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2013/05/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
送っていただいた写真では、汚れや傷が見えたが、届いた車は、ガラスコーティングの効果もあってか、新車と見間違えるほど綺麗になっていて、本当に驚いた。 現物を見ないで通販での購入で不安はあったが、担当者の加藤さんが電話やパソコン(メール)で丁寧に対応してくれ予想以上の上質な車が手元に届いたので大満足!!
販売店の返信2013/05/16
K..F様、この度はご遠方より当社のクラウンにてご成約を頂き誠にありがとう御座います。 現車を見ることなく、高額なお買い物をされる事は皆様ご不安だと思います。だからこそ、ご納車時にご満足を頂ける様に精一杯努めさせて頂きました。 外装ダイヤモンドメイクを施したお車ですので、末永く綺麗にお乗り頂けるかと思います。 今後とも何か御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。 改めまして、この度は愛知県より通信販売によりご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
2013/05/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前払い金保全システムは、大変安心できる支払方法です。 さらに買った後、距離関係なく3年間安心して乗れる保証制度があるのも心強いです。 何よりも安心出来たのが、担当の田中さんの説明を聞いているうちに安心できました。
販売店の返信2013/05/10
この度は、東京都よりご来場を頂き、当社でアスリートをご購入頂き誠にありがとうございました。最初に当社だけの安心支払いシステムに関しまして、お褒めのお言葉を頂きありがとうございました。また展示場では最後まで楽しくお話をさせて頂き非常に嬉しかったです。またお忙しい中での書類のご協力とご納車にご来場を頂きありがとうございました。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/04/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての車購入だったので少し不安もありましたが担当の方の丁寧、迅速な対応のおかげで満足のできる車を手に入れることが出来ました! 担当してくれた橋本さんありがとうございました! 最初目的の車を見に行った時は『これ綺麗になるのかな?』って思いましたが、実際出来上がった車を見に行くと『おお!なんじゃこりゃ!新車か!?』ってぐらいのかっこよさと美しさでした! 思わずにやけました(笑 忙しい身なので、車高調、イカリング、インナーブラックなどの取り付けもお願いしたところ、快く引き受けてくれて非常に助かりました! 自分が購入したのは走行距離が結構あるやつだったのですが、三年保証、走行距離無制限、幅広い保証内容のおかげか何も案ずる事なく走っていられます。 お店の口コミということで短いですが接客やサービス?を中心に書かせてもらいました! 実際に乗ってみても何の違和感もなく、最高の出来上がりです!高級感に満ち溢れてます。 大切に乗っていきたいと思います! ありがとうございました!
販売店の返信2013/04/23
カルマ様 この度は当社クラウンアスリートをご購入頂きまして誠にありがとうございました。 また早速の嬉しいお言葉のご投稿を頂き、本当に嬉しく思います。 ご納車の際のお喜びの声と、ご用命頂きましたイカリング等の当社オリジナルカスタマイズに対してのお喜びのお顔と声は、私のとっても何よりも嬉しい宝物となります。 大切に乗って頂けるとの事ですが、どんな些細な事でも何かありましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。 この度は本当にありがとうございました。CSオートディーラー アスリート専門店 橋本
2013/04/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
在庫数があり、比較検討が楽だった。インターネットもいいが、まずは現場で現車を確認された方が良いと思います。写真以上にきれいです。
販売店の返信2013/04/17
いつかはクラウン様、この度は埼玉県よりご来場頂きご成約有難う御座いました。ご納車時は奥様、息子様とご一緒に有難う御座いました。操作説明をさせて頂きながらもいつかはクラウン様のうれしそうな笑顔が非常に印象的でした。新しい装備が多く増え、慣れるまで大変だと思いますがご不明な点はいつでもご連絡下さいね!是非今回のクラウンも末永くお乗りになって頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願いします!!
