スマホ用ページを見る
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 ＨＡＰＰＹ ＳＭＩＬＥ株式会社のクチコミ一覧(17ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
いい車が安い いい車屋さん 本店 名古屋南店 ＨＡＰＰＹ ＳＭＩＬＥ株式会社のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2020/05/06投稿
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：2
品質：3
納車日にトラブルがあり終始不安な取引で疲れました。購入後担当者から進行状況の報告や連絡は基本ありません。提案も無くすべてこちらからの発信で確認が必要なのでとても大変でした。 2020年4月12日に来店し購入。 4月30日に納車で契約。 走行距離が15万キロ超えと少し心配でしたが担当者からしっかり整備をして納車すると言われ決めました。 車庫証明はお店に頼むと費用がかかると言われたので今回は自分でやることになりました。 【契約時に依頼した内容】 １ 夏タイヤ見積 （冬タイヤが装着されており夏タイヤが無かった為） ２ 純正HDDナビのテレビ確認 （契約時見れなかった為） ３ ドライブレコーダーの配線直し ４ 純正ナンバープレートフレーム取付 【納車前にしたこと、報告されたこと】 １ 夏タイヤと純正ホイールを自分で購入。お店に郵送し冬タイヤから夏タイヤに付け替えをして納車して貰えることになりました。 ２ 純正HDDナビのテレビが映らなかった原因はB-CASカードが挿入されていなかった為で手配をして見れるようになったと担当者に確認し報告を受けました。 【トラブル、不満、大変だった事】 １ 納車日お店に行くと夏タイヤに付け替えがされておらず今から作業すると言われた。 ２ 納車日に純正HDDナビのB-CASカードが用意されておらずテレビが見れないまま納車された。後日郵送すると言われたがテレビが見れなかったらどうしようと不安だった。 ３ 納車された日に運転するとヘッドライトが1分ほどですぐ切れる不具合が発生。連絡をし後日修理して頂けることになったがお店に行く時間、待ち時間もあり大変だった。 ４ 納車日タイヤの作業が始まり待ち時間が２時間あった。他にお客さんがいなかったから良かったがいたらもっと時間が掛かっていたと思う。 ５ カーセンサーに保証3か月ありと掲載されていたので購入後も安心と思っていたら契約時有料の安心パックをつけないと保証なしと説明され残念だった。 ６ 車庫証明の申請は簡単に出来ると説明されたが初めての事だったので疲れた。警察署へ平日に２回(申請、受取）行く必要があり時間を調整するのが大変だった。 納車日にこれだけのトラブルが発生すると担当者が納車日を忘れていて作業内容が整備担当者に伝わっていなかったとしか考えられません。中古車の購入は車をしっかり見る事も大切だが担当者を選ぶ見極めることも需要なんだなと今回の取引で学びました
販売店の返信2020/09/22
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。また遠方からのご購入でありがというございました。当店ではミニは得意な車種でありまして、スムーズにさせていただいたと思いましたが、取付パーツの取り寄せ期間がかかったり、てことは、ご理解して頂いてたかと思います。お話しした上でしたですよね。取付ご要望以上のことはしっかりとさせていただいたと思うます。納車直前にエンジンチェックランプ点灯がO2センサーの交換でしたので、交換させて頂き高知県までの納車は誠意をもっての対応でした。本来なら納車費用も頂いておらず、納車をさせていただくことは普通はないと思います。代車も当然無料でお貸しさせて頂きましたし、走行テスト、自走納車も確認の上で、させていただきましたので、スタッフ一同このような投稿で誠に残念で仕方がないです。現状にも関わらず精一杯対応させて頂きました。ミニクーパーの市場での相場からかなりお安くご提供させて頂きました。ご満足でなかったでしょうか？このお車の内容で、この価格は絶対に他に無いとおもいますし、ご要望でいろんなパーツを取付させていただき、技術者が当店ではいましたので、対応もできたのですが、このような投稿に、担当者も販売するお客様も選ばないといけないことを経験されたと思いますので、今後はこのようなことがないようにしっかりと営業して行きたいと思います。ありがとうございました。
2020/04/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
迅速な対応でとても良かったです。 キレイな車を維持していこうと思います。
販売店の返信2020/05/03
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。当店のご対応につきましてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。今後とも迅速な対応に努めてまいりますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2020/04/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
笑顔の接客ですごく感じがよかったです。 安く購入できてうれしいです。
販売店の返信2020/05/03
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。当店の接客についてお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。また、価格等にもご満足いただけた様で一安心です。今後もメンテナンス・アフターサービス等しっかりとご対応させていただきたいと思いますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。本当にありがとうございました。
2020/04/24投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
古い車でしたが、コスパが大変良く、サービスもしっかりやっていただけるので安心して乗れます。店長の説明が丁寧で分かりやすかったです。 次回車を乗りかえる時もよろしくお願いします。
販売店の返信2020/04/29
ご成約、誠にありがとうございました。 サービス・アフターお任せください！また乗り換えの際も新車から何でもご用意できますのでお任せを！ご希望の車両を低価格でご紹介させて頂きます。ぜひ今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
2020/04/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
電話で何度も対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2020/04/20
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂け大変嬉しく思います。今後もメンテナンスやアフターフォロー等しっかりとご対応させて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2020/04/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
親切な接客はGJ 結構無理を言いましたが気持ち良く対応して頂きました。 一番重要な事で約束をキチント守って頂いたのは最高の評価です。 これから中古車を考えている方には自信を持っておススメ致します。
販売店の返信2020/04/20
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂け大変嬉しく思います。今後もメンテナンスやアフターフォロー等しっかりとご対応させて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2020/04/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
価格も希望通りの車を購入できました。 前回の車に続いて２回目の購入です。 もし、次もあれば考えても良いかなと思います。
販売店の返信2020/04/20
