総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
数ヶ探して、良い車に出会えました。
お店の方の対応も丁寧で、気持ちよく買い物ができました。
マッカトレーディング
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
このたびは当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。お車の方もご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。お客様にさらにご満足いただけますよう、さらに努めてまいります。また車のことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。お待ちしております。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ご担当者様には親切、丁寧にご説明、ご対応いただき、今後もメンテナンスの際は信頼できると思い即決しました。納車を心待ちにしています。今後共宜しくお願い致します。
株式会社ネクストワン アイヴィア
(兵庫県・宝塚市)
販売店の返信
京都府 e28様、この度は当社でのご契約ありがとうございました。またこのような温かいお言葉も頂きありがとうございました。今後もお車のアフター全般サポートさせて頂きますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家から近くだったのでふらっと立ち寄りました。仕事用の車としてワーゲン探してもらいました。格安でコーティングまでしていただき、車内も綺麗な状態でした。社員さん愛想も良く頑張っておられとても好印象でした。出張洗車サービスもやられており、駐車場まで来てくれて水無で綺麗に仕上げて車内清掃もしてくれます。これは便利!
カーファントム
(山口県・宇部市)
販売店の返信
あき1017様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。特に洗車、清掃、車内除菌には力を入れているので次回も是非ご利用ください。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で感じの良い店でした。
あっぷる関西 西宮夙川店 輸入車専門店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
ランナーコーニー様。
先日はご来店・ご契約の方誠に有難う御座いました。
丁寧と言って頂けて本当に嬉しく思います!
これからもお客様に満足して頂けるようサービスの向上に尽力していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が増えたので、いよいよ我が家もミニバンを…と思い、安全な輸入車という事で、フォルクスワーゲンを検討したところ、認定中古車というメーカー保証が付いている中古車が有る事を知った。なるべくコンパクトで、いざという時に7人乗れるトゥーランをディーラー認定中古車センターで見て、ボディカラー・デザイン・内装・居住性・価格とトータルバランスで決めた。在庫台数も豊富で、色々な車種を見る事で比較検討出来、我が家に合った1台を購入出来た。
Volkswagenあざみ野 認定中古車センター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
たくさん有る自動車メーカーの中からフォルクスワーゲンのゴルフトゥーランをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ゴルフトゥーランにお子様との思い出をたくさん乗せて楽しんでいただけましたらと思います。今後もお役に立てる様に努めさせていただきたいと思います。 何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡下さい。 何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
デザインが気に入ってクロストゥーランを探していました。乗っていた車の下取りもお願いしまして、何から何までお世話になりました。社長さんの人柄が垣間見える丁寧な対応が印象的でした。乗り換えタイミングによる税金の事にも相談に乗って頂き、大変助かりました。
ガレージ ハーフウェイ
(奈良県・生駒郡)
販売店の返信
よしのいみ様
この度は当店でVWクロストゥーランをご購入頂きましてありがとうございました。3月末ということで自動車税のご説明もさせて頂きました。これからもメンテナンスや車検など車にまつわることでしたらお気軽にご相談ください。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
品数も豊富でありながら、高品質の車があり、とても満足しました。
LIBERALA リベラーラ一宮
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
ニッココナ様この度はご購入ありがとうございました。
私もお車の品質にもご満足頂けており、嬉しく思います。
今後もアフターサービスでさらなる満足を頂けるよう対応
させて頂きます。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて来店しましたが、お店の営業の方が笑顔で迎えてくださって、うれしく思いました。
多店舗でも検討しておりましたが、購入の決め手は、車はもちろん、お店の方の対応で決めさせていただきました。遠方ですが、できれば長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。
この度はご遠方にもかかわらずご購入頂き
誠にありがとうございました。
是非私どもも長くお付き合いさせていただければと
思います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方で時間なかった中
丁寧かつ、迅速に対応いただき外車
初でしたが安心して購入できました。
家族皆、気に入りました。
全国保証も転勤族には心強い安心材料です!