2013/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
当初はレクサス・クラウン・アウディ―を探していたが、アウディ―は在庫が少なすぎて選べないのと、室内の狭さが嫌で却下。レクサスは価格面で難色。その点、クラウンは在庫数が多く、特にこのCSオートディーラーでは、いろいろと比較しながら選べたので良かった。担当者の説明内容や3年間の保証も良かった。やはり圧倒的な在庫の中から自分で気に入った車を選べるのはとても納得がいきます。それに担当者の方が親切・丁寧に説明してくれてとても信用できました。また、事務を担当してくれた五十嵐さんは、当日会っていませんでしたが、納車までの間に数度電話で丁寧に、色いろと説明を頂き、すごく信頼できると感心しました。このお店は売るだけのお店ではありません。
販売店の返信2013/04/16
この度は、千葉県千葉市より、当社でロイヤルのご購入を頂き誠にありがとうございました。 ご希望のお車の内容や色々とご相談などを頂きありがとうございました。本当に最適な1台をご提案出来て、何よりも嬉しく思います。またご納車後のO2センサーの故障では、保証対象でのお喜びの声を頂き保証でのご満足を更に頂けて嬉しく思います。この度は本当にありがとうございました。
2013/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当の田中さん、五十嵐さん、大変お世話になりました。丁寧な対応ありがとうございました。この次も機会があればお願いします。 クラウンアスリートを購入しましたが在庫も豊富で希望通りの内容の車を購入できました。また担当の方の丁寧な説明と対応ありがとうございました。友人等で中古車の購入を検討している人があればぜひ紹介したいと思います。
販売店の返信2013/04/16
この度は、千葉県より当社でアスリートをご購入頂き誠にありがとうございました。2度のご来場を頂きフーガとのご検討を頂いている中での出会いでは御座いましたが、お忙しい中でのご来場を頂きありがとうございました。またご紹介のお話も頂き本当に光栄で御座います。Y・T様のご紹介の分、精一杯のご対応をさせて頂きます。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/04/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
担当セールス(田中さん)の方の説明が分かり易く、質問に何度でも答えてくれるため、安心度が増します。 今回、全塗装済みの綺麗な車にボディーコーティングをやっていただき、全体的にはとても綺麗だったのですが、コーティングの拭き残しがあったのが、唯一不満でした。でも、すぐ対応してくれたので満足です。 車の乗り換えが今回で7台目で、初めて中古車購入を試みた。不安払拭のためには、できる限り現地で現物を確認すること。素人の立場から納得できるまで担当セールスの方に質問して理解をしたうえで購入すれば失敗はないと思います。
販売店の返信2013/04/10
この度は、当社でアスリートをご購入頂き誠にありがとうございました。最初にコーティングの拭き残しでは、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。ご納車前の確認を今以上に徹底を行ってまいります。M・T様にお気持ちよくご来場を頂きご対応をさせて頂き感謝でいっぱいでございます。また展示場では最後まで楽しくお話をさせて頂き非常に嬉しかったです。お寒い中でのご来場での出会いで御座いましたが、お忙しい中でのご来場を頂きありがとうございました。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/03/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
地元ディーラー対応の3年保証に入ったので大丈夫だと思うが、やはり、不具合があった場合の対応は気になりますが、担当者がとても親しみやすく、信用できるお店です!!
販売店の返信2013/04/01
この度はお電話から、静岡県よりご来場を頂き、本当にご納得を頂いたお車のご購入、誠にありがとうございました。これからの不具合や何か些細な事でもH・A様のご不安が無くなる様に、精一杯ご対応をさせて頂きますので是非ご安心くださいませ。また2.5リッターでご検討から色々とお話をさせて頂き、お気に入りの1台をご提案出来、私にまで嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。楽しいカーライフが始まるかと思いますが、是非何でもご相談下さいませ。これからも末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。本当にありがとうございました
2013/03/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車も担当してくれた田中さんも、とても良かったです。 駅から遠いので送迎システムがあれば、さらに良いと思います。 またCSさんは全国対応の2年保証のシステムがしっかりとしているので安心です。 機会があればまたここで購入したいです!!
