総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前こちらで車の買取をさせていただきました。
店長のご対応がとても良く、サービスとしても満足しています。
足車を探しておりましたが、やはり一番信頼が大事だと感じます。
ありがとうございました!また今後ともよろしくお願いします。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は当店にてアクアをご契約いただきありがとうございました!
こちらこそいつも当店をご利用くださりありがとうございます。
いつも来てくださるのが嬉しくて、ついつい長話をしてしまい申し訳ございません。
またいつでもお気軽にお立ち寄りください♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、もう少し詳しい写真などをお願いしてすぐ対応、車検などの出来上がる日時、ピックアップする時の駅までお迎えに来ていただいたり、そして遠方からで土地感が無いから、ガソリンを満タンにしておいていただいたりと…
本当に親切な対応でした。車本体も調子よくそれなりの年数ものでしたが、購入して本当に良かったです。
本当にありがとうございました。また遠方でもお願いしたい業者さんです!
株式会社丹下不動産 中古車販売部
(静岡県・静岡市葵区)
販売店の返信
先日は遠方よりありがとうございました!大好物のお土産まで頂きありがとうございました(^^)
安くて大丈夫か?とご心配されていましたが、当社は仕入れの立地が好条件であったり様々な企業努力の結果、安くご提供できます。普通に考えたら相場より破格なので不安になるのも当然です。高品質低価格で多くのお客様に喜んでもらえるよう頑張ります。接客に関しては仕入れもありませんので誠心誠意対応するだけです笑
また機会があればお声がけください^ ^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車がとても早かったので助かりました。また、担当者様がとても親切でした。
カーショップゼニット 旭川店
(北海道・旭川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
695の中古を購入しました。
販売員の対応も良く、こちらの不安な面を聞いて頂けたのが良かったです。
フィアット/アバルト習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
けい様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、大変励みになります。お車に関するご不安な点について、しっかりとお話を伺えたことがご安心につながったのであれば、私たちとしても何より嬉しく思います。
これからのカーライフがより快適で楽しいものになるよう、今後もしっかりサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応でした。
納車、その後も楽しみです。
レヴカーズ
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
T様
この度はNBOXのご契約誠にありがとうございました。 また、このような高評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。
しっかりとご準備させていただきますので、楽しみにお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW Premium Selection Tokyo Bayにて420d xDrive グランクーペ Mスポーツの認定中古車を購入しました。直営店ならではのクオリティの高さを随所に感じた、非常に満足度の高い購入体験でしたので共有します。
まず印象的だったのは、初回の問い合わせから契約まで、担当のスタッフさんの連絡が早くて的確だったこと。こちらの質問に対するレスポンスが速く、回答も的を射ていて、やり取りにストレスが一切ありませんでした。他店舗の認定中古車もいくつか並行して検討していましたが、対応の質は頭一つ抜けていたと思います。
車両の説明も非常に丁寧でした。装備の詳細や認定中古車保証の内容、BPS延長保証のメリット・デメリットまで、こちらが聞く前に先回りして説明してくれる場面が何度かあり、押し売り感のない誠実な対応に好感が持てました。わからないことを聞いても曖昧にせず、確認して折り返してくれる姿勢も信頼できました。
契約にあたっては、銀行系マイカーローンの利用や希望ナンバーの手続きなど、細かい部分でも融通をつけていただきました。ディーラーローンへの誘導もなく、こちらの意向を尊重してくれたのがありがたかったです。
納車当日はあいにくの小雨模様でしたが、燃料がほぼ満タンの状態で引き渡していただいたのは嬉しいサプライズでした。認定中古車だと燃料は最低限というケースも聞きますが、さすが直営店だなと感じました。BMWオリジナルのノベルティもたくさんいただき、納車の特別感を演出してくれる気遣いに感動しました。
全体を通して、直営店ならではの安心感と、スタッフ一人ひとりのホスピタリティの高さを実感しました。次の乗り換えの際もぜひTokyo Bayさんにお願いしたいと思える、素晴らしい購入体験でした。
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度は弊社にてお車のご購入を頂き誠にありがとうございました。またたそマップ様とお会い出来ます事を楽しみにしております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
最寄り駅から遠く、車を持っていないと行きにくい場所にありますが、店員さんが優しく丁寧であり好印象です。聞いた内容については詳細に教えてくださりますが、無理に購入させようとしてこないので、落ち着いて考えることができました。中古販売店の方にはキッズスペースがないのでそこが少し残念でした。トイレ内にはオムツ交換スペースがあり、その他アメニティも充実していました。
トヨタカローラ千葉 習志野マイカーセンター
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
ぱら様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
キッズスペースについて貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お子様にも喜んでいただけるお店作りに励んでまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応、ありがとうございました。
今後のメンテナンス等の相談にも、継続して
よろしくお願いします
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 宝塚インター南
(兵庫県・伊丹市)
販売店の返信
いろは様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、知人からこのお店を紹介され、スズキのエブリィを中古で購入しました。
車の購入は初めてでしたが、不明点には丁寧にお答えいただき、任意保険の手続き等もスムーズに行うことができました。
購入した車に関しては、状態が良く、整備もしっかりしていただけていました。
また、納車の日、ホームセンターで購入したドラレコをお店の敷地内で取り付けてから退店して良いか確認したところ、店長がドラレコの取り付けまで手伝ってくださいました。
車検や点検時のパーツの取り替えも、経済状況に応じて相談可能とのことで、今後もお世話になりたいと感じております。
Presto プレスト 柿生店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
k様、先日はありがとうございました!
