2014年09月21日
代表 嶋川真則 スタッフ一同
「笑売」経営側が喜ぶ商売ではなく、お客様に喜んで頂ける商売に徹する。
万が一作業納品に不都合があった場合は御理解納得頂けるまで精神誠意尽くす
すべての作業、納品、お客様対応、管理すべてに「情」をもって事にあたる。
納車、納品時が楽しくなくなった場合は、商売をやめる。
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2018/01/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい買い物させていただいてます。
販売店の返信2018/01/27
いつもありがとうございます。今回のお手伝いが6台目となるお車となり、ご家族皆様でお付き合いさせて頂き社員一同感謝致します。これからも「全てに全力で!」頑張らせて頂きますので、末永いご愛顧宜しくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
2018/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今までグローバルさんで新車2台、中古車3台の計5台を購入させて頂きました。 毎回色々なカスタム要望等に丁寧に応えてくれたのはもちろんですが、いくつか思い出のエピソードもあるのでここで紹介させて頂きます。 少し長々となりますがお付き合い下さい。 店頭に展示してあったグローバルカスタムされたジムニーに一目惚れして購入した時です。 年式の古い中古車ベースという事もあったのですが、購入後1年以内の不具合があって相談した時は、「納車前に発見対策できていなかった」と言って頂き、対策完了まで何度か不具合調査など無償でして頂きました。 また今回の新型プラド購入に至った話です。 はじめ自分の希望はランクル200の中古車で、オークションで落札してもらい県外からお店まで実際に車が届いたところまで話は進んでいました。グローバルでのカスタムや整備前の入庫車体チェックの際に、事故歴無しで出品されていたはずなのにわずかなフレームの歪みを見つけてくれました。その時は「オークション側は安くするからこのまま買って欲しいと言ってきているが、うちはこんな車売りたくないし乗って欲しくない。この車両は返品して再度車両を探し直そう」と正直に言って頂きました。 次の車両探しをしている間に新型プラドが発表され、自分もいいなぁと思い始めていたのもありますが、グローバルさんとの会話で「将来のリセール、毎日運転してみた時、嫁さんが運転する機会もあるのでは?よく想像してみて」というユーザー目線のアドバイスをして頂き、多少イニシャルは高くても5年後10年後を考えると、10年前の中古車を□□□万で買うより新型を○○○万で買った方が今の自分にはベストだと考え直すことができました。 ※もちろん古い中古車でも魅力的な車はたくさんあるので、新型がベストなのはあくまで今の自分個人の状況下の話です。 ほんとに長々と書いてしまいましたが、グローバルさんに対する私の評価は、 ①修理時にもユーザーのお財布に優しいリビルド品使用の提案等、ユーザーの味方度が120点 ②ディーラーや他県ユーザーからも問い合わせや修理依頼がくる等、四駆整備の技術力高さが150点 ③整備点検に対する責任感の高さが200点 ④人、店、展示車全てがウェルカムな雰囲気で、立ち寄って話しにいきたくなる度300点 という事で、これからも家族共々お世話になりますm(_ _)m
販売店の返信2018/01/22
今回もお手伝い出来ましたこと社員一同感謝致します。当方も車関連以外の生活では一消費者です、個人でも会社でも、今までもいろいろな買い物をしてきています。当然当社のお客様のところでもお買い物させて頂くときもありますが、当社は、評価頂きましたようにそんなに大した会社ではありません(^^ゞ、今までいろんな方から感動を頂きました経験の中で成長させて頂きましたお陰です。U-03様からも多くの感動を頂きましたお陰です。企業はお客様の鏡です。当社は本当に良いお客様に恵まれて、毎日お仕事させて頂いております。これからも当社の社訓でもあります「全てに全力で」頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
2018/01/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ジムニー新車コンプリートを購入しました。 県外のコンプリート販売店も行きましたが、グローバルさんの親切なアドバイスと疑問点への正確な回答で、ココに決めました スタッフの皆さんが一生懸命製作してくれた自分だけのコンプリートカー、大事に乗り続けて行きま~す。
販売店の返信2018/01/04
明けましておめでとうございます。昨年末はお忙しい時期にも関わらず納車させて頂き誠にありがとうございました。今年も宜しくお願い致します。ジムニーをご縁として、お付き合いが始まる事感謝致します。お車の調子はいかがでしょうか?お気付きの点など有りましたらご遠慮なくご一報下さい。今年も一所懸命頑張らせて頂きますので長いお付き合い宜しくお願い致します。
2017/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気が良くて、お店のみんなが喋りかけてくれる親切なお店でした! 大変良かったです!