販売店の返信2013/03/24
この度は、当社でアスリートをご購入頂き誠にありがとうございました。またこの度は送迎での貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。当社の送迎車が少なくご迷惑をおかけしてしまった事を深くお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。メールからのご来場で御座いましたが、お忙しい中でのご来場を頂きありがとうございました。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/03/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
最初から最後まで、電話でのやりとりのみでしたが、いつでも素早い対応で、こちらの質問に丁寧に答えてくれました。保証の種類が豊富なので、よく聞かないと少し分かりにくいところがありました。 私は遠方に住んでいるので、完全に電話でのやり取りでしたが、担当の方(加藤さん)がしっかりとされていて、安心できました。さらに、代金の振込も、お店を見られない我々のような遠方客のために、第三者である銀行を通して行われるので、そこも非常に大きな安心感になりました。ほかのお店には無い方法です。 保証の種類は複数ありますので、よく話を聞いてください。
販売店の返信2013/03/24
Y.M様、この度は佐賀県より通信販売にて当社のクラウンをご成約頂き、誠にありがとう御座います。 ご遠方がゆえの、ご不安も多々あったかと思いますが、少しでも安心して頂ければ・・と言う思いでご納車までを担当させて頂きました。その中で、『信託払い』について、嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとう御座います。 保証につきましても、お客様に合わせて各種プランをご用意させて頂いております。その中でもY.M様にはご遠方のお客様のご不安を全て取り除く事が出来るベストなプランをご選択頂けたのではないでしょうか? 今後とも、大事にお乗り頂ければと思います。 改めまして、この度はご遠方よりご成約、誠にありがとう御座いました。
2013/03/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:3
品質:4
コーティングをやってもらった部分に少し不満があります。 やり直しはしていただけるのでしょうか? またCSさんは、中古車屋さんの中でも安いし、車のことを良く知っているし、買って損は無いです。次回もお願いします。
販売店の返信2013/03/22
この度は、当社でアスリートをご購入頂き誠にありがとうございました。最初にコーティングの施工ではご期待に添えず に申し訳御座いませんでした。お叱りこそ無いものの、弊社にてご購入頂きましたお客様の中には同じような状況のお客様もいらしたかも知れません。この度M・N様より頂きましたご指摘は数多く頂くご意見のなかでも大変貴重なご意見だと思い、早急にお電話でお話をさせて頂いた通りご対応させて頂く上で、弊社は今後このような事が無いよう努めて参ります。再施工をどうぞよろしくお願い申し上げます。また展示場では最後まで楽しくお話をさせて頂き非常に嬉しかったです。お寒い中でのご来場での出会いで御座いましたが、お忙しい中でのご来場を頂きありがとうございました。これから末永くお乗り頂ければ幸いで御座います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/03/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
まず、保有台数が多いのが素晴らしい、そして次に、自由に展示車両に触れられるのが良い。車の説明も、ボンネットダンパーの不具合など、隠さずに説明してくれる点には、とても好感が持て、安心できました。中古車選びは、お店選びから始まると思います。お店と担当者が信頼に値するかどうか?これはとても重要なポイントですが、CSオートディーラーと高橋さんは間違いないです。納車前の車の整備も重要なファクターですが、これもこのお店ならOKです。
販売店の返信2013/03/19
TK様、この度は口コミ投稿を頂き誠にありがとうございます。このような評価を頂き大変嬉しく思います。お住まいもお近くですので今後とも何かございましたらお気軽にご相談下さい。TK様のカーライフをサポートさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いください。宜しくお願い致します。
2013/03/18投稿
4点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
ローンの審査を待っている間が長くて子供がぐずってきてたので、遊べるようなスペースがあるといいと思いました。でも、お菓子をくれたのはとても良かったです。 担当者から何かあるたびに連絡があったり、こちらからも分からないことを気軽に連絡して聞けるような雰囲気を作ってくださったので、とても安心できて良かったです。
販売店の返信2013/03/19
もぐたん様 この度は、千葉県よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。お客様から「分からない事が気軽に聞ける様な雰囲気を作って下さった」と嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとう御座います。 今後も、お客様から気軽にご相談を頂けるようなアドバイザーを目指して行きたいと思います。 この度は、誠にありがとう御座いました。
2013/03/11投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
オールペイントと新品本革張替え等で、届いた車はまさに新車気分!大満足です!車の程度に比べ価格も安いと思います。さすが専門店です!今後も良質な中古車の提供をお願いします。 オールペイントと新品本革張替えで、中古車の不安点である傷・汚れの8割は解決します。残りの2割は担当者との メール、電話で不明・疑問点を含めて解消。とにかく車の程度が最高です。
