総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約訪店して4台ほど見せていただきました。車の状態の説明を丁寧にしていただき、わかりやすく楽しく選ぶことができ、引き渡し時も気持ちよく受け取ることができました。
オリックスU-car福岡古賀店
(福岡県・古賀市)
販売店の返信
シラカワ様 このたびはMAZDA2をご購入いただいてありがとうございました。ありがたいお言葉をいただいて恐縮いたします。心が動いたお車を選んでいただけたのであればとてもうれしく思います。あらためて、ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
電話の対応が非常に悪すぎる!
改善すると言われても改善されてなく…進歩がない。
ガリバー 福山南蔵王店
(広島県・福山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
出張査定から納車まで親切丁寧な対応をしていただきとてもいい気持ちでお取引ができました!
今後とも長いお付き合いができればと思います。
よろしくお願いいたします!
ありがとうございました!
BASE
(愛媛県・伊予郡)
販売店の返信
ヴェルファイア様
この度は当社でご査定・お乗り換え頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価頂きとても感謝しております。是非これからもお付き合いのほど末永くよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になって希望を聴いていただき、とても良い商談となりました。ありがとうございました。これから購入した車に乗る毎日が楽しみです。
(株)ホンダカーズ埼玉西 東飯能店
(埼玉県・飯能市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
登録済未使用車を購入したため、洗車の際は傷等気をつけてやっていただくようお願いしたが、納車されたものはボディもホイールも拭き残しの水跡だらけ。拭き残しの跡に沿って洗車傷も付いていた。こんなに酷い洗車する店は初めて見ました。言っても無駄だと思ったのでその場では諦めましたが、注意喚起のために投稿します。
売ってる車はいいものですが、車を雑に扱うようなので、購入だけして洗車や部品取り付けなどの車を触らせる行為は断った方がいいです。
東邦自動車 ユーズドカー東邦
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度はご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
まず、納車時の仕上がりにつきまして、ご満足いただける状態でお引き渡しできなかった点は真摯に受け止めております。ご不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
一方で、「雑に扱っている」といったご印象を与えてしまった点につきましては、当店としても大変心苦しく感じております。当店では、登録済未使用車を含めすべての車両に対し、納車前の点検および洗車・仕上げ作業を一定の基準に基づいて行い、最終確認のうえでお引き渡ししております。日頃より多くのお客様にご評価をいただいていることもあり、常に丁寧な作業を心がけております。
しかしながら、今回ご指摘いただいた水跡や仕上がりの点については、最終確認が十分でなかった可能性も含め、改善すべき点として受け止めております。
また、当店では納車時、気になる点がございましたら、再仕上げ等の対応をさせていただいております。「言っても無駄」と感じさせてしまったことは非常に残念ではございますが、今後はよりご相談いただきやすい対応にも努めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格が予算より少し高かったのですが、出回っている台数も少なく絶対譲れない条件、黒ボディ×ベージュ そして欲しかったグリルが付いていたので弾丸突発で見に行きました!
担当して下さったスタッフさんが丁寧に接客して下さり即購入しました!
納車まで連絡も頻繁に頂き安心でき、納車がとても楽しみでした!!
また車を購入するならお願いしたいと思っております!
エースオートモービル
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は弊社にてご購入誠に有難う御座います。 素敵なEクーペかと思いますので次回下取り時も高価買取させて頂きたいです。快適な輸入車ライフをご満喫下さいませ。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車した車のスピーカーが鳴らなかった為、電話で連絡したが、謝罪の言葉もなく、保証期間である1ヶ月を過ぎると有料になる為予約してくださいと言うだけで残念な気持ちになりました。
納車を担当してくださった担当者も、とりあえず売れれば良しといった態度で、納車前に相談した内容について親身な対応はして頂けませんでした。
また、納車後にタイヤ空気圧を確認したところ4本全てバラバラの数値で、全く確認してくれていないこともわかりました。
今後の点検や、無料オイル交換も怪しい為、2度と利用しないことにしようと思います。
有料でも、別のちゃんとした店舗でオイル交換しようと思います。
WECARS(ウィーカーズ) 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ポニー様
このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、対応や事前点検の見直しを徹底してまいります。
本来であれば安心してお乗りいただくべきところ、信頼を損ねる結果となり深くお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客と良い、車の状態の説明といい、とても素晴らしいです。
私が購入したのはデリカD.5ですが、他にも目移りする車がたくさんありました。
少しカスタムしてある車が好きな人には紹介したい店舗です。
私の家からは少し遠い店舗ですが今後もお世話になりたいです。
株式会社ヴィゴラス
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
この度は弊社でデリカD5ご購入いただき、誠にありがとうございます。
さらに心のこもったレビューをお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。有難うございます!
これから始まるデリカD5とのカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡ください。
本当に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての当店での購入させて頂きました。
最初から丁寧な対応をしていただき有り難うございました。
株式会社ヴィゴラス
(兵庫県・加古郡)
販売店の返信
この度は弊社でデリカD5ご購入いただき、誠にありがとうございます。
さらに心のこもったレビューをお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。有難うございます!