販売店の返信2017/12/06
この度はお車のご購入、誠にありがとうございます。差し入れまでいただき、お気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。納車の際に喜んでいただけた事が何より嬉しく思い、今後の仕事への励みになります。これを御縁として、永くお付き合いさせていただきたいと思います。またいつでも遊びにいらして下さい。
2017/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
県外からの購入でしたが、現車を拝見させて頂き その場で契約させて頂きました。 車へのこだわりが凄くあるショップさんで 楽しい話を沢山聞かせて頂きました。 また、こちらの要望もテキパキとこなしてくださり 愛知からの引き取り納車で台風接近中でしたが 快適にドライブしながら帰宅できました また是非寄らせて頂きたいと思います。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2017/11/05
この度は遠方からご来店頂き、お車のご購入誠にありがとうございました。 これを御縁とし、お付き合いが始まることへの感謝の気持ちでいっぱいです。 また、このような評価まで頂き、また明日からの仕事への糧となります。 今後も、御期待に添えるよう、小さなことでも御指摘頂けるような会社を目指して、一生懸命『笑売』させて頂きます。是非また福井にお越しの際にはお立ち寄り下さい。社員一同またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております。
2017/09/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車が壊れて急に決めて買ったのですが、代車の対応からCD機器のご提案などスムーズに納車できました。 ありがとうございます!
販売店の返信2017/09/26
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 これを御縁とし、お付き合いが始まることへの感謝の気持ちでいっぱいです。 また、このような評価まで頂き、また明日からの仕事への糧となります。 今後も、御期待に添えるよう、小さなことでも御指摘頂けるような会社を目指して、一生懸命『笑売』させて頂きますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
2017/09/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いつもお世話になっております!カスタマイズしたジムニーやランクルが大好きで、以前はジムニーJA22を好みのデザインに作って頂きました!妊娠.出産をきっかけに子育て優先にママ車を考え、泣く泣く大好きなジムニーを手放すことに決めたのですが、、どんな車がいいか、プライベートのことも沢山相談にのってもらい、ニーズに合わせた使い勝手の良さなどを親身になって一緒に考えて頂きました。 グローバルさんは車を購入する時はもちろんですが、その後のメンテナンスやアフターフォローでの心配りがとても安心で、自分の愛車以上に愛をもって対応してくれるお店です。
販売店の返信2017/09/23
ご家族皆様とのお付き合い感謝致します。今後も「全てに全力で!」頑張らせて頂きますので、永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2017/09/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
グローバルの社長さんをはじめ、スタッフの皆さまから、とても親切に対応していただき、感激いたしました。 これから、わたしの相棒として大切にメンテナンスして、出かけようと思います。 今日さっそく運転して出かけましたが、すごく気持ち良く運転できて快適です。 冬期、夏期、それぞれ、タイヤを預かっていただけるサービスがあると有難いです。 これからも末長くよろしくお願いいたします。
販売店の返信2017/09/17
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。 これを御縁とし、お付き合いが始まることへの感謝の気持ちでいっぱいです。 また、このような評価まで頂き、また明日からの仕事への糧となります。 今後も、御期待に添えるよう、小さなことでも御指摘頂けるような会社を目指して、一生懸命『笑売』させて頂きますので、末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。またタイヤ預かりサービスは皆様からご要望が多いので、前向きに検討させて頂きますので、サービス開始の際には改めてご案内させて頂きますので宜しくお願い致します。
2017/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても安い車体を探していただき、色々と融通も聞いてもらってとても満足してます!申し分ないです。ありがとうございました(^^)
販売店の返信2017/09/16
こちらの方こそ、ご家族皆さんのお車のお手伝いさせて頂き、今後も当社で出来ます事なら一生懸命頑張らせて頂きますので、今後とも永いお付き合い宜しくお願い致します。
2017/07/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グローバルさんにはジムニーのリフトアップカスタムをお願いしてから2度目のお付き合いになりました。今回はランクル70を探して頂き購入に至ったわけですが、ベース車選びから厳選頂き、また思いのカスタマイズをして頂きました。約20年前の車ですから、細かな弱点を知り尽くしている専門店にお願いできて良かったです。20万キロ近くの走行距離の車ですが、グローバルさんのメンテナンスの協力を得ながら30万キロ以上を目指して乗っていきたいです!これからも末永くよろしくお願いします!
