総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店主がクルマ好きで話しているとクルマに対する知識が豊富、走る方も大きな情熱をお持ちのようでした。同じクルマ好きなら波長が合うのではないかと思います。
車両の展示は事前にやりとりした1台をじっくり見るカタチで、他の車両がずらっと並んでいるようなスタイルのお店ではありませんでした。私みたいな目移りしやすい人間にはそのほうが購入を決断しやすかったです。
ファイブエスオートカーズ
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
一路様、この度は当店でE90の330ご購入、ご出張のお忙しい中でのクチコミ投稿ありがとうございます。大磯に移転して、ズラーっと車を並べるスタイルをやめてガレージハウスにしてみたのですが、そうおっしゃっていただけると有難いです。実際、以前の店舗のときはE系BMWばっかり何台もあって、掲載前の車両をお客様が発見したりして、私じゃなくて車たちが直接お客様を惑わせがちでした(笑)ちなみにFD、万が一お手放しの決断の際はお声かけくださいね!今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度はゴルフRヴァリアントを当ショップにて購入させていただきました。初めは何も知らずに来店しましたが、まさかゴルフRの専門店だとは思わず、ずらりと並ぶゴルフRに衝撃を受けました。専門店ということもあり、ゴルフRに関しての知識は他のショップと比べて圧倒的。購入後のサポートも信頼できます。ゴルフRの購入を考えているなら第1にこのショップに問い合わせしてみると良い個体に出会えるかもしれません。初めての車購入ということもあり、分からないことだからけでしたがオーナー様のサポートのおかけで無事に憧れの車に乗ることができました。
Auto Shop FRIENDS
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はゴルフRヴァリアントをご購入いただき、また温かい口コミをいただき誠にありがとうございます。
初めてのお車選びという大切な機会に当店をお選びいただき、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
専門店ならではの知識やアフターサポートをご評価いただき、スタッフ一同大変励みになっております。
これからも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、精一杯サポートさせていただきますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
対応は丁寧で店も清潔感がありとても好感は持てます。それと現車の状態を見て購入を決めました。冷やかしで行ったつもりが、その日に即購入することになりました。オプションでいろいろつけることを勧められるのですが、お店や店員さんのポイント稼ぎで仕方のないことではありますが、それが少し面倒くさいこと、それとあまりコスパ的には満足できる内容ではありませんでした。、
ガリバー 香椎浜店
(福岡県・福岡市東区)
販売店の返信
この度はガリバー香椎浜店をご利用いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿もありがとうございます。
頂戴したご意見は今後のサービス、対応品質向上に活かさせていただければと思います。
店舗の対応や清潔感をお褒めいただき大変嬉しく思います。
今後もお車のことでご相談があった際はお気軽にご相談くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から現車を見ずに購入しました。
店舗にも行けず、車を見る事も出来ない中で、リスクも勿論あるわけですが、
連絡のやり取りはスムーズかつ速やかで丁寧、質問にも丁寧に対応していただき、購入から納車まで不安になることもなく、安心して進める事が出来ました。
車両については想像以上で、状態も良くとても綺麗でした。
納車に向けて、車を丁寧に整備、清掃していただいた事も良くわかる状態でした。
車両以外の費用についても、良心的でした。
販売店の対応と車、どちらにも大変満足しております。
良い車と良いサービスをありがとうございました。
また買いたい車が有ったら宜しくお願い致します。
合同会社カーサービスLINK
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は当社でのご成約いただき大変感謝しております。確認不足等があったにもかかわらずこの様な高評価もいただきありがとうございます。これも何かのご縁と感じております、遠方ですが今後とも是非よろしくお願いいたします。スタッフ一同しっかりサポ-トさせていただきます。この度はありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
11月末に審査や契約まで色々時間がかかりとてもお世話になりましたが、1月の納車までの期間に担当者の方と色々ありました。
1つ目
ドアバイザーを外してほしいとの要望に対して一度は了承を得られたものの後から、跡が残るかもしれません、完全に両面テープが取りきれないと、とてもやりたくなさそうな雰囲気だったので、こちら承諾しました。
2つ目
メーカーオプションの、エアロを取り付け依頼しましたが、当時車についていたエアロパーツを外さないと着けれないパーツだったので、作業せずにそのまま納車してくださいとの要望に対してパーツを外した後に連絡が来てパーツを外したら塗装が剥がれてたと言われました。そもそも触らないでください、パーツは積んで納車してくださいと伝えてあったのに伝え忘れか、そもそも覚える気がなかったのか作業した後に連絡が来てこの時点でとても不信感を感じました。
作業依頼と違う事をされ、パーツを外した所も見てないのに最初から塗装剥がれがありましたと言われてもとても信じられなかったため履歴を辿りショートメールが残っていたのでそのスクショを送り数日やりとりした後ようやくバンパーの部分塗装を約束してもらいました。
3つ目
納車日の候補を聞かれたので2、3日候補を出しました。納車日の日をしっかり確定させてなくて1週間前まで確認の連絡もなかったので不安になり候補の何日でいいですかと聞いてみるとその日はバイク側のイベントがあるので納車出来ませんと言われました。ここでも最初からわかっていたはずなのになんで言ってくれなかったんですかとなりさらに不信感が大きくなりました。
納車日の朝にドラレコが電源が入らなくなり新品に変えてもらったそうでこういうことも重なるのかと。
距離もあるのでアフターサービスなどは受けてませんし、ふと思い出しとても嫌な記憶が甦ったのでレビューを書きました。
U’s STATION 中和幹線橿原
