総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車を急遽手放すことになり、慌てて次の車をネットで探していたところ、以前から気になっていたソニカが手頃な価格で掲載されていて、急いで見積もりを依頼したところ、すぐに見積もりが返信され、その後は電話で色々と質問しましたが、非常に丁寧に対応して頂き、信頼の出来る店だと確信が持てましたので、購入を決定しました。前車を急に手放すことになったので、納車を出来るだけ早くして頂きたいとの無理なお願いも快く引き受けて下さり、出来るだけ早く納車して頂きましたので、本当にたすかりました。また価格が安く、少し心配をしていましたが、車の状態も内外装ともきれいで、エンジンも好調で非常に満足しています。また次も購入するならcastさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
Cast 浜松店
(静岡県・浜松市中央区)
販売店の返信
naochan1933様、ご購入ありがとうございます。
早期返信や丁寧で迅速な対応を心掛けておりますが、何かご不満点はございませんでしたか?
ご事情により車両を手放す事となり、車両が必要な時期が決まっておりましたね。私共も「何とかしよう」と思い、力を尽くさせて頂きました。(もっと早く出来ればよかったのですが申し訳ございません) これから長くお車と付き合われますので、是非とも大事に扱って下さい。 もし何かございましたら、お気軽にご連絡願います。 今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
インターネットで探していたところ、希望の車種・グレードの物件があり、すぐにお店に連絡したところ、「在庫あり」とのことでしたので、遠方でしたが見に行きました。
お店の方も非常に感じが良い方で、こちらの質問や要望にもきちんと対応していただき、また車の状態も思っていた以上に良く、その場で「即買い」をしてしまいました。
縁あって出会ったお店ですので、これからも良いおつきあいができたらいいなと思います(遠方なのがちょっと・・・)。
株式会社M-company
(福岡県・築上郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタの中古車屋 車の状態も良かったが何よりも車の保障が大きかったので 購入するいいきっかけになりました。それと 車を見に行った当日 平日にも関わらずお店がこんでいましたが 店長自ら 店の営業マンに指揮をとりお客さんを待たせないように指導していたところも購入するきっかけにもなりました。
千葉トヨタ自動車 アレス若松
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ミツ~様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお問い合わせください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
アレス若松店社員一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
親切に対応してくれて安心しました、沢山の車の中から自分にあった1台が見つけられてよかったです。
ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ゆぼ様この度は数ある販売店の中からから当社のノアを選んで頂き誠に有難うございます。納車の際に言われていたフリップダウンモニター取り付けの際には是非ご相談して下さい。お力になりたいと思います。また車を販売するにあたって1番大切なのは買って頂くことではなく、納車後満足して頂き私から購入して良かったと思って頂けれることが1番だと思っております。その為に今後も精進していきたいと思います。至らない部分もあると思いますのでご指導の方宜しくお願い致します。今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
今回はなかなか難しい条件に合った車を選んで頂きました。
アフターはまだ受けていませんが安心しております。しばらく車を買い替える予定もないのでお世話になりたいと思います。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ユウヤ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
応対は速くて良いのですが、こちらの都合を伝えているにもかかわらず、陸運にかかる日数等で不確実な情報がありました。結局1週間以上も遅れ、スケジュール調整がうまくいかず残念でした。
トップライン
(北海道・恵庭市)
販売店の返信
セレナの男様
この度は、セレナのご成約ありがとうございます!
そして、口コミの投稿もありがとうございました!
評価もとても良く付けて頂き嬉しい限りです!
そして、ご指摘いただいた≪正確な情報を!≫という事についてのご指摘も大変ありがとうございます!
情報があいまいになってしまい、お客様のスケジュール調整を崩してしまった事は深く反省しています。
この度は、大変申し訳ありませんでした。
今後、正確な情報をきっちりお客様に伝えれるように、陸送業者様の確認を何度も行うなどして改善していきます!
我々としてもこの様なご指摘を1つづつ改善し、より一層、お客様に安心して購入できるお店として一生懸命頑張りますのでよろしくお願いいたします!
