総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい説明と迅速な対応で気持ちよく購入させて頂きました!ありがとうございます!
Volkswagenさいたま新都心
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
最初、電話での問い合わせの時は
辛口で営業トークはゼロ(良い意味で変態メカニック集団)
しかしゴルフのウィークポイント等のメカについての質問には詳しく説明していただいたことやメカニックが全てワーゲン、ヤナセ出身で熟知しているとの事なので、信用買しました
また納車も九州佐賀でしたが、社長自ら夜遅く来ていただいてありがとうございました 後日パーツも郵送していただきました これからもアフターメンテを末永く
よろしくお願いします
EXILEはトレビアンなお店です
応援しとるバイ 社長
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ニックネーム、ヤス様、このたびはフォルクスワーゲン.ゴルフRヴァリアントのご購入、誠にありがとうございました。
まずは、辛口であったことを深くお詫びします。これでも営業トークを勉強したはずでありましたが、まだまだ足りないことであったため深く反省します。
ヤス様がご購入して頂きましたゴルフRヴァリアントは9万キロ走行の車両でしたが、いかがですか?走行距離を感じさせないほどの内外装、機関の調子や状態の良さ、申し分ないと思いませんか?走行は9万キロでもそれを、全ての部分において、4万キロ前後の状態のクオリティに仕上げるのが手前どもの職人仕事でございます。
言い訳をするつもりはありませんが、どうしても技術者や整備士の出身者はフォルクスワーゲンの中身を知っているだけに、お客様が外車=故障に結び付けられる話をされてしまいがちで、永久に故障しない車はあり得ないと思いますが、知識をもって、経験からのしっかりした整備とマイナートラブルの対策、対策部品の交換さえすれば故障とは無縁ですし、へたな国産車よりもトラブルもなく、長く乘って頂くことが可能なんです。それらを熱弁するとどうしても辛口になってしまいがちで、すみませんでした。
変態メカニック集団のお言葉は誉め言葉として受けて賜ります(笑)(笑)
当社は販売スタッフがVW専門整備士でその販売スタッフが最後まで納車したり、アフターサービスもしたりします。
現役フォルクスワーゲンディーラー整備士の時代に、故障がしやすいのに高価な純正部品しか使えない縛りや、安価で純正部品より耐久性が高く、丈夫で信頼性が高く、部品保証も純正部品なみについているいわゆるジェネリック部品などを使用できないことなどに不満を持ち、本当に、クルマや、お客様の為になっていない等に不満を持ったり、整備にこだわりすぎて上司と言い合いになったり、もっともっと、特殊な限定フォルクスワーゲンをいじりたい等、色々、自分なりの本当の意味でのフォルクスワーゲンの整備、こだわりの仕上げをしたいがためにディーラーを退職したりしたものの集まりが当社の10人のスタッフでございます。
定番消耗部品なんかは、今回のようにあらかじめスペアの新品部品も送りさせていただいています。そうすることにより予兆なしの消耗部品なんかはお客様にストックして頂いてます。ですので安心して長く乘って頂けます。消耗部品はお近くの町工場さんでも簡単に交換できますし、何かあれば当社や、担当から町工場さんにレクチャーさせていただくことも可能です!
