総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。また機会があれば利用したいと思います。
阪神小型モータース Volkswagen西宮 認定中古車センター
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度は初めてのマイカーにフォルクスワーゲンをお選びいただき、誠にありがとうございました。アップと共に素敵な思い出をたくさん作っていただけますと嬉しく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安もありましたが、いい部分も悪い部分もなんでも話してくれるので安心して買えました。
BUDDY
(大阪府・交野市)
販売店の返信
浜田UP様 この度は当店でのVWアップのお買い求め大変ありがとうございました。
ご来店からお車を一目見て「かわいい!」と即決頂いたのが印象的でした。
初めての車購入にもかかわらず、ご用意頂く手続きや書類の入手などとてもスムーズに
行っていただいたので当店も納車までの準備がやりやすかったです。
当店、オイル交換から様々な修理まで行える体制を有していますので
ご不明な点など出てきましたらいつでもご連絡くださいませ。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
2年越しで検討していたところ、ちょうど思っていたサイズ感、価格の車に出会えてよかったです。
これから運転がんばります。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
ユキアップ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
フォルクスワーゲンUPという車に絞り、色々調べているうちにこちらのショップに辿り着きました。ただ自分の家が埼玉なのでそこの一点だけが引っかかるところでしたが、社長さんと話しをしていると、このup という車のいい所、悪いところ包み隠さず話してくれました。『だから私達はこうゆう整備をしています』と言う社長さんの力強い言葉と、これだけの口コミの人々が悪いことを言っていない事実を見て、水戸に行くことなく電話のみで今回決めさせてもらいました。そして先日、10年落ちにはとてもとても見えないくらい素晴らしい車が納車されました。大事に長く乗りたいと思います。ありがとうございました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
Wako-si様 この度はフォルクスワーゲンUP!のご購入ありがとうございました!
ありきたりなお言葉ではございますが、どんな車にも長所と短所はございます。販売させていただくことで、大切なことは、販売する側がちゃんと短所を知り尽くしていて、それに対する改善整備と部品交換ができるかどうかです。車が壊れれば、人間関係も壊れます。それだけは絶対にあってはなりません。専門店ならではの改善部品交換や一歩、二歩先の見越した整備を実施し、そのあとに初めて長所が生きてくると思っています。ですので当社では胸を張ってまずは短所のお話もさせて頂くのです。もちろんそれには乗るうえでの普段から運転されるお客様のご協力も2つ3つ頂きます。
10年落ちと言えど、中古車は年式や走行距離も大きなバロメーターにはなりますが、当社では、まずはその車の程度が一番で、以前の整備記録やその状態がちゃんと把握できるかどうかも大きな部分であると思います。Wako-si様のUP!はそんな条件がクリアされた選りすぐりのお車でした。先日もお車に対するご感想と注意点のことでお電話いただきありがとうございました!心底、気に入って頂けた感じで、しかもお話をさせて頂く際にも、なにか新しい家族が増えたような話しぶりで、手前どもも大変うれしく思います。乗るたびに愛着が沸く。とおっしゃていたのが深く印象に残っております。
Wako-si様のUP!は、しばらくの間はメンテナンスフリーで乗って頂けるようにはしてありますので、ご安心下さいませ。
何かありましたらいつでもご連絡お待ちしています。当社のサービスコネクションは全国レベルで手厚くさせて頂いております!この度はありがとうございました!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて購入させて頂きました。クチコミに多数記載されている高評価は、改めて拝見しても頷くことばかりです。
社長にご対応頂きましたが、その情熱もさることながら、幅広い技術知識と確かなサービスコネクションをお持ちで、
納得して契約を結べました。
車を見せて頂いた際の何気ない会話の中から、手前どもの状況把握や納車までの対応内容を真剣に考えて下さり、
結果、滞りなく取引を完了できました。感動すら覚えました。
定期的なご連絡やご提案内容からは、限られた状況でも出来ることは全てやる!という思いがすごく伝わってきます。
納車後間もないですが、アフターサービスも信頼でき、お陰様で何の不安もありません。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ASG-D様 この度はフォルクスワーゲンUP!のご購入ありがとうございました。
普段はあの時間帯は私は会社にはいないのですが、たまたま残務があり、代表の私がいました。社員たちは帰宅し、たまたまカーセンサーのお問い合わせの電話に出させていただきました。まさに運命的なご商談でした。遅い時間のご来店でしたが、久々にお客様とご商談させていただき、初心に返れた思いです。以前乗られていた軽自動車の事でお困りのようでしたので、手前どもで、させて頂けることは全力でサポートできればと思いさせて頂きました。奥様のご懐妊や、お住いの環境、ご家族が増えた時の先を見越したカーライフ等で、UP!は正に最適なお車の選択だと思われます。私どもは全ての社員が、あまり営業の経験のない整備士上がりですので、どうしても販売よりもアフターやお客様目線の状況改善、故障しないための部品交換や整備などが優先的になってしまいがちです。また、良いか悪いかわかりませんが時折、コスト度外視で整備しがちにもなります。ですがお客様からはクレームが来る事無く、車検の際にご連絡いただく際に、調子いいよ!と言って下さります。それは正に誉め言葉ですし、励みにもなります。正規ディーラー在籍時代の現場では、この方が良いやり方、この部品の方が丈夫で交換したいと....。やりたくてもできない整備も沢山ありました。当社はそんなフォルクスワーゲンを知り尽くした仲間が集まった会社でございます。2,3点の注意事項さえ守って頂ければ大衆車世界NO1のフォルクスワーゲンは故障することなく、長く乗って頂くことができます。これからも末永く乗って頂けるようにサポートさせていただきます!ASG-D様のお子様が、奥様のUP!に運転できるまで頑張ります!ASG-D様この度は素敵な出会いをありがとうございました。
今までの軽自動車の廃車等の手続きはこの二日以内に完了しておきますのでご安心くださいませ。!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