サーラカーズジャパン フォルクスワーゲン岡崎
(愛知県・岡崎市)
販売店の返信
納車の際は、少しお待たせしてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
ワイパーとウインカーが国産車とは真逆だったり慣れない部分もあろうかと思いますが、ゆっくり慣れていってください。
納車の際にお話しした事柄はきっと時間が経つと忘れてしまう事があったりすると思いますので、お気軽にお問い合わせ
下さいませ。
本日は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応して頂き、
希望していた納車日に納車をして頂きありがとうございます。
整備もしっかりとされていて、本当に良い買い物ができました。
機会があれば、またベストスタイルさんで購入したいと思います。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はとても嬉しいご意見ありがとうございます。これからも私自身、成長し、お付き合いさせて頂きます全てのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参ります!!この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
予約なしで来店いたしましたが、丁寧にご対応いただきました。見に行った車とは違う車に一目惚れし、契約させていただきました。
SANC.福岡
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は弊社サンク福岡にてお車をご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。
ご家族で御来店された際のお話では、購入予定は未だ先との事でしたがご家族構成やお車の利用の仕方を伺い、ご希望に見合うお車をご提案させて頂き、ご成約頂きました。
また、ご購入後もお車をより一層、安心してお乗り頂ける弊社お勧めの延長保証にもご加入頂きました。更に将来、延長保証の再延長も可能ですので、お車の万が一の故障の際にも備えて頂けます。何より全国の正規ディーラーでも保証修理対応可能ですので安心です。
これからサンク福岡でサポートさせて頂きますので、将来の代替えも含め末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まだ運転していませんが、全般的に満足しています。
早く乗るのが楽しみです。
Volkswagen光明池
(大阪府・和泉市)
販売店の返信
クロストゥーラン様 この度は口コミのご投稿、誠にありがとうございました!また、このような高い評価をいただき、スタッフ一同心から感謝申し上げます。その後、お車をお乗り頂いておりますでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお申し付けください。これからもクロストゥーラン様のカーライフの手助けをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
親身になって要望の車を購入できました。
ガリバー 福島鎌田店
(福島県・福島市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました!!
ご希望のお車を見つけることができて我々も嬉しいです!
これからもよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一目惚れで欲しくなったトゥーラン。
外車が初めての事もあり、不安いっぱいの中購入を決めたのは、社長さんの人柄でした。わからない事もすべて、教えてくださりありがとうございました。購入して、まだ一ヶ月もたたないですが、すべてに満足しております。
点検、車検等もリミテッドさんにお任せしたいと思いました。
トゥーランでドライブ楽しみたいと思います。
Limited
(大阪府・枚方市)
販売店の返信
この度は当社の VWトゥーランをお買い上げ頂き有難うございました。またこの様な非常に良いクチコミを頂き有難う御座います。アフターは全てお任せ下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たまたま、訪れた時が大創業祭で破格の値段で購入出来ました。店員さんの対応も大変良く、気持ち良い買い物が出来ました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある中古販売店から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。
大創業祭キャンペーン中でのご来店、ご購入に関してご満足頂けた事は大変嬉しい限りで御座います。
納車後もご満足して頂ける様、しっかりアフターフォローさせて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
カーセンサーネットをみて、現物確認に行きました。
現物確認の自分の見落しが悪かったのですが、小物ケースが壊れて開かない。
ナビは開いたら閉まらない。助手席のドアが開かない。給油口がなかなか開かないと言う不具合が感じられました。1月に車検を受けていたので、走行的な不具合は感じないだろうと思い、点検整備を付けなかったのですが…もし、付けていれば保証の対象になってたのかな?と思います。
もうちょっと、こんな不具合ありますけど、って説明は欲しかったです。
ユナイテッドモータース神戸
(兵庫県・神戸市北区)
