総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
昨年夏広島市内からエアコンの修理に来店して一度でなおらずで何度も通って結局全部取り替えしてもらったけど暑い夏中は直らなかったのではじめからちゃんと見て欲しかった。
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
受付スタッフの応対感じがよかった
車検後スタッフの説明が丁寧だった
WECARS(ウィーカーズ) 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
yukiyan様 お世話になっております。この度は車検の御入庫と大変励みになる暖かいメッセージを頂き誠にありがとうございます。いただいたお声をスタッフに広めて、皆様に愛される店舗運営をして参ります。今後も何かあればすぐにご相談いただければ幸いです。引き続き yukiyan様のカーライフをサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応いただき、安心して購入できました。
神戸トヨペット(株) THE GARAGE 岡場
(兵庫県・神戸市北区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
閉店2時間前に来店し、閉店時間を過ぎてしまったが最後まで丁寧に対応してくれた
WECARS(ウィーカーズ) 日立店
(茨城県・日立市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夕方に来店して遅くまでかかってしまったのに、とても良くして頂きました。
購入時や売却も親切にしてくれて満足です。
そのあとに家族の車も考えてたので、同じスタッフさんにお願いしました。
車購入の知人がいたらそのスタッフさんを是非指名するようにすすめます。
WECARS(ウィーカーズ) つくば店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて購入させて頂きましたがかなり良かったです。
何よりアフターサービスが充実していて大変満足してます。
車検も整備士さん立ち会いの元でわかりやすく説明していただき料金もかなり安めだと思います。
何よりオイル交換が無料なのが本当助かります。
アフターサービスが充実していて購入させて頂き良かったと思います
WECARS(ウィーカーズ) 名古屋鳴海店
(愛知県・名古屋市緑区)
販売店の返信
この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
使用していた車に不具合が出てきていたため、次の候補車をネットで検索していたところ、気になる車を発見!
販売会社がウイカーズさんであったため、噂になった会社のことを思い出し、少し気になりましたが思い切ってお店にお邪魔し、相談をさせていただきました。
担当の方には当方の希望を丁寧に聞いていただき、他の車との比較も検討いただくなど他の販売店以上の対応をしていただきました。
購入後のアフターサービスも新車ディーラーよりも手厚く感じました。当然それなりの価格上乗せにはなりますが・・
購入後の使用上の不明点の対応も細やかで、問題の解決に繋がりました。
また、購入後の点検の際、自分で装着した電子パーツが車検に適合しないことをご注意頂き、しっかり点検していただいていることが判りました。(電子パーツは、スイッチを装着しており、車検時には問題のないようにしていたのですが、点検時にOFFにするのを忘れていました。)
メカニックの方もこちらの話をよく聞いてくださり、対応も細やかだと思います。
購入してから短時間であるため、前の会社の問題点が全て解消されているのかはわかりませんが、いろいろなところで書き込まれているような問題のある会社ではないと感じています。
これからも長いお付き合いができるよう願っております。
WECARS(ウィーカーズ) 浜松東店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
熊さん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カローラさんでお世話になってます。
色々親切にして貰い助かってます。また宜しくお願いしますね
トヨタカローラ栃木 足利朝倉店
(栃木県・足利市)
販売店の返信
ひろひろ様 いつもありがとうございます!親切と言っていただけて本当に嬉しいです。これからも気軽に頼ってくださいね。こちらこそ、またよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
四駆の軽自動車希望で行きましたが、綺麗な車が多くてとても良かったです。わからないことも丁寧に教えてもらえました。
フジカーランド佐久
(長野県・佐久市)
販売店の返信
midori様
この度は当社で再度お車をご契約いただき、誠にありがとうございます!
当社は綺麗な状態のお車を、安心に長く乗っていただけるよう厳選車を扱っております。
ご要望にピッタリなお車をご提案でき、良かったです!