販売店の返信2013/03/11
とらーず様 この度は、ご遠方にも関わらず通信販売にてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。クチコミに頂いております通り、今後も良質な中古車を提供出来る様に引き続き努めて参りたいと思います。 改めまして、この度はご遠方よりご成約を頂き、誠にありがとう御座いました。
2013/03/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
3年間の保証や、販売担当者の細かな説明等、とても信頼できるお店です。しかし、売買契約後に事務担当者が付きますが、できれば販売担当者が最後まで1人で対応してくれるのが良い。ローテーションからするときついがその一貫性が信頼をさらに確かなものにしてくれると思います。 さすが専門店、良い意味で台数が豊富で迷いました。まずは来店して自分で納得した購入をしてください。
販売店の返信2013/03/11
この度はご購入頂きありがとうございました。 部品のご注文等で何度も足を運んで頂きありがとうございました。ご注文頂きました、アルミ、ローダウン、エアロパーツの取り付け等、ご満足を頂けましたようでとてもよかったです。お近くをお通りの際は是非遊びにいらして下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2013/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
保証内容が充実していて良かったですが、実際使うときに食い違いが無いと良いなと思います。無理な要望ですが、もっと近くに(千葉市内)お店があると良かったと思うのと、試乗ができればよかったかな。 担当者の田中さんは知識が豊富でこちらの質問に的確に答えてくれ、こちらの予算にあった車を推薦してくれた。それがとても良いもので、しかも安かったので、信頼できました。
販売店の返信2013/03/10
この度は、当社でロイヤルのご購入を頂き誠にありがとうございました。ご希望のお車の内容や色々とご相談などを頂きありがとうございました。本当に最適な1台をご提案出来て、何よりも嬉しく思います。また何か御座いましたら是非ご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
2013/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に説明などをしてくださったので安心して車を購入することができました。不安は全くなかったです。欲しい車があれば、ぜひ一度来店してみてください。ここなら安心して車を選べますよ!
販売店の返信2013/03/10
なお NS様、この度は栃木県よりご来場頂き当社クラウンアスリートをご契約頂き有難う御座いました。ご家族皆様非常に仲が良く私も楽しくお話しさせて頂きました!!これからお勤めも始まりお忙しいと思いますがお体に気を付けて頂き頑張ってくださいね!!今後とも何かご相談が御座いましたらお気軽にお申し付け下さい。今後ともよろしくお願いします!!
2013/02/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
中古車を買うのは初めてでしたが、専門店ということもあり、納車前の整備など安心して任せられました。その他は凹みを直していただいたり、変色したヘッドライトを交換していただき、とても誠意を感じました。多くの在庫を抱えて、日々同じ車種を整備されている方々の技術はとても信頼できるものと思います。機会があればぜひまた購入したいと思っております。
販売店の返信2013/02/04
tsuruoka様 この度は、カーセンサーの投稿を頂きましてありがとうございます。中古車の購入が初めてという事もあり、とても慎重にお車をご覧になっていたのを覚えております。 お車の気になる点を一緒に見つけ、改善を行う事でご希望の仕上がりとなり、ご納車の際には、ガラスコーティングを施工した外装をご覧になりとても喜んで頂き、私自信もとても嬉しかったです。 是非、大切に末永くお乗りください。 メンテナンスやドレスアップ等お気軽にご相談下さいませ。
2013/01/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
お店と、担当者が信頼でき、車の内容及び、保証や金額もすべて納得できました。 担当の加藤氏による適切なアドバイスがあり、価格及び車両に対して丁寧な説明だった。
販売店の返信2013/01/13
H,K様 この度は数ある販売店より当社をお選び頂き、千葉県よりご来場・ご成約、誠にありがとう御座いました。 また、カーセンサーへクチコミのご投稿、嬉しく思っております。誠にありがとう御座います。 今後も、皆様にご満足頂ける様にアドバイザーと言う立場で精一杯頑張って行きたいと思います。 この度は、誠にありがとう御座いました。 CSオートディーラー クラウン専門店 加藤
2013/01/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
担当の田中さんがこまめに連絡をくれたので、とても安心できました。 今後のアフターも地元のディーラーで受けられるということなので、親切に対応して頂けると嬉しいです。また私の場合、北海道だったので現車を見ないで購入しましたが、担当者の説明通りの車が届きました。このお店は信用してOKです。
販売店の返信2013/01/09
この度は北海道より通信販売にてご購入頂き、カーセンサークチコミへのご投稿有難う御座います またコーティングで綺麗になったお車を見て頂き、嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。今、非常に寒い季節とお電話でお伺い致しましたが、体調にはお気を付け頂き楽しいカーライフをお送り頂ければ幸いで御座います。本当にありがとうございました
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