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中古車販売店のクチコミ(全国) / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

中古車販売店のクチコミ(全国)

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1,083,682

説明不足

総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:1
  • アフター:1
  • 品質:1
2026年5月に車検付きでの購入。 修理歴有りとの事で尋ねると運転席側ドアと柱を修理したと説明されて修理し電気関係も異常は有りません大丈夫ですと説明してくださったが、いざ知り合いの車屋に6月下旬に行きました。その時に車の現状を知りました。事故のせいで足回りが全て狂ってました。足回りを直す様になりました‥ 新車を買える金額になってしまいました泣。 ここは車に詳しい人を連れて行くべきです
ポニョ スズキ スペーシア(2026/05購入)
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
かなり距離数乗ったXVからXVハイブリッドに乗り換えました。こんな車が欲しいので状況だけ知らせて欲しい!と相談するとニーズに合った車をかなり時間を掛けて検討して下さり対応も凄く丁寧で直ぐに買って欲しい!の押しは無かったです。その日は家に戻りましたが特に急がされる訳でもなかったです。いい条件!そして自分希望の下取り価格!メンテナンス費用!全てがこれでもか!と言える満足感!数日考えいろいろ調べ検討しこちらから再度出向き相談に更なる要求にも応じて頂き購入の方向に至りました。 いよいよ車が高崎店に届いた時、禁煙車の臭いの確認を従業員数名でして下さりその確認連絡まであり本当に安心しました。5年で12000キロ!内装外装と綺麗でまるで新車!いい縁に恵まれて本当に良かったです。 買って3カ月ですがメンテナンスも車の調子も良く満足しています。営業のHoさんに心から感謝です。又高崎店の整備の方はとても親切丁寧で常に安心しています。
したちゃんK スバル XV(2026/03購入)

販売店の返信

したちゃんK 様 この度は高崎店をご利用いただき、誠に有難う御座いました。 また、お忙しい中でこれほど細やかで温かいクチコミをご投稿いただき、スタッフ一同、大変感激しながら拝読いたしました。 「じっくり時間をかけて検討したい」というしたちゃんK様のご意向に寄り添うことができ、また下取り価格や条件面でもご満足いただけたとのこと、私どもにとっても大変光栄で御座います。 納車前にスタッフ数名で行った禁煙車の臭い確認についても触れていただきありがとうございます。安心してお乗りいただきたい一心での取り組みでしたが、したちゃんK様にそのホスピタリティを感じていただけたことは、担当営業をはじめ店舗全体の大きな自信となりました。 私どもの小さなこだわりまでお気づきになり、このように評価してくださったのだと大変嬉しく思っております。 ご納車から3ヶ月が経ち、お車の調子も良いとのことで安心致しました。整備スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。これからも快適にお乗りいただけるよう、日々の点検やメンテナンス等、引き続き高崎店一丸となって誠心誠意サポートさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
来店した時は丁寧に対応してもらえて気持ちがよいです。仕事や整備等も丁寧です。
OK トヨタ クラウンハイブリッド(2021/07購入)

販売店の返信

OK様 この度は素敵なお言葉を頂き誠にありがとうございます。 OK様のカーライフをしっかりとサポートできるようスタッフ一同 努めて参ります。 今後とも末永くよろしくお願い致します!

最高の車屋さん

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ウィカーズさんでジムニーを購入さして頂きました。初めての下取りでいろいろと不安はありましたが、営業さんに親切に対応していただき、車を納車する事にいたしました。その他の従業員の方も明るくとても元気のあるお店と感じました。納車してからもよく気遣っていただき安心して車を乗る事が出来ています^_^ これからも何かあればウィカーズ高知店さんにお世話になります。
ふみふみ スズキ ジムニー(2025/10購入)

販売店の返信

ふみふみ様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員でお力になれるようにしたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

全体的に満足です!

