2014年09月21日
代表 嶋川真則 スタッフ一同
「笑売」経営側が喜ぶ商売ではなく、お客様に喜んで頂ける商売に徹する。
万が一作業納品に不都合があった場合は御理解納得頂けるまで精神誠意尽くす
すべての作業、納品、お客様対応、管理すべてに「情」をもって事にあたる。
納車、納品時が楽しくなくなった場合は、商売をやめる。
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2018/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事で使用する車を入れ替えたのですが色々親身になって相談に乗ってくれてなおかつ車が納車されるまで仕事が不便だろうと長期に渡り代車まで貸してくれて、本当助かりました。これからも仕事車、家族車共に末永く面倒を見てもらおうと思います。社長をはじめ社員の方々これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2018/05/13
ご家族皆様との長いお付き合い本当にありがとうございます。お車の調子は如何でしょうか?必要なタイミングに新車入庫が遅くなりご迷惑お掛けしました事本当に申し訳ありませんでした。今後も一生懸命日々精進させて頂きますので、今後とも永いお付き合い宜しくお願い致します。
2018/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入でした。 まさに「経営理念」「経営方針」とおりで、近所の人が羨ましい。 今後もお世話になりたいプロショップです。
販売店の返信2018/04/29
この度は,遠く県外からご来店誠にありがとうございました。お客様に後悔させないショップ目指し、喜んで頂けるよう日々精進致します。 お客様に、安心して楽しくお車に乗って頂けるよう、社員一同、全力でお手伝いさせていただきますので、 お車の事はもちろん、何でもご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
2018/04/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
生産終了したのに、探してもらいました。新車で探していたので見つかって本当によかったです、ありがとうございました!敷居が高いイメージがありましたが、社長さんや事務の方がとても親しみやすい方で、気軽に遊びに行けそうなお店でホッとしています。私も県外ですが、他にも県外からのお客さんがたくさんいますので、それだけでも専門性の高さが分かります。
販売店の返信2018/04/29
この度は、遠方にも関わらずご来店頂き、良きご縁を頂きました。社員一同感謝致します。ジムニーをご縁してお付き合いが出来ました事本当に感謝です。納車後お車の調子は如何でしょうか?万が一不都合な点など有りましたらご遠慮なくご一報下さい。誠心誠意対応させて頂きます。またお会い出来ます事、心よりお待ちしております。是非福井に来られた際にはお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2018/04/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車種と性能や装備を細かいところまで説明してくれて、予算の中で様々な車を紹介していただきました。 とても長い時間相談に親身になって付き合ってもらい本当にお世話になりました。 おかげで自分に合った最高の車を見つける事ができ、これからのドライブが楽しみです! 又、アフターフォローについても知識も豊富でフレンドリーな雰囲気の優しいお店ですので安心してお任せできそうです! 次回の買い替えの際も相談させてもらいます。
販売店の返信2018/04/25
この度はお車のご購入、誠にありがとうございます。お客様に喜んでいただけて、大変嬉しく思います。 また、これからお車を通してお客様とお付き合いさせていただける事をとても楽しみに思います。 お客様に、安心して楽しくお車に乗って頂けるよう、社員一同、全力でお手伝いさせていただきますので、 お車の事はもちろん、何でもご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
2018/04/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
とても満足しています
販売店の返信2018/04/25
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 これを御縁とし、お付き合いが始まることへの感謝の気持ちでいっぱいです。 また、このような評価まで頂き、また明日からの仕事への糧となります。 今後も、御期待に添えるよう、小さなことでも御指摘頂けるような会社を目指して、一生懸命『笑売』させて頂きますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
2018/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前グローバルさんで購入した知人の勧めで お店を選択。 生産終了間際という滑り込みでの対応感謝しています。 持ち込み等のパーツでも色々カスタマイズしていただき ありがとうございます。
販売店の返信2018/04/15
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 これを御縁とし、お付き合いが始まることへの感謝の気持ちでいっぱいです。 また、このような評価まで頂き、また明日からの仕事への糧となります。 今後も、御期待に添えるよう、小さなことでも御指摘頂けるような会社を目指して、一生懸命『笑売』させて頂きますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
2018/03/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
生産終了ぎりぎりでしたがご相談に乗って頂きありがとうございました。 またカスタムや点検でもよろしくお願い致します。
販売店の返信2018/03/24
この度は、愛知県から遠方にも関わらずご来店頂き、好きご縁を頂きました。社員一同感謝致します。ジムニーをご縁してお付き合いが出来ました事本当に感謝です。納車後お車の調子は如何でしょうか?万が一不都合な点など有りましたらご遠慮なくご一報下さい。誠心誠意対応させて頂きます。またお会い出来ます事、心よりお待ちしております。是非福井に来られた際にはお立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
2018/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今後もよろしくお願いします! ありがとうございました!
