親切な対応。(◆You◆さんのクチコミ投稿)

◆You◆さんのクチコミ詳細

親切な対応。

投稿日:2020/08/14

総合評価

4

接客:3

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

一から教えて頂きながら車を選ぶことが出来ました。

購入年月:2020/08

購入した車:マツダ デミオ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:4

走行性能:4

居住性:3

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

ガリバー 広島吉島店からのクチコミ返答

2020/08/15

◆You◆様この度は当店にてデミオのご購入誠にありがとうございました。初めてのお車のご購入でご不安な点が多くあったと思いますがお任せいただき大変嬉しく思います。ありがとうございました。ガラスコーティングや安心10年保証等おつけいただきましたのでアフター面でしっかりとしたフォローをさせていただけると思います。今後ともおつきあいどうぞよろしくお願いいたします。担当:古野

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

接客や対応に大変満足しております。 次の購入もここで考えたいです。

◆K・R◆さん

トヨタ アルファード (2020/08購入)

販売店の返信2020/08/15

◆K・R◆様。この度は当店にてお車をお買い上げいただきまして、本当にありがとうございました。コーティングや保証も一番いいもので充実させてご購入いただきました!次のお乗り換えの時まで、綺麗な状態でトラブルに怯えず、安心して乗っていただけるかと思います!!これからも末長くカーライフをサポートできるよういたしますので、よろしくお願いいたします!何かお車のことでお困りのこと等がございましたら、お気軽に当店まで御立ち寄りください!よろしくお願いいたします!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切に対応していただき大変良かったです。

こてくんさん

マツダ CX-30 (2020/07購入)

販売店の返信2020/08/13

こてくん様 この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございます。 お車にご満足頂け大変嬉しく思います。 今後とも引き続き当店をどうぞよろしくお願い致します。 ガリバー広島吉島店

総合評価

1

接客:1

雰囲気:2

アフター:1

品質:3

手続きを通して、説明・連絡不足でした。 「○日までには車検証ができるので、できたら電話する」と言いつつ、その日過ぎても電話がこない。心配なので、こちらから電話して進捗を確認する、というようなことが度々ありました。 また、指示された書類を用意して郵送すると、しばらく経ってから「伝えて漏れてた書類があるので、再度送ってほしい」と言われたり。 (役所で発行してもらう書類だったので、伝え忘れないで欲しかった。) 納車後も、購入したドラレコのリアカメラのプラグが刺し忘れで再度お店に行くことになったり。。。 そういったことが多々あり、何かと時間と手間をとられ、とても残念でした。 金額面でも、後から聞かされた条件があったり、いい印象を受けませんでした。 高い買い物ですので、丁寧な説明や連絡をしてほしかったです。

TA-Yさん

スバル レヴォーグ 1.6 GT アイサイト 4WD (2020/05購入)

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