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初の軽自動車購入さんのクチコミ詳細
記載されてないキズやサビ
投稿日：2024/12/26
1点
接客：1
雰囲気：2
アフター：1
品質：1
ちゃんと確認してなかった私もいけなかったのですが、中古の車を購入した際記載されてないサビが2箇所、サビになりそうなキズ3つコーティングの際見つかりました。聞いてないんですがと問い合せたところ保証対象外の為対応できないと言われました。記載してないのに保証対象外なんですかね？前の人が使ってた車だからそれは仕方のないことみたいなことを言われましたがキズならまだしもサビの場所は記載するべきなのかなと思いました。気持ちよく乗りたかったのに残念です。 下の方にも擦って黒地が見えてるところもありました。アフターケアとは何なのか。車買う際はご注意を。
購入年月：2024/12
購入した車：スズキ スペーシア
ケイカフェ くるめ店からのクチコミ返答
2026/06/28
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 せっかくお車をご購入いただいたにもかかわらず、ご納車後にサビや傷が見つかり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お問い合わせいただいた際の保証対応についても、十分にご納得いただけるご説明や配慮ができず、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は車両状態の確認やご案内方法を見直し、お客様に安心してお乗りいただけるよう努めてまいります。 この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
親切でよい接客です！
販売店の返信2024/10/22
ミーナ様 この度は数多くある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました！嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄です。お近くに来られた際はお気軽にお立ちよりくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2024/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
丁寧で親切にして頂き、素敵な車を購入出来ました！！時間がない中、5日で納車して頂き有難うございました！！レンタカー不要で助かりました！！
販売店の返信2024/10/22
ウブコ様 この度は数多くある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました！嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄です。お近くに来られた際はお気軽にお立ちよりくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2024/09/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
丁寧な接客、説明で納得できる車の購入できました。子供も時間がかかる時でも退屈せず、今度いつ行く。と楽しみにするくらいに居心地の良いお店です。
販売店の返信2024/09/16
ユキちゃん様 この度は数多くある販売店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございました！嬉しいお言葉をいただくことができ大変光栄です。お近くに来られた際はお気軽にお立ちよりくださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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