販売店の返信2018/03/16
ジムニーをご縁として、お付き合いが始まる事感謝致します。今後とも一生懸命頑張らせて頂きますので長いお付き合い宜しくお願い致します。納車後お車の調子は如何でしょうか?不都合な点など有りましたらご遠慮なくご相談下さい。この度は本当にありがとうございました。
2018/03/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ジムニーを購入。ノーマルベース車両購入からのカスタムでしたが、こちらの要望を聞いてもらいつつ、アドバイスもいただき、納得のいく車に仕上がりました。とても満足です。
販売店の返信2018/03/16
ジムニーをご縁として、お付き合いが始まる事感謝致します。今後とも一生懸命頑張らせて頂きますので長いお付き合い宜しくお願い致します。納車後お車の調子は如何でしょうか?不都合な点など有りましたらご遠慮なくご相談下さい。この度は本当にありがとうございました。
2018/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先ほど納車して頂きました。娘が免許を取ることになり条件に合うジムニーを探していたところグローバルさんでヒットしました。内外装、エンジン、足回り等程度の良さに家族共々大変満足しております。社長はじめスタッフの方の雰囲気、対応も良く今後もお世話になりたいプロショップでした。
販売店の返信2018/03/11
この度は遠方からご来店頂き、お車のご購入誠にありがとうございました。 これを御縁とし、お付き合いが始まることへの感謝の気持ちでいっぱいです。 また、このような評価まで頂き、また明日からの仕事への糧となります。 今後も、御期待に添えるよう、小さなことでも御指摘頂けるような会社を目指して、一生懸命『笑売』させて頂きます。是非また鯖江にお越しの際にはお立ち寄り下さい。社員一同またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
2018/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初ジムニーをグローバルさんで買わせていただきました。お店の雰囲気も良くて社長さんが気さくな方ですごく良かったです!今回買ったジムニーは10万キロ越えなのでこれから壊れそうなとこやジャダー対策など色々部品を交換整備していただいて大変満足です^ - ^すごくいいお店に出会えて良かったです!これからも色々お世話になりたいと思います^_^ありがとうございました^ - ^
販売店の返信2018/03/05
ジムニーをご縁として、お付き合いが始まる事感謝致します。今後とも一生懸命頑張らせて頂きますので長いお付き合い宜しくお願い致します。納車後お車の調子は如何でしょうか?不都合な点など有りましたらご遠慮なくご相談下さい。この度は本当にありがとうございました。
2018/02/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前から大変お世話になっています。 今回は訳あって急な購入となりましたが、社長をはじめスタッフの皆様には大変親切に、親身に対応いただきました。グローバルさんでの購入は2台目ですが、いつも気になるところを気軽に相談でき、迷惑がられないかと思うくらいお世話になりっぱなしです。。本当に親切丁寧にご対応いただいています。 今回のJA22クラシックバージョンはグリルやボディの色味、スタイリングまで、以前乗っていたJA22よりもカッコよく大変満足しています。ランクルに続き2台ともグローバルさんにお願いできてとても頼もしいです。今後とも宜しくお願いします!
販売店の返信2018/02/07
この度は、2台目のご縁本当にありがとうございました。また自動車保険も弊社に切り替えて頂き合わせてありがとうございました。全力でサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。福井は記録的大雪となりましたが、運転には十分注意して頂き、ご夫婦ともに四駆車でこの冬乗り切りましょう。今後とも宜しくお願い致します。
2018/02/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
娘の自動車購入で信頼できるお店を探して、グローバルさんと出会えました。遠方の為電話、FAX、ブログでの対応でしたが、接客、修理ノウハウ、高い技術力、娘もわたしも大満足出来ました。
販売店の返信2018/02/07
この度は、栃木県と遠方ながら当社のお車をお買い上げ頂き誠にありがとうございました。本来ですとお車現車ご覧いただきたかったのですが、お電話。FAXでのお取引となりご不安あったにも関わらず、当社を信用頂き、社員一同心より感謝致します。遠方ですがこれを御縁とし、いつかお会い出来ますこと叶うのであれば是非お会いし、感謝の気持ちをお伝え出来れば嬉しいです。この度は本当にありがとうございました。
2018/01/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
野良猫の17式軽機動運搬車として採用!