結局、お客様とは最終的に、ご家族のように仲良くなってしまいます。
茨城県水戸と九州佐賀では距離は離れているかもしてませんが、アフターやもしもの時にはディーラーや、お近くの提携整備工場にての連携で、すぐそこ的な感覚にさせていただけると思いますので安心して下さい。
ニックネーム、ヤス様のゴルフRヴァリアントの車両ナンバーが末永く残ることを願いこれからもよろしくお願いします。
変態メカニック集団、良い響きです(笑)(^^)/
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても丁寧に説明いただきました。
Volkswagen福生 認定中古車センター
(東京都・福生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
非常に程度の良い車を紹介して頂き満足してます
フォルクスワーゲン 大阪枚方
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は、弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。末永くご愛顧いただければ幸いです。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気、接客も大変良かった
Volkswagen草加
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
クチコミへの返信
この度はありがとうございました。 お褒めのお言葉まで添えていただき、誠にありがとうございます。 今後ともメンテナス等、お手伝いさせていただきます。 よろしくお願いいたします。 ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鈴さんという方に対応していただきました!最初に来店した時からスタッフ全員の雰囲気が良く安心して車を選ぶことができました。
アフターサービスも充実しており料金の説明もしっかりしていただけました。
納車時は綺麗に仕上げていただき大満足です。
(株)ジョブカーズ インポート店
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
ヨッシー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車も気に入っていただけて大変嬉しく思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんにお世話になって3台目の乗り換え
ナビゲーター ポルテ に続いてゴルフ
燃費よく元気よく走り楽しんでいます。
また相談に乗ってくださいね
auto salon WHIPS オートサロンウィップス
(愛知県・知多市)
販売店の返信
サツマ様 ヴァリアントのご購入ありがとうございました。
以前の店より少し遠くなってしまいましたが、何かあればいつでもすぐに駆け付けますのでご連絡お待ちしております☆
ありがとうございました(^^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車にも満足ですが、こちらの都合に臨機応変に対応いただきました
ありがとうございました。
株式会社エムズコーポレーション
(鳥取県・鳥取市)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました。
ご希望の日程でご納車でき嬉しく思います。
メンテナンスのご依頼などお気軽にお申し付けください。
ヴァリアントで輸入車の雰囲気を気に入っていただけましたら後々ファーストカーもご提案できれば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった。
Volkswagen草加
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はご成約いただきありがとうございました。
お車、サービスに関して満足していただきとてもうれしいです。
今後もお車のことでお悩みのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
非常に良い車が購入出来ました。こちらのわがままに親切に対応頂き本当にありがとうございました。
Volkswagen滋賀 認定中古車センター
(滋賀県・大津市)
販売店の返信
この度は、お車ご購入誠にありがとうございました。
書類のやり取り等、迅速に動いて頂きスムーズにご納車させて頂くことが出来ました。
お車大変気に入って頂いたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後のアフターメンテナンスも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見積、現車確認、納車まで親切に対応いただきました。
フォルクスワーゲンシーポート横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度は弊社認定中古車をご購入いただき誠に有難う御座います。厚く御礼を申し上げます。 また日頃のご厚誼を心から感謝申し上げます。これからのカーライフを精一杯サポート出来ればと思っておりますので、至らない点あるかと思いますがよろしくお願いいたします。 お乗り頂いてお気づきの点等ございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。 今後共宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
友達からの紹介通り店長さんの接客が良くて、即決しました。納車までもスムーズで、納車の時の説明もしっかりでした。今後 長くお世話になりたい。と思いました。
Urban Cars アーバンカーズ 三木店
(兵庫県・三木市)
販売店の返信
この度はお車をご契約頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂戴し、嬉しい限りでございます。ご納車後も出来る限りサポートをさせて頂きたく思いますので、何かお気づきの点がございましたらご連絡頂けましたら幸いでございます。今後共、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
やったぜ。
フォルクスワーゲン金沢シーサイド
(神奈川県・横浜市金沢区)
販売店の返信
この度はゴルフヴァリアントのご購入、誠にありがとうございました。
フォルクスワーゲンカーライフをお楽しみくださいませ。
今後はアフターフォローに努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから納車まで不明点に関し御丁寧に説明頂き安心でき、ここで選んで良かったと思います。