これから始まるデリカD5とのカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡ください。
本当に有難う御座いました!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
プロボックスカスタムを探していてエスコーポレーションさんに辿り着きました。全国のカスタム店色々見ましたが、1番気に入ったのがエスさんでした。嫁実家の近所だった為に直接往訪し説明や見積もりをしていただきました。一旦持ち帰りましたが後日LINEでの商談と電子書類での契約は丁寧でスピーディー。満足してます!色々お世話になりありがとうございました。
販売店の返信
この度は当社で購入して頂き、また高い評価を頂きありがとうございます。満足して頂き大変光栄です。また、気になる事や何かありましたら些細な事でもご相談下さいませ。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
頻繁に車が必要になるため、いつも必要になった時は連絡させてもらってます。
こちらの希望に沿って車を直ぐに探していただけて大変助かってます。
価格も安く出されていて有り難い限りです。
これからもよろしくお願いします!
プライムゲート
(広島県・広島市安佐北区)
販売店の返信
箱バンの貴公子様
いつも有難う御座います!ご用命頂きやすい車両は随時仕入を行っております!今後とも是非是非弊社を宜しくお願い致します!重ね重ねいつも有難う御座います!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入させて頂きました。
店舗も、お目当ての車もとても綺麗で、大変満足しています。
ずっと乗れる車だと思ってますので、大事に乗らさせていただきますm(_ _)m
ホンダカーズ京都 八幡店 (Honda認定中古車取扱店)
(京都府・八幡市)
販売店の返信
Tom様
この度は、当店の中古車をご契約下さり誠に有難う御座いました!! 引き続きお気軽に何でもご相談頂けると幸いです!! 今後も、お店でお待ち頂く環境の改善や大変ご満足頂けるご対応へ精一杯努力して参ります!! 是非、末永くお付き合いを宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
1ヶ月もかからずに納車できました!
車の状態についても丁寧に説明していただき、気になる点もしっかり教えてくれたので安心して購入することができました。
特に2AZエンジンのオイル消費のこと、アルヴェルにありがちな故障なども含めて細かく説明していただけたのが印象的でした。
スタッフの方の対応も丁寧で、信頼できるお店だと思います。
良い車を購入できて満足しています。ありがとうございました。
株式会社シルバード
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ツインカム太郎様
ご購入及び口コミありがとうございます
必要書類も早急にご用意いただけましたので
ご納車も比較的早くご用意できましたので、こちらこそありがとうございました
また機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いです
引き続きよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度はありがとうございました。
とても素敵な車と出会えました。
担当の方も丁寧に対応してくださって安心して購入できました。また次回も利用したいです。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
abc様
この度は株式会社モトーレン東都が運営するダイワグループCPOでお車ご購入頂き誠にありがとうございます。
久しぶりのお車所有ということですので今後何かお車でお困りの時は全てお任せ下さい!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々日産車が大好きで。
お値打ちな価格で、わがままもきいてもらって。
ホントによかったです。
日産プリンス三重販売(株) U-Car四日市
(三重県・四日市市)
販売店の返信
りら様
この度はご成約ありがとうございました。お車気に入っていただけて嬉しいです☆これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までのスピード感や
納車時のピカピカの現車をみて
ほんとに感激しました!!!
今後ともよろしくお願いします
株式会社ビーアールコーポレーション(BR CORPORATION)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
岐阜県より nana様 この度は数ある販売店の中より、弊社にご用命いただきまして誠に有難う御座います。メンテナンスもしっかりとさせていただき安心していただけました。今後も万全のサポートに尽力致します。改めまして誠に有難う御座います。末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になっております。
念願のでございます!
いつも本当に最高で最幸なお車をそして瞬間をありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
株式会社ビーアールコーポレーション(BR CORPORATION)
(愛知県・名古屋市港区)
販売店の返信
岐阜県より YA-MAN様 この度は数ある販売店の中より、弊社にご用命いただきまして誠に有難う御座います。弊社にて2台目のお取引となりました。今後も万全のサポートに尽力致します。改めまして誠に有難う御座います。末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理に納車を早めていただいたのにも関わらずしっかり点検してくださいました。
とても車愛を感じる方でした。
(有)はら
(佐賀県・神埼郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は納車ありがとうございました。
色々と厄介なお願いごと、ご相談をさせていただきましたが、ご対応、アドバイスいただき大変助かりました。
コーティングもしていただき、出来上がりに満足しております。
独立する前も合わせると、社長から車を購入するのは3回目になります。
車好きでポルシェに関する知識も豊富、取り扱う車のポリシーや考え方などにもとても共感でき、頼りになります。今後もぜひお世話になりたいお店です。今後ともよろしくお願いいたします。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
誠実な対応で安心して車のことをお任せできました。
この地域ではなかなかみつからない車を希望してしまいましたが、思いの外早くによい車をみつけてくださり大変助かりました。
本当に感謝です。
ありがとうございました!
株式会社N.A.モータース
(静岡県・焼津市)
販売店の返信
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご希望のお車がなかなか見つかりにくい条件ではありましたが、ご満足いただける一台をご案内できたこと、大変嬉しく思っております。
今後もお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