販売店の返信2018/01/29
この度はアゲトラをご購入いただきありがとうございました。ご満足いただけて、大変嬉しく思います。これを御縁として、末永くお付き合いさせていただけたらと思います。フィールドでアゲトラが活躍することを期待しています。またいつでも遊びにいらしてください。
2018/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい買い物させていただいてます。
販売店の返信2018/01/27
いつもありがとうございます。今回のお手伝いが6台目となるお車となり、ご家族皆様でお付き合いさせて頂き社員一同感謝致します。これからも「全てに全力で!」頑張らせて頂きますので、末永いご愛顧宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2018/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今までグローバルさんで新車2台、中古車3台の計5台を購入させて頂きました。 毎回色々なカスタム要望等に丁寧に応えてくれたのはもちろんですが、いくつか思い出のエピソードもあるのでここで紹介させて頂きます。 少し長々となりますがお付き合い下さい。 店頭に展示してあったグローバルカスタムされたジムニーに一目惚れして購入した時です。 年式の古い中古車ベースという事もあったのですが、購入後1年以内の不具合があって相談した時は、「納車前に発見対策できていなかった」と言って頂き、対策完了まで何度か不具合調査など無償でして頂きました。 また今回の新型プラド購入に至った話です。 はじめ自分の希望はランクル200の中古車で、オークションで落札してもらい県外からお店まで実際に車が届いたところまで話は進んでいました。グローバルでのカスタムや整備前の入庫車体チェックの際に、事故歴無しで出品されていたはずなのにわずかなフレームの歪みを見つけてくれました。その時は「オークション側は安くするからこのまま買って欲しいと言ってきているが、うちはこんな車売りたくないし乗って欲しくない。この車両は返品して再度車両を探し直そう」と正直に言って頂きました。 次の車両探しをしている間に新型プラドが発表され、自分もいいなぁと思い始めていたのもありますが、グローバルさんとの会話で「将来のリセール、毎日運転してみた時、嫁さんが運転する機会もあるのでは?よく想像してみて」というユーザー目線のアドバイスをして頂き、多少イニシャルは高くても5年後10年後を考えると、10年前の中古車を□□□万で買うより新型を○○○万で買った方が今の自分にはベストだと考え直すことができました。 ※もちろん古い中古車でも魅力的な車はたくさんあるので、新型がベストなのはあくまで今の自分個人の状況下の話です。 ほんとに長々と書いてしまいましたが、グローバルさんに対する私の評価は、 ①修理時にもユーザーのお財布に優しいリビルド品使用の提案等、ユーザーの味方度が120点 ②ディーラーや他県ユーザーからも問い合わせや修理依頼がくる等、四駆整備の技術力高さが150点 ③整備点検に対する責任感の高さが200点 ④人、店、展示車全てがウェルカムな雰囲気で、立ち寄って話しにいきたくなる度300点 という事で、これからも家族共々お世話になりますm(_ _)m
販売店の返信2018/01/22
今回もお手伝い出来ましたこと社員一同感謝致します。当方も車関連以外の生活では一消費者です、個人でも会社でも、今までもいろいろな買い物をしてきています。当然当社のお客様のところでもお買い物させて頂くときもありますが、当社は、評価頂きましたようにそんなに大した会社ではありません(^^ゞ、今までいろんな方から感動を頂きました経験の中で成長させて頂きましたお陰です。U-03様からも多くの感動を頂きましたお陰です。企業はお客様の鏡です。当社は本当に良いお客様に恵まれて、毎日お仕事させて頂いております。これからも当社の社訓でもあります「全てに全力で」頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
2018/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ジムニー新車コンプリートを購入しました。 県外のコンプリート販売店も行きましたが、グローバルさんの親切なアドバイスと疑問点への正確な回答で、ココに決めました スタッフの皆さんが一生懸命製作してくれた自分だけのコンプリートカー、大事に乗り続けて行きま~す。
販売店の返信2018/01/04
明けましておめでとうございます。昨年末はお忙しい時期にも関わらず納車させて頂き誠にありがとうございました。今年も宜しくお願い致します。ジムニーをご縁として、お付き合いが始まる事感謝致します。お車の調子はいかがでしょうか?お気付きの点など有りましたらご遠慮なくご一報下さい。今年も一所懸命頑張らせて頂きますので長いお付き合い宜しくお願い致します。
2017/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気が良くて、お店のみんなが喋りかけてくれる親切なお店でした! 大変良かったです!
販売店の返信2017/12/06
この度はお車のご購入、誠にありがとうございます。差し入れまでいただき、お気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。納車の際に喜んでいただけた事が何より嬉しく思い、今後の仕事への励みになります。これを御縁として、永くお付き合いさせていただきたいと思います。またいつでも遊びにいらして下さい。
2017/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入でしたが、現車を拝見させて頂き その場で契約させて頂きました。 車へのこだわりが凄くあるショップさんで 楽しい話を沢山聞かせて頂きました。 また、こちらの要望もテキパキとこなしてくださり 愛知からの引き取り納車で台風接近中でしたが 快適にドライブしながら帰宅できました また是非寄らせて頂きたいと思います。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2017/11/05
この度は遠方からご来店頂き、お車のご購入誠にありがとうございました。 これを御縁とし、お付き合いが始まることへの感謝の気持ちでいっぱいです。 また、このような評価まで頂き、また明日からの仕事への糧となります。 今後も、御期待に添えるよう、小さなことでも御指摘頂けるような会社を目指して、一生懸命『笑売』させて頂きます。是非また福井にお越しの際にはお立ち寄り下さい。社員一同またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
2017/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車が壊れて急に決めて買ったのですが、代車の対応からCD機器のご提案などスムーズに納車できました。 ありがとうございます!
販売店の返信2017/09/26
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 これを御縁とし、お付き合いが始まることへの感謝の気持ちでいっぱいです。 また、このような評価まで頂き、また明日からの仕事への糧となります。 今後も、御期待に添えるよう、小さなことでも御指摘頂けるような会社を目指して、一生懸命『笑売』させて頂きますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
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