総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました
販売店の返信
この度は、アルファード・ヴェルファイア中古車専門店フラットオートでご購入を頂き誠にありがとうございます。また、クチコミのご掲載を頂きありがとうございます。
今回のお乗り換えのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
新しいお車での素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
お困りごとがございましたらいつでもご相談ください!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
静かで落ち着く
トヨタカローラ福井 武生店
(福井県・越前市)
販売店の返信
いちごきなこ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。その後のお車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車を買い替えることになり探していたところ、おっという車種があり現車確認してそのまま購入にいたりました。
納車も早く、車もキレイに仕上げていただき感謝です♪
RIVOLUZIONE
(栃木県・下都賀郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明から納車まで丁寧に対応いただきました。
トヨタモビリティ新大阪(株) U-Car箕面店
(大阪府・箕面市)
販売店の返信
うえだ様 この度は数多くある中古車店舗より当店をお選びいただき感謝申し上げます。些細なことでも気になる事はお気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業のTさん店舗スタッフの方々、色々ありがとうございました。
程度の凄く良い車を購入出来て、家族みんな満足しています。
無理ばかり言って短期間で納車して頂き本当に感謝しかありません。
これからも、よろしくお願いします。
ホンダカーズ滋賀東 U-Select栗東(旧ホンダオートテラス栗東)
(滋賀県・栗東市)
販売店の返信
かほほ様 この度はFREEDをご購入いただき誠にありがとうございました。高い評価にも感謝いたします。子どもさんの下取り車に対する思いには感動的でした。変わらぬ愛情をまたFREEDにも注いで頂き、またたくさんの思い出を作って下さいませ。今後も引き続き宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
こちらのペースに合わせた接客をしていただけました。質問にも丁寧に答えてくださり、終始気持ちよく商談を進められました。
皆さんにおすすめできるお店です。
(株)オートガレージK
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
ティ様
この度はご成約誠にありがとうございました。
接客に対しての高評価して頂きとても感謝です。
今後ともお客様がご満足して頂けるよう一層努力して参ります。
その後お車の調子はいかがでしょうか?何かお困りの際はいつでもご相談下さいませ。
また次回点検、オイル交換お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気も良くて親切丁寧に対応していただきました!
ここで買ってよかったです!
オートバックスカーズ 奈良東九条店/(株)ガラージュモリ
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
ぶくれ様、この度は大変お世話になりまして有難うございました。初めてのお車に携わる事ができて大変良かったです。車両購入1年後にお仕事をされる予定の為、支払い方法も非常に精査されて大変感心致しました。購入後にお知り合いの方も紹介いただきまして有難うございました。楽しく安全なカーライフを心から願っています。この度は有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧でした。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度はカローラフィールダーをご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、高評価と口コミをいただきありがとうございます。
ご納車までお時間をいただきますが、お車はしっかりと管理し、ご納車に向けて準備を進めてまいります。
ご不明な点やご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごくよく、お店の雰囲気もよかったです!
日産サティオ奈良 高田支店
(奈良県・大和高田市)
販売店の返信
タッチ様
遠いところご来店、ご契約、有難う御座います。
日頃のメンテナンスは遠方という事もあり
お手伝いできませんが今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者さんの対応がスムーズで良かったです。
今後ともよろしくお願いします。
兵庫三菱自動車販売(株) UCAR西宮
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽にお越しくださいませ。宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応も良く、サクサクと購入できました。雰囲気も良く、満足です。
ホンダネットキンキグループ シマダオート橿原店/(株)ホンダネットキンキ
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
ともゆな様
この度はお車のご成約誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったと思いますが、
引き続きお世話させていただければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応で、マツダのSUVの展示台数が多いです。
(株)和歌山マツダ 大浦ユーカーランド
(和歌山県・和歌山市)
販売店の返信
はると様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はマツダSUV車の取り揃えや、展示車両の美化などご来店いただいたお客さにに喜んでいただける様、日々努力をしております。ご購入いただきましたCX-5は当社サ-ビスが納車日までにきちんと整備し、私が洗車、仕上げをして納車します。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り換えを検討している時に営業さんに予算内で条件に合うCX-5を提案していただきました。
オーナーボードや花束でお祝いをしていただき大変嬉しかったです。
また乗り換え、増車をする際は是非また当ディーラーを利用したいと思います。
千葉マツダ 富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
たき様
この度は千葉マツダ富里インテー店にてお車をご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。
私たちはご契約からご納車、アフターフォローまでご満足いただけるよう日々心掛けております。
ご要望やご意見ございましたら遠慮なく申し付けいただけますと幸いです。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
メールでの相談・見積もりから納車までスムーズでした。店内も綺麗だし、車の状態や納車前の整備・コーティングなども満足です。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
s様、この度は当社にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高評価を頂き、誠に有難う御座います。
今後、日頃のアフターメンテナンスで、安心と満足を感じて頂ける様に 務めて参ります。.