Volkswagenさいたま新都心
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度は、当店の認定中古車を選んでいただき誠にありがとうございます。
不安な部分、ご不明な箇所解消で来たということで、私としましても自信になります。
また、今後何かご不明点等ありましたらお気軽にお申し付けください。
アフターメンテナンスに関しましても、当店に是非お任せください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年近くお世話になっています。
お店はいつも明るくとても気持ちよい空間で、来たくなります。
何度か買ったり下取りをお願いしたりしていますが、いつも良心的に対応してくださいます。
車は高価な買い物ですが、このお店があるから、こちらの担当者がいるから、次もこちらで相談しようと思います。
Volkswagen戸田公園
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度は、認定中古車をお買い上げくださいまして誠にありがとうございます。また、弊店との長いお付き合いに感謝申し上げます。担当スタッフはもちろんのこと店舗スタッフ一同フォルクスワーゲンライフのサポートをさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種も豊富で予算に合う車を購入することができました。
ご担当の岡部さんの対応もスムーズで、ストレスなく手続きを進めることができました。
次回もここでお願いしたいと思います。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
snjmno様
この度は弊社とのお取引いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉いただきありがとうございます。
お客様にストレスを与えない様、分かりやすく迅速なご案内を努めております。
snjmno様のカーライフが充実した物になる事を願っております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても親切に対応してくださいました。今回は遠方からの購入でしたが、事前の準備や説明も丁寧で、安心して購入まで至ることが出来ました。当日の説明もとても丁寧で、今後の使用に関しても不便がないように気遣ってくださいました。また車を購入する機会には、こちらの販売店さんの在庫をチェックしたいと思います。
Import cars tobu Takasaki
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
みるまん様、この度はゴルフヴァリアントのご購入誠にありがとうございます。そして本日は遠いところからご来店いただきありがとうございます。本日初めて現車のご確認でしたので、色々とご不安もあったと思います。ですが、ご来店時のみるまん様たちの笑顔で私もホッとしましたし、このような高評価をいただけたことに光栄です。遠方ですので、レスポンス良く動くことは難しいかもですが、何かの時にはまずご相談ください。今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧にして頂きました。こちらの要望等にも対応して頂き本当にありがとうございました。
輸入車専門店 バンズプラス+
(愛知県・名古屋市北区)
販売店の返信
【FW様】
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車検で日にちがない中、台車を貸して頂いてすぐにやってもらえた。
グッドスピード 岐阜SUV専門店
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重な口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
車検の際にお日にちが限られている中、代車をご利用いただきながらスムーズに対応できたことを喜ばしく思います。お客様にとってお車は日常生活やお仕事に欠かせない大切な存在であり、「車検のために車が使えない」という状況が大きな負担となることを私どもも十分に理解しております。そのため、当店では可能な限り迅速に車検・整備を完了させ、お客様にご不便をおかけしないよう努めております。
今回の車検では、お客様のご都合を第一に考え、迅速な対応を心がけましたが、結果としてご満足いただけたようで何よりでございます。当店では、車検時の代車サービスも充実させ、お客様が普段どおりの生活を送れるよう配慮しております。代車の手配についても、ご希望に沿った形でご案内できるよう尽力しておりますので、今後ともお気軽にご相談ください。
また、当店では車検だけでなく、日々のメンテナンスや急なトラブルにも柔軟に対応できる体制を整えております。たとえば、エンジンオイル交換やブレーキパッドの点検、バッテリーのチェックといった基本的なメンテナンスから、異音や警告灯の点灯といった突発的な不具合まで、幅広く対応可能です。お車の状態を万全に保つためには、定期的な点検がとても重要ですので、少しでも気になることがございましたら、いつでもご相談ください。
さらに、当店では中古車販売も行っており、車検のタイミングで「買い替えを検討したい」というお客様にも、最適なご提案ができるよう努めております。ライフスタイルの変化や、ご家族の成長に合わせたお車選びのお手伝いも可能ですので、次回の車検時やお車の買い替えを検討される際には、ぜひ一度ご相談いただければと思います。
今後もお客様に「ここに任せてよかった」と感じていただけるよう、スタッフ一同、より良いサービスの提供を目指してまいります。何かお困りごとやご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
改めまして、この度は当店をご利用いただき、また温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。これからもお客様のカーライフを全力でサポートさせていただきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切にしていただきました
Volkswagen戸田公園
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
この度は、弊社認定中古車物件をお買い上げくださいまして誠にありがとうございました。担当スタッフとも長いお付き合いに感謝申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