小さめの外車探していた所、こちらのインスタで見つけて一目惚れで購入しました。
店主の方感じいいのですよ。
茶トラの猫ちゃんもかわいい。
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
二十七色様 この度は VWアップ! スパイスアップ! のご購入ありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。 二十七色様はインスタから限定のスパイスアップ!をご覧になられてご購入ありがとうございました。とてもカッコいいアップ!なのでぜひ大事に乗ってください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただき、安心して購入する事ができました。ありがとうございました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
チンギス様
この度は数多くある車屋さんの中から当店ユニバース千葉柏にてUP!ご成約頂きまして
誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき恐縮しております。
今後のご通勤やご趣味の釣りの相棒として活躍できるお車だと確信しております。
アフターメンテナンスなどのサポートもお任せくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
ユニバース千葉柏 冨永
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仙台からネットで見て、問い合わせ→注文と進みました。現車を確かめず、特に細部の確認もせずに購入を決めましたが、その理由は皆さんのこの店に対する評価の確かさ。この店の扱う車なら間違いないと確信して契約し、そしてせっかくならばこのお店を訪ねて受け取りたいと、仙台から空路大阪まで飛び、運転して引き取ってきました。店主の宮井さんとはこの時が初対面でしが、それまで何度かメールや電話でやりとりしていたので安心でしたし、実際にお会いした宮井さんはやはり実直そのもの。お陰様で人生の記憶と記録に残る、いい買い物が出来ました。
10時間、900キロを持ち帰ってきた車を2日間かけて細部まで洗い、磨き倒しました。自分の車になった感じがします。いい出会いをいただきました。お勧めする販売店さんです。
ガレージ大阪東
(大阪府・東大阪市)
販売店の返信
大ちゃん55 36-36様、この度はUP!GTIをご契約いただき本当にありがとうございます!あの日お店から出発され仙台まで無事にご帰宅されたとのご報告に何より安心しました。ネット記載だけですと遠方の方にはある意味不安なご検討条件ですが、そのお気持ちで接して信用頂いていたことに私やスタッフは本当にうれしく思います。非常に高い評価を頂き、私はもとよりスタッフ一同心より感謝しかありません。当時は各地積雪などもピーク のなかスタッドレスタイヤもご発送され遠方にもかかわらず来店の計画をご相談いただき本当に嬉しい限りです。お車を見るまではどなたでも不安なと思いますが、こちらのご説明にもご納得頂いたようで安心いたしました。お車への愛情が凄いと思いました。
凄くほめて頂き恐縮しておりますが実は私ただの社員です。(容姿が偉そうなだけです、すみません、笑)でも嬉しいです。
大阪までせっかくお越しいただいのに「コロナ禍という事で今晩中に宮城までとんぼ帰り」と聞きビックリしました。
いつかまた良い時期が訪れましたら関西に泊まりで遊びにお越しください。
頂いた評価に恥じぬように頑張って参りますので今後ともガレージ大阪東を宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て来店予約して初めて訪れましたが、スタッフさんが丁寧に対応して下さいました。
現車確認をしてネット画像と変わらず状態が良くサンルーフ付きの希少車ということもあり即決で購入。
納車までの間も小まめに連絡を頂いて納車まで安心でした。
有難う御座いました。
CAR NORUEL カーノルエル
(兵庫県・丹波市)
販売店の返信
T.A UP様
この度はご来店並びにご成約頂き誠にありがとうございます。
サンルーフ付きの希少車でなかなか巡り合うことのお車かと思います。
これからのカーライフをお楽しみ下さいませ!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の対応が素晴らしいです。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
KH__様
お世話になっております。この度はVolkswagen二俣川にてup!をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
また大変喜ばしい口コミもありがとうございます。今後のアフターサービスもしっかりとさせていただきますので、何かご不明な点やお困りなこと等ございましたらお気軽にお声を掛けてください。
より良いカーライフをお過ごしくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見てお店に行くことにしました。 いくつか悩んでいる車種ありましたが、最初に実物のUp!を見たときから決めていました。 来店時から車両の説明を丁寧にしていただき、 安心して購入を決定し、無事納車出来ました。 大満足です。ありがとうございました。
富士自動車 Volkswagen博多 認定中古車センター
(福岡県・福岡市博多区)
販売店の返信
ほひと95様お世話になっております。 この度は口コミ投稿誠にありがとうございます。
今回は他ブランドをご検討されるとお聞きしておりましたので 、その中から弊社のUP!をご選び頂き誠にありがとうございました。今回ご購入頂きましたお車は「延長保証」と「延長サービスプラス」にご加入頂いておりますので、これから安心してお乗りいただけると思います。
もちろんこれからお車に関してご不都合がございましたら ご遠慮なく私までお申し付けください。
これからもよろしくお願いいたします。
Volkswagen博多 認定中古車センター 松本 良太
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車を触れる人には最高な店です。次に買う車を今から探してしまいます。
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 HAPPY SMILE株式会社
(愛知県・名古屋市南区)
販売店の返信
ロンちゃんパパ様、この度は数多くある販売店の中より当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミの投稿もありがとうございます。高評価を頂き身に余る光栄でございます。これからも皆様にご満足頂ける様、努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
ひでき様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでVWパサートヴァリアントのご購入、誠に有難うございます!
