軽自動車購入 連絡ミス 汚れ 保障なし(ハスラーさんのクチコミ投稿)

ハスラーさんのクチコミ詳細

軽自動車購入 連絡ミス 汚れ 保障なし

投稿日:2023年02月24日

総合評価

1

接客:2

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

車を確認しに行く予約を1週間前に男性スタッフの方にお願いしました。もし私が確認する前に売れてしまったら連絡してくださいとも伝えました。 車屋までは遠い為、契約時に必要なものがあるか確認させていただくつもりで前日の昼に電話をすると女性スタッフの方が予約が取れていないとの事。予約を取り直しました。 しかし前日の夕方に最初に予約した男性スタッフの方から電話があり明日の確認は予定通りで大丈夫ですか?と、、予約がとれていなかった事と予定通り確認しに行く事を伝えました。 当日確認しに行くと今まで車屋でみた中では1番土ホコリまみれでした。中古なのでキズの確認もしたかったのに指でホコリをとらなければキズもわからないレベル。 前もって確認する予約もしていたのでせめてキズ確認できるくらい簡単に洗車しておいて欲しかったと伝えた。しかし欲しかった車だった為、即契約しました。商談の時、車の保障などは全て有料オプションでしたので予算的に無料の1,000キロ保障を選んだ。しかし納車日には二重線で消されていた。確認すると最近変わったと、、。納車時ガソリン警告ランプがついていたので確認するとスタンドの場所を丁寧に教えてくれました。購入される方はまずは無保障の車でガソリンを入れに行きましょう。

購入年月:2023年02月

購入した車:スズキ ハスラー

G-AFTER 木更津店からのクチコミ返答

2023年06月04日

ハスラー様この度は弊社でお車をご購入いただきありがとうございます。 ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を社内で共有し、改善に取り組んでまいります。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

1

接客:2

雰囲気:1

アフター:1

品質:3

契約時、コーティングはしなくていいと言ったらかなりしつこくコーティングはつけさせてくださいと何回も言われつけました。 ですが、納車されてみたらフロントガラスに定期点検と車検シールの剥がした跡がそのまま…

お店からの返信あり

購入年月:2022年12月

購入した車:日産 ルークス

投稿者:ksrzさん

総合評価

2

接客:3

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

購入した一意見として、ご参考頂ければ。 車両価格重視、無事故車、フルノーマル車を検索中に探せました。 最終的には、現地/平日納車という形式をとりました。 非常にきれいな車両で、母が新車か?と間違うくらい…

お店からの返信あり

購入年月:2022年08月

購入した車:スズキ ジムニー 660 ランドベンチャー 4WD

投稿者:the second of jb23さん

結果的に良い車を購入できました

投稿日:2022年06月18日

総合評価

4

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:4

ネットで一番安い所を探して最終的にこちらで購入しました。 前日に現車確認する旨伝えいていたにも関わらず、当日はギュウギュウ詰めの展示場の中を車の間を縫って歩きながら現車確認・・・ 一応確認はできたもの…

お店からの返信あり

購入年月:2022年06月

購入した車:ホンダ N-BOX カスタム 660 G L ターボ ホンダセンシング

投稿者:kew7445さん

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