総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が求めていた車が在庫されていて、お見積作成時のセールスの対応がすこぶる良く、購入してしまいました。
大切に乗りたいと思います。
オートプラネット名古屋
(愛知県・愛知郡)
販売店の返信
この度は、当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。アフターサポートもしっかりとさせていただきますので、 バイク部門同様、 今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
中古車の購入は20年ぶりでした。セカンドカーなのでのんびり探していたもの、地元では良い条件の車が出てこなかったので、ネットでの遠隔購入も含めて探すことに決めました。
こちらから出品車の条件が良くお店の評価が高かったので、実車を確認せずに購入するつもりでしたが、「福岡店がありますよ」とのことだったので納車は福岡で。
実車に対する東京店、納車に関する福岡店、いずれの対応も丁寧で早く、実車も想像以上に状態が良く、大変満足な買い物できました。
ありがとうございました。
余談ですが、納車の日に後輩と飲んで車の話していたら、以前に福岡店で車のメンテをしてもらっていたらしく、その時も対応良かったとのことでした。
SANC.東京
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当社取扱車両をご契約頂きまして誠にありがとうございました。遠方よりお問い合わせでございましたので、不安な部分もあったと思いますが、幸いにも弊社のサンク福岡支店を経由し、ご案内ができましたので、お手続をスムーズに進める事ができました。ありがとうございました。新たにスタートするカーライフのお手伝いができました事、弊社も大変嬉しく思います。新たに愛車としてお選びいただいたお車ですから、楽しんでいただけるように今後も精一杯サポートをさせて頂きます。お車に関する事なんでもご相談下さい。アフターサービス含め、今後とも宜しくお願い致します。この度は大変ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
急な訪問にも対応していただけとても好印象でした。
色々なワガママも聞いてもらえ、満足して購入できました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
グンマのキンチャン様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方からのご来店ではございますがまた何かございましたらご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての輸入車ですが、どうしてもカブリオレが欲しくなり、いくつかの条件の元、販売店へ行きました。担当した方は明るく分かりやすく説明していただきました。来月の納車が楽しみです。お薦めしたい店舗です。
テスラ専門店 M.Stair
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な接客でした。
ありがとうございました。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。オイル交換も永久無料となりますのでお気軽にご来店ください。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で安心して購入することが出来ました。初めての外車…で不安もありましたが、ホントに時間をかけて色々と説明して下さいました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
長門のカブちゃん様、この度は弊社ゴルフカブリオレをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。輸入車をご購入いただくのにご不安な中、弊社をお選びいただきまして大変うれしく思います。法定点検、車検等、今後もVolkswagen下関をご利用ください。長門のカブちゃん様のカーライフが素晴らしいものであるよう、従業員一同祈っております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
お店の雰囲気は良く営業の方も感じよく入りやすいお店です。
本体203万の車を車検と2年保証込みで271万で購入しました。
2年保証が22万なので総額は高く見えますが仕方のないところです。
わたしが購入した車はジャダーの発生する個体でした。
しばらく走っていると発進時に「ガガッ」「ブブブブブ」と大きな振動がします。
中古車なので当然トラブルのある個体にあたるリスクはあります。
トランスミッションの不具合は見ただけでは判断しようがありません。
調べると、特にゴルフ6世代までの乾式DSGはジャダートラブルがそこそこあるようです。
(ゴルフ7以降もジャダー報告はありますがそれ以前と比べると少ないようです)
ジャダートラブルがあると営業さんに伝えたところ、DSGのクラッチは保証対象外とのことでした。
通常DSGのジャダー修理はクラッチ交換から始めるのですが、その修理は保証対象外なのです。
もしジャダートラブルのある個体を買ってしまうと保証に入っていても有料修理になります。
納車後半年以内の報告でも有料修理です。
(ちなみにVW乾式DSGのクラッチ交換費用はVWディーラー修理で約25万円です)
このトラブルはしばらく乗ってみないと判らないケースが多いので、VWの乾式DSG搭載車を購入検討されている方はご注意ください。
ハズレ個体に当たってしまうと25万の出費が必要になってしまう可能性があります。
修理費が高額になりがちな輸入車の中古車を買う時は保証内容を確認することが大事ですね。
お店の雰囲気や接客は良かっただけに、有料保証内容が正規販売店の認定中古車並みのサポートなら良い中古車屋なのになと思いました。
ユニバース 名東
(愛知県・名古屋市名東区)
販売店の返信
さくもっこ様
この度はご迷惑をおかけしており、誠に申し訳御座いません。クラッチは有料保証に加入のお客様は、ご納車から半年間は保証対象となって御座います。2016年1月がご納車日の場合は、2016年7月まではクラッチも対象となって御座います。
どのタイミングでの不具合でしたでしょうか。一度内容をご確認させて頂ければ幸いに思います。さくもっこ様のカーライフをできる限りサポートさせて頂きたい所存で御座います。
何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示してあるゴルフカブリオレに一目惚れしました。
対応頂いた人がとてもいい人でした。(小山さん)
フォルクスワーゲン相模原橋本
