総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
エースカーセールス川崎宮前店だけの話ではないが、カーセンサーでは購入後に購入前の掲載情報や写真などが閲覧できなくなっています。購入後から納車までの間に確認したいこともあるので、購入者には閲覧できるような仕様に変更してほしい。
クチコミの掲載内容を修正すると、直前に入力した内容が消えてしまうため、その点も改善してほしい。
エースカーセールス川崎宮前店での対応に関しては、店舗での車の閲覧や店内での説目に関しても、とても丁寧でした。購入から購入後までの手続きに関してもわかりやすく教えていただいて安心して購入することができたため、大変満足しております。
エースカーセールス 川崎宮前店
(神奈川県・川崎市宮前区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く綺麗で乗り心地もよくて サービスもとてもよくて素敵な車と出会えてよかったです。
リバーサイド フルタイム店
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度はオデッセイをご購入いただき、本当にありがとうございます。
これからのカーライフを安心してお楽しみいただけるよう、納車後も全力でサポートいたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山わがままを言ったのですが、全部聞いてもらい、とても助かりました。相談しやすくて、色々相談しました! 車もとてもキレイにしてくれて、凄く気に入りました。
(株)GOYA
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は素敵なクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
たくさんご相談いただけたこと、そしてご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。お客様にとって相談しやすい存在であることを心がけておりますので、そのようなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みになります。
お車も気に入っていただけて安心いたしました。これからのカーライフが快適で素晴らしいものになりますよう、しっかりサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前に具体的な相談に乗って頂き、車の詳細まで教えて頂いたので、安心して即買いできました。 最初は不安な気持ちでお店を訪れましたが、親切な対応で心配事も全部解消して頂き、納得の車選びが出来たと思います。
北海道軽パーク 札幌東店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
虚脱状態江戸鼠隊長様
このたびはクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ご購入前のご相談や車両の詳細説明についてご安心いただけたとのこと、大変うれしく思います。
最初はご不安なお気持ちもあった中で、心配事が解消され、納得のいく一台をお選びいただけたことは私たちにとって何よりの喜びです。
これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
お車のことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
昨今の車両不足で値引き一才無し。
買う側からすると気持ちだけでも引いてくれると
買い甲斐があるのですが
車両自体は満足です。
ネッツトヨタヤサカ(株) 松井山手店
(京都府・京田辺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、探していた車が予算内にて見つかったためのご縁でした。比較した中古屋さんでは断られた、面倒がられる内容の納車整備内容含め、全て相談事を叶えてくれました。
アップルワールド刈谷店
(愛知県・刈谷市)
販売店の返信
この度はユーザーレビューの投稿、ありがとうございます。このような評価をしていただき嬉しいです!今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者、スタッフの方達の対応がとても良かったです。わかりやすく説明して頂きました。購入後も分からないことなどあったらいつでも連絡下さいと言ってもらいとても安心しました。本当にありがとうございました。
オリックスU-car宮崎店
(宮崎県・宮崎市)
販売店の返信
Shrimp様
この度は、当店でお車をご購入いただき、ありがとうございました。
当社では、お車の販売の他、車検整備、板金、コーティング、給油、自動車保険等、幅広く取り扱っております。
お車のことで、なにかお困りの際は、お気軽にご相談くださいませ。
しばらくは、お車の使用感、装備等で慣れないことがあるかもしれませんが、
スタッフ一同、全力でサポートさせていただきますので、
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の車種、色を見つけたので問い合わせ、遠方からですが訪問しました。
訪問前からのやり取りも丁寧で安心出来ておりました。実車を見てから契約、その後のやり取りにおいても迅速に詳しくわかりやすく説明をもらいました。質問したことにはしっかりと対応してくれます。
購入検討の方は訪問して実車見て、カフェ(店舗隣の系列店)で検討してみるのもいいのではないでしょうか。取引ありがとうございました、大切に乗りますので今後ともよろしくお願いします。
ユニオンカーズ 昭和オート株式会社
(広島県・呉市)
販売店の返信
YO様
この度は遠方より当店のMAZDA2をご購入頂きありがとうございました。今後も高評価を頂けるように営業スタッフ、整備スタッフ共に精進して参ります。MAZDA2はとても良い車だと思いますので、是非ドライブをお楽しみ下さい。また機会がございましたら、広島にも遊びに来てください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問の答えがとても正直で、判断もしやすく且つ丁寧な接客(丁寧な言葉)で親切に教えてくれるので、頼もしく思えました。
ラビット尾張旭駅北店
(愛知県・尾張旭市)
販売店の返信
いなくぼロバータ 様
この度はアウディ A1をご成約頂きまして誠に有難う御座いました!
お褒めのお言葉も頂きまして誠に有難う御座います!
