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ｋｙさんのクチコミ詳細
購入後3ヶ月で廃車
投稿日：2025/10/21
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
購入後すぐに故障。1ヶ月保証で修理してもらいましたが、同じ箇所がまた故障。再度修理。今度はバンパーに不具合。ぶつけてますねと言われた。ぶつけてないのに!泣く泣く応急処置で我慢。そして最初に故障した箇所がまた故障。3回目の修理後バンパーを交換してくれるとの事でしたが2ヶ月経っても連絡がありません。結局廃車して別の店で違う車種に買い換え出費が大変な事になりました…。
購入年月：2025/06
購入した車：ダイハツ ミライース
オートショップ ＢＡＳＳからのクチコミ返答
2025/10/23
ky様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や、応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
他のユーザーのクチコミ
2025/03/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
接客対応がよかったです
販売店の返信2025/03/31
ナオキ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2025/03/29投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
オートショップBass様 この度はご丁寧に対応してくださり ありがとうございました。 納車までにバタバタしていたり等で 沢山ご迷惑をおかけしたにも関わらず 最初から最後までご丁寧に対応してくださいました。 車については詳しくもなく不慣れですが 分かりやすく説明してくださり、 嫌な顔1つせずずっと笑顔でした。 直接、車を見ずに納車だったのですが 電話での対応もしっかり分かりやすかったです。
販売店の返信2025/03/29
u様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もお車のことでしたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。 この度は本当にありがとうございました。
2025/03/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
急ぎで車が必要だったため、急ぎの納車までの対応とても助かりました。お客の要望に対する柔軟な対応して頂けました 。
販売店の返信2025/03/15
かめちゃん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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