2024年08月26日
お客様との「信頼」というかけがえのないお付き合いを大事にしています。
お客様との絆を作っていくことに喜びと誇りをもって笑顔でお迎え至します。
マツダブランド発信基地としてのショールーム作りをしております。
お客様の笑顔を大切にし喜びを共有することを第一にご提案いたします。
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2017/04/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車について非常に丁寧な説明をされると共に、利益だけでなく購入者の今後をしっかり考えて様々な相談に乗ってくださいました。そのため初めて車を購入するという不安を抱いていましたが、安心して購入することができました。 当時マイカーを所有しておらず自転車で若い自分一人で訪れましたが、冷やかしと思われてぞんざいな対応をしたり高圧的な態度を取ったりする他店と異なり、非常に誠実な対応をしていただきました。
販売店の返信2017/04/10
X様 この度は、ベリーサを御納車させて頂きありがとうございました! 担当の小倉です。非常に良い評価を頂きとても嬉しく思います。 当店のスタッフ全員が、どんなお客様にも良い接客をしていると胸を張って言える店舗です。 これからも頂いた評価に恥じる事無いようスタッフ一同精進して参ります。 今度とも東海マツダ春日井店をよろしくお願いします。 本当にありがとうございました。 営業担当 小倉康弘
2017/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車前の整備もしっかりしていただき アフターケアもバッチリでした。 文句ありません。
販売店の返信2017/03/31
こうちゃん03様 この度は、足元の悪い中アクセラの御納車させて頂き誠にありがとうございました。 営業担当の小倉です。 こうちゃん03様にあったお車のご提案が出来て非常に嬉しく思います。 初めてお車を購入して頂いてからもう3台目と言うこともあり長いお付き合いを非常に嬉しく思います。 こうちゃん03様に出会うべき1台を今まで御提案できた事を誇りに思い また、コレからも頂いた評価や信頼に恥じないよう努力を続けて行こうとも思います。 今後も東海マツダ春日井店及び私をよろしくお願いします。 本当にありがとうございました。 営業担当 小倉康弘
2017/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
急な相談にも親切丁寧な対応で説明なども分かりやすくとても助かりました
販売店の返信2017/03/03
【junya】様 担当の小倉です。本日は、デミオの御納車をさせて頂きありがとうございました! 充実装備のデミオをトータルでお値打ちに御用意出来たかなと思います。 お車の事は何でもお任せください。 長く乗って頂けるようにメンテナンスも頑張りました! 今後ともよろしくお願いします。 東海マツダ 春日井ユーカーランド 小倉康弘
2017/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
一度トヨタに浮気しましたが、マツダ3台目で初の中古車です。中古にいいイメージがなかったですが1年未満で状態も良、くまずまずの満足です。 ほとんど衝動買いですが、担当者の丁寧な説明で買ってしまいました。
販売店の返信2017/03/02
marutomo様 クチコミの投稿ありがとうございます! 担当の小倉です。 この度は、デミオを御納車させて頂き誠にありがとうございました。 私の接客に満足して頂き非常に嬉しく思います。 頂いたmarutomo様からの評価に恥じないようこれからも努力を重ねて行こうと思います。 いつか『アフターサービスの充実度』に5つ星頂ける様頑張ります。 今後とも東海マツダをよろしくお願いします。 東海マツダ 春日井ユーカーランド 担当 小倉康弘
2017/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
中古車を今回購入させて頂きました。 それなりに年数が経っているため、欲しい色やグレード、金額やその他の条件などで中々気にいるものがなかったところ、親身に接して頂き、希望通りの車が手に入りました。 車自体も、とても綺麗な状態に仕上げて頂き本当に感謝しています。 是非これからも利用させて頂きます。
販売店の返信2017/02/09
犬とノア様 その後お車の調子はいかがでしょうか? 年式の割にかなり程度の良いお車を御案内できて非常に良かったと思います。 マツダディーラーならではの車両で入庫履歴等もしっかり判っていたので 犬とノア様に強くお勧めいたしました。 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けたことが、何よりも私共の励みになります。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2017/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
最初の購入の頃からお世話になり、すぐ帰るわけではないのに、なんとなく次のアテンザが気になったりすると色々教えてくれるのでいつも店に行くのが楽しいです。 今後もまたアテンザ買いにいくと思います。 またよろしくお願いします!