これからもお客様からお褒めのお言葉を頂ける接客を心掛けてまいります!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ドラレコやガラスコートの手配が早かったので年末年始を挟んだけど最短で納車する事ができた。
トヨタカローラ香川 東バイパス店
(香川県・高松市)
販売店の返信
うさ様
この度はライズのご契約いただきまして誠にありがとうございました。ご納車後、お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
臨時休業だったのに店長さんの用事が済んでからお店を開けてくれ対応してくださいました。
急いでいたので凄く助かりました。
こちらの要望もできる範囲で汲んでいただき気持ち良く購入できました。
Garage93/ガレージ93
(静岡県・磐田市)
販売店の返信
うっちー様
この度はエブリイワゴンのご購入誠にありがとうございます。
心温まるレビューも投稿していただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです♪
今回のご来店はこちらの都合に合わせていただき本当にありがとうございました。
予定通りに納車までたどり着けたのもうっちー様の迅速な書類対応のおかげです。
重ねてお礼申し上げます。
また次回うっちー様がご来店して頂いた際にも
「気持ちいい」と感じていただける様な対応を心がけて参りますので
これからもガレージ93をよろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
展示車が多く、未使用車がたくさんあり、思っていた車を、見つけられた。
ネクステージ 岡山店
(岡山県・岡山市北区)
販売店の返信
この度はネクステージ岡山店をご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミの投稿もいただきありがとうございます。
今後も皆様にご利用いただきやすい店舗でいられるようより一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続きお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
息子の車を購入に行きましたが、ご丁寧に詳しく対応していただきました。忙しい中時間を割いていただき不明点も明らかにしていただき安心して購入させていただきました。
スズキ自販埼玉 スズキアリーナ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご契約頂、さらにこの様な口コミを頂きまして誠に有難うございます。
弊社では末永く愛車を大切に乗って頂きたいと思い、アフターサービスに関しても
誠意をもって対応させて頂いております。
ご不明点等ありましたら、何時でもお気軽にご相談下さいませ
改めてではございますが この度は誠に有難うございました。
引き続きではございますが、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
車内の掃除がいまいちだった
自社ローン大阪 ラビット堺泉北店
(大阪府・堺市南区)
販売店の返信
カドサク様☆この度はラビット堺泉北店でお車【トヨタ エスクァイア】をご購入頂きまして誠にありがとうございました。車内の件でご迷惑をおかけしました。精一杯ご対応させて頂きます!どうぞ末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
品揃え良く、他店を見る前に即決出来ました!
コスパ良し、接客良し、車良し。
また機会あったら見に行きたいと思えました!
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入するのが初めてだったため、
長い時間をかけて分かりやすく、
車のことだけでなく、維持費の事まで
丁寧に教えてくださいました。
かっこいい車を購入することが出来てうれしいです!今後も長いお付き合いをさせていただけたらと思います!
SUV・ミニバン専門店 OSINC.
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
nx様
この度はお車のご購入、誠にありがとうございました!
初めてのお車選びのお手伝いができ、とても嬉しく思っております。
ご満足いただけたとのお言葉が何よりの励みです^^
これからのカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらいつでもご相談ください!!!
引き続きも何卒よろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらの店舗に来店したのはたまたま欲しかった車が売られていたからという理由でした。
その時の営業さん(高野さん)の対応がとても良く、購入を決めました。
購入後も対応は変わらずとても良くてサポート等も手厚く とても親身になっていただき 定期点検は勿論、車検なども全てお願いしています。
受付の方や整備の方なども定期点検などで対応していただきますが皆様とても親切でありがたいです。
乗り換えの際も希望する車を一生懸命に探していただき 予算内にも収められ 営業さんとしての腕の良さをとても感じました!
今では他で車の購入を考えられない程で、今後も引き続きお願いしたいと考えています。
まだ先にはなると思いますが次の車もお願いしようと考えています。
中央自動車工業(株) オートクラブ店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
さ 様
いつもご愛顧いただきありがとうございます。この度も当店にてご購入いただきまして誠にありがとうございました。さ様からのお褒めのお言葉、高評価をいただき、とても嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。今後もさ様ならびに当店をご利用いただけるお客様にご満足いただけるようなサービス提供を心掛け、精いっぱい努力して参りますので、またお車のことで何かございましたらぜひご利用お願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
落ち着いた雰囲気でゆったりと見ることができる。
ディーラーが近くにあって認定中古車を置いているので大変安心して購入できました。
オートフィールド堺
(大阪府・堺市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
事前に連絡してワンコ連れで行かせていただきましたがとても親切に出迎えていただきました。
説明なども親切にしていただきよかったです。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また高評価も頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも安全で快適なカーライフをお楽しみくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車両の色違いについて
HPに掲載されている色表示と、実車の色が異なっていました。タッチアップやドアガードを購入する前に気がついたので良かったですが、この辺りの管理はしっかりして欲しいと思います。
進捗管理について
納車までの大まかな予定表は契約時に提示されましたが、名義変更などの進捗が、こちらから連絡するまで報告がなく保険の車両変更に影響が出てしまいました。
ただ、それ以外の接客や対応は凄く親切でしたし、不要なオプションの押し売りや提案はされなかったので好印象です。また、機会があればお世話になりたいと思います。
ネクステージ 徳島店
(徳島県・徳島市)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より、当社にてMAZDA3ファストバックをご購入頂き誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。再発防止に努めて参ります。今後ともよろしくお願い致します。
