エスティマ江別さんのクチコミ詳細
満足です
投稿日:2019年02月02日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての購入です。保証が半年あればいいかなと思ってたところ、4年保証と金額が決め手でした。また、気になる部分もすぐに修理してもらったし、パーツ等のサービスもしてもらいました。ありがとうございました。
購入年月:2018年02月
購入した車:トヨタ エスティマ 2.4 G 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
78オートからのクチコミ返答
2019年02月04日
エスティマ江別様、ご購入ありがとうございました!! 仰る通りお客様の多くの決め手の理由に「保証の長さ」という方が圧倒的に多いです。ネットの普及とともにご予算内のお車を見つけることは簡単になりましたが同時に足を運ばなければわからない会社の雰囲気や設備取り組みなどはわかりづらくなりました。当社では道内最長の4年保証をお付けすることでご購入後の安心をネットを通じてもお伝えしております。「どんなお車を購入するか」という事はもちろんですが「どんなお店で購入するか」ということに重点を置いて当社では考えるようにしております。もちろんお客様のお気持ちをすべてかなえることは難しく、サービス面でできることはまだまだあるのだと思います。新車を買わずして、どれだけ新車に近いご満足と安心感が得られるかがポイントであり、当社が考える新車と中古車の決定的な違いは「保証」だと考えました。それが形になったものが最長4年48000Kmの自社保証です。「売りっぱなし」ではなくお車を長く維持していただくことで車検や点検・板金などの工場のご利用へとつながり利益にもつながっていくものと考えております。そのため当社では販売益重視ではなく、長いお付き合いをしていただけるよう心がけております。お車に関してはできないことはございません!!そのための陸運局認証整備・板金・塗装工場です。どんなことでもお気軽にご相談ください。素敵な満点評価の口コミありがとうございました!! 78オート 本部長 平野
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2018年12月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回、探していた車が78オートさんに在り、遠方からの購入ということで多少の不安が有りましたが、担当の方の対応が早く親切で、とても満足しています。 有難う御座いました!
投稿日:2018年10月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度、78オートさんで初めて購入させて頂きました。平野さんには車両を探す段階から関わって頂き、 最初にこちらの希望と予算を伝えました。毎週セリの時にはメールで車両の情報を逐一伝えて頂きました。最終的…
投稿日:2018年08月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
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