トップライン スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
遠方からの購入でしたが、親切で丁寧な対応をしていただきました。オプションの希望にも
すばやく対応いただきありがとうございました。今から、納車がとても楽しみです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
HM様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。実物をご覧いただくこと無く、メールと電話でのやりとりでご信用頂き感謝いたしております。ご納車準備は順調に進んでおりますので、ご納車を楽しみにしてお待ちください。何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
神奈川から埼玉のお店まで車を見に行く都合がなかなか付けられず、希望の車が売れてしまわないか心配でお店の方に相談しました。そうしたら積載車に車を載せてコチラまで車を見せに来てくれる事に!電話である程度説明を受けていましたが、実車を確認させてもらってその場で契約しちゃいました。納車後のちょっとしたトラブルにも迅速に対応して頂き、アウターフォローにも満足です。今後もよろしくお願いしますね。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。何か気になる事などありましたら、お気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
いろいろと無茶な要望?!自分お希望をお願いしました。色は黒で本革シート、サンルーフ、ナビ、ETC、キセノン、車高調・・・といろいろ注文を付けてしまいましたが、すべて応えた一台を納車して頂きました。ベースの車のコンディションの良さはさる事ながら、ナビやETC、キセノンに車高調もしっかり予算内で取り付けて頂き、本当に満足のいく買い物が出来ました。
■購入からサポートまですごく細かく丁寧に対応してもらえるお店です。
エスティーエス八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
K-1さん 様
STS八王子の坂野です。
この度は当社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
K-1さん様のご希望の車両が見つかり、予算内に納まってよかったです。
また、アフターサービスとしてオイル交換無料キャンペーン中でしたので、お気軽に当社までご来店ください!!
その他、カスタム・修理・車両に関する事でご不明な点などございましたら、お電話又は当社までご来店ください!!
当社はお客様の交流などを深めるため、バーベキューやイベントなども開催いたしますので、是非参加をお願い致します!!
この度は当社から車両をご購入いただき誠にありがとうございました!!
☆★またのご来店当社スタッフ一同心よりお待ちしております★☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車を見せてもらう時も契約の時も押し付けがましい接客ではなく、こちらのペースで話しを進めてもらえたのがとてもよかった。
ホンダカーズ北海道 U-Select平岸
(北海道・札幌市豊平区)
販売店の返信
コタ 様
この度はご契約頂きまして誠にありがとう御座いました。
ご納車まで整備等でお時間少し頂きますが、宜しくお願い致します。
これから、長いお付き合いになるかと思いますが
ご指導・ご鞭撻の程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらが求めている条件を満たしていたので、大阪から遠い埼玉で契約購入しました。現物見ないでの購入なので、お電話でのやり取りのみでしたが、ホンダテラスを信頼しての決断です。
ホンダカーズ埼玉 U-Select所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
パパダイン様 この度は即決にてご契約をくださり誠にありがとうございます。 パパダイン様の信頼にお応えできるよう誠心誠意、努めさせていただきます。 ご納車までもうしばらくお待ちいただけます様お願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
何気なく訪れた中古車フェアでこの車を見つけました。当初は、現在の車から、いわゆるエコカークラスに買い換えようとしており、エスティマはまったく検討はしていませんでしたが、会場で一目ぼれしてしまいました。
早速、家族もその場に呼び寄せ、その場で契約となりました。
年式の割りに走行距離が非常に少なかったため、購入者の履歴など、その車がこれまでどのような方が所有しており、どう運転されていたのかも、こちらの疑問に詳しく説明していただいたことが安心感につながり契約に至った主因です。
また、下取り車の査定についても、その場で非常にスピーディに行ってくださったことも好感が持てました。下取り価格は、他の店での提示額と比べてそれほど高いものではありませんでしたが、他の店では査定に40分以上かかるなどしていたことから、スピード契約となりました。
加納モータース
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
tatobacombo様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後のお店の発展の為参考ににさせて頂きたいと思います。
尚、ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ジェミニオート勝美さんで車を買いました。自分の予算にあった、程度の良い車をとても親身になって探してくれました。購入した後も、買った車のことを気にかけてくれて、非常に助かっています。特におススメのエンジンオイルでオイル交換をしてもらうと、燃費も良く、走りもスムーズで快適です。
Gemikatu
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
サマンサ様クチコミ投稿誠に有難うございますm(__)mお褒めの言葉に嬉しくて思わずにやけてしまいました(^_^)サマンサ様には先月新車のダイハツタントも御買い上げ頂き重ねて有難う御座いました♪投稿文にも感想をおっしゃって頂いた、「ザーレンオイル」は当社含めた全国の指定工場のみで扱うことが可能な特別なオイルです。テスターでも性能を体感して頂きましたが、使うと明らかに納得して頂ける商品なので当社は「ザーレンオイル」のみを34年以上扱わせて頂いております。尚新車時から御使い頂けると快適なまま長くお乗りいただけますので、新車のタントにも御使い頂ければ幸です♪改めまして御買い上げ誠に有難う御座いましたm(__)m ジェミニオート勝美 担当佐藤建治
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
雰囲気いいね!