この度はご成約頂きありがとうございました。当店では2台目のご購入ということで再度ご利用いただけたことを大変嬉しく思います。今後につきましてもメンテナンスやアフターフォロー等しっかりとご対応させていただきますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2020/04/14投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ほしかった車が安く見つかりました。 試乗もさせて頂きました。よかったです。
販売店の返信2020/04/15
この度はご契約ありがとうございます。 お褒めの言葉もたいへん嬉しく思います。アフターフォローもしっかりお勤めさせて頂きますのでこちらこそ今後ともよろしくお願い致します。スタッフ一同感謝の気持ちを込めて、ありがとうございました。
2020/04/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店長の人がらが良いので買っちゃいました！
販売店の返信2020/04/20
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂け大変嬉しく思います。今後もメンテナンスやアフターフォロー等しっかりとご対応させて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2020/04/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
すべてにおいて良好です。
販売店の返信2020/04/20
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂け大変嬉しく思います。今後もメンテナンスやアフターフォロー等しっかりとご対応させて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2020/04/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
非常に気持ちのよい対応をしてもらい そしてまたよいご縁があり即決の購入となりました。 主人のも探していただくようにお願いをして帰りました。
販売店の返信2020/04/20
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。また、ご主人様のお車のご依頼もいただきありがとうございます。このような高評価を頂けたことを大変嬉しく思います。ご納車までの対応、ご納車後のメンテナンスやアフターフォロー等しっかりとご対応させていただきますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2020/03/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
店長さんの親切な対応をして頂きまして 安くて良い車を購入出来ました。 お客様の人数も多くて大変良いお店だと思います。
販売店の返信2020/04/20
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂け大変嬉しく思います。今後もメンテナンスやアフターフォロー等しっかりとご対応させて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2020/03/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
大変分かりやすく対応していただきました。
販売店の返信2020/04/20
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂け大変嬉しく思います。今後もメンテナンスやアフターフォロー等しっかりとご対応させて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2020/03/10投稿
4点
接客：4
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
長野から来たけど…最初はイメージ悪かったけど… 店長やお店の女の子の対応で帰る時は 車の購入と笑顔で帰れました。 お世話になります（＾＾）
販売店の返信2020/04/20
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。イメージが悪かったとのことで長野県よりご来店いただいたにもかかわらず大変申し訳ございませんでした。今後こう言ったことが内容改善に努めていきたいともいます。店長をはじめ当社スタッフのご対応で最後には笑顔でお帰り頂けたことは大変嬉しく思います。今後ともアフターフォロー等しっかりとご対応させていただきますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。誠にありがとうございました。
2020/03/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
親身になっていただいてありがとうございました。 年下なのに何故かチャーミングな担当の方で 幸せな一時をすごせました。納車迄楽しみに待っています。 車も安くして頂き助かりました。
販売店の返信2020/04/20
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も大変嬉しく思います。ご納車までしっかりとご対応させていただき、ご納車後もメンテナンスやアフターフォロー等もしっかりとご対応させて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。誠にありがとうございました。
2020/03/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
たくさん車がある中で、こちらの希望をしっかりと聞いてくみとってくれて、ネットのもまだ出てないいい車をオススメして下さってうれしかったです。
販売店の返信2020/04/20
この度はご成約頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価を頂け大変嬉しく思います。ご納車までの対応、ご納車後のメンテナンスやアフターサービス等につきましてもしっかりとご対応させていただきますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
2020/03/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても良い車屋さんに出会えました。 知り合いの車屋さんも認める良い車屋さんでした。 ありがとうございました！
販売店の返信2020/04/20
この度はご成約いただき誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂け大変嬉しく思います。今後もメンテナンスやアフターフォロー等しっかりとご対応させて頂きますので何かございましたらお気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
2020/03/07投稿
3点
接客：3
雰囲気：3
アフター：4
品質：4
待ち時間は長かったですが、 車の展示数が多くて、欲しかった車が買えました。
販売店の返信2020/04/18
ご成約ありがとうございました。お待たせしてしまって申し訳ありませんでした。ですが、気持ちよくお買い上げいただきましてありがとうございました。今後ともアフターフォローやメンテナンスなど何でもおっしゃってください。 ご相談に乗らさせていただきます。スタッフ一同心よりよろしくお願いいたしします。 誠にありがとうございました。
2020/03/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
心身にご相談頂き、感謝しています。
販売店の返信2020/04/18
この度はご成約ありがとうございました。今後メンテナンスや、アフターフォロー、万が一の故障はお安く修理させて頂きますのでご相談ください。 スタッフ一同心から感謝しております。誠にありがとうございました。
2020/03/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
お店の方がとても感じ良かったです。 お値打ちでいい車が購入できました。
販売店の返信2020/04/18
ご契約誠にありがとうございます。 スタッフ一同より一層に真心を込め努めてまいります。。アフタフォローもしっかりやらせて頂きますので何なりとお申しつけください。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-536074
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る
