総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
古正さんの対応がとても良かったです!
車両の品質も良いが、お店の場所が分かりにくい。。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
古正さんには丁寧に説明して頂きました、車輌の品質や価格、お店の雰囲気も良好です!
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
納車まで非常にスムーズに対応頂きました。ディーラー車なのでとても安心感がありました。今後もお世話になりたいです。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
N★S様、この度は数あるディーラーの中から弊社のゴルフヴァリアントをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ふらっとお越しになられてからその日のうちに即決していただき、しかも私事ではございますがその日は誕生日でしたので良いプレゼントを頂いたようでとてもうれしかったです。ありがとうございました。コストパフォーマンスが高く安全性や安心感を肌で感じていただけるとても良いお車ですのでこれからテストドライビングも兼ねてあちこち走っていただければと思います。N★S様のご家族皆様が乗られても運転のしやすいお車ですので是非皆様でドライブを楽しんでください。これからも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の鍵山さんの対応がとても良かったです。車の状態は綺麗で、保証が良かったので購入を決めました。お店もキレイで良かったです。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
カンダゴル様
この度は、カインドインポート千葉店にてお車をご購入いただきまして誠に有難う御座いました。
担当させて頂きました鍵山を含め高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もオイル交換や車検などお車のことでなにか御座いましたら是非当店をご利用下さい。 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
今まではずっと国産車だったので、色々と不安もありましたが、丁寧に説明してもらえたので良かったです。
サーラカーズジャパン Volkswagen豊橋認定中古車センター
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿して頂き、誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、スタッフ一同大変うれしく思うのと同時に身の引き締まる思いです。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後、長く大切にお車にお乗りいただけるよう、アフターサービスに関しても何でもお気軽にご相談頂けましたら幸いです。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて輸入車を乗ることで少々不安ですが、大切に乗ろうと思います。今後ともよろしくお願いします。
ユニバース 名古屋
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
AIU7775様
この度は数ある中古車店の中より当店をお選びくださいまして、
誠にありがとうございました。
輸入車が初めてとのことで少し不安もあるとは思いますが、
スタッフ一同しっかりとアフターフォローさせていただきますので、
今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
気持ちの良い接客で大変満足しています。
NetOne 越谷店 スポーツ&輸入車専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SK.K様 この度は数ある中古車店より当店にてゴルフヴァリアントのご成約を頂き誠に有難う御座います。お褒めの評価も頂けて大変感謝しております!引き続きお車の事でご不明な点、ご質問が御座いましたらいつでもご連絡下さい。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
購入して1ヶ月、ナビの不良を中心に大変嫌な思いをしました。ナビの不良に関しては納車のその日に起きました。アフター保証、初期不良への対応が悪いです。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
あんじょ様 この度の口コミの件ご指摘いただき有難うございます。ご指摘にあります「ナビの不良、アフター保証、初期不良への対応」に関しましてご回答させて頂きます。まず第一にアフター保証については今回あんじょ様はご購入の際にご用意しておりますナビ等が対象部品に含まれる有償保証等にはご加入いただいておりませんので対象外となり、本来ご対応出来かねる内容で御座いました。ですが早期の症状とのご連絡でしたのですぐに当社へご入庫のお願いと症状を一度確認させていただきたい旨をお伝えさせて頂いたと思いますが、あんじょ様ご都合でその後1度もご入庫いただいていない状態・現車にて現状の症状を当社は確認できていないまま、一方的なお話が進んでおりました。何度お伝えしてもご入庫頂けない状態が続いておりましたので早期現状確認のため、ご希望通りお近くのディーラー様での診断を柔軟にご案内しましたし、ディーラー様のお見積りにあがりましたナビの電波が不安定という不具合指摘箇所の作業内容・項目等をあんじょ様・ディーラー様にも確認とご了承を頂いたのち、当社はお見積り内容の条件に沿ってディーラー様への費用のお支払いも早期にさせて頂いたのが事実ですので大変残念です。あんじょ様がご加入のない有償保証内容の対応要求やご希望のお近くディーラー様での作業対応の要求など、真摯に受け止め可能な限り柔軟にご対応させて頂いた次第ですが、事実のご内容などは一切記載なく非常に残念です。貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応して頂けました。
ESTAVIA福井
(福井県・福井市)
販売店の返信
まーくん様、この度はありがとうございました。ご納車まで予定通りにいけてよかったです。これからのカーライフも楽しめるようアフターサービスもご安心ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サイト通りの現物でとてもキレイで見積もりも分かりやすく下取りも思っていた以上の額でして頂いたので良かったです。
SANC.西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は当店にてフォルクスワーゲン ゴルフヴァリアントをご契約頂きまして、有難うございます。また、ご来店当日に契約のご決断を頂きました事につきましても、重ねてお礼申し上げます。又、高評価を頂きありがとうございます。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々別の輸入車に乗っていたのですが、そろそろ乗り換えたいと考えていました。するとすごく気になる車が1台これは是非とも見てみたい思いディーラーへ車を走らせました。爽やか系の営業の方が担当してくださり、私が乗ってきた車と検討している車との違いや、ディーラーでの保証などわからないところはすべて解決してくださいました。思い入れがある車だったので乗り換えるのは寂しかったですが、担当の方が背中を押してくださりすごく心強かったです!!またよろしくお願いします!!
