総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
担当してくれた方が親しみやすく、とても良い買い物が出来ました。
(株)ファーレン小田原 Volkswagen平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は有り難うございました。
ご納車をとても楽しみにお待ち頂いていて、私もg7.5v様の嬉しそうな笑顔が思い出されます。
パールホワイトのボディカラーにg7.5v様の爽やかな雰囲気がとてもよくお似合いになっておりました。
ご自宅からは離れておりますが、機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
前車は、ゴルフコンフォートラインでした。
ハイラインのパワー感にほんの少し期待しましたが、1.2Lエンジンの方がスムーズに運転出来ました。
DSGの設定も、ターボラグとうまく噛み合っていないようで、低速時モッサリしています。
このあたり、コルコンの方が合っているかも。。。
仕事上この車は3台目の仕事車ですが、普段は、BMWのディーゼルなのでガソリンエンジンは、力が無いなーとしみじみ思います。
踏めばいいんでしょうが、ハイオクガソリンがどんどん減っていきます。
それを除けば、後は素晴らしい車だと思います。
販売店の返信
masarri様 この度は当店にてゴルフヴァリアントのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
masarri様にはいつもフォルクスワーゲンをご愛顧頂いておりまして大変嬉しく思います。今回は車に詳しい知識を持って頂いているからこその貴重なご意見も頂きましてありがとうございます。頂きましたご意見も真摯に受け止めまして今後も邁進してまいりますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切でとても良い対応をありがとうございました。とても良い取引ができ誠心誠意対応していただき満足しております。またご縁がありましたら、是非よろしくお願いします。ありがとうございました。
(株)ケイスタンダード
(京都府・相楽郡)
販売店の返信
宮武様、この度はケイスタでのお車のご成約、誠にありがとうございます!迅速な対応が出来ずご迷惑をおかけする事もあった中、このようなご評価を頂き、本当に感謝をしております。ご遠方、又大変ご多忙かと思いますが、どんな些細な御困り事でもご遠慮なくお申し付け頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。改めまして、この度は本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車両の故障により乗り換えを検討していましたが決めることができうれしく思います。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
遠方からのご来店ありがとうございます。今回お乗り換えのご相談頂きありがとうございます。お車のこと以外でもご相談ください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも素晴らしい接客、素晴らしい対応してもらい、大変満足しております。これからも宜しくお願い致します。
サーラカーズジャパン Volkswagen Center八王子認定中古車センター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉も頂き重ねて御礼申し上げます。
何かご不明点や気になることがございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお気軽にお声がけください。
引き続き末長いお付き合いのほど何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車で不安でしたが、丁寧に説明して頂いて安心しました。
お店も綺麗で快適でした。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から、当店のお車をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。今回輸入車が初めてとご不安も多くあった中で、国産車からのお乗り換え大変嬉しく思います。
当店は国産車からのお乗り換え頂くお客様も多く、特に安全面・走行安定性・デザイン・所有満足度など、国産車では味わえない点でお選び頂くお客様が多数いらっしゃいます。
認定中古車ならではの安心できるアフターサービスで今後ともご愛車をしっかりサポートして参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。操作等慣れるまで少しお時間が必要かと思いますが、何かございましたらご相談ください。
なかなか様のカーライフが素敵な毎日になる事を心からお祈り致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高年式、低走行で新車みたいな車を購入できて非常によかったです。もう新車では車が無く、結構探したのですがなかなか無く、今回はラッキーでした。クルマルワンさんはレアな車が多く結構楽しめますね!また担当の方にも良くしていただき満足のいく買い物ができました。VWのディーラーに勤めれてたそうで、車にも詳しく好印象でした!有難うございました。
KURUMARU ONE
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。ご投稿頂きありがとうございます。 低走行・高年式のGolfVariantがたまたま入庫し、タイミングも世カット思います! 現在どのような状況なのか?どんな整備を行っているのかを逐一お客様へご連絡することで安心して頂けるかと思っております! 結果、喜んで頂き当社としても大変嬉しく思っております! 大手様やディーラー様ですと、件数も多く有る反面、コミュニケーション不足が生じる事が多々ございます。ディーラーでの経験から、その不安を払拭することを第一に考えております。 今回はそれをご理解頂きありがとうございます! お車も非常に程度が良く、自信を持ってお勧め出来る1台ですのでどうぞ輸入車ライフをお楽しみください。 なにかご不明な点ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 いろいろマニアックな装備が付いているお車を仕入れておりますので、皆様もお足を運んで頂けますと嬉しいです! 今後ともクルマルワンをよろしくお願い致します! この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたカラーやタイプのものがちょうど見つかったので良かったです!
株式会社 ワールド
(長野県・塩尻市)
販売店の返信
Take_77様 このたびはご成約誠にありがとうございます!満足のいくお車をご提供でき、スタッフ一同嬉しく思っております!また何かわからない事や知りたい事などありましたら、いつでもご連絡下さい! より丁寧にわかりやすくご説明させていただきます!またのご利用お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良い買い物が出来ました。ありがとうございます。
BLAST 春日部本店 厳選車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
匿名ですが。様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました!お電話、LINEでお問い合わせいただき、実際現車を遠くから見に来ていただき、気に入っていただき販売した私もとても嬉しく思います。今回選んでいただいたお車は自信を持ってお勧めできる一台です!久しぶりのマイカーということですが、奥様とこれから生まれてくるお子様と素敵なカーライフをお過ごしいただければ幸いでございます。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもおしゃれな店舗です。メンテナンスに力をいれてます。欲しい車があるなら相談にも気軽に乗ってくれますのでおすすめです。
she’s motor kitchen
(大阪府・堺市西区)
販売店の返信
この度は来店即決有難うございます!