販売店の返信
この度はご評価をいただきありがとうございます。納車翌日、お車の状態をお聞きしたくお電話させていただきましたが、
連絡が取れず今回のご評価で不具合をお聞きしたこと大変失礼致しました。納車前確認は致しておりますので不具合はないはずですが大変申し訳ございませんでした。ご契約は整備なしでしたが不具合のでた時点でご連絡いただければ初期不良に関しまして出来る限り対応させていただいております。引き続き些細なことでも結構ですのでお申し付け下さい。
この度の評価を真摯に受け止め、スタッフ一同益々のサービス向上に努めさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車で購入した2010年型のトゥーランの延長保証が切れ、点検整備に一定の費用がかかるようになってきました。
年寄りの女ですので、とにかく安全に、また安心して乗りたいということを一番大事なことと考えております。
今回の点検整備前に、認定中古車に「クロストゥーラン」という、見たことも聞いたこともない車種があることを教えてもらい、さしたる期待もなく実車を初めて目にいたしました。ノーマルのトゥーランとはちょっと違う精悍なスタイル、また、単なる「茶色」ではない複雑な色合いのボディ色に一目惚れしてしまいました。前オーナーは大切に乗っておられたようで、クルマの状態もとても良かったのです。
営業担当のKさんが、「安全」「安心」という私の気持ちをよく汲んでくださった上で、購入条件も非常に頑張ってくださいました。なによりも、年寄りの女だからとバカにしたり、不要な条件をふっかけたりすることなく、ユーザーの立場を第一に考えて、有用なご提案をたくさんいただいたことが、私にとってはとても嬉しいことでした。
フォルクスワーゲンはいま大変な時期にあると存じますが、現場のスタッフのみなさんは真摯に・親身にユーザーに接してくださいます。この姿勢がある限り、わたしはこれからもきっとフォルクスワーゲンのクルマに乗り続けることでしょう。
Kさん、現場のスタッフのみなさん、今回の車両購入、大変お世話になりました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。埼玉の寒い冬がやってまいります。みなさん、どうぞご自愛くださいませ。
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。営業担当Kでございます。この度はCross Touranの御契約、御納車誠にありがとうございました。お車気に入って頂いた様で私も大変嬉しい限りです。フォルクスワーゲン車はとても良い車ですので、これからもお車と当社共に御愛顧頂きたいと思います。今後も引き続きこまちの母様のカーライフをサポートさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素人的には絶対無理では?というリクエストに対して粘り強く対応くださり、最終的にこちらの期待を上回るクルマを見つけて頂きました。
佐藤代表にお任せすれば相当な難題も解決してくれると思いますし、購入後のフォロー、アフターサービスも信頼できると確信しています。
おかげさまで外出する機会が増えそうです、ありがとうございました!
GRID グリッド
(新潟県・新潟市東区)
販売店の返信
038様 この度は当店のご利用をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご要望に可能な限り対応させていただく事、少しでもいいクルマをご提供したいとの想いは当店の一番の責任でもあると想っております。オーダー車のご依頼をいただきましてから、お時間を少しいただきましたこと、お詫び申し上げます。「もっと程度の良いものを」と、ついついこだわってしまいました。輸入車はお乗りいただいてからが本当の意味での頑張りどころかも知れましせん。是非、快適なカーライフのお手伝いが出来ればと想っております。038様この度は任意保険もお任せいただき重ね重ねお礼申し上げます。ご家族でのお出かけをトゥーランでお楽しみください!このたびはありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
営業の方が親切で見に行ってその日に買ってしまいました。
大切に乗って行きたいと思います。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠に有難うございます。
今回はお孫さんをお乗せになる為に3列シートの輸入車との事で選んで頂いたゴルフトゥーラン、社外のナビも付いてDVDの再生も出来るのできっとお孫さんも喜んでくれるとおもいますよ。
またオイル交換等もしていますので、お気軽にお立ち寄り下さる事を心よりおまちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
初めての外車で中古なので不安もありましたが、非常に綺麗な内外装で新古車かと思いました。
調子も良く、大変満足してます。
不満では無いですが、外車の為か、バックする時に少し前に進むので少し戸惑いがある事ぐらいです。
かなり綺麗な為、お店の方もラッキーですねと言ってましたが良い車を探してくれて感謝です。
対応も良かったです。
シャインストリート・ジャパン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は[トゥーラン]をご購入頂きありがとうございました。少しお時間を頂きましたが気に入って頂けた事をとても嬉しく思います。いつでもお立ち寄りくださいね。今後とも宜しくお願い致します。