販売店の返信2017/02/09
(^○^)(^○^)様 担当の小倉です。 この度は、ご納車をさせて頂きありがとうございます。 2台目と言う事もあり色々とスムーズに御提案できたかなと思います。 コメント頂いた内容についてです。 個人的な考えですが、お客様のカーライフプランを御提案することが、 私のお仕事なのかなと思っております。 お車の事やプライベートの事など私にお手伝いできる事があればお気軽に御相談くださいね。 また、新車の販売も可能ですのでお気軽に御来店ください♪ 新しいアテンザも今後ともよろしくお願いします。
2017/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
こちらのお店の営業oさん、ご自身の利益はさておいて、こちらの事情要望をしっかりと聞いてくださり、こちらの利益最優先で対応してくれました。車に詳しくない方でも、安心して購入、サポートお願いできそうです。
販売店の返信2017/02/08
(*^ω^*)様 担当の小倉です。 この度は、フレアワゴンをご納車させて頂きありがとうございました。 大変良い評価をしてもらえ大変嬉しく思います。 私自身の想いとしてお客様のカーライフに長く携われる事がとても嬉しく思います。 コレからもお車の事でお困りの際は気軽にご連絡ください。 よろしくお願いします。
2017/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
対応してくれた担当者が、色々と詳しく教えてくれたり、予算や装備等、希望に合わせて車を探してくれた。丁寧、迅速な対応をしてくれてありがたいと思っています。
販売店の返信2017/01/27
にゃんchoo様 担当をさせて頂いております小倉です。 この度は、デミオを御納車をさせて頂きありがとうございました! 多々あるお車の中でご紹介させて頂いたデミオは、 タイミングによっては見つからない事も数多くある中で全ての御要望にお応えできる にゃんchoo様に乗って頂く運命の1台だったのかなと思います。 実際に他店舗からの取り寄せと言うこともあり現車確認も無く御契約頂きましたが、 私自身も車両状態評価書や今までの入庫履歴等 ディーラーならではのデータに基づきトータルで非常に良いお車だと思い強くオススメいたしました。 大変良い評価を頂いた事にとても嬉しく思います。 また、今後のメンテナンス等のお付き合いでにゃんchoo様からの評価をもっと高めれるよう努力致します。 もし私が気の抜けた接客をしていた場合にはお気軽に叱って頂ければ幸いです。 今後とも東海マツダ春日井店及び私をよろしくお願いします。 本当にありがとうございました!
2016/12/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
内容の濃い説明で満足d=(^o^)=b
販売店の返信2016/12/24
ゴレイロ様 担当の小倉です。 この度はフレアクロスオーバーをご納車させて頂きありがとうございました。 お父様を含め10年以上のお付き合いですね。本当に嬉しく思います。 新しい機能満載のお車ですしナビ等の使い方で もし悩まれた時はお気軽にご連絡ください。 本当にありがとうございます。 コレからもよろしくお願いします。
2016/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こちらの店舗にてビアンテを購入させて頂きました 11月末に見積もりをさせて頂いたのに1ヶ月もかからず納車までしていただいたスピーディーな対応にとても感動しました 担当の青木さんをはじめとした複数の方にはお世話になりました 遅い時間まで手続きにお付き合いして頂いたのも感謝しています 本当に良い販売店に出会えたと思います
販売店の返信2016/12/19
スタッフさん様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 スタッフさん様にもご協力いただけたおかげで、早めにお車をお届けできてよかったです。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2016/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
お世話になった担当者様が非常に素晴らしい方でした。「僕がオススメする車しか売りません」の名言のおかげで大変満足する車を購入させて頂きました。
販売店の返信2016/11/19
Daikidgmpwj様 担当をさせて頂きました小倉と申します。 ご契約の際やご納車の際に遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。 この度は、非常に良い評価を頂き大変嬉しく思います。 コメントで頂きました。「僕がオススメする車しか売りません」という言葉には、 私個人がDaikidgmpwj様に乗って頂くべき一台に出会えたと思い強くお勧めをさせて頂きました。 ご納車をさせて頂いたアクセラスポーツを非常に気に入って頂けて 私自身「このお仕事をしていて本当に良かった。」と改めて思えます。 Daikidgmpwj様から頂いたクチコミに恥じることの無いように 当店スタッフ一同この喜びを共有し今後とも精進いたします。 お車のことでお困りの際はお気軽にご連絡ください。 Daikidgmpwj様のカーライフの全てをお任せ頂ければと思います。 この度はアクセラのご購入及びご納車をさせて頂き本当にありがとうございました! 点検・車検等の機会には、ぜひまた私にお任せください。 今後とも宜しくお願い致します。
2014/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店内の雰囲気がいい
販売店の返信2016/11/19
佐藤佑樹様 長いお付き合い頂き誠にありがとう御座います。 ご家族皆様のお車をお付き合いさせていただく事が出来て 非常に嬉しく思います。 今後とも東海マツダ春日井店をよろしくお願いします。