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
車購入と買取りをしていただきました。 振り込みもその場でしていただきました。 大変満足しています ありがとうございました
もちゃん トヨタ プリウス(2026/06購入)

販売店の返信

もちゃん様 この度はお車のご購入・ご売却ともに当店をご利用いただき、ありがとうございました! ご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しいです。 お振込みも含め、スムーズにお取引できて良かったです。 今後もお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください! またお力になれる機会がありましたら幸いです。 この度は本当にありがとうございました!

定休日

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
火曜日が毎週休みは、なぜ全店舗ではないのか 不思議。。。
ひめくりん 日産 ルークス(2023/12購入)

販売店の返信

ひめくりん様  この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 火曜日にお休みをいただく分、それ以外の曜日にはどこよりも元気にお客様のカーライフを全力サポートいたします。 お車のことで気になることがございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 またのご来店を楽しみにお待ちしております。

感謝!感謝!です!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
大変お世話になりました。中古車ばかり乗り仕事しておりまして、本当に今まで、最低な車屋さんばかりでした。ネットで見て、実際行ってみたら、日本人の方が1人もいない、適当な事ばかりや、乗り始め翌日に故障とか、中古車屋さんは、皆そうなんだと思って半ば諦めの気持ちで、イレブンワンへ行きましたら、懇切丁寧に説明して下さり、社長さんの説明が分かりやすく、とても信頼できる方と初めて、中古車屋さんで、このかたは、違うとびっくりしました。他に、もう1店舗、見に行く予定でしたが、止めて、即決めてしまいました。イレブンワンの車を購入すると、運が開けると、直感的に思ったんです!社長さんのお人柄は、もとより、ここの車は、安心して乗れると思いましたので。社長さんとのご縁が、車オンチの私にとって、どれほど、心強いか、安心感があるのか、良い会社と、出会えて感謝の気持ちで一杯です!車は、消耗品です、あちこち、また故障もあると思いますが、社長さんが選んだ車なんで、安心して乗せて頂いています!私の家族や、友人、知人、車を買うような事がありましたら自信持ってイレブンワンを紹介したいと思います! 今後とも宜しくお願いします!
奈緒 ダイハツ タント(2026/06購入)

女性スタッフ

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
受付や車検対応をしてくれる女性は とても、にこやかで笑顔が可愛い。
なな トヨタ プリウス(2024/05購入)

販売店の返信

なな様 この度は温かい口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 当店の女性スタッフの対応や笑顔について、これ以上ないほどのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思います。 お客様に少しでもリラックスして、安心してお任せいただけるよう、日頃から笑顔での丁寧な接客を心がけております。 いただきました嬉しいお言葉は、早速スタッフ全員に共有させていただきました。これからも館林店にお越しいただく全てのお客様に「ここに来てよかった」と笑顔になっていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 今後とも館林店をどうぞよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
自宅から70キロ離れた場所でした 展示されていた車が沢山有るなと思い寄ってみました、大体こんな車が欲しいと思っていましたが、車種は決まっていませんでした、大体こんなサイズかな見ていると店員さんが来て説明をして頂きました、この車は車高が低いとか全長がこのくらい違うとか説明して頂き、店内ではこのような装備が着いていると箇条書きで教えて頂きました、このような店員さんは初めてで私も車については少しは詳しいと思っていたので、黙って聴きながらこれだけ説明出来る店員さんは信用出来る思い購入を決めました 数ヶ月使って大変良い車を買えたと喜んでいます。一番喜んでいるのが妻です 今まで車を換えかえると納車から使いにくい、直ぐに換えると愚痴をこぼすのでウンザリしていましたが、今回購入した車は愚痴がないので助手席で喜んでいます、価格も申し分なく最高の車です 点検にも往復140キロ高速道路を走って行きますが楽しいドライブです 初めてのお店ですが大満足です
さあみい スズキ ソリオ(2025/10購入)

販売店の返信

さあみい様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。その後お車の調子はいかがでしょうかご提出させていただいたお車が奥様も含め気に入って頂いたのが私たちにとって何より励みになります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