また何でもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応ありがとうございます
朝日オートセンター 杭瀬本店
(兵庫県・尼崎市)
販売店の返信
ko様
この度はクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
お問い合わせからご来店まで、迅速にご対応いただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆様が親切に対応して頂きました
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しております。
Nagano BMW BMW Premium Selection 長野
(長野県・長野市)
販売店の返信
たかちゃん様、この度は当店でご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
また、身に余るご評価をいただき、スタッフ一同御礼を申し上げるとともに、今後の励みにしてまいります。
今後のカーライフに際し、お困りごとなどございましたら遠慮なくお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
説明がもう少しほしかった時が、何度かあったり、車検の際にうしろのシートが倒れたまま戻ってきたなど、いろいろありましたが、その都度しっかりご対応いただいているので基本的には満足してます。
いつもありがとうございます!カフェがいつも楽しみです!お仕事おつかれさまです!
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
お忙しい中、温かい励ましのお言葉をいただき、本当にありがとうございます!
「お仕事おつかれさまです」というお気遣いまでいただき、スタッフ一同、心がじわっと温かくなりました。
その一方で、説明不足があったり、お車をお返しする際のシートの状態など、配慮が足りない場面が多々ありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。それにも関わらず「対応に満足している」と言っていただけるお客様の寛大さに、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご指摘いただいた点は、プロとして当たり前に気をつけるべき大切なポイントです。
**「カフェを楽しみに来てくださるお客様を、最後のお見送りまで最高の気持ちで笑顔にすること」**を改めて全スタッフで徹底してまいります。
次回お越しの際は、さらに進化した「安心」と「おもてなし」をお届けできるよう頑張りますね!
美味しいコーヒーを準備して、またのご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替えを考え、目的の車を見に立ち寄らせて頂いた所、誠実かつ丁寧に対応して下さいました。納車までの間、代車の手配やメール連絡もスムーズに対応頂きました。有難うございました。
Fan+Garage
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
NANさま★この度は遠方よりご縁をいただき誠にありがとうございます♪
下取車のご用命もありがとうございます!
税金の変わり目、ご納車まで窮屈な代車で大変ご不便をおかけしました。。。
是非とも595をかわいがってあげてください♪今後共よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良かった!
トヨタカローラ香川 観音寺店
(香川県・観音寺市)
販売店の返信
タッチ様
この度は、ご購入ありがとうございました。
また、このような高いご評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。
アフターフォローも、しっかりさせていただきますので、お車のことは全てお任せください。
何かお困りの際は、お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
対応が良くてよかったです
NORUCA
(大阪府・堺市美原区)
販売店の返信
この度は当社にてワゴンRのご購入誠に有難う御座います。またお忙しい中クチコミのご投稿誠に有難う御座います。今後ともお客様にご満足いただけるようお値段以上のお車をお客様にお届けできるよう精進してまいります。こちらこそありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
母の車を選ぶのにお手伝いしてもらいました。お値段も手頃だし接客対応も親切で満足しました。ありがとうございました。
(株)トヨナガ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は数ある車屋の中から当社のお車をお選び頂き誠にありがとうございます。
またうれしいお言葉ありがとうございます。
今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通常ローンが通らず、最初は自社ローンで購入しました。
今回の購入も、どうせ通常のローンは通らないと思い自社ローンで購入を検討してましたが、担当のスタッフさんがローンについて親身になって相談に乗っていただき、試しに通常ローンで審査をした結果、条件付きではありましたが無事通常でローンを組む事が出来ました。
元々ローンはもう組めないと思っていたので、色々と対応していただいた担当のスタッフさんには感謝しかありません。
また、最初に担当していただいたスタッフさんにも色々とアドバイスをいただき感謝しております。
御二方、本当にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します。
(株)ダイエー自動車販売
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、このような心温まるメッセージを届けてくださり、スタッフ一同心から感謝しております。
通常のローンが通った際のこと、私共も自分のことのように嬉しく、本当にホッとしたのを覚えています。お客様が不安な気持ちの中でも、私共を信頼して正直にご相談くださったからこそ、良い結果に繋がったのだと感じております。
担当した二人のスタッフへのお言葉も、本当にありがとうございます。本人たちにとってこれ以上の励みはありません。早速伝えて、喜びを共有させていただきます。
これからお車に乗っていく中で、もし何か気になることや困ったことがあれば、いつでも遠慮なくお声がけください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種、色ともに希望に合致し、価格も手頃だったので、即購入しました。セイフティ点検を受けて安心して乗車しています。
浜松日産自動車(株) Ucars浜松インター店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
この度はレビュー投稿頂き誠に有難うございます。場所的に浜松インター店のすぐそばになりますので初めてのお客様でもすぐに分かると思います。整備工場も完備している店舗なのでアフターメンテナンスもバッチリです!今後とも変わらぬお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
私の諸事情から購入する判断が出来ない状況が長く続いてしまったにも関わらず、辛抱強く待って頂いたので希望の車を購入する事が出来ました。このタイミングで連絡出来なかったら直ぐに売れてしまう予感がしたのもあり、非常に中途半端な状況にも関わらず連絡をしてしまい、にも関わらず理解して頂けたので、本当に頭が上がりません。ありがとうございました。
岡山日産自動車株式会社 カートピア23倉敷
(岡山県・倉敷市)
販売店の返信
この度は遠方より、当店のアリアを御成約頂きまして、誠にありがとうございました。
大変長い時間がかかってしまいましたが、最後まで一生懸命御対応させて頂き、無事に納車出来、ホッとしております。
電気自動車は慣れていると思いますが、サイズがとても大きいので、運転はくれぐれもお気を付け下さい。
また何か縁がございましたら、私をぜひ御指名下さいませ。
本当にありがとうございました★
