ルークスさんのクチコミ詳細
まんぞく
投稿日:2026/03/22
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
ネットでは得られない状態の質問に対する明確な回答、説明が良く、接客もとても良かったです。 車の説明だけでなく税金、保険などの説明も分かりやすく客の立場になった説明で今後の参考になりました。 とても忙しい時期なのに納車も客の要望に合うように調整してくださり感謝です。
購入年月:2026/03
購入した車:日産 ルークス
他のユーザーのクチコミ
2024/12/11投稿
3点
接客:2
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
契約時2週間程度で納車との話が、何の連絡もなしに5週間後になりました。こちらとしても不具合があるのだろうと思って一切の催促はしませんでしたが・・・・ 納車時、理由を聞いたところ希望ナンバーのせいで遅れたとのことでしたが車検証をみると18日後の日付になっていました。未だに理由がわかりません。 こちらとしては支払いは契約当日に迅速に行いましたし 車庫証明の書類が約束より2,3日遅れる見込みとの連絡を入れました。 当初、こちらから何も言わないのに冬用のワイパーをつけてくれるとのとのことだったのに夏用のままだったので、聞いたところ整備の方には言っているので、連絡をくれる話でしたが5日経ちますが何の連絡もありません。 新車ディーラーだから中古車の購入者はおろそかになってしまうのでしょう。 こちらも中古車だからと遠慮もあって催促もしないのが悪いのかもしれません。
販売店の返信2024/12/12
名人様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 迅速にご連絡しなく大変申し訳ございませんでした。今後担当者まかせにせず店舗対応させて頂きますので大変申し訳ございませんでした。 頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。 これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
2024/11/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
訪問時間等柔軟に対応していただいた
販売店の返信2024/11/02
この度は、大変ありがとうございました。今後ともカーライフをサポートさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/02/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々サービスして頂きとても嬉しかったです^_^ 毎日車に乗るのが楽しみになりました 無事に自宅まで到着したのかご連絡も頂きありがとうございました☆☆☆
販売店の返信2024/02/06
さおりさま、このたびは当店をお選びいただき誠にありがとうございます。今後とも誠心誠意、対応させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
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