販売店の返信2017/07/04
この度はお車納車させて頂き、誠にありがとうございました。また納車にお時間かかったにも関わらずこの様な評価頂き本当にありがとうございました。社員一同感謝致します。頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
2017/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
この度、ジムニーの新車コンプリートを購入しました。とても満足のいく車の仕上がりになりました。これからのカーライフがとっても楽しくなりそうです。車ともども、長いお付き合いをお願いします!
販売店の返信2017/04/28
ジムニーをご縁として、お付き合いが始まる事感謝致します。お車の調子はいかがでしょうか?お気付きの点など有りましたらご遠慮なくご一報下さい。今後とも一所懸命頑張らせて頂きますので長いお付き合い宜しくお願い致します。
2017/03/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グローバルさんにはジムニーの点検整備で日頃から親切丁寧な対応をしていただいております!この度はランクル73の購入にあたり、こちらの要望をかなり聞いていただき、本当に良くしていただきました。社長さんや奥さん、社員の方皆さん親切で不安を感じさせない対応で安心できるお店だと思います。話やすさ、相談のしやすさも◎です!今後ともよろしくお願いいたします!!
販売店の返信2017/03/27
この度は納車が予定より遅くなり大変申し訳ありませんでした、ご理解誠に感謝致します。 今後も、「お客様の笑顔のために…」一生懸命頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
2017/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
仕事で使う安い中古の軽トラを探していて、たまたまグローバルさんをサイトで見つけました。 クルマのかっこよさに魅かれましたが、考えていた以上の予算だったのでそれほどには真剣に考えてませんでした。 しかし、見れば見るほど魅力的に思えてとりあえず電話しました。 その電話での従業員さんや社長さんの対応がいい感じで、だんだんと真剣に考えだしました。 そこからはトントン拍子に契約まで進んだ感じです☆ 契約後も誠実な対応で、いい縁がつながったなぁと勝手に思っています。 やはり商売は人柄が大事だなぁとあらためて勉強させていただきました。
販売店の返信2017/03/17
先日は遠方のところご来店頂きありがとございました。ハイゼットアゲトラの調子は如何でしょうか?お仕事、プライベートと楽しんで頂けますと幸いです。県外のお客様とのつながりが多く持てます事に日々感謝させて頂いております。また福井へお越しの際には是非お立ち寄り下さい。GLOBALアゲトラの宣伝も含めて今後とも宜しくお願い致します。お仕事頑張って下さい。陰ながら応援しております。季節の変わり目 どうぞお体ご自愛下さい。
2017/03/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今まで車にあまり興味がありませんでしたがグローバルのジムニーを見て即購入を決意しました 対応も親切でとても良かったです
販売店の返信2017/03/07
ジムニーをご縁として、お付き合いが始まる事感謝致します。お車の調子はいかがでしょうか?お気付きの点など有りましたらご遠慮なくご一報下さい。今後とも一所懸命頑張らせて頂きますので長いお付き合い宜しくお願い致します。
2017/01/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
昨年10月にジムニーJA12を購入させて頂きました。常に購入する側の立場に立っていろいろと対応頂き、安心して購入することができました。遅くなりましたが、本当にありがとうございました。社長さんも奥様もとても気さくで親切ですし、ブログを拝見しても1台1台の車に対する情熱がとても伝わってきます。グローバルさんからこのジムニーを購入できて本当に良かったです。今後ともよろしくお願いします!
