総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
店長もおもしろくて
いい人でした!
(有)カーセレクト
(山形県・山形市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エムズオートさんは、到着が遅れてしまい営業時間に間に合わず初訪問した際にも社長さんが快く対応してくれて以来、車選びから納車まで社員全員の丁寧かつ信頼できる対応にとても感動してしまい、藤沢から八潮まで遠距離を惜しみなく何度も通ってしまいました!自分のわがままや初心者じみた質問にもいつも電話でも来店でも気持ちよく対応してくれて欲しかった車を最高にいい買い物ができました。とてもお勧めのお店です。ありがとうございました。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
湘南アルプス様 この度は遠方にもかかわらず、何度も足をお運びいただき本当にありがとう御座いました。また、大変高評価でのクチコミ投稿ありがとう御座います。今後もお車の事で気になる事が御座いましたらお気軽にお知らせ下さい。今後もお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車を買って2年になるが、つまらない相談にも快く応じてくれます。
車のことは全て任せられる、かかりつけのお医者さんみたいに安心で頼りになる存在です。
これからも、長く付き合いたいお店です。
MIKI AUTO
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
仕事で使う車を、車種とグレードが決まっていたのでカーセンサーを使って探していたところ、丁度土地勘のあった国分のお店にその車種があったので見に行きました。 担当してくれた営業の方が若い人で正直頼り無さそうと思ったのですが見た目とは大違いで車の整備状態、リコール歴、こちらの要望等とても誠実にテキパキと接客してくれました。 納車時何も言わないのに調子の悪かったナビを直してくれたり、傷が入ってたホイールカバーをキレイな物と取り替えてくれてたり最後の最後まで気持ちの良い取引ができました。 大満足です!
C-SPACE.
(大阪府・柏原市)
販売店の返信
この度は当社のお車を選んで頂き有難うございました。身に余る言葉を頂いて光栄です。これからもお客様満足度NO1を目指し頑張っていきます。今後ともよろしくお願いします。お近くをお通りの際はお立ち寄り下さい。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても誠実に対応頂きました。安心して購入を決めました!
BiD 稲沢東店
(愛知県・稲沢市)
販売店の返信
カネチャンさま、
先日は貴重なお時間をさいてご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
このたびはご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入にあたり的確なアドバイスをしていただき満足のできる車を買うことができました。
(株)ホンダカーズ坂戸 U-Select志木
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございました。
ご希望の車をご紹介できました。
良かったです。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ただなんとなく車を見に行ったのにお店の人の対応が良かったので買っちゃいました。満足してます
(株)ホンダカーズ坂戸 U-Select志木
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
良い車に出会えてよかったですね。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
私が知っている中古車では、イタコ自販さんは老舗だと思います。ですから、一度訪問し、店員さんとお話してみて下さい。良いアドバイスしてくれると思います。
イタコ自販 石岡店
(茨城県・石岡市)
販売店の返信
嬉しい口コミ頂きありがとうございます。お客様からの生の声を今後の、顧客満足に結びつけられるように頑張っていきたいと思います。今後とも、イタコ自販を宜しくお願い致します。 イタコ自販 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
偶然通りががってバモスも見つけお店の人の人柄にひかれつい購入してしまいましたが、対応もよくこれからもよろしくお願いします。
(株)ホンダカーズ坂戸 オートガーデン富士見
(埼玉県・富士見市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ドンピシャの車両が見つかりとても満足です。認定中古車ですので安心してこれからも大事に乗っていきます。
(株)ホンダカーズ坂戸 U-Select鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前の車を事故でなくし すぐにでも車が欲しかったので本やネットで調べながらも お店に探しに行きました
お店の方はいろいろ お店を探してくれて 今の車を探してくれました
購入後のアフターサービスなども良く このお店で決めて良かったです
スズキ自販長野 U’s STATION飯山
(長野県・中野市)
販売店の返信
みそら様 クチコミ投稿誠にありがとうございます。
お車の調子はいかがでしょうか、今年は雪も多く大変な年ですが、お気軽にお越しいただき、
洗車などさせていただければ幸いです。
ご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車が購入できました。数ある中から良い車を見つけてもらい感謝です
(株)ホンダカーズ坂戸 U-Select鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
14日の現車確認に続いて、本日は遠い所納車しに来て頂きまして、有難う御座いました、販売店には伺えなかったのですが、社長さんの人柄を見ていたら、良い店舗だと想像出来ます、本当に親切で優しい方でした、大事に乗らして頂きます、乗り換える時も社長さんに頼もうと、嫁も言っていました、今後も宜しく御願い致します、本当に有難う御座いました。
オートスペース
(岡山県・岡山市南区)
販売店の返信
hiro君様
この度は、数ある車輌の中から、当店のエスティマをご購入いただき、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。納車につきましても、大変なお気遣いいただき、本当に有難うございました。次回は納車ではなく、家族で遊びに行きたいと思います。またお車のメンテナンスがてら、是非岡山にもいらっしゃって下さい!何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい!こちらこそ、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探している車がここにあり遠方なのに親切に対応していただきとてもうれしかったです。
(株)ホンダカーズ坂戸 オートガーデン羽生
(埼玉県・羽生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもいい車を段取りして下さって感謝・感謝です。立ち上げて間もない新しいお店みたいですが活気のあるとてもいいお店です。従業員は皆さん凄腕のメカニックですので頼りがいのあるプロのお店さんです。ぜひともお勧めのアクシスオートモーティブを!