POLO CO.,LTD.
(大阪府・高槻市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
次回の車検、及びメンテナンス等もお任せ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ミニとパンダの旧型の専門店かな。94年型パンダを衝動買いしてしまいました。このお店で長く整備されていたのでエンジンがとても気持よく回ってくれます。これからも整備してもらえばいつまでも乗れそうな気がします。
シルバーストーン
(岐阜県・大垣市)
販売店の返信
青緑小熊猫 様
御購入いただき二年が過ぎました最近トラブルが少し続いていますが十七年たって
いることを考えると経年劣化の部分とご理解いただきこれからも長くお乗り頂ければ
有り難いです。サポートはしっかりさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
検討車両の現車確認だけのつもりで行きましたが、
担当営業の方の判り易い説明と親身できめ細かい接客対応でで購入を即決しました。
中古車購入は購入後の不安も残りますが、担当営業の方の接客態度で不安が少なくなりました。
ディーラー系の中古車は割高ですが、十分納得して購入する事が出来ました。
今後とも宜しくお願い致します。
トヨタS&D西東京 U-Car町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
TAKA508様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もお客様に満足いただいてご購入していただけるようスタッフ一同切磋琢磨して参ります。
まだご納車前になりますが、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BEEの社長さんとは長い付き合いです(^-^)b
いつも良くして頂いてます(*^-')b
納車の仕上がりも凄くいいです(*^ー^)ノ♪大満足でした(-ω☆)キラリ
人柄もいいので(*^o^)/\(^-^*)だから、お客さんが多いんだなぁって感じますm(__)m
これから車の購入を考えてる方や車の事で相談したい方など…是非、BEEに足を運んでみて下さい(^人^)
お勧めしますε=ε=(ノ≧∇≦)ノ
カーライフアシスト・ビー
(岐阜県・岐阜市)
販売店の返信
いつもありがとうございます。これからも長いお付き合いができますように精進いたしますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
去年の冬購入しました!
あまり車に詳しくないので色と形の希望を伝えて社長さんのおすすめで今の車に決めました。外車だったので最初戸惑いましたがのってみるとすごく乗りやすく気に入っています!
アフターサービスもよくて調子悪い所があればすぐに対応していただけました!
オートプロント
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
なおみつ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
個人経営ぽい感じなので、量販店とは違ったきめこまやかさがあります。
時間を取ってじっくり話したり、見ることができます。
同一店でいろんな車種と見比べてということはできませんが、この車種が欲しいと決まっているのならば良い店だと思います。^^
店長もフレンドリーですし、いろんな相談がしやすいと思います。
AUTO ROOM
(東京都・板橋区)
販売店の返信
その節は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また今回この様な「高評価」と「クチコミ」を投稿して頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。頂戴致しました「大規模店とは違った、きめ細やかさがある」というお言葉には、たいへん感動しております。小規模店舗の強みとはいったい何か、日々思案に暮れております。お客様と、じっくりゆっくり、いろいろなお話をさせて頂くことが、その重要な第一歩ではないかと考えております。またこちらの方にいらっしゃる時には、ぜひぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。次回お会い出来ます日を、心より楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
担当の方は、気さくなな方で当方の無理なお願いにも笑顔で対応してくれ気持ちよく商談ができました。店全体の雰囲気も良くお勧めできる販売店思います。
O-RUSH奈良
(奈良県・奈良市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から弊社のBMWをご契約いただき、誠にありがとうございました。 ご納車後でも末永くお付き合いさせて頂く思いますので、どんな些細なことでも結構で御座いますので、お気軽にご相談ください。今後とも、宜しくお願い致します。
