総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入してもうすぐ1ヶ月になります。随分予算オーバーの購入でしたが接客してくれた
脇田さんが色々アドバイスをくれ、購入を決めもました。
以前の車より燃費も良く、小回りも利くのでばっちりです。
親切、丁寧な接客、無理に押し売りしない所が私は好かったです。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当社のカローラルミオンをご購入いただき有難う御座います。また、お褒めのお言葉を頂き有難う御座いました。燃費も良くなりよかったです♪是非ご家族皆様でカーライフを楽しんでいただければ幸いです♪お時間がある時寄っててくださいね(・V・)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
店員さんがとても親切に対応していただきました。
子供にも優しくしていただき、遊ぶ場所もあり、待ち時間も飽きずに待つことができました。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当にいうことありません
担当の光吉さんには本当にお世話になりました
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
なかでん様
この度は、ご購入、高評価をいただき誠にありがとうございます!
さらに、ご出産大変におめでとうございます!!母子ともにお元気そうで何よりです。
こちらに帰ってこられて何かお困りごとがあれば何でも言ってください。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日納車になりました。買ったばかりなので何とも言えませんが、
とりあえず期待を込めて☆5です。
今回、ヴィッツのスーパーチャージャー付という少しマニアックな車を見つけたのですが、
とにかくカーネーションさんには魅力的な車がたくさんあります。
契約後に「あ!これもいいな~とか思っちゃいました(笑)」
こちらからは何も言ってなかったのですが、納車時にサプライズがあり、
ハロゲンライトからHIDに変更されておりビックリでした。
いろいろなキャンペーンをしているみたいなので、
こまめにチェックしていれば、驚くほどお得になる場合があります。
接客も迅速丁寧で素晴らしいと思います。オススメです。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ichimaru9-2様、お世話になります。☆5有難うございました。ヘッドライトに関しましては、工場と話し合った結果、HIDライトに交換をさせて頂きました。喜んで頂いて良かったです!今回ご購入頂いたヴィッツも、かなりレアなお車でしたが、ichimaru9-2様からお預かりしたお車もとても魅力的なお車ですよ!当店で是非とも展示させて頂きたいと思います。掲載されましたら、是非チェックして見てください!今後ともよろしくお願いいたします。本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
紹介から購入、その後までとてもよくして頂きました
株式会社 セベラルオート
(石川県・金沢市)
販売店の返信
なかでん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
別の車で面倒をみてもらっていましたが、良いものが出たので相談の上買い換えました。買う前から注意点等しっかり教えて頂き、安心して決断できました。
イタリア車は怖いと思っていましたが、万全の体制で買ってからもしっかり面倒をみてもらってます。色々無理も聞いていただき、いつも感謝感謝です。神奈川藤沢辺りでイタフラを買うならここ!!
Style Gear/Maggie Auto
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
243様
この度は、投稿ありがとうございます。
更にこの様な大変高い評価を頂き、心よりお礼を申し上げます。
いつでも変わらず同等のサービスを続けて行けるようスタッフ一同努力致しますので今後も、宜しくお願い致します。
万が一、今後私共に落ち度があるような事がありましたら、その際は遠慮無くご意見などを頂ければ真摯に承りますので
スタイル・ギアを今後も宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
一昨日納車となり、予想以上の車の仕上がりに驚きました。
大変満足感ある買い物ができました。ありがとうございました。今後のアフターケア、アフターサービスに期待します。
(株)アイカーズ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
>>極限一閃様★ この度はご注文いただきありがとうございました♪予想以上の仕上がりとのお言葉を頂戴出来感謝感激いたしました!運転されていかがでしょうか?何かお気づきの点がありましたらお気軽にご相談ください。お褒めの言葉に甘えず今後もより良いお店にしてまいりたいと思っておりますので、今後ともご指導のほどよろしくお願いいたしますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段はそれなりですが、何一つ文句のない状態の2年落ちの車でした。
営業のかたもやる気があり、その気にさせてくれるお店です。
今まで中古車選びで損した気分になることが多かったですがしっかりしたお店は違うと痛感しました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツ東名横浜にてEクラスクーペのご成約を頂きまして誠にありがとうございました。品質にご満足をして下さり大変嬉しく思います。これからがお付き合いの始まりでございますので、アフターサービスも含めましてご満足頂けます様、努力して参ります。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
整備工場として長く営業されいるというのもポイントでした。
アフターについても安心できると思います。
対応も素早くて良かったです!
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして、誠に有難う御座います。当社、元は整備工場ですので、修理や車検、点検等の今後のメンテナンスも是非お任せ下さい!この度は有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
今回初めての車購入であったため、必要書類等かなりの不安がありましたが、一つ一つの質問や疑問に対してとても丁寧に説明して頂きました。
また、価格やオプションに関してもそうだんに親身になっていただけて、満足のいくものでした。
ホンダカーズ埼玉 中古車センター
(埼玉県・志木市)
販売店の返信
ハニーゆず様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思っております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後もお客様の立場になって解かりやすい説明を心掛けるようにしていきたいと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。トモさん最高!スタッフの皆さんも最高!
