総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車検が1か月後に切れるため、「それまでに納車できるなら購入する」と明確に伝えた上で契約しました。しかし、実際には約束が守られず、車検が切れた後の納車となりました。
また、契約後は販売店からの連絡がほとんどなく、こちらから問い合わせなければ状況が分からない状態でした。
さらに、料金を支払ってコーティングを依頼したにもかかわらず、納車された車は外装が汚れたままで、とてもコーティング施工後とは思えない状態でした。
加えて、装着されていたタイヤは製造から6年経過しており、ひび割れも確認できました。安全に関わる部分であるにもかかわらず、このような状態で納車されたことには大変不満を感じています。
納車時期、連絡対応、納車前の車両管理のいずれにも不満が残る取引でした。約束した納期を守れず、追加料金を支払ったサービスも期待した内容ではなく、残念です。
コバックカーズ 一宮店
(愛知県・一宮市)
販売店の返信
この度はコバックカーズ一宮店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミ投稿にも感謝いたします。お取引に関して残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいた貴重なご意見をもとにサービスを向上できるよう社内で取り組みさせていただきます。その他お気づきの点がございましたらお気軽に店舗までお声がけください。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれたスタッフの対応がとても良く安心しました
WECARS(ウィーカーズ) 糸満店
(沖縄県・糸満市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナイスな営業マンと出会え、車とも出会え感謝です。
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷目黒店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事をあまり知らず初の車の購入でしたが丁寧に説明してくださり、車以外の初歩的な質問にも優しく教えてくれました。モニターが不備?だっ際もすぐ対応してくれました。
物腰柔らかな店員さんで女性でも初の車の人でも買いやすいと思います
GEARVERS(ギバーズ)
(大阪府・大阪市平野区)
販売店の返信
この度はGEARVERS(ギバーズ)でお車ご購入いただきありがとうございます!
また、ありがたいお言葉までいただきとても嬉しいです!
モニターの件もお手数おかけして申し訳ございませんでした!
今後もまたお車に何かございましたら、すぐにご対応いたしますので、いつでもお気軽にご連絡ください!
今後とも末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
とても丁寧に対応していただきありがたかったです。
(株)ホンダカーズ埼玉西 東飯能店
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
ご遠方からの特別なご縁に、スタッフ一同心より御礼申し上げます。
画面やお電話越しのお手続きでも、安心感を持って進めていただけるよう丁寧さを心がけておりましたので、このようなお言葉をいただけて胸が熱くなる思いです。どれだけ物理的な距離が離れていようとも、お客様のカーライフに寄り添う気持ちに変わりはございません。
お車を走らせる中で、何か小さな疑問や気になる挙動がございましたら、いつでもお気軽に私どもを頼りにしてください。
声の届く最も近い相談窓口として、末永く支えてまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ふと寄った、車屋さんの粘り勝ちで購入いたしました。
WECARS(ウィーカーズ) 足利店
(栃木県・足利市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親身になって長時間対応していただきありがたかったです
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
かつのり様 この度はご購入、口コミまで頂き有難う御座いました。 これからもアフター、オイル交換などたくさんのご利用をお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故後の乗換で中古車両を探していた際、立寄らせていただきました。担当の方は明るく押しつけ感の無い接客で予算含め細かな所まで気を使っていただき、満足のいく車両へ乗換えることが出来ました。納車時も行き届いた整備がされており安心して乗ることができております。ありがとうございました。今後もよろしくお願いいたします。
WECARS(ウィーカーズ) 多良見店
(長崎県・諫早市)
販売店の返信
アル中様この度はWECARS多良見店にてお車のご成約、ご納車誠にありがとうございました。
点検やオイル交換等アフターサービスのご利用もお待ちしております。 今後とも引き続きご利用よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも難題を聞き入れてくれてありがとうございます。
車輌を探すところから納車整備まで進捗状況を逐一報告して頂き感謝しております。
社長様、スタッフの皆様本当にありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。
(株)ウエストフィールド
(岩手県・盛岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めて利用しましたが、とにかく担当の方が私の要望を少しでも叶えようと本当に頑張っていただきました。車も満足ですが、そのような担当の方と出会えたのが嬉しかったです。
WECARS(ウィーカーズ) 春日井店
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
ニコ様
この度はご来店、ご契約頂き誠に有難う御座います。
またスタッフへの温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。
