2023年03月20日
島山
購入後のアフターまでお客様に伴走を致します!
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2020/09/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
はじめての訪問でしたが代表の方の説明と対応が丁寧で、安心して納車まで全てお任せする事が出来ました。整備、営業の方も気さくでとても良い雰囲気のお店です。子供の頃からの憧れであったロータス車のオーナードライバーになれ、代表の方の「これからロータスでカーライフを楽しんで下さい」の一言はとても嬉しかったです。本当に有り難う御座いました。これからも車のメンテナンスを宜しくお願いします。
販売店の返信2020/09/06
この度はお買い上げありがとうございました。長年の夢を叶えられて、最高の笑顔でステアリングを握る姿が印象的でした! 愛車のロータスエリーゼで走り続けて、かけがえのない思い出を刻んでいって下さい。 全力でロータスライフをサポートさせて頂きます、これからも末永くよろしくお願いします。
2020/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:3
千葉県からの買い物でしたが、電話、メールでも、細かな対応をして頂き、満足のゆく、良い買い物が出来たと感じています。
販売店の返信2020/07/26
このたびはお買い上げありがとうございます。千葉県という遠方でありながら2回もご来店いただきまた、車輛も気に入っていただけて良かったです。お近くに来ることがあれば遊びに来てくださいね!
2020/06/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
事前アポなしに訪ねたところ、社長以下ほかの社員は、納車だとか陸運局に行ってるとかで女性社員1人でした。 まだその方は、入社間もないということで、車については、詳しくありませんでしたが、わからないながら一生懸命対応してくれました。 エリーゼは、ミッションだから運転できないが、ATのエキシージは、運転して楽しいと。 この対応と言葉で、購入決定に至った次第です。 ロータスカーズ正規ディーラーとなって日も浅いようですが、ディーラーになれたのもまじめに商売をしておられる結果だと思います。 納車記念にロータスTシャツをもらいました。
販売店の返信2020/06/11
この度はありがとうございました。初来店の際は留守にしておりご迷惑をおかけしました。しかしながら車を気に入っていただけてとてもうれしく思います。また、スタッフも未熟ながら必死に対応させていただきました。その、必死さを汲んでいただけてとてもうれしく思います。ありがとうございます。兵庫と岐阜で少し距離はありますが距離に負けないアフターサービスで必ずご満足いただけるよう努めてまいります。今後ともモータライズ・ロータスギフをよろしくお願いいたします。
2020/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前車が突然の事故に遭い対応してくださるお店を探し電話をさせて頂いたところ快く受け入れてくださり、購入まで至りました。とても迅速なご対応、そして車の知識にこちらも安心し購入できました。これからもまたお世話になります。この度はありがとうございました!
販売店の返信2020/04/18
急な事故で大変でしたね。しかし、逆にたまたま気になっていた車両に変更ということで事故後の処理もスムーズに進んだのでは?と思います。お車に関しましてもとても気に入っていただけたようでうれしい限りです。これをきっかけに今後とも末永くお付き合いいただければと思います。よろしくお願いいたします。
2020/03/09投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
以前、妻の車が故障した際に他店で原因不明のような対応をされて困り果て、こちらへ相談したらすぐに原因箇所を推定して、解決していただきました。中古の輸入車を購入するにあたっては、アフターサービスに信頼ができるということを前提に考えていましたので、今回お世話になりました。今回の購入においても、社長様のざっくばらんなご意見が凄く参考になり安心できるものでした。購入後のアフターも引き続きよろしくお願いいたします!
販売店の返信2020/03/11
今回はお買い上げありがとうございました。修理依頼からのお付き合いをさせていただきとてもうれしく思います。当店はアフターサービスに力を入れ続けてきましたが、深くご理解いただけてホントにうれしく思います。今後も奥様のお車ともどもよろしくお願いいたします。
2020/02/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先代を壊しちゃったんでお世話になりました。 今回はオークションから納車まで面倒見ていただきありがとうございます。 デザインも音も最高です。 少し古い車ですが走りも好調でして大変満足しています、お店の整備に感謝です。 またまたいろいろとお世話なると思いますがよろしくお願いします。
販売店の返信2020/02/18
毎度ありがとうございます。今回はサーキットで無理しないようにしてくださいね笑。GTAからGTVと同じエンジンでもまた違う乗り味になりますが、じっくりアルファの世界を堪能してください。長く乗っても飽きないのがアルファロメオです。今後の整備もお任せください。常に完全なコンディションで乗っていただけるように全力を尽くします。
2020/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
5年ぶりにポルシェのオーナーになろうと思い、以前からメルセデスで お世話になっているモータライズさんに車を探してもらい購入しました。 モータライズさんは各社輸入車のテスターを持っているので、整備も安心です
販売店の返信2020/01/14
このたびはお買い上げありがとうございます。長くお付き合いしていただけて私共もとてもうれしく思います。 ポルシェは当店の得意とするメーカーでもありますので何でもご相談いただければと思います。 今後のカーライフも満足してもらえるようにお力添えしていけたらとおもいます。 ありがとうございました。
2019/12/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カスタムなどにも相談に乗っていただけて満足のいく車になりました。 また機会がありましたらよろしくお願いします。
販売店の返信2019/12/31
遠方からのご来店と即決有難う御座います。 今後もロータス正規ディーラーとして全力でサポートさせていただきます。 よろしくお願いいたします。
2019/09/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前乗っていた車が故障したため、急遽 購入することになり、車種もなかなか決まらずわがままを言いましたが、希望に合う車を親切に探してくださり感謝しています。
販売店の返信2019/10/03
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2019/08/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
社長、スタッフがいい方々で即買いしてしまいました。
販売店の返信2019/09/03
このたびはお買い上げありがとうございました。かなり希少なエキシージオレンジのロードスターです!一目で気に入っていただけてうれしく思います。これからのロータスライフをしっかりとサポートさせていただきますね!
