接客について（とんぼさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/07/06

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お車やお手続きにつきましてご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 一方で、ガラスコーティングやオプションのご案内につきまして、ご負担やご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様に安心してご検討いただけるようご案内すべきところ、断りづらいと感じられる状況となってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はお客様のお気持ちに寄り添い、よりご納得いただけるご案内ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またご利用いただける機会がございましたら、よりご満足いただけるサービスをガリバー名古屋茶屋店スタッフ一同ご提供できるよう努めてまいります。