それでは、s様のカーライフが素晴らしい日々となる様願っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車の日まで親身に対応してくださり助かりました。
ありがとうございました。
販売店の返信
as様
この度は、当店にてヴェゼルをご成約いただき、誠にありがとうございます!
「納車の日まで親身に対応してくださり助かりました」との大変温かいお言葉をいただき、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
ご契約からご納車までの期間、as様に安心してお待ちいただけるよう、一人ひとりに寄り添ったサポートを心がけてまいりましたので、そう言っていただけることが何よりの励みになります!
洗練された美しいデザインと、広々としていて使い勝手の良い室内空間を兼ね備えたヴェゼルは、毎日の街乗りから週末のアクティブなお出かけまで、様々なシーンで大活躍してくれる素晴らしいお車です。新しい相棒とのドライブを、ぜひ存分に楽しんでくださいね。
当店は自社指定工場を完備しております。
ご納車までの「親身な対応」はこれで終わりではございません。これからのオイル交換や定期点検、そして車検といったアフターメンテナンスにおいても、プロの整備士がas様のヴェゼルを責任持って全力でサポートさせていただきます。
新しいヴェゼルと共に、これからたくさんの最高に素敵な思い出を作ってください!
こちらこそ、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応も良く、サクサクと購入できました。
満足です(笑)
カーセブン橿原曲川店 (株)シマダオート商事
(奈良県・橿原市)
販売店の返信
tomoyuna様
この度はお車のご成約誠にありがとうございました。
至らぬ点も多々あったと思いますが、
引き続きお世話させていただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と調べてもらえて、大変満足しています。
メンテナンスもしっかりとしてもらえるので、助かっています。
ネッツトヨタ静岡(株) U-TOWN 三島
(静岡県・三島市)
販売店の返信
この度は継続して当店をご利用いただき誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉をいただき今後の励みになります。
今後もソウ様のご期待を裏切らない様に精一杯サポートさせていただきますので
是非末永く宜しくお願い致します。納車までもう少しお時間いただきますが楽しみにお待ち下さい。
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
カーセンサーから実車確認の日時を決め、来店しました。
沢山の中古車が並んでいる中、奥に有った目当ての車両を見ましたが、車体はあまり綺麗な状態ではなく、他の車両との間隔も狭い中、車体全体をあまり確認出来ずに購入を決定しました。
銀行のカーローンの審査が通ったので、手続き上で納車予定日を報告しなければいけなかったので、購入店に電話で聞いた所、入金が無いと納車予定は決められないの一点張りで、再度銀行に連絡しその事を伝えると、大凡の納車予定で良いとの事だったので、3週間後位と伝えました。
実際に納車されたのは、大型連休も挟みましたが、車両購入費用全額を入金してから約1ヶ月半後でした。コチラが提出した書類の不備も有りましたが店からはあまり連絡は無く、LINEでやり取りするとコチラからのメッセージに苛立ちが入ってしまうので、途中からは電話で状況を聞くようにしました。
実際納車された日、残念な事に汚れた状態で引き渡され、気が付かなかったバンパーの擦り傷や、メールに記入されていた「来店予約して契約したら満タン納車します(こんな感じの内容」)ってのも無く、後日洗車した時にも線キズを見つけ、ガラスコーティングを施行してもらう時に、傷が有るなら報告して貰えたら傷を消してからコーティングして欲しいと伝えたかったと思ったり、納車日にコーティング後1ヶ月程は洗車機に入れないでと言ってましたが、コーティング施行日から納車日が丁度1ヶ月経っていたりで、同伴していた友人も後で話すと「まさかあのまま(汚れたまま)納車するとは」と言ってました。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご納車に至るまでのプロセスおよびお車の状態におきまして、ご期待を大きく裏切る結果となり、不快な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
すべては当店の配慮不足に起因するものと厳格に受け止めております。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、車両の品質管理、スタッフの応対品質、および社内連携の強化を徹底してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して良かった
ネクステージ 寝屋川店
(大阪府・寝屋川市)
販売店の返信
この度はネクステージ寝屋川店のご利用ありがとうございます。お褒めのお言葉頂きありがとうございます。今後もネクステージ寝屋川店のご利用お待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、丁寧に分かりやすく説明してもらい、スムーズに手続きが完了しました。値引きの相談にも十分に応じてくれて、予定していた予算内で、色々なオプションを付けて購入することが出来ました。また次回も取引をお願いしたいと思います。
株式会社アールエスオート
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
水あめ様 この度は数ある中古車販売店の中からアールエスオートを選んで購入して頂き誠にありがとうございます。またこのような高評価まで頂き大変嬉しく思います。 。今後も、より一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また、プランの内容にもしっかりとご理解頂き安心にお乗り頂く為のプランニングが出来たと思います。 万が一不具合などございましたらすぐにご連絡下さいませ!迅速に対応していただきます。 これからもお客様により喜んで頂けます様スタッフ一同努力して行きますので、アールエスオートを宜しくお願い致します。