2013/07/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
06年式・約50,000kmのプレマシーを購入しました。 納車時には十分な整備がなされており、現状は走行に問題はありません。 購入前に実車を確認した際、前オーナーのペットの毛が社内全体的に付着しており、納車前に取り除いて欲しい旨を伝えておりましたが、一部取りきれていない部分があり少しだけ残念でした。 営業担当者をはじめ、従業員の方は明るく接客対応も丁寧で非常に好感が持てました。 総合的に今回の購買には非常に満足しています。
販売店の返信2013/07/30
delo様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 プレマシー、調子良くお使いいただけているようで良かったです。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。 また点検ご入庫お待ちいたしております。
2012/03/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めは低燃費のハイブリッド車を探していました。 一通り見た後に社内展示のスポーツカータイプを覗いて一目惚れしてしまいました ウォークスルーが今時の傾向らしく… そこの所で決めかねていたところ!!あったんですRX-8 またマニュアル車にも未練があり 早速検索して頂きヒットしてしまい即決しました 中古車は特に出逢いですね と言われて… その通りでした
販売店の返信2012/03/29
かこちゃん様 この度はRX-8を御納車させていただきありがとうございました。 一目惚れしていただけるお車があり非常に嬉しく思っております。 御納車までに何度もお店に足を運んでいただき本当に助かりました。 マツダとの永いお付き合いのほどよろしくお願いします。 本当にありがとうございました。
2012/03/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めての購入だったのですが、色々と丁寧に教えていただきました。大変悩みましたが、販売員の方に要望等を聞いていただき、購入を決意しました。1年間・走行無制限で保障されている点もありがたかったです。大切に乗らせていただきます。
販売店の返信2012/03/26
たくあん様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店の雰囲気も良く、担当の小倉さんが明るく好印象でした。車の状態も良く、満足しています。
販売店の返信2012/03/25
かず@様 この度は、まことにありがとうございました。 担当をさせて頂きました小倉です。 初めてのお車ということで頑張って仕上げさせていただきました。 満足いただけたようで非常に嬉しく思っております。 これから長いお付き合いをしていただけるようよろしくお願いいたします。
2012/03/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
ずっと欲しいと思っていたアテンザ。 中古車としては状態もよく、傷などの現状も丁寧に教えていただき、良い状態の車だとわかったため、購入に踏み切ることができました。 購入~納車までの間も持ち込みでのナビの取り付けなど、親切に対応していただきました。 定期メンテナンスなども、自宅から近いマツダ販売店をご紹介いただき、総合的にとても満足しています(^▽^)
販売店の返信2012/03/23
ごろにゃー様 この度は、遠いところご来店頂きありがとうございました。 また、点検等の永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。
2012/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
とても高品質な車が手に入りました。
販売店の返信2012/03/08
この度は、お車をご購入して頂きありがとうございました。 これからもよろしくお願いします。
2012/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
点検時・わからない事があり、お店にうかがった時、みなさん本当に親切に・丁寧に対応して頂いています。子供がいるため、お店に伺うときはいつも子連れでいきますが、みなさん子供のことも気にかけていてくれて、親としては本当に信頼できます。 今日も点検に行ってきましたが、整備士さんと、担当の方との連携がきちんとされており、点検が終了し帰る時も、必ず担当の方がお声をかけてくれます。 車を買うなら絶対にここ!!と私は決めているくらい、素晴らしい皆さまです(*^_^*)
販売店の返信2012/02/02
ドラえもんズ様 この度はご入庫いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 お子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2011/10/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
遠方の店ですが、ディーラーの中古車ですので購入を決めました。 新車保証も継続でき、満足いく買い物でした。
販売店の返信2012/02/02
ひだ様 この度は、クチコミにご記入していただき誠にありがとうございます。 プレマシーの整備等お近くのマツダ販売店にてご対応させていただけるように 手配の方も済ませております。 安心してご入庫ください。 お車について何かございましたら、いつでもご相談ください。 遠方にはなりますが、こちらからもアシストさせていただけていただけたらと思っておりますので 今後ともよろしくお願い致します。
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