アクシス オートモーティブ 本店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
このような高い評価のクチコミありがとうございます!お車でお困りの事がありましたら何なりとお申し出下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回こちらで2台目の購入になります。
1台目は初めての輸入車ということもあり不安もあったのですが、店長さんの親切丁寧な対応で購入に踏み切りました。
納車後も小さなことでも豊富な知識で迅速丁寧に対応してくれるのでアフターも安心できました。次もこちらで購入しようと決めていました。
今回も最高の車を見つけていただき本当に感謝しています。大切に長く乗っていこうと思っていますので、これからも末永くよろしくお願いします。
店長さんを始め、スタッフさんの対応も良くあたたかく迎えてくれます。
ディーラーにありがちな敷居の高さも感じないところが気に入っています。
なにもなくても遊びに行きたくなります(笑)
autoBank土崎店
(秋田県・秋田市)
販売店の返信
ヤナギ様
この度はクチコミ投稿して頂きましてありがとう御座います。また、このような高評価頂き本当にありがとう御座います。ヤナギ様のご期待に添うお車を準備することが出来まして本当に良かったです。ご納車はまだ先ですが、
ご依頼頂きました作業をしっかりお取付け致しまして、最高の状態でお届け致しますね!
今後もより一層精進してまいりたいと思いますので、今後ともautoBank土崎店を宜しくお願い致します(^^)
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
大変満足しています。ありがとうございました。
アクシス オートモーティブ 本店
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
kaname_mihoko様。この度はムーヴご購入ありがとうございます。満足して頂けましたというお言葉が社員一同何よりの励みの一言になります。今後もどうぞ宜しくお願い致します。クチコミありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車時に購入した車と記念撮影してくれます。
私は下取りに二台出したのですがその二台ともも記念撮影していただきました。
TAX馬場山 (有)ビッグバン
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
あるふさん、ワゴンRのご契約ありがとうございました。記念写真は店頭に飾らせていただきますので、お立ち寄りいただいた際にはぜひご覧ください(#^.^#)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
店には直に行ってないので雰囲気の評価は適当です。
○良かった点
・車の状態(内外装とも一見キレイで新車のニオイがしました)
・車体価格(他店と比較し、安いと感じました)
・応対(遠方の購入でほとんど電子メールの応対だったので、多少のレスの悪さはありました)
○悪かった点
・ガソリンあまり入ってない状態で納車(中古車ってこういうものでしょうか?)
・車内清掃の際、洗剤使って磨いたままなのか、肌触りが凄く悪かったです。水拭きすべきだと思うレベルでした。
・一見汚れてなさそうな後部ガラスを水拭きしたら、布が黒くなるくらい汚れてました。
もう少し確認をしてほしいところです。
車はいいものなのに非常に惜しいと感じました。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
gamamasa様この度は遠方より通信販売でのご注文及びクチコミ投稿頂き誠に有難うございました。
免許を取得されてから初めてのお車ということで、ご注文からご納車されるまでスタッフ一同とても楽しみにしておりました。
特にスポーツカーの大好きなスタッフは今まで見たことがないような姿勢でクリーニングを施工しておりましたので、
新車のようなニオイがしたとお褒めのお言葉を頂き、スタッフはとても嬉しそうな顔をしておりました。
ご指摘頂きました内装の肌触りの件ですが、弊社では徹底的にクリーニングを施工しているが故、内装パネルの
汚れを落とした後、内装保護の艶出し剤を施工しております。
その為、少し滑りやすくなってしまうのでgamamasa様にとって肌触りが悪いとお感じになられてしまったようです。
今後はご指摘されました後部ガラスなどクリーニングの施工手順をもう一度考え直し、販売店の満足度ではなく、お客様の満足度を最優先したクリーニングを今一度考えさせて頂きたいと思います。
ガソリンの件ですが弊社ではご納車前のお車の給油警告灯が点灯したままご納車は絶対に行わないように
徹底しており、gamamasa様のお車も陸走会社さんにお渡しする前にはもちろん給油はさせて頂きましたが、
ご満足いただける給油量ではなかったようで、大変申し訳なく思っております。
gamamasa様より温かく、また厳しいお言葉を頂き、今後はより一層お客様に良いサービスをご提供できるよう、日々
努力して参りたいと思います。
まだまだ未熟な会社ですが今後もgamamasa様のカーライフを精一杯お手伝いさせて頂きたいと思っておりますので、
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかくすごい。電話だけで購入をすませましたが、外装、内装とも、小さな、気にならないキズをも正確に、神経質な程詳しく説明していただいた。店頭納車だったが、納車の日に初めての現車確認。期待以上の車に、ビックリしきり。機会があれば知り合いにも是非薦めたい優良店である。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツSLKをご契約いただきまして、誠にありがとう御座いました。
お車を気に入っていただけて、更にお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思います。
長く、気持ち良くお乗りいただけるお車ですので、アドバンス共々末永くお付き合いお願いいたします。
また、お近くにお寄りの際には遊びにいらしてください。
この度は本当にありがとう御座いました。
