総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
余分な費用もかからず、掲載情報通りの内容で安心して購入できました。
迅速且つきちんと整備もしていただき、中古とは思えない良好な状態でした。
CARSOL
(東京都・多摩市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
欲しい車の状態やここは直したほうがよいなどの提案がよかった。
株式会社小郡車輌 本店 (防衛省共済組合指定店)
(福岡県・小郡市)
販売店の返信
かなや様この度はルークスご契約誠にありがとうございます。
ご納車までしっかり整備勧めていきます(*^^)v
保証にもご加入頂きましたので、気になる事があれば、すぐご連絡下さい♪
又、故障や事故でお困りの際もすぐご連絡下さい!
早急に対応致します!
今後ともよろしくお願いいたします(#^.^#)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても丁寧な対応してくれました
トヨタユーゼック ネットストア埼玉幸手
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
サラ様
この度は当店在庫のハリアーをご購入いただき大変ありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
引き続きメンテナンスなどを通じてカーライフのサポートをさせていただきますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
諸事情により車探しを急いでいたのですが迅速ににご対応いただき、希望時期よりも早く納車することができます。
ありがとうございました!
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に説明もしていただき、大変満足な購入ができました
滋賀日産自動車(株) U-Carファクトリー水口店
(滋賀県・甲賀市)
販売店の返信
hihihi18様この度は、数多い販売会社の中から私どものルークスをお選び、ご購入頂きましてありがとうございました。 早々の口コミへの投稿、高評価を頂戴し誠にありがとうございます。何かお気づきの点などございましたらご遠慮なく担当までご連絡下さい。hihihi18様が、快適、安心、安全にカーライフをお過ごし頂けますようにスタッフ全員でサポート致しますので 、ルークスをお使い頂きますよう宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。 U-Carファクトリー水口 センター長、担当営業、スタッフ一同より。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入特典はもちろんですが、納車後の対応も迅速でした。
カードゥ北海道
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度も札幌の数ある中古車販売店の中から弊社をお選び頂きまして有難う御座います。お車のご不明な点御座いましたらいつでもご相談下さいませ。高評価頂き嬉しい限りです。今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの説明が丁寧で良いです。
ケイカフェ ふくおかにし店
(福岡県・福岡市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からケイカフェをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからも親切・丁寧な対応を心掛け、お車のメンテナンスや車検なども安心してお任せいただけるお店を目指してまいります。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて予約無しで来店しましまが若い店長さんが直ぐに気になった車の確認や見積をして下さり、なかなかの好条件だったので即決で購入を決めました。実際に足を運んで見て良かったです。
ひまわりガーデンコロワ甲子園店/株式会社オートスタイルトレーディング
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
やす様
この度はエブリィのご成約誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
引き続き車両の準備を進めて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
遅い時間でも丁寧な対応をしてくださり、ありがたかったです。
今まであまり車を購入する事もなく、少し不安な所もあったのですが安心して購入する事ができました。担当の方もお店の雰囲気も良く、流石と言うべきかと思います。
和歌山日産自動車(株) 田辺マイカーセンター
(和歌山県・田辺市)
販売店の返信
ヒガシ様、この度は数ある販売店より弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。お忙しい時間の中仕事終わりにご来店頂き誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴し、光栄です。引き続きご期待に添えるよう努めてまいります。今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。ヒガシ様のカーライフを精一杯サポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、希望ナンバーや振込確認の件などで行き違いがあり、不安になる場面もありました。
ただ、その後は店長様・副店長様・担当者様含め、真摯に対応していただき、自宅納車や希望ナンバー変更時の引取対応など、こちらの負担を減らせるよう柔軟に動いていただけました。
最終的には希望していたナンバーで無事納車となり、とても満足しています。色々ありましたが、最後まで丁寧に対応していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
大阪トヨタNorth(株) サンテラス茨木
(大阪府・茨木市)
販売店の返信
納車の際には大変ご迷惑をお掛けしました。
暖かいお言葉ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
探していた車に出会えて良かったです。
また機会があれば利用させて頂きます。
トータルリユース 川島上伊草店
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度は弊社取り扱いのステップワゴンをお求め頂きありがとうございます。
お仕事場での使用を前提としたお車かと思いますが目を引くお車ですのでメリットもあると思います。
長くご活用いただければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったです
あっぷる関西 西宮夙川店
(兵庫県・西宮市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
点検をお願いしました。
だいたい1h程度で完了頂けます。
色々点検して頂き、懸念事項しっかり教えて頂けました。
グッドスピード 四日市 SUV専門店
(三重県・四日市市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、またトヨタ シエンタの点検でのご入庫、誠にありがとうございました。
スタッフの接客やお店の雰囲気、作業スピードに関しまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄に存じます。お褒めの言葉は、日頃から迅速・丁寧な対応を心掛けている整備スタッフにとっても大きな励みとなります。
今後もお車のメンテナンスや、何か気になる点などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ハイゼットのデッキバンを探してた時に偶々見付けたのが軽バンLifeさんのクルマでした。この車両はラプターライナー塗装と呼ばれる特殊な塗料でオールペンされており、興味もあったのでアクアラインを渡ってから1時間位走った、のどかな外房の田舎町(失礼)にあるお店に見に行きました。店長さんは明るく元気で活気が有り、熱心に塗装について説明をしてくれました。今まで乗ってた軽自動車も納得の値段で下取りして頂き即決しました。が、楽しみにしていた納車の日、自宅から2時間半掛けてお店に向かい受け取って帰ろうとした所、エアコンが冷えていない事実が発覚!店長さんも申し訳なさそうに謝ってくれましたが、仕方無く本来下取りするクルマで泣く泣く帰宅しました。しかし、その後店長さんは変に誤魔化す様な事は一切せず、普通なら変えないような高額な部品まで怪しい部分は全て交換してくれました。お陰でキンキンに冷えるようになりましたし、こちらが望んだ要望プラス、店長さんのこだわりデッドニング施工まで施して頂きました。洗車も楽になり、頑丈な塗膜で守られている様な安心感、デッドニング施工によりボディーに重圧感まで出ました!『ラプター塗装』かなりオススメです!独りで忙しくアレコレこなしてる方なので、忘れ事やちょいミスも有りましたが、総じて『こんな正直商売されてるクルマ屋さんは初めて!』と、思う位の良い店長さんが営んでるお店です。何でも出来る器用な方なので(塗装やら修理やら)この先も何かあったら頼りたいと思いますので宜しくお願いします!
