きたのだらずさんのクチコミ詳細
大変助かりました。
投稿日:2015年10月28日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
夕方に走行中、いきなり、ローギアで走っているような状態になり、スピードが出ずに、後ろから車が、 どんどん追い越され、焦りました。店長に電話すると、スピードある対応で、工場入れ。時間はかかりましたが 特別価格にて、修理完了。工場の皆さんも親切で助かりました。ありがとうございました。
購入年月:2013年06月
購入した車:スバル フォレスター 2.0 XT 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
78オートからのクチコミ返答
2015年10月29日
きたのだらず様、担当させていただいております平野です。突然の不調と言うことで早速ご対応させていただきました。作業内容としては、消耗品ということで当社の保証対象外の部位でした。今回のように、どんなに点検・整備を受けていても中古車にはトラブルがつき物です。ご購入から1年・2年と経過していても、もちろん当社の大事なお客様に変わりはありませんので整備費は格安となっております。当社には自社認証整備工場がございます、お車のどんなトラブルにもご対応できるよう充実した設備と経験豊富な国家整備士が常駐しております。トラブルは無いに越してことはありませんが、今回のようなトラブルの時こそが当社の一番の腕の見せ所であり、最大のサービスと心得ております。現在も欠かさず保証点検に来ていただいているということで、これからも頼れる車屋さんとしてお付き合いいただけるようスタッフ一同全力でサポートいたします。ご成約・点検整備・素敵な口コミありがとうございました。 78オート 本部長 平野
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2015年10月27日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入時やその後の気になる事柄への相談にも親切に対応していただき非常に助かりました。作業員の方々とお話させていただいたときにも、説明はわかりやすく、楽しく話が出来てよかったです。今後も少し気になっ…
投稿日:2015年10月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2度めの保証延長です。やはり、色々と小さいトラブルが気になり始めますね。それでも、保証期間中なので、しっかりサポートしてもらえます。 車にかかるコストを下げるため安価で程度の良い中古車を探しあてて…
投稿日:2015年10月24日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
4000kmごとの保証点検が良い。中古でも安心して乗ってられる。次回の乗り換えでも、この保証サービスを使いたい。
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