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しいたけとネギさんのクチコミ詳細
初めての中古車購入にて
投稿日：2019/08/11
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
気に入って車を購入させていただきました 購入までは感じも良く良い車を購入できたと喜んでおりました 購入から３ヶ月後プラグが駄目になりました 購入から６ヶ月後ファンベルトが粉々に砕けちり跡形も無くなりました その２つの故障に関しては急を要したため近くのディーラーで直してもらいました 購入から９ヶ月後ギアの３速が入らなくなりました それはリードプランさんに持っていきましたが高額な修理になる様でした その時上記の説明もさせていただきましたがへーそうなんですねと言われました 次いつ故障があるのか下手すれば大きな事故に繋がるかもしれないと思うと怖くて直してもその車には乗れないとなりました 買い取りもお願いしましたが到底納得出来るものではありませんでしたので車は引き取りに行きました その帰りタイヤ回りから大きな異音が聞こえ本当に怖くなりました 電話でリードプランさんに思い当たることはありますかと確認しましたがわかりませんの一点張りでした 信用して購入したのに１年たたずして廃車になるような車だったことに本当にショックを受けました 中古車を買う事ととはこんなものかととても悔しく虚しく頑張って貯めたお金をドブに棄てたとはこういうことかと思いました 本当に何の誠意も感じられなかったためお付き合いを考えさせていただこうと思いました 結果本当に高い授業料でした
購入年月：2018/11
購入した車：スズキ ジムニー
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：5
走行性能：1
居住性：5
運転のしやすさ：2
維持費の安さ：1
（株）リードプランからのクチコミ返答
2019/08/20
しいたけとねぎ様 お盆休みの為、返信が遅くなり大変申し訳ありませんでした。 気に入って購入して頂いた車がこのような結果になってしまい、大変申し訳なく思っており、またこちらとしても 残念に思っております。 当店としましても、きちんと整備点検の上納車させて頂いておりますが、今後いっそう注意深く行って参ります。 また購入後の対応に関しましても、今後さらに気持ちの良いお付き合いができますよう心がけます。 この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2018/12/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度は色々わがまま言ったにも関わらず、気持ちよくご対応頂きありがとうございました。 車も洗車してお渡し頂き非常に嬉しかったです。 また今後お世話になることもあるかと思いますのでよろしくお願い致します。 とてもアットホームな雰囲気でオススメのショップです！
販売店の返信2018/12/04
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂き、誠にありがとうございました。 嬉しいお言葉も頂きまして、スタッフ一同感謝しております。 こちらこそ、今後ともどうぞよろしくお願い致します。 また、奥様とご来店して頂けるのを楽しみにしております！
2018/03/11投稿
4点
接客：4
雰囲気：‐
アフター：4
品質：4
全てメール、ライン、電話での相談になってしまいましたが、親切に対応して頂けました。 ありがとうございました。
販売店の返信2018/03/13
この度は、当社のお車をお選びいただき誠にありがとうございます。 納車時に初顔合わせでしたが、こちらは安心して契約から納車まで 進めることができました。忙しい中ご協力していただき感謝しております。 また、保険等もお世話になる事となり、今後もメンテナンス等で お付き合いをさせて頂ければと思っております。 少し遠いですが、なんなりとご相談等お申し下さい。 今後ともよろしくお願いします。
2015/12/25投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
低年式・高走行距離のホンダバモスを購入。 想定内外の不具合は勿論でしたが、しっかりとアフターサービスで対応してくださいます。 現状売りっぱなしの中古車販売店が多い中、とても親切にご対応いただき、心より感謝申し上げます。 リーピーとしたくなるお店で有ることは、間違いないです！
販売店の返信2015/12/27
この度は、当社にてお車をご購入頂き誠にありがとうございます。 初期トラブルでご迷惑をおかけしており、申し訳ありません。 今後ともアフターサービスはもちろんお客様の声を重視し、お客様に選ばれる会社になれればと思っております。 今後ともよろしくお願いします。
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