また今後とも精一杯ご対応させて頂きますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて店舗に行かせていただきましたが、誠実に対応いただき、こちらも満足しました。今後ともよろしくお願いいたします。
WECARS(ウィーカーズ) 神戸垂水店
(兵庫県・神戸市垂水区)
販売店の返信
けんた様 この度はお車のご購入を弊社にお任せ頂き誠に有難う御座いました。 また嬉しいお言葉も頂き有難う御座います。まずは御納車の準備とその後のアフターフォローもしっかりとさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
スムーズに進みました
WECARS(ウィーカーズ) 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
毎回親身に商談してくれます。
WECARS(ウィーカーズ) 岩国店
(山口県・岩国市)
販売店の返信
この度もお車をご購入してくださり、誠にありがとうございます。
いつもお車のご購入のご検討の際は声を掛けて下さり、大変嬉しいです。
ご期待にお応え出来るように努力いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備士さん達の信頼度がとても高く、程度の悪い車が無いので、古い車種でも安心して車を買う事ができる。店舗は駐車場が広く止めやすい。接客が近すぎず遠過ぎず丁度良い。
ホンダカーズ愛知 U-Select春日井(ユーセレクト春日井)
(愛知県・春日井市)
販売店の返信
この度、当店でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
引き続きヤス様に選ばれ続けるお店であり続けるように一同精進していきますので末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気
接客がよかった
WECARS(ウィーカーズ) 福島店
(福島県・福島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人柄と対応も良く安心して買えました
WECARS(ウィーカーズ) 太田店
(群馬県・太田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
10年以上乗った2代目ヴィッツが限界に近づき車検の時期に合わせてここのお店で車を買い替えました
購入したのは2014年型のヴィッツになります
結果ここのお店で買って良かったと思っています
購入したのはつい半年ほど前の事なのですが思い出すとなんだかとても懐かしく感じてしまいます
それだけ良い思い出になったという事なんだと思います
車の買い替えを考えていた当時
確か土曜日の昼間、カーセンサーだかネットで車を探して調べていたら良さそうな感じのヴィッツが見つかりすぐに来店予約して30分後にはお店に伺っておりました
お店は立地も良く判りやすくて広いので大きな車でも入りやすいかと思います
お店の中も広くてきれいです
中は禁煙ですがIQOSなんかの加熱式タバコなら頼めば外の目立たないところでこっそり吸わせてもらえるかもしれません
持っていた車の下取りと購入決定までの店員さん(店長さん?)も
担当の営業の方もとても話しやすくて好印象でした
いろいろと手続きをしてくれた女性の事務の方も笑顔が眩しく(胡散臭くは無かった)癒されました
担当の営業の方は納車まで本当にお世話になりました
解らない事は何でも聞きましたし書類の揃え方やナビの書換えなどもメールでやり取り出来て便利でした
こちらで必要な書類は仕事の合間でも1週間ほどで全て揃えられました
古い車は下取りにして、同時に日曜日の日に新しい車(中古車ですが)を納車しました
ここで車を購入すると定期的なオイル交換はずっと無料なのですが
購入を決めた後に担当の方が教えてくれました笑
これが逆に僕には好印象で信頼出来るお店だと感じました
普通は前面に出してきたりするものだからです
自然体な感じでそれが僕には合ってて良かったんだと思います
新しい車は安心パック?には入っていなかったのでフォグランプとバッテリーは納車後に自分で交換するはめになりました
機械に詳しくない人は安心パック?に入っておくと良いかと思います(有料で薦められます)
ブレーキオイルやワイパー、エンジンオイル、ミッションオイル、冷却液などは購入時車検の時にお店が新しい物に換えてくれました
僕はおじさんだから4回目ですが
車を買うなんて人生にそう何回も経験出来る事ではないので戻れるならまた半年前のこの時に戻ってわくわくした感じをまた味わってみたいと思っています
とにかく良いお店でした
あと無料のドリンク自販機がお店の中にあってオイル交換の時に愛車を見ながらくつろいだりするとちょっと贅沢で幸せな気分になれます
お薦めのお店で
WECARS(ウィーカーズ) 新潟中央店
(新潟県・新潟市中央区)
販売店の返信
ゆうたそ様。この度は数あるカーショップの中から当社でお車のご購入契約いただき誠にありがとうございました。当社としてうれしいお声を下さり非常に光栄でございます。今後のゆうたそ様のカーライフがより一層良いものになりますよう担当営業筆頭に店舗スタッフ一丸となってお力添えさせていただく所存です。今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業様の経験、知識が大変勉強になりました。
車全般の質問には的確に答えていただき、とても頼りに感じました。
必要がないものはいらないと割り切ってくれたところも非常にありがたかったです。
大変信頼できる販売店様だと感じています。
アスピレーション越谷 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
YT様、まずは口コミ投稿と高評価をありがとうございます!お客様に安心してご納得いただけるよう努力していますのでとてもありがたいお言葉です。またご不明な点などございましたお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
思った以上に車の状態も良く、良い買い物ができたと思ってます。
店員さんの対応も良く、雨の中隣で傘をさして頂いて現車確認もさせて頂きました。
1番印象に残ったのは接客の丁寧さでした。
KS-selection ケイエスセレクション 堺店 軽自動車専門店
(大阪府・堺市西区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いつも丁寧な接客で良かったです。
WECARS(ウィーカーズ) 防府店
(山口県・防府市)
