ガッカリ(ひかるくん(ヨメ)さんのクチコミ投稿)

ひかるくん(ヨメ)さんのクチコミ詳細

ガッカリ

投稿日:2014年08月31日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:1

遠方からだったので現物確認なしで購入しました。 待ちに待った納車日。来て早々バッテリーは上がってるわ スピードメーターは動かないわ、、。 その旨を伝えた時の担当の方の対応はとっても不愉快でした。 こちらからすれば来た車が現状車。 スピードメーターが動かないのなら 購入してなかったのに。 初めのほうはとっても印象が良かっただけに ショックでした。

購入年月:2014年08月

購入した車:三菱 グランディス

購入した車の評価

総合評価:3

デザイン:2

走行性能:2

居住性:2

運転のしやすさ:2

維持費の安さ:2

カーネーション柏インター店からのクチコミ返答

2014年09月01日

ひかるくん(ヨメ)様、お世話になります。まずはバッテリーとスピードメーターの件についてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。担当営業に確認をしたところ、整備パックと保証プランのご提案はしてあるとの事でしたが、ひかるくん(ヨメ)様とのお話合いで「現状販売」である事は理解して頂いていると聞いております。ただし、このような事が起きる事を想定した上で、整備パックや保証プランを強くオススメする事が担当営業マンとしての責任でありますし、デメリットも含めた説明をしなければならなかったと思います。今回の厳しいご意見を受けまして、整備・保証の大切さを今後のお客様へしっかりとご説明をして、このような事を繰り返さないようスタッフの教育を行って参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。

他のユーザーのクチコミ

エリシオン購入

投稿日:2014年08月16日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:5

品質:4

遠方の為、現車の確認が出来ませんでしたが、価格等希望にかなった車でしたので購入しました。担当の佐藤さんが車の状態を詳しく説明してくれたので、安心する事が出来ました。

お店からの返信あり

購入年月:2014年08月

購入した車:ホンダ エリシオン 2.4 G エアロ HDDナビパッケージ

投稿者:悠・琉生パパさん

大変お世話になりました。

投稿日:2014年08月12日

総合評価

5

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

車種選定時に、外形寸法、積載スペース等、条件がありました。 実際にお店で選んだ結果、当初の目当ての車とは違う車になりましたが、 試乗させていただいた上、佐藤店長の計らいにて、実車にて色々ときちんと 確認…

お店からの返信あり

購入年月:2014年08月

購入した車:日産 ラフェスタ 2.0 20S パノラミックルーフ仕様

投稿者:ばしふなさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

現在所有の30後期を自分専用とし、家族でお出かけ用にとWISHを調達しました。値段重視で探してましたが、調達したWISHは程度がよくサンルーフやナビ、ライブサウンド(ハンドルスイッチ)など純正オプションが盛り…

お店からの返信あり

購入年月:2014年08月

購入した車:トヨタ ウィッシュ 1.8 X Sパッケージ

投稿者:ちゃんはまさん

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