販売店の返信2017/01/04
あけましておめでとうございます。 昨年は、納車後にトラブルがあり本当にご迷惑をお掛け致しました、その際のご対応に感謝致します。 そのような事があったにも関わらず、この様な評価を頂きました事、今後の期待を含めての評価と厳粛に受け止め、しっかり精進させて頂きます。 ジムニーをご縁として、お付き合いが始まる事に感謝し、今後とも一所懸命頑張らせて頂きますので長いお付き合い宜しくお願い致します。
2016/12/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
接客よし! 車よし! すべてよし! ありがとうございます! これからもよろしくお願いします!!
販売店の返信2016/12/04
「お客様の笑顔のために…」一生懸命頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
2016/12/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グローバルさんでの購入は2台目になります!いつ行っても丁寧、親切な対応で良いお店です! 車で悩んでる方是非グローバルさんへ行ってみて下さい!
販売店の返信2016/12/02
この度はお車納車させて頂き、誠にありがとうございました。また納車にお時間かかったにも関わらずこの様な評価頂き本当にありがとうございました。社員一同感謝致します。頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
2016/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
地元でジムニーを探していたのですが、なかなか納得できる車両がみつからず隣県で探して見つけました。 現車確認&契約にお店に伺った後は、納車までの整備等の様子をブログに掲載して頂いたのでジムニーの様子がわかり安心しました。 今回のジムニー購入ですが大変満足しています。 お店が離れているので、お伺いする機会が少ないですが今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2016/11/30
この度は、遠方にも関わらずご来店頂き、誠にありがとうございました。 これをご縁としまして、永いお付き合いして頂けるよう頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。 このご縁に、社員一同感謝致します。
2016/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
買う車のイメージが大体出来ていたので、それに沿ったお店をネットで調べた結果、グローバルさんに決めました。 最初は、全国レベルで探しましたが購入後の事、お店に行ってお話をさせて頂いた結果で、このお店に決めました。 色々な要求に対しても、誠意をもって、的確で、より良い選択があれば提案をして頂きました。結果として、当初の予算を大幅に越えましたが、満足のいく車の購入が出来ました。有難う御座いました&今後とも宜しくお願いします。
販売店の返信2016/11/27
ジムニーをご縁として、お付き合いが始まる事感謝致します。お車の調子はいかがでしょうか?お気付きの点など有りましたらご遠慮なくご一報下さい。今後とも一所懸命頑張らせて頂きますので長いお付き合い宜しくお願い致します。
2016/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで見つけて購入したJA12幌が最高でした。3月下旬に購入して5ヶ月経ちました。エンジンの調子も最高です。車は、とても綺麗で、スタイルも抜群でカッコイイです。とっても気に入っています。夏は幌とドアを外し、フルオープンで乗って最高です。 購入した時は年度末でたいへん忙しかったにもかかわらず、社長にはお世話になりました。ドアのヒンジの加工など満足のいく仕上がりでした。何よりも、富山まで運んで来てくださり本当に嬉しかったです。 ジムニー専門店として満足のいく買い物でした。
販売店の返信2016/08/18
ご無沙汰しております。お車好調との事で安心と日々の車両管理して頂き感謝です。この度は全国に多々あるカーショップから当社にて生涯カーライフの中の一台のお手伝いが出来ました事、社員一同このご縁に感謝です。遠方でご無沙汰してしまいますが、何か有りましたらご遠慮なくご一報下さい。今後とも永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
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