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ｓｋｙｈｉｇｈさんのクチコミ詳細
買った車の修理費が１年で５０万以上
投稿日：2012/09/14
1点
接客：1
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
昨年9月にアウディA4を購入した。直後行きつけの工場で点検してもらったら、タイヤが摩滅していて危険と指摘され全タイヤ交換した。交換費用10万円。 更に今年８月３日、都心を走行中に急にエンジンが止まり、急遽工場に持っていくと、スロットル制御用のコンピュータが故障との事。なかなか直らず最後はディーラーに持っていくハメになっ、エンジン周りの通常では水の入らない箇所に水が侵入して配線やコンピュータが故障したそうだ。修理費用40万円。クレームを入れても２週間以上何の返事もなし。カーチスは粗悪な品質の車を平気で売る企業である。
購入年月：2011/09
購入した車：アウディ A4
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：3
カーチス千葉中央からのクチコミ返答
2012/09/16
skyhigh様 この度は弊社でおクルマをご購入頂き、誠にありがとうございます。また、該当車輌の不具合によりご心配とご迷惑をお掛けいたしました事を心よりお詫び申し上げます。弊社ではお客様に安心しておクルマをお乗り頂ける様に、仕入れから何度と無く車輌を確認させて頂いてから展示させて頂いておりますが、今回の様な結果となり、skyhigh様には大変ご不満あることと存じます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後はより一層の車輌状態の確認及び管理を徹底し、お客様のおクルマ選びにお役に立てる様にして参ります。今回は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2012/08/25投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：3
高い買い物なので、ここは話しに集中したいもの。キッズコーナーもあり、赤ちゃんを寝かせられる場所もあって、話し安いです。 車の台数が多く、気になったら観ることができるので、ネットではみれない小傷、内装臭い、色々わかるので、便利です。
販売店の返信2012/08/25
あたし様 この度はありがとうございました。 ワゴンＲも探しておきますので見つかり次第すぐに連絡しますね。 これからも宜しくお願いいたします。 金子
2012/08/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
みな、暑い中元気で丁寧な接客です。メンテナンスもまめにしてくださり、アドバイスもいただけます。担当の恩田さんとはずっとお世話をしていたぢければも思っています。 展示場もひろいので、ぜひ一度、足を運んでみたらよいと思います。
販売店の返信2012/08/23
ちえぞうだい！様 いつもご贔屓にありがとうございます。昨日は残暑厳しい中のご納車ありがとうございました！！ちえぞうだい！様のお心遣いにはいつも感謝しております。こちらこそ永いお付き合いを宜しくお願いします。 カーチス千葉 恩田
2012/08/10投稿
3点
接客：5
雰囲気：3
アフター：5
品質：5
新人だけど、頑張り納車が早く、アフターケアも良かったです。
販売店の返信2012/08/12
かずさんこーる様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 これからかずさんこーる様のカーライフサポートに微力ながらお手伝いできればと 思います。これからも末永くよろしくお願い致します。
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