軽バンLife
(千葉県・長生郡)
販売店の返信
あきちゃん510様
この度はご購入頂き誠にありがとうございました!
1回目の納車時のエアコントラブル申し訳ございませんでした!優しいご対応にお褒めの言葉まで感謝しかありません!
ラプターライナーとデッキバンにめちゃくちゃ相性良く決まってます!
これからも日本で1番かっこいいデッキバンをサポートさせて頂きますので株式会社YAHMAN 軽バンLifeをよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても早く対応していただきありがとうございました。
(株)甲信マツダ 上田店
(長野県・上田市)
販売店の返信
☆マイケル様☆この度は嬉しい口コミありがとうございます。☆ご対応させていただきました福川です。☆お使いいただいておりましたお車の突然の故障とのことでお急ぎで探されている中、遠くまで足を運んでいただきありがとうございました。☆マイケル様に気にって頂けるお車があり安心しました。☆また必要書類の手配も早期に後対応いただけたのでこちらも早期にご用意ができました。☆またのお越しをお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
販売員の方が説明がわかりやすく、こちらが知りたい事をサッとお答えくださり、明るく感じの良い方でしたので気軽に話せ、次の予約の対応や今後のアドバイスもテキパキとして親身に相談に乗っていただきました。こちらの店舗でご縁が出来て良かったと感じました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。これからも迅速かつスピーディーな応対と親切・丁寧な応対を心掛けて参ります。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても満足出来る金利で大きな買い物ができました。
販売店の返信
この度はご成約いただき、誠にありがとうございました!
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
私たちも、お客様にご納得いただけるご提案ができたことを大変嬉しく思っております。
大きなお買い物だからこそ、安心してご購入いただけるよう今後も努めてまいります。
これからのカーライフもしっかりサポートさせていただきますので、お車のことはいつでもお気軽にご相談ください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車内の臭いが臭かった、ビニール臭かな?吐き気がする、ホンダ車だけかな?
プチモ 軽自動車専門店 唐津店
(佐賀県・唐津市)
販売店の返信
「Nobo」様、この度はプチモでお車のご購入ありがとうございました!
いただきました「車内のニオイ」につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
お渡し前はしっかりと車内清掃・ニオイ消しを行っておりますが、もし今後も気になるようでしたら是非一度店舗で確認させていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2021年式セレナの購入で利用させていただきました。
飛び込みで対応していただきました。乗り換え前の車の車検期間までが短期間で、急ぎの対応をしていただき助かりました。
急ぐなかでも某有名中古車店数社と相見積もりさせていただいたなかでも価格とスタッフさんの対応がよかったです。営業のTさんには色々な情報をいただき車選びの参考になりました。
ミニバン専門店 ファイントラスト可児店
(岐阜県・可児市)
販売店の返信
この度はセレナのご購入、誠にありがとうございました!また、大変励みになる口コミをいただき、重ねて御礼申し上げます。
車検が迫るお急ぎの状況の中、他社様と比較した上で当店の「価格」と「対応」をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。迅速なご協力があったからこそ、無事にご納車を迎えることができました。
担当も、お車選びの参考になれたと聞き大変喜んでおります。これからの快適なカーライフをスタッフ一同全力でサポートいたしますので、メンテナンス等もお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応は色々ありましが
点検等は対応は特に問題ありません
軽未使用車専門店プルミエ 豊橋店
(愛知県・豊橋市)
販売店の返信
kotoitipu様 レビューをお寄せいただき、ありがとうございます!
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
対応についてさまざまな思いをお持ちになられる場面があったとのこと、ご期待に沿えない点がございましたことを真摯に受け止めております。一方で、点検につきましては問題なくご利用いただけたとのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後はより安心してご利用いただけるよう、接客・サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
