総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
今回同じ店舗で3台目を購入したが、2台目までは担当者の方の対応が良かった為3代目の購入も同じ店舗で購入するキッカケとなりましたが、残念ながら以前の担当者の方が産休との事で不在でした。代わりの担当者の対応、お客様によって優劣を付ける態度にガッカリしました。現実こんな事する担当者在るんだと思い呆れた次第です、彼が居る間はこの販売店は避けます。
WECARS(ウィーカーズ) ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
3台目様
この度は弊社にてお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。また、接客等につきまして不備があり申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたことを真摯に受け止めまして改善いたします。貴重なご意見をありがとうございます。 充実したカーライフとなりますよう対応させていただきますので今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明、対応とても素晴らしく、次回もこちらに来たいと思います。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
まちゃさま
この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
説明や対応についてご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう、より一層丁寧なサービスを心がけてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございます
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
さとさま
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後もご期待にお応えできるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店舗の中スタッフさんたちが活気が有って雰囲気が良かった。担当の方も良い方で、また車決めちゃいました
WECARS(ウィーカーズ) 足利店
(栃木県・足利市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車まで、終始スムーズに対応していただきました。連絡も迅速かつ丁寧で、不安なく納車の日を迎えることができました。担当してくださったSさんには大変感謝しています。気持ちよく購入できる販売店だと思います。ありがとうございました。
ひまわりガーデンコロワ甲子園店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
N.H様
この度は数ある中古車の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
N.H様に良いお車をご提案でき、また喜んでいただき大変嬉しく思います。
今後のカーライフも是非ともサポート出来ればと思います。
何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての電気自動車をこちらのお店で購入しました。
分からないことが多く不安でしたが、スタッフの方が充電方法や維持費、実際の使い方まで丁寧に説明してくださり、安心して購入を決めることができました。
購入後も快適に乗れていて、「思い切って買ってよかった」と感じています。
対応も親切で押し売り感がなく、質問にも分かりやすく答えていただけました。
これからもよろしくお願いします。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
クボ様
この度は、はじめての電気自動車をカーボックスでご購入いただき誠にありがとうございます!
常にお客様とのご商談時に、ご不明点やご不安を少しでもご解決しご安心していただけるように努めております。そのため、クボ様に「思い切って買ってよかった」と思っていただき、たいへん嬉しく思います。
ご不明点等がございましたらお気軽にお声がけくださいませ!
はじめての電気自動車のカーライフをお楽しみくださいませ!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店舗も清潔で綺麗、店員さんも感じが良い。
購入した車も満足してます。
まだまだ依然の印象があるのでしんどいこともあるでしょうが、決してビッグモーターに戻ることなく、今後も頑張って下さい。期待してます。
WECARS(ウィーカーズ) 木津川店
(京都府・木津川市)
販売店の返信
タカくん様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アドバイスが的確で細やかに対応いただきました。納車後の留意事項にも詳しく伺えて安心できる販売店さんです。
今回はお世話になりありがとうございました。
株式会社カーサポートハセガワ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして心より感謝申し上げます。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10数年前のBIGMotor時代に2台購入した後は全く立ち寄らずにいました。ウィカーズに転換後は社員教育が良く以前と全く違うと聞き、ベンツから国産車への乗り換えで下見に行きスタッフさんに対応してもらいました。スタッフさんは私の細かな条件に合う車種をテキパキと探してくれました。最高の車に出会えて良かったです。ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はクチコミ登録頂き誠に有難う御座います。そしてクチコミも大変高評価を頂き誠に有難う御座います。引き続きお客様目線に立って、店舗として今後もしっかりとアフタフォローが出来るように努力して参ります。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
装備充実した車を購入できて毎日快適に乗っています。
小さな疑問にも丁寧に応対してもらえるので助かっています。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
レオ様を担当させていただいております斉藤です。先日は貴重なお休みの中ご来店いただきまして誠にありがとうございます。当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思いアフターサービスには力を入れております。お車のメンテナンスも引き続きさせていただきたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望や希望を聞いてくれて、対応もしてくれる良いお店です。