お客の第一印象を裏切らないように精一杯努力いたします
「VWが有る生活」を心ゆくまでお楽しみくださいね!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望ナンバーにしませんでしたが、一連の番号がとてもよかったのでラッキーでした。
SUV専門店 ファイントラスト各務原インター店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
CITY BOY様、この度はご購入いただきましてありがとうございます。
ナンバーの件、よかったです^^
素敵なカーライフをお過ごしください!
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
担当者の対応は良く、展示車両の品質や状態、価格も良いです!
お店の場所は分かりづらいです。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内がお洒落。
接客がとても良い。
こちらの要望を対応してくれて、スムーズに契約出来ました。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はゴルフヴァリアントのご購入誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時だけでなく、購入後も質問に対して親切に教えて頂けます。
長く乗りたいクルマなので、こちらのディーラーさんはサポート態勢がしっかりしていて安心です。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。
Y-suke様のカーライフサポートができるよう、これからもお手伝いできればと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えでたまたま通りかかったところ、とても良い車に巡り合えました。ラッキーでした。
(株)溝上
(大阪府・泉北郡)
販売店の返信
masa.T-bmw様
何度も足を運んでいただきありがとうございました。おかげで登録手続きもスムーズに行えました。今後とも当店をご利用していただけると幸いです。大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えの相談でしたが、遠隔地の系列店からの取り寄せ、車庫の手続き等とても迅速で満足しています。
Volkswagen 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
BOB-GV様 この度はフォルクスワーゲン尼崎をご利用いただきありがとうございます。またパサートヴァリアントからゴルフヴァリアントへのお乗り換え、フォルクスワーゲンからフォルクスワーゲンへのお乗り換えもたいへん嬉しく思います。前のお車と今回のお車の装備も違いがございますのでご不明点などございましたら、お近くですしお気軽にお問合せ下さいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました!!担当の安藤さんには親切にしてもらえました 説明も丁寧でわかりやすかったです 次の乗り換えの時も輸入車で担当は安藤さんにお任せしたいと思います。
レクサス/クラウン専門店 ファイントラスト各務原店
(岐阜県・各務原市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました!次の乗り換えの際も是非当店をご利用ください。心よりお待ちしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
外車ディーラーは入りづらいイメージがありましたが担当の方がとても丁寧に対応して頂き外車に対する不安も色々説明してくれて安心して購入できました。
またフォルクスワーゲンに乗りたい、このお店で買いたいと思える車、販売店です。
サーラカーズジャパン Volkswagen豊橋認定中古車センター
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
ヴァリアメンテ様
この度は弊社サービス工場をご利用頂き、誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また、今回、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。本当にありがとうございます。
ヴァリアメンテ様とお会いするとなぜかいつも元気を貰えます。またいつでも遊びにお越しください!また今後も何かお困り事がございましたら遠慮なくおっしゃって下さい!引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で安心して購入できました。
カーズ大阪
(大阪府・大阪狭山市)
販売店の返信
数ある中古車店から「カーズ大阪」にて、大切なお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました!
これからもたくさんのお客様に愛される中古車店を目指して日々努力して参ります。
次回2台目3台目のご購入も是非とも宜しくお願い致します。 カーズ大阪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現物を見て即決的に購入を決めましたが、良い買い物ができました。
社長の説明が簡潔でわかりやすく、他の中古車屋さんの営業のような回りくどい部分が無くて、詳細かつ理解しやすい説明が得られました。
また商談とは関係のない、私の個人的興味の質問にもわざわざ現物を見せて説明してくださり車好きの私には楽しい時間でした。
アフターサービスの項目は未評価ですが、これからもお付き合いをお願いしたいと思います。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
311034様、このたびはゴルフヴァリアントのご購入、誠にありがとうございました。
通常は、私が直接お電話に出ることが少なく、たまたま、お問い合わせの電話を私が取らせていただき、お車を見に来られる当日も、たまたま、私がお店にいたという偶然が重なり、非常に高い親近感が感じさせて頂いたお客様でありました(^^)/
私個人は、ヤナセやフォルクスワーゲンジャパンでの整備士あがりですので、冗舌に話すことよりも、輸入車と国産車の違いや、メリット、マイナートラブルの解消、同じようなお車の見比べ、などを単刀直入にシンプルに、お話しすることがあります。
お客様の大半は、自動車専門家ではありませんので、その車の良さを分かりやすく、例題話法などを使いながらお話しします。
それは、説得ではなく納得していただきたいからです。
311034様がご興味を示された、国産車とフォルクスワーゲンのドアの厚みの違いや、フロントクロスメンバーの作りの硬さ、センターピラーやボディー剛性の強さ、国産車にはない、レザー溶接の部分等も、いかにわかりやすく比べてお話しできたのも私自身のお客様に対する良い経験となり、今後もお客様に分かりやすく説明できる自信につながりました。 311034様がご購入された、ゴルフヴァリアントは、世界で一番厳しいとされる衝突実験評価機構のユーロNCAPで最高評価の5スター取得のお車ですので、万が一のことが起きたとしても、必ず守ってくれることでしょう。
私どもの、これからは 311034様にアフターサービスの充実度の星評価を10個頂けるように邁進するばかりです。
311034様、このたびはゴルフヴァリアントのご購入、誠にありがとうございました。お車のことで何かございましたら、何なりとご用命ください!(^^)!