オイル交換

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:5
オイル交換永年無料は、とても魅力だと 思います。
きなこ トヨタ カローラツーリング(2026/05購入)

とても良き

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
車凄くかっこいいのが届いた。 接客が丁寧だったおかげでスムーズに進んだ。
ぽんちゃん ホンダ フリードハイブリッド(2026/06購入)

販売店の返信

ぽんちゃん様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

昔の

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
車が故障し始めて、探していた所、程度の良さそうな アルファードが見つかり、その日のうちに仮契約まで進みました。当時はまだビックモーターでしたので 高いローン契約を勧められましたが断りました。 担当もコロコロ変わり、アフターサービスに関してもかなり雑で何度キレたことか…ですが内部も変わり 今は生まれ変わって、流石にあの頃の感じはないと思います。これからに期待です。
むら トヨタ アルファード(2020/07購入)

販売店の返信

むら様  この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

買いました

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:4
車をもうちょっと選びたかったかもしれない ただ私のお金のない価格相談にもよく対応してくれたいい女性がいました
スズキ ワゴンR(2026/02購入)

販売店の返信

竹様  この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後のサービスも含め何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

ビッグモーター

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
ウィカーズに変わって生まれ変わりました。応援します。
ひろ スズキ ワゴンR(2026/05購入)

販売店の返信

ひろ様この度はWECARS福井店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後ともより良いサービスが出来る様心掛けて参りますのでどうぞ今後とも宜しくお願いいたします。

アフターサービス

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車検時に車内の清掃や購入後に気付いたボディーのキズをタッチアップして頂きました。
クリリン スズキ ハスラー(2026/03購入)

販売店の返信

この度は当店をご利用いただき、また満点の評価と温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 車検時の車内清掃や、ご購入後にお気付きになられたボディーのキズへの対応につきまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ご購入いただいてからが本当のお付き合いの始まりと考えておりますので、これからもお客様に安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、丁寧な対応と充実したアフターサービスに努めてまいります。 お車のことで気になることやお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

素晴らし過ぎる

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度は大変お世話になりました。 スタッフの方の対応がとても丁寧で、車の状態や手続きについても分かりやすく説明していただき、安心して購入することができました。 納車までスムーズに対応していただき、車もとても綺麗な状態で大満足です。 信頼できるお店なので、車を探している方にもおすすめです。ありがとうございました。
オネタ トヨタ ヴェルファイア(2026/06購入)
44車販
44車販

(岡山県・岡山市北区)

サービス

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
お店の接客対応が良いし、エンジンオイルが、無償が良い。
タッチ ミニ ミニクラブマン(2024/06購入)

販売店の返信

この度は当店をご利用いただき、また高い評価と温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 接客対応につきましてご満足いただけたこと、またエンジンオイルの無償サービスについてもご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様に安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、丁寧な対応と充実したアフターサービスに努めてまいります。 お車のことで気になることやお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

販売店内は清潔

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:5
店内は広く綺麗でした。接客は丁寧で好感度は良かった。
hageremetle ダイハツ ミライース(2021/05購入)

販売店の返信

hageremetle 様 いつも当店をご利用いただき、誠に有難う御座います。 店内の清潔感や接客対応について温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。 お客様に少しでも快適に、心地よくお過ごしいただける空間づくりを心掛けておりますので、そう仰っていただけて安心致しました。 一方で、今回の総合評価(星3つ)やアフターサービスへのご評価を厳粛に受け止め、hageremetle様をはじめ、すべてのお客様に「100%満足」とお太鼓判を押していただけるよう、より一層サービス品質の向上に努めてまいります。 これからのメンテナンスも含め、誠心誠意サポートさせていただきます。何か気になる点やお気づきのことが御座いましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。 今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
親切に対応して頂いて良かったです 何かあればすぐ連絡してくれるし、相談しやすいのがいいです 車を買うのにも、気になる事に合うように時間をかけて探していただいて、ほんとに満足しています
mama ホンダ N-BOX(2026/05購入)

販売店の返信

まま様  先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
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