探していたクルマがみつかり満足（ｔｏｙａ！さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2016/02/03

ミスターかえる様　 この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私自身の至らぬ対応により、ミスターかえる様を非常に残念なお気持ちにさせてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。すべてのお客様に１００％ご満足頂ける様、今後は、この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度お客様の立場に立った対応を心掛け、より一層のサービス向上に誠心誠意努力をしてまいります。 ドアロックの故障に関しましては、納車前の確認時には動作確認がとれておりました。 しかしながら弊社で修理していなくとも、事前に不具合が発見出来ずその結果ご迷惑をお掛けする事態となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 ドアロックの部品は、ミスターかえる様にご加入頂きました安心長期保証の対象項目でもあります。最寄りのディーラー様にて無償修理可能となりますので、今後同じような症状が万が一発生致しましたら、まず弊社にご一報を頂ければ幸いです。 また、最後になりますが今後共に弊社を宜しくお願い申し上げます。

販売店の返信2016/01/08

ken☆☆様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社「クルオク豊田吉原店」でご購入頂き誠に有難うございました。今後もお客様に安心、満足して頂くため、精進して参りたいと存じます。納車後のお車のメンテナンス、部品の取付、等、何かお困りごとが御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

販売店の返信2015/12/21

9609様 この度は、弊社クルオク豊田吉原店にてお車をご契約頂き有難う御座いました。 ご遠方からのご購入という事で不安な点が多く、ご心配お掛け致しました。 少しでも安心してご購入頂けるよう、努めて参りましたが、このようなお言葉を頂き大変光栄です。 今後もすべてのお客様に対して、少しでもご満足頂けるよう精進して参ります。 この度は有難う御座いました。