つッちゃんさんのクチコミ詳細
ありがとうございます。
投稿日:2017年07月17日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
北海道へ転勤することとなり、車の必要性があったため、買うなら以前から欲しかった車を探しておりましたが、東京のディーラー中古車店では「近県の方以外はちょっと勘弁」的な対応を受けていました。 ネットでコナウインドさんがSR・Cパッケージの在庫をお持ちで、カーセンサー評価も高得点こと、地方への納車をして下さることから、一度現物確認でお伺いさせて頂きました。 訪問までの間も都度丁寧な対応と岐阜羽島駅までの送迎までして頂き大変満足な対応でした。 現物は、鑑定書の評価に書かれている減点項目は、店長の説明を聞いてから「このキズで減点なの?」というものばかりで、本当に微細なものでしたが「お客様のために良いもの買って満足して頂くためですから」の店長の一言はグッときました。 実際に外観は、屋根上やサンルーフ周辺のくぼんだところまでツルツルであり、車内も新車を思わせるきれいさと臭いがしておりました。 お店のメッセージで「遠方の方は現物を確認されず信用で取引をされてます」というのも頷ける内容です。 ただ、唯一の欠点?かもしれませんが、お店に行きますと目移りしそうな程度極上の車両が多数展示してまして気持ちがぐらついてしまうケースはあるかもしれません(笑) 契約後も書類作成で困ったときも適切な助言がもらえますし、契約時に忘れたことも事後電話対応して頂けますし地方ユーザーにとってはありがたい限りです。 また、先にも書きましたが、事後保証の懸念からディーラーで購入しようとしてましたが、コナウインドさんでも全国で有効な有料保証制度を取り扱っていますし、最大で5年まで延長できるのは、中古車ユーザーとしては頼もしいのではと思料します。 最後に、訪問時に家内から岐阜のお土産を数点頼まれまして、その話を雑談で店長としたところ、駅への送りの際にお土産物店まで寄って一緒に探して頂きまして大変ありがたかったです。 車も満足ですが、店長のお人柄も満足でしたので、コナウインドさんとは次も是非にお付き合いしたいと思います。
購入年月:2017年07月
購入した車:トヨタ アルファードハイブリッド 2.4 SR Cパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
KONA WIND コナウインドからのクチコミ返答
2018年01月21日
つッちゃん様、こちらの都合により販売店レビューのご返信が遅くなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。そして、アルファードハイブリッドのご納車が無事に完了致しまして、本当におめでとうございます。更には、お忙しい中とは思いますが、わざわざクチコミへのご投稿をしていただきまして、心より感謝を申し上げます。また、ご納車後のお車の写真まで掲載をしていただきまして、重ねて深く感謝を申し上げます。つッちゃん様は、弊社とは遠方になります東京都にお住まいということでしたが、お仕事でお忙しい中にもかかわらず、大変貴重なお時間を割いていただき、わざわざ新幹線をご利用して弊社に直接ご来店をしていただきまして、本当にありがとうございました。店頭にご来店をされる前に、メールやお電話などでも外装や内装の状態などを詳細にご説明させていただいていたのですが、言葉だけでは伝わりにくい部分もありますので、やはり直接ご自分の目で現車を見ることが一番の安心に繋がりますよね。弊社のこだわりの部分でもあるのですが、修復歴車を一切取り扱わないことは当然ですが、弊社で取り扱いをしている在庫車の全てにおいて見られて困るようなお車は一切ございませんので、お客様のご来店はいつも本当に大歓迎です。付きましては、お時間がある場合には、ぜひ店頭へのご来店を皆様にもお勧めさせていただきます。つッちゃん様のお話しの中にあります、都内の中古車ディーラー様の「近県の方以外はお断り」という対応には、これまでも全国のお客様へお車を販売をさせていただいている弊社としましては、正直かなり驚いてしまいました。会社の方針はそれぞれだと思いますが、弊社は大変ありがたいことに、今までの実績では90%以上のお客様が岐阜県以外のお客様となっていまして、更には、全体の約70%のお客様が店頭に来店をされることなく、現車を見ずにお車をご購入をしていただいているのが現状です。それだけに、現車を見ることが出来ないお客様の為にも、出来る限り状態の良いお車を仕入れることを常に心掛けておりますので、そのこだわりを少しでもご理解いただけますと嬉しい限りです。今回、つッちゃん様にご購入をしていただきましたアルファードハイブリッドですが、新車発売当時では最上グレードとなりまして、全グレードの中で唯一「ブラック本革シート」を装着しているといった「SR Cパッケージ」となります。そして、最上グレードの中でも装着率がかなり低いメーカーオプション装備となります、「プリクラッシュセーフティシステム」を装着しているところが最大の魅力となっていました。また、北海道でご使用になられるということでしたので、寒冷地区では必須となります「リモートスタート」などの便利な装備も装着されており、何よりも経過年数に対しての走行距離が非常に少なく、それに伴いまして、お車の状態も非常に良かったことからも、つッちゃん様にはご満足をしていただけていると思っております。この度は、全国の数ある中古車店の中から弊社のアルファードハイブリッドをご購入いただきまして、本当にありがとうございました。つッちゃん様のお住まいと弊社とはかなり遠方にはなりますが、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。最後に、ニュースでしか拝見をしていませんが、現在の北海道や東北地方などでは、寒波の影響で大変な思いをされている方が多いと聞きますが、くれぐれも積雪や凍結などによる事故には十分にお気をつけくださいませ。また、体調にも十分にお気をつけて、これからも楽しいカーライフをお過ごしくださいませ。
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