WECARS(ウィーカーズ) 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
たけち様
この度はご来店、ご契約頂きまして誠に有難う御座います。
このようなご評価とコメント大変嬉しくスタッフ一同感謝致します。
引き続き精一杯ご対応させていただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
車両自体は予想通り、素敵な車でした。
納車直後から複数の整備不良が散見され、その都度対応をお願いすることに。
担当の方は物腰丁寧で気持ちよく対応してくださいますが、お若い方だとこちらの要望が上手く伝わらないことも。
整備工場が混雑しているらしく、整備・修理については長期になりがちです。
車の品質の星2つ評価は上記整備不良込みでのものです。
アストンマーティン東京
(東京都・港区)
販売店の返信
SISI様
アストンマーティン東京でございます。
この度は我々のアストンマーティン DB12ヴォランテをご購入くださりまことに有難うございます。
また貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
SISI様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する応対の仕方などを改善し、ご要望にもしっかりとご対応させて頂きたいと存じます。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当していただけて良かったです。
色々と少しでも、お得に購入出来るように考えていただけました。
長野県の店舗在庫車でしたが、実車を見た時は画像以上でした、前オーナーさんの車愛を感じる車でした。
納車後、友達には『新車』だと嬉しい誤解をされるほどでした。もちろんダイヤモンドコーティングをピカピカに施工して頂いたことまであると思いますが、コンディション抜群のcx-30でした。
後々のオイル交換も無料で維持費も財布に優しいです。
wecars!おすすめです!
WECARS(ウィーカーズ) イオンタウン伊賀上野店
(三重県・伊賀市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
担当者へのお褒めのお言葉、大変励みになります。また、お車の状態やダイヤモンドコーティングにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
長野県の店舗在庫車でしたが、実際のお車を気に入っていただき、さらにご友人から新車と間違われるほどの仕上がりとのお話も光栄です。
今後も無料オイル交換をはじめ、しっかりとカーライフをサポートさせていただきます。お車に関してご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
距離も20万キロ超え10年ったアルファードの買取り価格に満足しました
予算内で車の乗り換えも出来ました
WECARS(ウィーカーズ) 甲斐店
(山梨県・甲斐市)
販売店の返信
雪ねこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、担当も感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅から店まで近いだけでなく、気持ちよく来店出来るし、気持ちよく商談出来て、気持ち良い結果やから、気持ち良く店を出れる
営業さんだけでなく、受付スタッフも質の高い対応されています!!
WECARS(ウィーカーズ) 木津川店
(京都府・木津川市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当者の接客態度が良く、可能な範囲で無理も聞いてくれた。アフターフォローも良く、素早く対応してくれた。オイル交換永年無料は。魅力的である。、
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
TAKA様 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
担当のスタッフさんにとても丁寧に対応していただきました
希望の車をすぐに見つけていただき、説明もわかりやすくて、急な日程変更にも対応していただき
気持ちよく購入出来ました
また、利用したいです
WECARS(ウィーカーズ) 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
しるく様
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご納車後のオイル交換、1.3.6か月点検を無料で行っておりますので、今後とも定期的にご利用いただければと思います。納車後も安心して繰り返しご利用いただける体制を引き続き徹底してまいります。お客様の安心できるカーライフに全力でお力添えできれば幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応してくれた
WECARS(ウィーカーズ) 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
まさと様
この度は、数ある自動車販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座います。 今後もより一層お客様が気持ち良くご利用頂けるよう精進して参ります。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前に車をピカピカに磨いてくれていて嬉しかったです。雨の日に初乗りしましたがしっかり水を弾いてくれて気分が良かったです。
大満足できるお店です。これからもよろしくお願いします!
RIDE UP
(福岡県・八女市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、また嬉しいレビューまで本当にありがとうございます!
納車前の仕上がりにもご満足いただけて安心しました!
雨の日でもしっかり撥水を実感していただけたとのことで、こちらも嬉しい限りです!
今後のメンテナンスやご相談なども、いつでもお気軽にご連絡ください!
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
個人会社のビッグモーターは幹部社員が偉そうにしていて見ていて見苦しかった。ウィカーズになって社員がいきいきと働いているように見えます。
WECARS(ウィーカーズ) 名古屋茶屋店
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
社内の雰囲気も引き続き良くして参ります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