2019/07/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ステキな車をありがとうございました。 楽しいカーライフが送れそうでワクワクしています。
販売店の返信2019/07/21
このたびはお買い上げありがとうございました!今までもこれからもカーライフをしっかりサポートしていきますね! よろしくお願いします。
2019/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
前のクルマが故障のため、急遽買い替えとなりました。こちらの要望を聞いて、根気よく新しいクルマを探してくださいました。ありがとうございました。
販売店の返信2019/06/30
前車からの乗り換えということでご注文いただき探させていただきました。 気に入っていただけて良かったです!! 今後ともよろしくお願いいたします。
2019/05/01投稿
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
宮城と岐阜でとても遠かったのですが、現車を見に行き、そして整備士出身の代表ということもあって決めました。 遠隔地の取引はとても不安がありましたが、メール・携帯でやり取りし、不安も段々と解消していきました。無事受け取れてよかったです。 この度はありがとうございました。
販売店の返信2019/05/02
このたびはお買い上げありがとうございました。こちらの説明不足や書類の不備等によりいくつかご迷惑をおかけしたにもかかわらず快く承諾、ご理解いただきとても感謝いたします。遠方でお車のコンディションを拝見できないのがとても残念ですが、メールやお電話などでお問い合わせいただければできる限り対応させていただきたく思いますので今後ともよろしくお願いいたします。素敵なカーライフを楽しんでください!!
2019/04/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
モータライズさんとは以前の車からお世話になり、今回は乗り換えです。 手続きの手際、こちらの都合に合わせた納車タイミング等々とてもスムーズにいくようにしていただきました。 あとでお願いしたドライブレコーダーの取り付けやTVキットなどもサービスでしてもらいとても助かりました。 お店も新しく清潔でとてもいいです。 またこれからも相談にのってもらいたいとおもいます。
販売店の返信2019/04/02
このたびはお買い上げありがとうございました。前回に続きリピートしてもらえてとてもうれしく思います。末永くお付き合いしていただければと思いますので、今後ともアフターサービス含みよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
2019/04/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
オーナーさんが気さくな方で、対応も早く、相談してから納車までがとても早かったです( *´艸`) 短い期間の中でカスタムやタイヤ交換までしてくださりとても満足でした( ≧∀≦)ノ
販売店の返信2019/04/02
このたびはお買い上げありがとうございました。10年ぶりの買い替えということで、仕様、装備、グレードなどお好みの車輌を早く用意できてよかったです。購入後が大切ですので今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2019/03/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カスタマーの身になって相談してくださるお店です。社長、スタッフの方々皆さん感じが良く、お薦めです。
販売店の返信2019/03/17
このたびはお買い上げありがとうございました。当店での2台目の購入ということもあり、絶対に間違いない車輛を探させていただきました。長く乗っていただけると思います。今後も末永くよろしくお願いいたします。
2019/02/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車が故障したので、急遽車を探していただいたのですが、依頼から納車まで2~3週間と大変短期間でご対応いただきました、ありがとうございました。
販売店の返信2019/02/10
このたびはお買い上げありがとうございました!!ホント中古車ってタイミングだなって思う一台でしたね! 購入後がホントのお付き合いです!買った後に満足してもらえるようにしっかりサポートさせていただきますね!! 今後ともよろしくお願い致します。
2019/01/24投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
なかなか気に入ったものが見つからなかった車種でしたが,とても素晴らしい状態のものを購入する事が出来ました.
販売店の返信2019/01/25
この度はお買い上げありがとうござます!島根県より現車を見に来られ、こちらで登録後自走で帰ることに驚きましたが、自信を持ってお届けできる車輌でしたので、すぐに体感していただけたと思います。コレからのカーライフをお楽しみください!
2019/01/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての購入でしたが、予算内で条件にあった車を探して頂きました。品質、対応ともに満足です。
販売店の返信2019/01/21
この度はお買い上げありがとうございました! はじめての自動車という思い出に残る車輌をご用意させていただいてとても嬉しく思います! 購入後からが本当のお付き合いですので、今後とも末永くお付き合いよろしくお願いします。
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