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
担当させて頂きました、小山亮です。 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。状態の良さで非常に気に入って頂けました。今後のアフターも含めて引き続きご案内させて頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車だったので試乗しに伺って、翌日には購入を決めました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中から、当社の車両を選んで頂きまして有り難うございます。先日無事納車が完了しうれしく思います。 整備面も万全を期しましたが、何かございましたら何なりとお申し出ください。これからの対応などが始まりだと思いますので、努力していきたいと思います。ご旅行の予定でしたが、楽しめましたでしょうか?万が一のトラブルや、車検や、板金などもお任せください。この度は誠にありがとうございました。担当原田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧な対応で安心して購入できました。
株式会社オージス Volkswagen下関
(山口県・下関市)
販売店の返信
shu65様、この度は弊社ゴルフカブリオレをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけようで大変うれしく思います。弊社は車検指定工場ですので、ご安心して車検、法定点検ご利用ください、今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
6年落ちの中古車でしたが、内外装とも状態が良く良い買い物でした。
フォルクスワーゲン相模原橋本
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
担当させて頂きました、小山亮です。 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社としても嬉しい限りでございます。状態の良さをお褒め頂きました。 今後のアフターも含めて引き続きご案内させて頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オープンカーがほしくてずっと探しており
やっとみつけることができました。
しかし、遠方にすんでいることにより各書類の準備が
少々大変でしたが、
満足できる車を購入することができました。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
サムライ様、この度は弊社の車両をご購入して頂き誠にありがとうございます。
県外にお住まいとの事で
ご納車までご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
しかし、お車を気に入って頂くことができ嬉しく思います。
また、お車の近い方など、ご不明点があればお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願のカブリオレを手に入れることができました。
車の状態、スタッフの方の接客がとても良く、一度目の訪問で即決でした。
オススメです。
フォルクスワーゲン大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
よしくん様
ご納車おめでとう御座います。
今後もよしくん様を全力でサポートさせて頂きますので
カブリオレでのカーライフお楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めは違う車を見に来たつもりでしたが、購入した車に出逢い即決しました
担当者の対応も良く丁寧で分かりやすく説明してくださりました。
今後のメンテナンスも安心してお願いしたいと思います。
SANC.宝塚
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご納車前にも関わらず、このような高評価のレビューを頂き、スタッフ一同、大変感謝いたしております。
ご納車までもう暫くお時間を頂戴致しますが、楽しみにお待ち下さいませ。
納車後につきましても一生涯のお付き合いをお約束し、お客様のカーライフをサポート致して参りますので、末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
覗きに来て、違う車を衝動買いして...させられてしまいました。
気持ちの良い対応でした。
ATHERS(アザース) 名古屋店
(愛知県・名古屋市中村区)
販売店の返信
この度は当店を選んで頂きありがとう御座います! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて輸入車を購入しました。
故障などが不安で購入えお迷いましたが
担当の方が丁寧に説明してくれたので
安心して購入することが出来ました。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
あっきー。様、この度は弊社のゴルフカブリオレをご購入して頂き誠にありがとうございます。
また、この様なクチコミを頂くことができ、嬉しく思います。
あっきー。様にお似合いお車と思っておりますので永くお乗り頂ければと思います。
何かお困りのことが起きた際はお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示場は掃除が行き届いていてとてもキレイです。合わせて展示してあるクルマもキレイに洗車されていて気持ちよくクルマを選ぶことができました。納車時の説明も分かりやすく今後のサポートも充実しているので安心してドライブを楽しむ事ができそうです。ありがとうございました。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ハシチャリ様、この度はご購入そして口コミの投稿有難う御座います。口コミに関しては非常に有り難くお恥ずかしいくらいの内容で私自身も恐縮しております。今回のお言葉は今後の成長・発展の為にも店舗スタッフにも共有させて頂き更に良いサービスをご提供できるよう皆で勉強していきます。この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ちょっと気になる車があり、訪ねて行ったところ最初は、え!? ここ車屋さんと思いましたが、とても親身に相談にのってくれ、本来欲しかった車をわざわざ見つけていただきました。
整備などの相談にも快く応じてくれて、とても信頼感のあるお店だと思います。
大手ディーラーにはないアットホーム感も抜群ですよ!
