総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2026/4に納車直後、納車前点検修理にて交換した部位周りに不具合発生し相談しました。非常にユーザー目線に立ったフォローをしていただき、丁寧な説明、入庫、修理と対応していただきました。
部品や工賃を考えると相当な費用が掛かっていると思われますが、初期不良の扱いで経済的なダメージはありませんでした。また、(今回の故障の扱いに関しては)事前に費用がかからない旨の案内もしていただき安心して入庫できました。
今回の個体のように納車直後に事前点検交換した部位周辺のトラブルにより入庫を余儀なくされるケースは多く無いとのこと。ただし、トラブルを抱えても本当に良くしていただき感謝しかありません。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は弊社よりお車をお求め頂きまして誠にありがとうございます。
またこのような高評価を頂けていること、お褒めの言葉大変光栄に思っております。
今回は御納車後直後の不具合(冷却装置まわり)がでてしまい大変申し訳ございませんでした。
本国オーダーパーツ兼ね合いもあり、お修理完成までにお時間をいただきましたが、
ご理解をいただきました上で無事にお引渡しができて安心しております。
今後も我々にできることは可能な限りご対応をさせて頂きたいと思っております。
これからも素敵なカーライフのサポートができるように努めて参りますので、
末永いお付き合い何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してたクラウンハイブリッドがあるとゆうことで関西から行きました。
スタッフの方の対応も丁寧でとてもいい契約ができました。
アウトレットですが状態も非常によく安心のトヨタブランドとゆうことで安心して契約できました。
福岡トヨタ自動車 福岡トヨタアウトレット限定展示場
(福岡県・宗像市)
販売店の返信
マヒマヒ様この度はアウトレット限定展示場でのご購入ありがとうございました。 今後も購入しやすいお店を目指して店舗スタッフ一同頑張ってまいります。 ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。 アウトレット限定展示場 亀井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態良く満足の車に出会えました。
アフターサービスも最高です。
価格も良心的です。
何より店長の雰囲気最高です。
気軽に何事も相談できる人で頼りになります。
23Wheels
(愛媛県・東温市)
販売店の返信
この度は当社にてご購入いただき誠にありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方の為、現車確認をせずに購入に至りましたが、主にLINEでの対応でしたが、とてもスムーズな対応で、特に不安もなく購入することが出来ました。車自体もとても綺麗な状態で満足しています。更に、これまで何台も車を購入しておりますが、営業担当のスタッフさんはこれまでの営業の方には感じなかった丁寧さや安心感がある方なので不安なく任せることが出来ました。
Case(ケース) 別館
(愛知県・津島市)
販売店の返信
この度はご遠方より弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました!
大変有難いお言葉頂きありがとうございます!
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の所有ということで、価格を抑えて程度の良い車を探していて、こちらの車を
購入するこになりました。実際に、車を見て年式、走行距離の割に良い感じを受け
営業のスタッフ様の説明も自信を持ってのお話しでしたし、自社での整備点検もあり、
スムーズに話しも進み購入する事しました。
納車も、費用負担なく札幌まで運んで頂き、ありがとうございました。
Car shop MISSION
(北海道・旭川市)
販売店の返信
ゆず様
この度はアウディQ3のご購入、ありがとうございます。営業担当の丹羽です!
納車整備の際は、消耗品の交換も行わせていただきましたし、美装では商談の時よりもさらにピカピカになったと思います。
当店では営業、整備、美装担当全員で、お客様の喜んでいる姿を想像して納車にむけて動いております。
実際に喜んでいただけて良かったです!
今後は遠乗りも快適になれば幸いです。
整備等の際は遠慮なくご相談ください。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良く丁寧で、とても親切でした。
鈴木自動車商会
(兵庫県・淡路市)
販売店の返信
シャナ様 この度は ホンダライフ のご購入ありがとうございました。次回もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
デメリットから説明をして頂いたので
誠意が感じられ、即決で購入しました。
シャトルオート
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
rey 様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが親切で丁寧に対応していただき、安心して購入できました。また利用したいです。車の状態も説明どおりで、大変満足しています。店長の対応も素晴らしかったです。納車までスムーズで、連絡もこまめにいただけたので安心できました。
モビトレ
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。遠方のお客様という事でお車の状態をしっかり伝えられているかが心配でした。納車時にお車を確認して頂き大満足して頂きましたので大変光栄です。そして接客をお褒めいただきありがとうございました。スタッフ一同大変うれしく思っております。 今後とも引き続きごよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
取り扱っている車も多く、価格も他店より安かったのはもちろん、何より営業担当者さんがとても親切で丁寧な対応をしてくださって安心して車の購入を決めることが出来ました。
株式会社WEST 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
この度は当店のアルファードのご成約、また貴重な口コミの投稿、誠にありがとうございます!
至らぬ点もあったかと思いますが、有り難いお言葉を頂き嬉しい限りです。お父様のお車との事ですのでご希望のお車に仕上がる様、発注や取り付け等、頑張らせて頂きます!