TOMO
(熊本県・荒尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はるばる北海道まで届けてもらい、、電話でのやりとりだけだったにもかかわらず、
車も予想以上の品質で、とても満足しています。
こちらのリクエストにもばっちり答えてくれ、とても良い店だと思います。
顔が見えない分不安もありましたが、今はいい買い物をしたなと感じています。
お店に行くことはたぶん無いと思いますが、何かあったときにはまたよろしくお願いします。
ありがとうございました。
ファイブ・オート
(東京都・稲城市)
販売店の返信
FOX様
この度は、遠方から現車を見る事も無く、電話での車の状態・内容説明を信用頂き、ご契約、誠にありがとうございました。
今回は、この様な高い評価を頂きまして、心から感謝しております。
遠方ではありますが、何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
大きなネットワークを持っている訳ではありませんが、お客様のお力になれる事もあると思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
細かいリクエストにも対応して頂き、満足しています。
LeaD TOTAL AUTO SERVICE(リード)
(愛知県・名古屋市西区)
販売店の返信
納車が少し遅れましたことをお詫びします。
大変申し訳ありませんでした。
また、いつでもお店に遊びに来てくださいね♪♪
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当してくださった方が話が上手で、わかりやすく面白かったです。
サービスの内容なども良かったので、次回車買うときも利用させてもらおうかなと思いました
TAX馬場山 (有)ビッグバン
(福岡県・北九州市八幡西区)
販売店の返信
総合評価5つ★★★★★!!をいただきましたぁ! ありがとうございます!(^^)!!!
おもしろかった と言って下さって 非常にうれしいです (*^^)v
先日は暑い中 長時間 ありがとうございました
一期一会に感謝し これからも 長いお付き合い よろしくお願いします!!
21日までのびっくり市中古車フエア・・・
社員一同 全力で頑張ります(*^_^*)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とにかく店内が清潔キレイ☆
待ち時間でも、雑誌が豊富なので、飽きずに快適な時間をすごせました!!
兵庫トヨタ自動車 マイカーランドバル玉津
(兵庫県・神戸市西区)
販売店の返信
この度は、当店に貴重なお客様の声(クチコミ)を投稿していただき、ありごとうございます。今後も当店のご利用を、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ささいなぁ…車に関する質問に親切にわかるまで教えてくれます!
湘南マツダ 相模原店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
じゅんだいなつ様
お世話になっております。
早々、投稿ありがとうございます。
今後共宜しくお願い申し上げます。
湘南マツダ 相模原店
萩原 努
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。
いろいろなお店をまわり車を見てきた中で一番きれいでびっくりしました。
外装はもちろん内装までとてもきれいにされていました。
車を一台一台丁寧に磨き、車内もクリーニングされているのが
よくわかりました。
ちょうどほかの車を磨く作業をされていて、実際に見る事も
出来たので・・・。
お店の方もとても親切で、購入後のメンテナンスの方法も
親切に教えてくださいました。
とても安心できるお店なので、これからもメンテナンスなどで
お世話になると思います!!
カーエステ工房 オートワークス
(大阪府・大阪市鶴見区)
販売店の返信
ayuayu 様
ブルーのマーチを気に入って頂き御購入頂いたayuayu様その後の内・外装のメンテナンスは順調でしょうか。
前回の御来店時には工房の職人もびっくりするほどのメンテナンスの良さで納車時と変わらない状態を維持されていて
職人達も自分の仕事が認められた様で大変喜んでおりました。お忙しいでしょうが、メンテナンスの折にでも是非お立ち寄り下さい。お待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービス
抜群ですごい良いです!!
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
クチクミ評価有難うございます。お車が、かなりカスタムされてカッコよくなっている姿をみて、とてもうれしくなりました。
これからもお車の事なら、何でも御相談ください。オイル交換、どんどん利用して下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の内村さんが良かった。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
いつもお世話になり有難うございます。今後も車、プライベート共に末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
購入するまでは、なかなかの良い対応で満足していました。
ただ、購入後の対応は遅すぎる!!
アフタフォローなど色々な信頼度を考えてディーラーで購入したのに、思っていた対応とはかけ離れた物でした。
今回は、車種、色、限定で探したので、こちらで購入するしかなかったのですが・・・・。
Honda U-car べるべる
(北海道・旭川市)
販売店の返信
この度は弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。また貴重なご投稿ありがとうございます。クチコミの内容どおり、お客様に対する対応が遅くなってしまったことは事実です。日々の仕事に追われ、一番大事なお客様を守るということがおろそかになり、多大なご迷惑をかけてしまったことを心からお詫び申し上げます。今回のご投稿で改めてアフターフォローの大切さを痛感いたしました。常にお客様は私たちに何を期待し何を望んでいるのか、そして私たちは何を優先してサービスを提供していくべきか、今一度社員全体で深く考えるきっかけとなりました。このご指摘を糧に、サービス向上に努め今度こそご満足していただけるよう、より一層努力してまいります。私自身も今後は信頼を回復すべく、指摘されました内容を心に留め頑張っていきます。改めまして、貴重なご投稿ありがとうございました。