富士自動車 Volkswagen博多 認定中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
駆け出しサーファー様、この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。前のお車をすごく気に入っていらっしゃったのでGolf Variantもすごく気に入って頂けて私も嬉しい限りです。私なりに違いを説明したのですがわかりやすかったでしょうか?またこの車とも前の車に負けないくらいの思い出を作ってあげてください!!またお困りの際はご相談ください!
Volkswagen博多認定中古車センター 長濱 航太郎
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
助かりました。ありがとうございます。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ひぐっちゃん様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでゴルフヴァリアントのご購入、誠に有難うございます!エンジン状態も良好で、ヘッドライトもキレイな一台でした!新しいお車と素敵な思い出をたくさんお作りください!今後もお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
営業の方の対応の良さ、分かりやすく説明して頂き満足しております。
フォルクスワーゲン相模原アベニュー
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
Mabo様、いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また何かご不明な点や、気になる事がございましたらお気兼ねなくお申し付けください。これから新型のGolf Variantも導入されますので是非お楽しみにお待ちくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望にあう車両を見つけていただけました。
対応も含めてとても満足です。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
daichance様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでゴルフヴァリアントのご購入、誠に有難うございます!運命的な出会いとしか思えないタイミングでした!走行距離もかなり少なく、ボディ状態も非常に良いお車でした!新しいお車と素敵な思い出をたくさんお作りください!今後もお付き合いの程、よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かり易く対応して頂き、たすかりました。
ありがとうございます。
ジャックプレミアム京都 京都南店
(京都府・京都市伏見区)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠に有難うございました。ご近所ですので今後のメンテや車検などでもお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ずっと希望の車を探していて、今回ご縁があり購入を決めました。車を見に行った時の対応や納車など丁寧にお話頂いてよかったです。車もそれぞれに特徴があり、どれも魅力的で皆さんにも是非お勧めしたいお店です。有難うございました!
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
あんじょ様この度は当店のお車をご成約頂き誠に有難う御座いました。 またこのようなご縁があり心より感謝いたしております。素敵なカーライフを送って頂けるようサポートしていきますので 今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。改めて誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて買うマイカーをこちらで認定中古車で購入しました。
対応してくれたセールスのYさんはとても気持ちの良い接客と
質問に対してこちらの意見をしっかりと汲んで答えてくれているので
返答も明確でとても安心できました。
認定中古車車両でしたが、新車と同じ対応してくれているのが
買い物する側としては気持ちの良いものだと思いました。
車両状態も素人目には新車とほぼ変わらない気もするぐらい良い状態でした。
納車の際も花束まで送って頂き妻も喜んでいました。
初めての車購入を思い出に残るイベントにしてくれました。
大事に乗って行きたいと思います。
ありがとうございました。
サーラカーズジャパン Volkswagen小平
(東京都・東村山市)
販売店の返信
nayotake@gmail.com 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年以上乗ってきた車ですが、寿命がきたので乗り換え相談をお願いしました。
こちらの要望を充分にお聞き頂きました。感謝!!
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は、当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
また、2台目のご購入という事で再びご縁を頂き感謝致します。
当初はお乗り換えの予定がなく乗り続けるご予定でありましたが、ランディングコスト・安全性も含めたご提案の中でお乗り換えをご決断頂きましてありがとうございました。
今回お選び頂いたお車には、衝突安全ブレーキも備わっており、これからのカーライフをしっかりサポートさせて頂く装備が付いております。ご趣味のゴルフにもたっぷり収納出来るラゲッジスペースから機能性も良く快適にお楽しみ頂ける事かと思います。
長年に渡りお乗り頂きましたお車同様にご愛車として大切にして頂けると嬉しく思います。
引き続き、お車のサポートもしっかりさせて頂きますので、お気になる点などがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当していただいた方の懇切丁寧な対応が印象的でした。
フォルクスワーゲンベイサイド横浜
(神奈川県・横浜市中区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠いところ、納車ありがとうございました。スムーズに早く納車され満足です。ありがとうございました。
アップル 千葉南/アップルFC本部直営店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。お客様の書類発送など素早くおこなっていただき、スムーズに納車出来ました。ありがとうございました。