お納車までお時間はありますが、もう少しお待ち頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入りやすく 従業員の応対も素晴らしいです
スズキ販売福山北 ONIX福山
(広島県・福山市)
販売店の返信
この度は当店のご利用ありがとうございました。
先日はタントの納車おめでとうございます
また高い評価頂きありがとうございました。
お車のメンテナンス等もお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初は見学のつもりでしたが、車を見て気に入り購入しました。
良い出会いだったと思います。
自社ローン福岡
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社で購入いただき有り難うございました。また、このような高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。今後もお客様第一にスタッフ一同励んでまいりますので今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく対応が素晴らしかったです。
気持ちよく即決でき、納車タイミングも1日早めてもらうなど対応していただきました。
K‐LIFE ‐ケーライフ‐
(新潟県・新潟市江南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して頂き欲しかった車を購入できました。ありがとうございました。
おくるまネットワーク
(兵庫県・神戸市中央区)
販売店の返信
K様
この度は弊社にてご契約をいただきまして誠にありがとうございました。
また、担当岡野の対応にもご満足いただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心してお取引できました。ありがとうございます。
N-style
(京都府・久世郡)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から、お車の売却先として当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、身に余る高評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
お車の売却は、手続きや査定など不安な点も多かったかと存じますが、「安心して取引できました。」とのお言葉をいただき、ホッと胸をなでおろしております。
お客様が丁寧に乗られていたからこその好条件で、私どもとしても自信を持って買取させていただきました。
書類のご準備など、迅速なご協力があったからこそ、スムーズなお取引が実現いたしました。深く感謝申し上げます。
今後またお車の購入やご相談、あるいはご友人様で売却を検討されている方がいらっしゃいましたら、いつでも全力でサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で分かりやすく説明して頂きました。良い車とも出会えました!
軽自動車専門店 軽マーケット
(広島県・廿日市市)
販売店の返信
こより様
クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます!☆5評価いただき大変嬉しいです!今後とも何かありましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います(^^)よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までとても丁重に対応していただけました。
ありがとうございます!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社CSオートディーラーエルグランド中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
この度はご成約いただき、また納車までの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心してお車選びから納車までお任せいただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけたことが何よりの励みになります。
今後もお車のことでご不明な点やお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。末永く快適なカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい買い物が出来ました。
ありがとう。
Car Collection 45 Next
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
コウジ様、この度は数ある中古車販売店の中からカーコレクション45Nextでのお車のご購入、そしてレビュー投稿を頂きまして誠にありがとうございます!!また、このような高い評価点を頂きまして社員一同心から感謝しております!!
「いい買い物が出来ました。」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました!!
今回はご遠方よりご来店いただき、実際にお車をご覧いただいたその日にご契約をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。また、大切にお乗りいただいていたジャガーの下取りもお任せいただき誠にありがとうございました!!
長年連れ添われたお車とのお別れは名残惜しいお気持ちもあったかと思いますが、新たなジャガーとの出会いのお手伝いができましたことを大変光栄に感じております!!
ご納車までの整備では、一部部品が本国からの取り寄せとなりお時間を頂戴してしまいましたが、しっかりと整備を行い、さらにコーティング施工によって美しい状態でご納車することができました。ご納車時にお喜びいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております!!
これから始まる新しいジャガーとのカーライフが素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心より願っております!!今後のメンテナンスやお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください!!
この度は誠にありがとうございました!!今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
不具合対応は良いと思います。
ケイカフェさんの問題ではないですが、カーナビ、ドラレコ等が数年で不具合発生しました。
カーナビ、ドラレコの寿命はそんなものですか?
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、総合「5」の大変高い評価を頂戴し、ケイカフェやはた店スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
私共の不具合への対応について「良い」と仰っていただけて安心いたしました。電装品の不具合が重なってしまい、ご不便をおかけしました。
ご質問いただきましたカーナビやドラレコ等の寿命についてですが、用品メーカーの電装品保証は、一般的に「長くても3年間」と設定されているケースがほとんどでございます。車内の急激な温度変化や振動を受け続ける精密機器のため、メーカー側も3年を一つの大きな区切りとしており、5年目を迎えるタイミングでの不具合や寿命は、どうしても発生しやすくなってしまいます。
決してお客様のお車だけに起こることではございませんので、その点はどうぞご安心ください。
今後も気になることがございましたら、いつでもお気軽に頼ってくださいね。これからも全力でサポートさせていただきます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明でわかりやすくてよかったです!
Seven Rise
(北海道・帯広市)
販売店の返信
りん様 この度は、セブンライズより スズキ スペーシア をご成約頂きありがとうございます。最高評価も頂きありがとうございます。末永いお付き合いをさせて頂ける様今後もスタッフ一同努めてまいります。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時からよくしていただいてます。エンジンオイル交換に関してトラブルがあった時も誠実に対応してくださり、家まであいさつと説明に来てくださいました。車検のときも丁寧に説明してくださり無理にいろいろすすめられることもありません。カフェだけ利用するときも、いつも親切に対応してくださいます
ケイカフェ やはた店
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、すべての項目において満点という最高の評価を頂戴し、ケイカフェやはた店スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
過去の対応についても温かく振り返っていただき、また車検時の説明やカフェ利用時の対応など、私共の姿勢を高く評価していただけて大きな励みになります。
これからも「何かあったときも、何もないときも、いつでも安心して頼れるお店」であり続けられるよう、誠実で親切な対応を徹底してまいります。
カフェスペースのご利用だけでも大歓迎ですので、ぜひ今後ともお気軽にお立ち寄りくださいね。またのご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします!