ワゴンRで快適なカーライフをお送りください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
今回同じ店舗で3台目を購入したが、2台目までは担当者の方の対応が良かった為3代目の購入も同じ店舗で購入するキッカケとなりましたが、残念ながら以前の担当者の方が産休との事で不在でした。代わりの担当者の対応、お客様によって優劣を付ける態度にガッカリしました。現実こんな事する担当者在るんだと思い呆れた次第です、彼が居る間はこの販売店は避けます。
WECARS(ウィーカーズ) ひたちなか店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
3台目様
この度は弊社にてお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。また、接客等につきまして不備があり申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきましたことを真摯に受け止めまして改善いたします。貴重なご意見をありがとうございます。 充実したカーライフとなりますよう対応させていただきますので今後共末永いお付き合いの程どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明、対応とても素晴らしく、次回もこちらに来たいと思います。
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
まちゃさま
この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
説明や対応についてご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
今後もご期待にお応えできるよう、より一層丁寧なサービスを心がけてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございます
マツダオートザム上田 (株)フジカーランド上田
(長野県・上田市)
販売店の返信
さとさま
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉は、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後もご期待にお応えできるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店舗の中スタッフさんたちが活気が有って雰囲気が良かった。担当の方も良い方で、また車決めちゃいました
WECARS(ウィーカーズ) 足利店
(栃木県・足利市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから納車まで、終始スムーズに対応していただきました。連絡も迅速かつ丁寧で、不安なく納車の日を迎えることができました。担当してくださったSさんには大変感謝しています。気持ちよく購入できる販売店だと思います。ありがとうございました。
ひまわりガーデンコロワ甲子園店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
N.H様
この度は数ある中古車の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
N.H様に良いお車をご提案でき、また喜んでいただき大変嬉しく思います。
今後のカーライフも是非ともサポート出来ればと思います。
何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての電気自動車をこちらのお店で購入しました。
分からないことが多く不安でしたが、スタッフの方が充電方法や維持費、実際の使い方まで丁寧に説明してくださり、安心して購入を決めることができました。
購入後も快適に乗れていて、「思い切って買ってよかった」と感じています。
対応も親切で押し売り感がなく、質問にも分かりやすく答えていただけました。
これからもよろしくお願いします。
高年式・低走行専門店 カーボックス
(京都府・八幡市)
販売店の返信
クボ様
この度は、はじめての電気自動車をカーボックスでご購入いただき誠にありがとうございます!
常にお客様とのご商談時に、ご不明点やご不安を少しでもご解決しご安心していただけるように努めております。そのため、クボ様に「思い切って買ってよかった」と思っていただき、たいへん嬉しく思います。
ご不明点等がございましたらお気軽にお声がけくださいませ!
はじめての電気自動車のカーライフをお楽しみくださいませ!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店舗も清潔で綺麗、店員さんも感じが良い。
購入した車も満足してます。
まだまだ依然の印象があるのでしんどいこともあるでしょうが、決してビッグモーターに戻ることなく、今後も頑張って下さい。期待してます。
WECARS(ウィーカーズ) 木津川店
(京都府・木津川市)
販売店の返信
タカくん様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
アドバイスが的確で細やかに対応いただきました。納車後の留意事項にも詳しく伺えて安心できる販売店さんです。
今回はお世話になりありがとうございました。
株式会社カーサポートハセガワ
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はご契約頂き誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして心より感謝申し上げます。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10数年前のBIGMotor時代に2台購入した後は全く立ち寄らずにいました。ウィカーズに転換後は社員教育が良く以前と全く違うと聞き、ベンツから国産車への乗り換えで下見に行きスタッフさんに対応してもらいました。スタッフさんは私の細かな条件に合う車種をテキパキと探してくれました。最高の車に出会えて良かったです。ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
この度はクチコミ登録頂き誠に有難う御座います。そしてクチコミも大変高評価を頂き誠に有難う御座います。引き続きお客様目線に立って、店舗として今後もしっかりとアフタフォローが出来るように努力して参ります。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
装備充実した車を購入できて毎日快適に乗っています。
小さな疑問にも丁寧に応対してもらえるので助かっています。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
レオ様を担当させていただいております斉藤です。先日は貴重なお休みの中ご来店いただきまして誠にありがとうございます。当社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思いアフターサービスには力を入れております。お車のメンテナンスも引き続きさせていただきたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの要望や希望を聞いてくれて、対応もしてくれる良いお店です。
WECARS(ウィーカーズ) 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
たけち様
この度はご来店、ご契約頂きまして誠に有難う御座います。
このようなご評価とコメント大変嬉しくスタッフ一同感謝致します。
引き続き精一杯ご対応させていただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