eight auto エイトオート
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
OMC様
この度のご成約誠に有難う御座います。
OMC様の即決のご決断、ご対応こそ販売店としましても、大変信頼感がもて
スムーズなご対応が出来ました。
ご納車させて頂きましたお車、中々ご条件に見合う車輌が少ない中、
即座に見つかったのも何かのご縁です!!
アットホーム感しか取り柄が御座いませんが、これからの末永いお付き合い
宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入までとても丁寧に対応してもらうのはもちろんのこと、、個人的な事までいろいろと相談にのってもらえるほどフレンドリーでオシャレな社長さんで長く付き合っていきたいと思いました。
車も2ヶ月間じっくり探してもらってやっと納車しました♪エイトオートさん最高!!
eight auto エイトオート
(愛知県・名古屋市中川区)
販売店の返信
VW DUDE.様
この度のご成約誠に有難う御座います。
有り余るお褒めの言葉も併せて有難う御座います!!
洋服やアウトドアの事など、色々楽しいお話しをお聞かせ頂き、楽しいご商談でした!
また、お時間のある際は遊びに来てください!末永いお付き合い此方こそ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店に入ると車屋さんとは思えないカフェ風の雰囲気が印象的でした。お店の方の対応も良く、お客様の目線になってご対応して頂きました。良いところは良い、ダメなところはダメときちんと言ってくれるお店です。
車に関しては、状態がかなり良く今まで見てきた中古車の中で一番綺麗な車でした!
電話で問い合わせをさせて頂いた際も、細かい所まで教えて頂きお店に行った際も洗車して待っていてくれました。
納車までの手続きもスムーズで不安な点が1つもなく納車して頂きました。
店長とは車以外の趣味の話などもさせて頂き、近くに来た時はコーヒーでも飲みに寄ってくださいと言ってくれました!
良い車と良いお店に出会えたことに大満足しています。
次もこのお店で買いたいと思えるお店です!
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
オレンジゴリラ様 この度はカーセンサーNet掲載されている数多くの輸入車の中から当店掲載の【VWゴルフカブリオレ】をお選びいただき、お忙しい中ご来店下さりありがとうございました。オレンジゴリラ様は、当店でご購入頂くまでにたくさんの気になるおクルマを見られてこられたとおっしゃおりましたので、気に入って頂けるかどうか正直、不安でしたが即決して頂けるほど、【VWゴルフカブリオレ】のコンディションを評価して頂きありがとうございました。ゴルフカブリオレは通常時とオープン時の2度楽しめるおクルマですので、ドライブはきっと満喫できると思います。乗る度にハンドリング・レザーシートの座り心地や風を感じたり充実した時間が過ごせますね!当店の系列店のテックピット千葉寺ではちょっと変わった車やオープンカーを数多く展示していますので、クルマ好きの方には当店より楽しいお店と思いますので、機会がありましたら1度、寄ってみて下さい。もちろん当店でおクルマを購入いただいておりますので、こちらへ来られた際コーヒーを飲みに遊びに来て下さい。ツーリングの時でも構いませんので、遊びに来て下さい。スタッフみんなでお待ちしております。またおクルマの事で何か御座いましたら、微力ながら何かお力になれることもあるかと思いますので、お気軽にお声掛け下さい。この度はありがとうございました。