(奈良県・桜井市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
また度重なる不手際で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様社内共有いたしまして営業してまいります。
また何かございましたら誠心誠意ご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中央自動車には、昔から大変お世話になっています。今回はお店に乗りたい車がたまたま展示されていて一目惚れ。状態も良く値段も予算内だった為即決。納車時にはピカピカツヤツヤにしてもらい大満足です。
営業のスタッフさんには、車の購入時以外にも色々お世話になっていて、甘えてしまってます。とても感謝しています。
自分は車の購入、メンテナンス、車検は中央自動車にお願いしています。信頼できるからです。更に今回買い替えと同時にお店が代理店の保険にも変更しました。
お店の方達みなさん親切で丁寧で安心してお願いできます。これからもよろしくお願いします。
中央自動車工業(株) オートクラブ店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
クー様
いつもご愛顧いただきありがとうございます。この度は当店にてお車のご購入と自動車保険のご契約をいただきまして誠にありがとうございました。当社の商品やサービスにご満足いただき、お褒めのお言葉に感謝いたします。これからもクー様ならびに当社をご利用くださるお客様へより良い商品やサービスのご提供をさせていただけるよう尽力していきますので、またお車のことで何かございましたらご利用よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
マツダ3納車に伴い、
希望の条件に対して社長が親身になって対応していただきました!
車の事に詳しくない自分にも丁寧に教えていただき
初めての車をこちらで購入できて良かったと思います。
車屋さんは入りにくいイメージでしたが、
従業員さんも優しく出迎えていただき、
気持ちの良い接客をしていただきました。
次回の乗り換えも是非よろしくお願いします。
輸入車がメインとなってますが国産車も対応してくださるので検討されてる方はお店の方にご相談されてみてください!
J-FourTeeN
(福岡県・福岡市早良区)
販売店の返信
りすけ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
ここで購入される方は知識をしっかりもって全ての電装品や付属品、錆の状態を確認できる方でないと大変だと思います。
妻希望の4WDの軽自動車を探すために検索していたらここに辿り着きました。
他のお店にも行く予定でしたが店員さんが「なぜ?ここかで決めない?」と圧が強く薄利多売で他よりも絶対安いとの事でここで購入しました。
しかし納車後大変でした。
まずは最初ETCです。本体が剥がされて固定されていませんでした。
納車当日、ETCの再セットアップで必要な本体シリアルを見る時に剥がしたのでしょう。
高速乗る前のコンビニで気付いて残念でした。
次に2年車検を取得したのですが整備点検記録簿をもらえませんでした。車検を取得したのに整備状況がわかりません。
さらにドアミラーが格納出来ないのとスマートキーが1本だけでした。他の中古車屋では壊れてる所に関して説明があり、「直さなくても車検は通るが、直す場合はいくら」や場合によってはは納車前に直しておきますと言われており、今回はドアヒンジ修理歴のみの説明だったので他は大丈夫だと安心していました。
高速走行中、運転席側のドアミラー震えており、サービスエリアにて確認。グラグラしており格納出来ない故障ミラーでした。
キー1つだと夫婦で使うのに不便でなりません。
契約書の電装欄が現状販売なので泣き寝入りです。
おそらくリアのパワーウインドウが開かなくても黙ってた事でしょう。
今日、近所の整備工場に相談しに行ったら中古リビルド部品の提案やサービスでETCも貼り直してくれました。
アームレストの樹脂パーツも割れていたりもう一件の郡山にある違うお店に行けば良かったと後悔しています。
TOP AUTO 郡山南店 格安軽自動車・4WD軽自動車プロショップ
(福島県・須賀川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びでこちらで購入をさせて頂きました。
初めての購入となると、諸経費や購入までの流れ、中古車体への不安点がありましたが、
それぞれに丁寧で初心者の私にも分かりやすいご回答を頂けました。
おかげで購入から購入後の流れを把握した上で購入が決められました。
車は資産ですので、なるべく良い形で購入したいという気持ちがありましたが、
ご担当の方も同じ熱量で相談に乗っていただき大変助かりました。
ホンダカーズ東京中央 立川西店
(東京都・立川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長筆頭に雰囲気の良い良心的な車屋さんです、
私の担当は課長さんですが、営業のどなたでも対応は親切丁寧です
私の息子は二人共県外ですが、わざわざ八幡日産プリンスでしか購入しません
営業の方との距離感が近くて、友達の様に対応してくれます、
まずプリンスの営業の方の様な信頼できる人はいないと思います、
後悔、心配、不安、の有る方には絶対お勧めの車屋さんです、
今回もわがままを通して頂いて、店長はじめ、営業さんスタッフの皆さんに
お礼を伝えさせてください、これからも宜しくお願いします、
日産福岡販売 カーパレス八幡
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
宇宙人様
この度はノートご購入頂き誠に有難う御座います。
高評価頂き誠にありがとうございます。
お困りの点が有りましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別のお店に前日予約して行ったのに、車の用意がなく既に商談に入ってしまったのでお見せできないのでどうしますか?云々言われて困っていたところこちらを当日の電話連絡で問い合わせましたら、快く対応して下さりました。
店長さんが保育士の資格をお持ちとのことで、5歳の息子が色々気になる事を割り込んで話しかけてきても和かに対応して下さりました。
説明の内容も分かりやすく車に詳しくない妻にも納得のいく説明で気持ちよく契約が出来ました。
TAX松原 Car-くる 支払総額表示専門店
(大阪府・松原市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
条件ピンポイントで辿り着いたセレナがここにあったため、京都から遠いが選ばせて頂きました。
納車時にはお迎えにも来てくださり、丁寧な説明と店長さんの腰の低さにも逆に恐縮でした。
