崎さんのクチコミ詳細
とてもよかったです
投稿日:2019/04/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入にもかかわらずご丁寧に迅速にご対応いただけました。 こちらの要望を受け入れてくださったり、またアドバイスくださったり、プロらしいご対応でした。納車も少し困難があったとき明確な対応方法を素直に提案いただけました(^^) 車はというと、最高の一言。またお世話になりたいです
購入年月:2019/04
購入した車:アウディ A4アバント 2.0 TFSI クワトロ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
Fun Ride[ファンライド]からのクチコミ返答
2019/04/20
この度は、当店にてご購入頂きまして誠に有難う御座いました。納車まで電話とメールでのやりとりでしたが、丁寧にご対応頂き有難う御座いました。納車までに紆余曲折ありましたが、こちらの要望も受け入れて頂き、無事に納車出来まして何よりです。また、車輌も気に入って頂けたようで、うれしい限りです。また機会がありましたら、宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2018/12/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
オーナーさんの人柄もよく、知識もあり丁寧に色々教えて頂き大変満足しました。購入もごり押しされる事もなく、こちらの意見を聞いていただき、アフターも含めずっと付き合っていきたいお店です。
販売店の返信2018/12/04
Bklyn様 この度は、当店にてお買い上げ頂きまして、有難う御座いました。色々とご検討頂いた中で、最終的にお選び頂き嬉しく思います。引き続き、全力でフォロー&サポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。スタッドレスの件は、また追ってご連絡させて頂きます。こちらこそ、今後とも宜しくお願いいたします。
2018/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
この2年くらいこの車種のMT仕様でスパークリンググラファイト色のものを探していましたが、状態の良いものに出会えずにいました。そんな中、家庭の事情で車が必要になったタイミングでちょうど探していたものが出たので、千葉からでしたが迷わず連絡して現車確認に伺いました。 店主の近藤さんは顧客対応にまじめな方で、訪問前に車の洗車をして迎えていただきました。車の説明も、状態の良いところとそうでないところを包み隠さず説明いただき信頼できると感じ他のでその場で購入を決めました。 納車までの手続きも丁寧な対応をしていただきましたので、問題はありませんでした。 納車の際も遠方まで車を運んでいただき、また届ける前に洗車もしていただたようで、綺麗な状態で車を受け取ることができました。 良い店でいい買い物ができたと満足しております。家族も大変喜んでいます。次がいつになるかわかりませんが、また相談したいと思っております。
販売店の返信2018/09/17
yank様 この度は、当店でご購入頂きまして有難う御座いました。お探しの車輌条件にドンピシャだった様で、こちらも嬉しく思います。丁度、クルマが必要になった時に、ご希望条件の車輌をご提供できたのも何かのご縁ですね。ご購入時も、迷わずお決め頂き有難う御座いました。当店からは少々距離がありますが、何かありましたら柔軟に対応させて頂きますので、またご連絡頂ければ幸いです。今後とも、宜しくお願いいたします。
2018/08/04投稿
3点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:2
最初にメールで問い合わせたのがゴールデンウィークの休み期間中にも関わらず対応いただきありがとうございました。 当方遠方のため担当の方にお会いしたのも納車の際の一度きりですが、メールでの対応通りとても感じの良い方でした。 納車後、AC電源が通電していない(ヒューズ切れ)問題が発覚しましたが、こちらも御対応いいただけました。 車両については当方の条件に合うものを一年以上探し続けていましたが、比較的リーズナブルな価格で購入できました。 車両、お店の評価としては5点満点です。 問題は…ガラスコーティングもお願いしたのですが、外装の仕上げが甘い。 その上にコーティングをしたものだから汚れを取ろうにも迂闊に手を出せない。 そしてコーティングの施工証明もなければパンフレットも無い。 どんなコーティングをしたのか?お金をドブに捨てたようなものです。 コーティングは後のメンテナンスもありますので、地元のショップにお願いしたほうが良いと思います。 ただ、コーティングを除いた評価は5点です。
販売店の返信2018/08/04
+вмω-様 先日は、当店にてBMW 3シリーズをご購入頂きまして有難う御座いました。 その際のメールでもご丁寧に対応頂き、また納車時には色々とお気遣い頂きまして、その節は本当に有難う御座いました。 コーティングの件、ご期待のクオリティに添えず誠に申し訳ありません。 こちらは、当店オリジナルのコーティングですのでパンフレットなどは御座いませんでしたが、そのあたりもご契約前にご説明させて頂くべきでした。 今回頂いた貴重なご意見を基に、より一層のサービス改善・技術向上に努めてまります。 また機会があれば、ご用命頂ければ幸いです。 今後とも、宜しくお願いいたします。
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