jjjjjjjjjjggさんのクチコミ詳細
対応が悪かった
投稿日:2017年06月04日
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
買って4ヶ月でクーラント液がすごい漏れてディーラーに持って行っても初めて見たと言われ、保証に入っているが対応が遅く、販売店に電話しても保証会社に電話してくれと言われ違う店で買ったら良かったと思った。とても残念です。
購入年月:2017年01月
購入した車:トヨタ ヴォクシー 2.0 X Lエディション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
アクション1安城からのクチコミ返答
2017年06月07日
この度は、クチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。 また、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 しっかりと整備点検を行っていても今回のようなケースは必ず起こりうるものだと思います。 なので保証を付けての販売をさせていただいております。 県外のお客様でもお近くのディーラー様、整備工場でも対応ができます。 私共も第3者を使い、すべてのお客様平等に公正に審査を行ってからの保証修理とさせていただいております。 予期せぬ出来事が起きてディーラー様も代車がないことは 私共もディーラー様の状態を把握することが難しいので申し訳ございません。 すべてのお客様に保証修理の場合は審査をさせていただいております。 迅速に対応できるように私どもも精一杯務めております。 保証会社にも連携をとっておりますのでよろしくお願いいたします。 この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2017年03月05日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
実車は拝見しましたが、試乗なしの通販状態で購入しました。 諸経費もそこそこな価格でしたが、補償対象外の所も直して貰い感謝しています。 最後は店長さんの人柄と担当者さんの頑張りかと思いました。
投稿日:2016年10月08日
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
突然車が壊れ、探してた所こちらにたどり着きました。予算や契約まで何かと親切にしていただき、アフターも些細な事にもすぐ対応して頂きました。 ありがとうございました
投稿日:2016年08月16日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
前所有車が車検切れまで1ヶ月を切り、思い切って購入を決めました。女性1人での車屋さんへの訪問、大半のお店は適当な対応しかしてくれないのですが、ACTION1さんは違いました。こんな感じの車で予算額がこれぐ…
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