ガラスコーティング完璧に仕上げております。洗車が楽しみになりそうですね!
VWパサートヴァリアントと素敵で楽しい思い出をたくさん作ってくださいね!今後ともお付き合いのよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
フォルクスワーゲン専門店ケリー
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
T様 この度はフォルクスワーゲン専門店ケリーでVW UPのご購入、誠に有難うございます!
お車の整備、内外装の仕上げ作業どれも完璧に仕上げております。お近くまで来た際にはお気軽にお立ち寄りください!アップのことやお車に関することなんでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が、高く買い替えにて対応頂きました。下取りも、頑張って頂き納車まで過去1番早かったです。アフターも、頼み易いお店の雰囲気で、また、買い替え機会があればお願い致します。
BUDDY
(大阪府・交野市)
販売店の返信
あげパンマンさま
今回、フォルクスワーゲンアップのお買い求め有難うございました。
初めてのご来店からお車を直接見てもらい、即決頂いたのがとても印象的でした。
アフターメンテナンスにも力を入れてますので何時でもご遠慮なくお申し付けくださいね。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回の主な利用用途は子供の送迎のため、小回りが利くコンパクトカーで購入総額費用を抑えることを条件に探していたところ、車種はピッタリの車が見つかったのですが予算に合わなかったため諦めかけていたのですが、担当の方が非常に頑張って下さりお陰様で予算内に収めることができました。中古車といえども車の品質も大事ですが、担当者のビジネスパーソンとしての質が非常に高く、納車までのレスポンスの早さ、質問に対する短文での回答の的確さ正確さ、お客様であっても時間順守を伝えて下さるなど、パフォーマンスが非常に良かったことも、このお店での購入の決め手となりました。
Volkswagen 尼崎
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
tttgg様 この度はフォルクスワーゲン尼崎をご利用いただき本当にありがとうございました。また早速このような嬉しいコメントをいただき感謝いたします。今後もコメントに恥じぬように務めて参ります。
今回は当店のup!でご縁をいただきました。ご来店頂きましたtttgg様お二人が醸し出す優しい雰囲気に私も心温まりました。ありがとうございます。
お子様の送迎がメインとのことですが、up!はしっかりフォルクスワーゲンです!!走行安定性、安全性も高いお車ですのでぜひ遠出にもご利用くださいませ。また近い将来的なお話もされておりましたので、その時もぜひご相談させていただけましたら幸いです。
では今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございます!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
展示してあるのを見ていいなーと思った。
お店の人の説明を受けてますます購入したいと思った。
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
でオ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
またここで買ってしまった(笑)
バルコムスクエア マリーナベイ|Balcom Square Marina Bay
(広島県・広島市西区)
販売店の返信
アッププ33様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
過去何度か中古の外車を購入しましたが人柄で決めたのは今回が初めてでした。
「お客様の立場で親身に対応します」を素で行ってるお人柄は流石です。
オートスタンス
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
FI289様、この度は誠にありがとうございました。またとても嬉しいコメントを頂きありがとうございます。FI289様が素敵な方でしたので私も自然とそうなれたのだと思います。お住まいもお近くですので何かございましたらご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂き、とても助かりました!
車も綺麗にしてもらって、大切に乗らせて頂きます!
アルバロッサカーズ
(静岡県・沼津市)
販売店の返信
だいちゃん5様 この度は VW アップ! のご購入ありがとうございました。またこのような高評価をいただきありがとうございます。 ダイヤモンドコートでピッカピカになったお車を喜んでもらえてよかったです。頑張った甲斐がありました。ぜひ楽しんで乗ってください。 この度は誠にありがとうございました。
