この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から探していたシロッコの銀色をカーセンサーに掲載直後に見つけ、翌日、お店に伺い実車を見ましたが、10年経過したとは思えないくらい内装も外装も綺麗で、かつ低走行車ということ、また、ほぼ初の中古車購入でしたが、強引に売るような姿勢は全くなく、ユーザー目線の丁寧な接客に好感が持てたのも購入の決め手になりました。どの車も他店よりかなり安く設定しており、さすがVW・Audi専門店をうたっているだけあってお店の方の知識も申し分ないです。
T.U.C.GROUP Audi・VW専門 千葉16号店/(株)へリックス
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
猫柳2号様 この度はご購入・高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今後もアフターサービス等でお力になれるよう頑張ります!また、永く大事にお乗りいただけますと幸いです!次回お乗り換えの際も是非ご相談くださいませ。 今後も末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認に訪れた際、担当の親身な接客、試乗の対応等に惹かれて即購入しました!
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また、ご決断が早く、スムーズなやり取りが出来て大変助かりました。
ご納車後もしっかりとサポートさせていただきますので、ご不明な点やご要望がございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつも親身に相談にのってくれて丁寧な作業で満足しています。VWやアウディの方にはおすすめ。
Mモータース
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
ご評価ありがとうございました。引き続きメンテナンス他、お気軽にご相談してください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してた車で条件が良かったのでこちらに決めました。
写真と実物とでがっかりするようなことは無くむしろ綺麗だと感じました。
色々サービスして頂き有難う御座いました。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は口コミ投稿ありがとう御座います。
ご希望の条件が明確でしたのでできる限りご希望に添えるよう頑張らせて頂きました。
満足いただけたようで何よりでございます。
又お車のことで何かありましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたクルマがあったので初めて利用しました。社員さんの対応がよく、スムーズに購入することが出来ました。ありがとうございました。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。又、高評価を頂きありがとうございます。駐車場の件で私としましても気に入って頂いたお車を是非ともお乗りいただきたい一心でお役に立て大変光栄でございます。これからもメンテナンスなど長く安心してお乗りになって頂けます様にスタッフ一同し っかりとフォローをさせて頂きます。末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
販売店オーナーの大村さんの接客対応に大変満足しています。
遠隔地からの購入でしたがラインやラインのビデオ通話も活用
してくださり、安心して初期問い合わせから納車まで、さらには
納車後の相談にまで親身になって応えてくれました。
大変満足していますし、まちがいなくおすすめの販売店です。
大村自動車工房
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
シロッコ1.4tsi様 この度はご購入頂きまして、誠に有り難うございます。遠方より当店の車輌を選んでいただき大変嬉しく思います。お話させて頂いている中で、シロッコがお好きなんだという事が伝わってきました。これからシロッコでたくさん思い出を作って下さい。群馬県にお越しの際は是非お立ち寄りください。今後も宜しくお願い致します。何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