良いお店だと思います。
日産大阪販売(株) UCARS鶴見
(大阪府・守口市)
販売店の返信
ゆいまーる 様 この度は、クチコミのご投稿有難うございます。また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同、お礼を申し上げます。登録に関する書類も早急にご準備頂き有難うございました。今後は、お近くの日産販売店で、定期的にメンテナンスをお受け頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。(担当 長井)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
迅速な対応有り難うございました
(株)Honda Cars 埼玉中 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
jm様
この度はご納車までありがとうございました。
また高い評価もいただきありがとうございます。
今後も弊社をご利用いただけると思いますので
引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネクステージで気になっていた車を購入できました。中古車の購入が初めてでしたが、価格も明瞭で、担当の方もこまめに連絡をいただき不安なく過ごせました。
ネクステージ 岸和田店
(大阪府・岸和田市)
販売店の返信
ばった様
お世話になっております、ネクステージ岸和田店です。
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。また担当者にお褒めの言葉も頂き大変うれしく思います。
今後とも、オイル交換や車検などでご利用お待ちしております。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
I bought 530e from BMW Tokyo bay I think it's good service it you buy directly from bmw they have all the check points to be done before purchase also providing unlimited warrenty for 2 year for uses car so it's a good purchase
BMW Tokyo BMW Premium Selection TokyoBay
(東京都・江東区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。BMWでもカーライフが豊かなものとなります様、私共もサポートさせて頂きます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
Thank you very much for your purchase. We will do our best to support you so that your BMW ownership experience is fulfilling. We look forward to continuing our relationship with you.
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現物をみたことで、自分がどんなクルマを望んでいるかわかりました。本当に欲しい装備のクルマが買えました。
滋賀ダイハツ販売(株) ハッピー彦根店
(滋賀県・彦根市)
販売店の返信
yuki様
この度は当店でタントをご購入いただき、誠にありがとうございました!
現物をご覧いただいたことで、yuki様の理想にぴったりの一台をお届けでき、私どもも大変嬉しく思っております。
点検やメンテナンスなど、お車のことで何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
掲載の車を問い合わせてから購入、納車までスムーズでした。とても明るく話しやすい感じの担当の方で、
車のマイナスポイントもちゃんと説明いただき、
納得して購入しました。
納車まで短い間、書類等の連絡のやりとりも迅速で助かりました。また気に入る車があったら、是非お願いいたします。
中村自動車 株式会社
(愛知県・弥富市)
販売店の返信
なごなご様、この度は数ある販売店の中から当店を選んでくださり誠にありがとうございます。 ご希望に添ったお車を一緒に見つけることが出来て良かったです。 とても楽しい時間でした! ご納車後も安心そして安全にお乗りいただくため、お力添えできると幸いです。 今後とも長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から、納車まで1週間掛からずに対応頂きました。
また、車両は新古車並みだったのに、値段は凄くリーズナブルでした。
又、足元の悪い中会社まで車を持ってきて頂きありがたかったです。
鈴木自動車商会
(兵庫県・淡路市)
販売店の返信
ハルマサ様
この度は ミニキャブトラック のご購入ありがとうございました。状態も良く、自信ある一台です。これからもよろしくお願いいたします。ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらで車を購入しました。担当の方の説明が丁寧で、車の状態や費用についても分かりやすく説明していただけたので安心して契約できました。納車までの対応もスムーズで、質問にも迅速に答えていただき大変満足しています。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
株式会社ゼロコーポレーション
(香川県・高松市)
販売店の返信
う様 この度は、数ある中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
説明や納車までの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。安心してお車をお選びいただけるよう、これからも丁寧な対応を心掛けてまいります。
今後も車検やメンテナンスなど、お車のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後のカーライフを全力でサポートいたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても雰囲気がいいお店です。周りの道路が落ち着いていて、お店も落ち着いていて、きっと場所がいいのだと思います。幹線道路にはこれでもかっていう中古車販売店多いですけれど、ここはこだわりの車を集めたお店だと思います。ファミリーカーではなく、スポーツカーや趣味の車を探している方は必見だと思います。
エスティーエス 狭山店
(埼玉県・狭山市)
